Obsługa w zakresie podróży służbowych PL. 2012 Sp. z o.o. w Warszawie
Opis przedmiotu przetargu: 1) Przedmiotem zamówienia jest obsługa w zakresie podróży służbowych pracowników Zamawiającego. Zamawiający oczekuje: a. rezerwacji, zakupu, wystawiania i dostarczania biletów lotniczych typu kraj, Europa i Intercontinental; propozycji do wyboru minimum 3 najkorzystniejszych opcji przelotu stosownie do wskazań i wymagań Zamawiającego uwzględniających trasę przelotu o najtańszym możliwym koszcie oraz z najmniejszą możliwą ilością przesiadek, wraz z uwzględnieniem dostępnych zniżek i promocji; b. wyszukiwania minimum 3 opcji noclegu stosownie do wymagań i wskazań Zamawiającego, uwzględniając najkorzystniejsze na rynku ceny i aktualne promocje, a następnie, jeżeli Zamawiający zdecyduje się na rezerwację, rezerwacji pokoi hotelowych w kraju i zagranicą o standardzie minimum 3 gwiazdkowym; c. rezerwacji i dostarczania biletów kolejowych krajowych i zagranicznych; d. pośrednictwa w formalnościach wizowych; e. wystawiania polisy ubezpieczeniowej (KL, NNW, OC) w wariancie standardowym europejski oraz w wariancie standardowym reszta świata - w zależności od celu podróży; f. niezwłocznej realizacji usług na podstawie zlecenia telefonicznego (wystawienie dokumentów po pisemnym potwierdzeniu), na piśmie, faksem, pocztą elektroniczną lub za pomocą formularza zamieszczonego na stronie internetowej wykonawcy; g. wsparcia dedykowanego agenta od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 18:00 h. gorącej linii czynnej 24-godziny na dobę dającej możliwość (z każdego miejsca na świecie) kontaktu i dokonania pilnych zmian w rezerwacjach przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu; i. dostępu do aktualnej (w czasie rzeczywistym) platformy on-line dostępnych biletów lotniczych i pokoi hotelowych, dającej możliwość dokonania samodzielnej rezerwacji 24h/dobę przez siedem dni w tygodniu, nie wyłączając dni świątecznych j. uwzględniania upustów wynegocjowanych indywidualnie przez Zamawiającego z przewoźnikami i hotelami; k. w przypadku gdy podróż będzie się rozpoczynać w innym miejscu niż w Polsce, bilet powinien być dostępny w przedstawicielstwie w kraju wyjazdu/wylotu lub w inny sposób dostarczony odbiorcy po uzgodnieniu z Zamawiającym w sposób umożliwiający rozpoczęcie podróży w wyznaczonym terminie; l. przesyłania biletów lotniczych w wersji elektronicznej, wygenerowanych z systemu rezerwacyjnego; m. dostarczenia dokumentów podróży, dokumentów ubezpieczeń oraz faktur do siedziby zamawiającego w terminie każdorazowo ustalonym przez strony; w przypadkach nagłych (zamówienie i wyjazd tego samego dnia) dostarczenia dokumentów podróży pasażerowi bezpośrednio do miejsca wylotu/wyjazdu; n. przejęcia obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji, a zwłaszcza do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dot. usług realizowanych na podstawie rezerwacji i zakupów dokonywanych u Wykonawcy, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych; o. każdorazowego informowania Zamawiającego drogą elektroniczną, na wskazane adresy i w sposób ustalony przez Zamawiającego, na temat dokonywanych rezerwacji, obejmujące: dane rezerwacji, cenę oraz termin wykupu; p. dysponowania przez wykonawcę dwoma systemami rezerwacyjnymi (na wypadek awarii jednego z systemów). 2) Zamawiający informuje, że szacunkowa skala jego potrzeb na okres obowiązywania umowy kształtuje się następująco: Rodzaj usługi Zapotrzebowanie Uwagi - Bilety lotnicze Trasa typu Intercontinental, 4, Główne kierunki - RPA, Klasa Ekonomiczna - Bilety lotnicze Trasa typu Europa 45, Główne kierunki - Ukraina, Szwajcaria, Klasa ekonomiczna - Bilety lotnicze typu Kraj 25, Główne kierunki: Gdańsk, Warszawa, Poznań, Wrocław, Klasa ekonomiczna - Bilety kolejowe Krajowe 180, Główne kierunki: Chorzów, Gdańsk, Warszawa, Poznań, Wrocław - Wizy 4, Głównie do RPA - Polisy ubezpieczeniowe Europa 45, Średnia długość pobytu: 3 dni - Polisy ubezpieczeniowe Poza Europą 4, Średnia długość pobytu: 5 dni - Rezerwacja hoteli Kraj 200, Głównie: Warszawa, Gdańsk, Poznań, Wrocław, Standard minimum 3 gwiazdki - Rezerwacja hoteli Zagranica 45, Głównie Kijów, Nyon, Zurich, Wiedeń Standard minimum 3 gwiazdki 3) Podana ilość usług oraz dostaw jest ilością szacowaną. Zamawiający zastrzega sobie prawo dokonywania zmian ilości usług w zależności od swoich potrzeb.

Warszawa: Obsługa w zakresie podróży służbowych PL. 2012 Sp. z o.o. w Warszawie
Numer ogłoszenia: 95797 - 2010; data zamieszczenia: 23.04.2010
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
PL 2012 sp. z o. o. , ul. Wybrzeże Gdyńskie 4, 01-531 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 022 5603710, faks 022 5603755.
Adres strony internetowej zamawiającego:
www.2012.org.pl
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: osoba prawna utworzona w szczególnym celu zaspokajania potrzeb o charakterze powszechnym.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Obsługa w zakresie podróży służbowych PL. 2012 Sp. z o.o. w Warszawie.
II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.
II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1) Przedmiotem zamówienia jest obsługa w zakresie podróży służbowych pracowników Zamawiającego. Zamawiający oczekuje: a. rezerwacji, zakupu, wystawiania i dostarczania biletów lotniczych typu kraj, Europa i Intercontinental; propozycji do wyboru minimum 3 najkorzystniejszych opcji przelotu stosownie do wskazań i wymagań Zamawiającego uwzględniających trasę przelotu o najtańszym możliwym koszcie oraz z najmniejszą możliwą ilością przesiadek, wraz z uwzględnieniem dostępnych zniżek i promocji; b. wyszukiwania minimum 3 opcji noclegu stosownie do wymagań i wskazań Zamawiającego, uwzględniając najkorzystniejsze na rynku ceny i aktualne promocje, a następnie, jeżeli Zamawiający zdecyduje się na rezerwację, rezerwacji pokoi hotelowych w kraju i zagranicą o standardzie minimum 3 gwiazdkowym; c. rezerwacji i dostarczania biletów kolejowych krajowych i zagranicznych; d. pośrednictwa w formalnościach wizowych; e. wystawiania polisy ubezpieczeniowej (KL, NNW, OC) w wariancie standardowym europejski oraz w wariancie standardowym reszta świata - w zależności od celu podróży; f. niezwłocznej realizacji usług na podstawie zlecenia telefonicznego (wystawienie dokumentów po pisemnym potwierdzeniu), na piśmie, faksem, pocztą elektroniczną lub za pomocą formularza zamieszczonego na stronie internetowej wykonawcy; g. wsparcia dedykowanego agenta od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 18:00 h. gorącej linii czynnej 24-godziny na dobę dającej możliwość (z każdego miejsca na świecie) kontaktu i dokonania pilnych zmian w rezerwacjach przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu; i. dostępu do aktualnej (w czasie rzeczywistym) platformy on-line dostępnych biletów lotniczych i pokoi hotelowych, dającej możliwość dokonania samodzielnej rezerwacji 24h/dobę przez siedem dni w tygodniu, nie wyłączając dni świątecznych j. uwzględniania upustów wynegocjowanych indywidualnie przez Zamawiającego z przewoźnikami i hotelami; k. w przypadku gdy podróż będzie się rozpoczynać w innym miejscu niż w Polsce, bilet powinien być dostępny w przedstawicielstwie w kraju wyjazdu/wylotu lub w inny sposób dostarczony odbiorcy po uzgodnieniu z Zamawiającym w sposób umożliwiający rozpoczęcie podróży w wyznaczonym terminie; l. przesyłania biletów lotniczych w wersji elektronicznej, wygenerowanych z systemu rezerwacyjnego; m. dostarczenia dokumentów podróży, dokumentów ubezpieczeń oraz faktur do siedziby zamawiającego w terminie każdorazowo ustalonym przez strony; w przypadkach nagłych (zamówienie i wyjazd tego samego dnia) dostarczenia dokumentów podróży pasażerowi bezpośrednio do miejsca wylotu/wyjazdu; n. przejęcia obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji, a zwłaszcza do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dot. usług realizowanych na podstawie rezerwacji i zakupów dokonywanych u Wykonawcy, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych; o. każdorazowego informowania Zamawiającego drogą elektroniczną, na wskazane adresy i w sposób ustalony przez Zamawiającego, na temat dokonywanych rezerwacji, obejmujące: dane rezerwacji, cenę oraz termin wykupu; p. dysponowania przez wykonawcę dwoma systemami rezerwacyjnymi (na wypadek awarii jednego z systemów). 2) Zamawiający informuje, że szacunkowa skala jego potrzeb na okres obowiązywania umowy kształtuje się następująco: Rodzaj usługi Zapotrzebowanie Uwagi - Bilety lotnicze Trasa typu Intercontinental, 4, Główne kierunki - RPA, Klasa Ekonomiczna - Bilety lotnicze Trasa typu Europa 45, Główne kierunki - Ukraina, Szwajcaria, Klasa ekonomiczna - Bilety lotnicze typu Kraj 25, Główne kierunki: Gdańsk, Warszawa, Poznań, Wrocław, Klasa ekonomiczna - Bilety kolejowe Krajowe 180, Główne kierunki: Chorzów, Gdańsk, Warszawa, Poznań, Wrocław - Wizy 4, Głównie do RPA - Polisy ubezpieczeniowe Europa 45, Średnia długość pobytu: 3 dni - Polisy ubezpieczeniowe Poza Europą 4, Średnia długość pobytu: 5 dni - Rezerwacja hoteli Kraj 200, Głównie: Warszawa, Gdańsk, Poznań, Wrocław, Standard minimum 3 gwiazdki - Rezerwacja hoteli Zagranica 45, Głównie Kijów, Nyon, Zurich, Wiedeń Standard minimum 3 gwiazdki 3) Podana ilość usług oraz dostaw jest ilością szacowaną. Zamawiający zastrzega sobie prawo dokonywania zmian ilości usług w zależności od swoich potrzeb..
II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.
II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
63.00.00.00-9, 63.50.00.00-4, 63.51.20.00-1.
II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.
II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.
II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 12.
SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM
III.1) WADIUM
Informacja na temat wadium:
W postępowaniu nie jest wymagane wadium.
III.2) ZALICZKI
Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
nie
III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW
III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuW postępowaniu o udzielenie zamówienia mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy spełniają warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy. Zamawiający uzna warunki udziału w postępowaniu za spełnione, jeżeli Wykonawca: 1) posiada aktualną licencję Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Lotniczych IATA (International Air Transport Association);
III.3.2) Wiedza i doświadczenie
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający uzna warunki udziału w postępowaniu za spełnione, jeżeli Wykonawca: 1. wykonał (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje) 2 usługi, odpowiadające swoim rodzajem przedmiotowi zamówienia tj. usługi, których zakres obejmował/obejmuje co najmniej takie czynności jak: rezerwacja, wystawianie i sprzedaż biletów lotniczych, rezerwacja biletów kolejowych, rezerwacja miejsc hotelowych, o łącznej wartości netto tych usług nie mniejszej niż 130 000 zł netto - w okresie ostatnich 3 lat przez upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie. Wykaz dot. usługi musi zawierać jej opis i wartość, datę wykonania oraz odbiorcę. Do wykazu muszą zostać załączone dokumenty potwierdzające, że wymieniona usługa została wykonane należycie. UWAGA: Jeżeli wartość usług określona zostanie w innej walucie niż PLN, Zamawiający dokona przeliczenia na PLN wg średniego kursu NBP z dnia wszczęcia niniejszego postępowania;
III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający uzna warunki udziału w postępowaniu za spełnione, jeżeli Wykonawca: jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę nie mniejszą niż 100 000 zł netto niewykorzystanej kwoty ubezpieczenia na dzień składania oferty. UWAGA: jeżeli wysokość ubezpieczenia zostanie określona w innej walucie niż PLN, Zamawiający dokona przeliczenia na PLN wg średniego kursu NBP z dnia wszczęcia postępowania.
III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY
-
III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:- koncesję, zezwolenie lub licencję
- wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
- opłaconą polisę, a w przypadku jej braku inny dokument potwierdzający, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia
III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:- oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
- aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
- aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
- aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
-
III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych
Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:
III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:
- nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
- nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
III.6) INNE DOKUMENTY
Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)
Jeżeli w kraju pochodzenia osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w III.4.3.1), zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju pochodzenia osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania. W przypadku, gdy ofertę w imieniu Wykonawcy podpisuje(ą) osoba(y), której uprawnienie do reprezentowania Wykonawcy nie wynika z dokumentu, o którym mowa w III.4.2), do oferty należy załączyć pełnomocnictwo określające jego zakres; Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia zobowiązani są ustanowić pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu na zasadach określonych w art. 23 ustawy oraz załączyć do oferty stosowne pełnomocnictwo.
III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie
SEKCJA IV: PROCEDURA
IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA
IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.
IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT
IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:
- 1 - Cena - 85
- 2 - Wysokość upustu określonego w % od ceny (taryfy) precyzyjnie określonej w momencie składania zamówienia - 15
IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.
IV.3) ZMIANA UMOWY
Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
nie
IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
IV.4.1)
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.2012.org.pl
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
PL.2012 Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. WybrzeSe Gdyńskie 4, 01-531 Warszawa..
IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
06.05.2010 godzina 10:00, miejsce: PL. 2012 Sp. z o.o., ul. Wybrzeże Gdyńskie 4, 01-531 Warszawa, recepcja V piętro w godz. od 9:00 do 17:00.
IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).
IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie
Warszawa: Obsługa w zakresie podróży służbowych PL.2012 Sp. z o.o. w Warszawie.
Numer ogłoszenia: 143039 - 2010; data zamieszczenia: 02.06.2010
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
tak, numer ogłoszenia w BZP: 95797 - 2010r.
Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia:
nie.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
PL 2012 sp. z o. o., ul. Wybrzeże Gdyńskie 4, 01-531 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 022 5603710, faks 022 5603755.
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: osoba prawna utworzona w szczególnym celu zaspokajania potrzeb o charakterze powszechnym..
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Obsługa w zakresie podróży służbowych PL.2012 Sp. z o.o. w Warszawie..
II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.
II.3) Określenie przedmiotu zamówienia:
1) Przedmiotem zamówienia jest obsługa w zakresie podróży służbowych pracowników Zamawiającego. Zamawiający oczekuje: a. rezerwacji, zakupu, wystawiania i dostarczania biletów lotniczych typu kraj, Europa i Intercontinental; propozycji do wyboru minimum 3 najkorzystniejszych opcji przelotu stosownie do wskazań i wymagań Zamawiającego uwzględniających trasę przelotu o najtańszym możliwym koszcie oraz z najmniejszą możliwą ilością przesiadek, wraz z uwzględnieniem dostępnych zniżek i promocji; b. wyszukiwania minimum 3 opcji noclegu stosownie do wymagań i wskazań Zamawiającego, uwzględniając najkorzystniejsze na rynku ceny i aktualne promocje, a następnie, jeżeli Zamawiający zdecyduje się na rezerwację, rezerwacji pokoi hotelowych w kraju i zagranicą o standardzie minimum 3 gwiazdkowym; c. rezerwacji i dostarczania biletów kolejowych krajowych i zagranicznych; d. pośrednictwa w formalnościach wizowych; e. wystawiania polisy ubezpieczeniowej (KL, NNW, OC) w wariancie standardowym europejski oraz w wariancie standardowym reszta świata - w zależności od celu podróży; f. niezwłocznej realizacji usług na podstawie zlecenia telefonicznego (wystawienie dokumentów po pisemnym potwierdzeniu), na piśmie, faksem, pocztą elektroniczną lub za pomocą formularza zamieszczonego na stronie internetowej wykonawcy; g. wsparcia dedykowanego agenta od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 18:00 h. gorącej linii czynnej 24-godziny na dobę dającej możliwość (z każdego miejsca na świecie) kontaktu i dokonania pilnych zmian w rezerwacjach przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu; i. dostępu do aktualnej (w czasie rzeczywistym) platformy on-line dostępnych biletów lotniczych i pokoi hotelowych, dającej możliwość dokonania samodzielnej rezerwacji 24h/dobę przez siedem dni w tygodniu, nie wyłączając dni świątecznych j. uwzględniania upustów wynegocjowanych indywidualnie przez Zamawiającego z przewoźnikami i hotelami; k. w przypadku gdy podróż będzie się rozpoczynać w innym miejscu niż w Polsce, bilet powinien być dostępny w przedstawicielstwie w kraju wyjazdu/wylotu lub w inny sposób dostarczony odbiorcy po uzgodnieniu z Zamawiającym w sposób umożliwiający rozpoczęcie podróży w wyznaczonym terminie; l. przesyłania biletów lotniczych w wersji elektronicznej, wygenerowanych z systemu rezerwacyjnego; m. dostarczenia dokumentów podróży, dokumentów ubezpieczeń oraz faktur do siedziby zamawiającego w terminie każdorazowo ustalonym przez strony; w przypadkach nagłych (zamówienie i wyjazd tego samego dnia) dostarczenia dokumentów podróży pasażerowi bezpośrednio do miejsca wylotu/wyjazdu; n. przejęcia obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji, a zwłaszcza do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dot. usług realizowanych na podstawie rezerwacji i zakupów dokonywanych u Wykonawcy, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych; o. każdorazowego informowania Zamawiającego drogą elektroniczną, na wskazane adresy i w sposób ustalony przez Zamawiającego, na temat dokonywanych rezerwacji, obejmujące: dane rezerwacji, cenę oraz termin wykupu; p. dysponowania przez wykonawcę dwoma systemami rezerwacyjnymi (na wypadek awarii jednego z systemów). 2) Zamawiający informuje, że szacunkowa skala jego potrzeb na okres obowiązywania umowy kształtuje się następująco: Rodzaj usługi Zapotrzebowanie Uwagi - Bilety lotnicze Trasa typu Intercontinental, 4, Główne kierunki - RPA, Klasa Ekonomiczna - Bilety lotnicze Trasa typu Europa 45, Główne kierunki - Ukraina, Szwajcaria, Klasa ekonomiczna - Bilety lotnicze typu Kraj 25, Główne kierunki: Gdańsk, Warszawa, Poznań, Wrocław, Klasa ekonomiczna - Bilety kolejowe Krajowe 180, Główne kierunki: Chorzów, Gdańsk, Warszawa, Poznań, Wrocław - Wizy 4, Głównie do RPA - Polisy ubezpieczeniowe Europa 45, Średnia długość pobytu: 3 dni - Polisy ubezpieczeniowe Poza Europą 4, Średnia długość pobytu: 5 dni - Rezerwacja hoteli Kraj 200, Głównie: Warszawa, Gdańsk, Poznań, Wrocław, Standard minimum 3 gwiazdki - Rezerwacja hoteli Zagranica 45, Głównie Kijów, Nyon, Zurich, Wiedeń Standard minimum 3 gwiazdki 3) Podana ilość usług oraz dostaw jest ilością szacowaną. Zamawiający zastrzega sobie prawo dokonywania zmian ilości usług w zależności od swoich potrzeb..
II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
63.00.00.00-9, 63.50.00.00-4, 63.52.10.00-7.
SEKCJA III: PROCEDURA
III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Przetarg nieograniczony
III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:
nie
SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
Część NR:
1
Nazwa:
Obsługa w zakresie podróży służbowych PL.2012 Sp. z o.o. w Warszawie
IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
02.06.2010.
IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
3.
IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
0.
IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:
- Furnel Travel International Sp. z o.o., {Dane ukryte}, 00-367 Warszawa, kraj/woj. mazowieckie.
IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 139373,00 PLN.
IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ
Cena wybranej oferty:
139373,00
Oferta z najniższą ceną:
139373,00
/ Oferta z najwyższą ceną:
139373,00
Waluta:
PLN.
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 9579720100 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | |
Data publikacji zamówienia: | 2010-04-22 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 12 miesięcy |
Wadium: | - |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 1 |
Kryterium ceny: | 85% |
WWW ogłoszenia: | www.2012.org.pl |
Informacja dostępna pod: | PL.2012 Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. WybrzeŜe Gdyńskie 4, 01-531 Warszawa. |
Okres związania ofertą: | 30 dni |
Kody CPV
63000000-9 | Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży | |
63500000-4 | Usługi biur podróży, podmiotów turystycznych i pomocy turystycznej | |
63512000-1 | Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych |
Wyniki
Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
---|---|---|---|
Obsługa w zakresie podróży służbowych PL.2012 Sp. z o.o. w Warszawie | Furnel Travel International Sp. z o.o. Warszawa | 2010-06-02 | 139 373,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2010-06-02 Dotyczy cześci nr: 1 Kody CPV: 630000009 635000004 635210007 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 139 373,00 zł Minimalna złożona oferta: 139 373,00 zł Ilość złożonych ofert: 3 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 0 Minimalna złożona oferta: 139 373,00 zł Maksymalna złożona oferta: 139 373,00 zł |