ROPS-PSO/3321/17/12 - Świadczenie usług szkoleniowych z zakresu przeprowadzenia ścieżki szkoleniowej: Kurs komputerowy w ramach projektu systemowego Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego realizowanego przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego

Katowice: ROPS-PSO/3321/17/12 - Świadczenie usług szkoleniowych z zakresu przeprowadzenia ścieżki szkoleniowej: Kurs komputerowy w ramach projektu systemowego Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego realizowanego przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego


Numer ogłoszenia: 95610 - 2012; data zamieszczenia: 27.03.2012

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego , ul Modelarska 10, 40-142 Katowice, woj. śląskie, tel. 32 730 68 68, faks 32 730 68 71.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.rops-katowice.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
ROPS-PSO/3321/17/12 - Świadczenie usług szkoleniowych z zakresu przeprowadzenia ścieżki szkoleniowej: Kurs komputerowy w ramach projektu systemowego Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego realizowanego przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowa polegająca na zrealizowaniu szkolenia pod nazwą Kurs komputerowy obejmujący Podstawy obsługi komputera - dla 8 grup szkoleniowych oraz MS Office - kurs zaawansowany - dla 16 grup szkoleniowych. Uczestnikami kursu będą pracownicy i wolontariusze instytucji pomocy i integracji społecznej z terenu województwa śląskiego. Podstawy obsługi komputera Ilość grup - 8 grup szkoleniowych - liczba osób nie większa niż 12 w każdej grupie, a) Ilość godzin - 35 godzin dydaktycznych, godzina dydaktyczna wynosić będzie 45 minut. b) Rozkład godzin - 35 godzin dydaktycznych dla każdej z 8 grup - 5 dni szkoleniowych - pierwszego dnia- 7 godzin dydaktycznych, - drugiego dnia - 7 godzin dydaktycznych, - trzeciego dnia - 7 godzin dydaktycznych, - czwartego dnia - 7 godzin dydaktycznych, - piątego dnia - 7 godzin dydaktycznych. Zajęcia dla każdej z grup realizowane będą w trybie ciągłym, tj. przez pięć kolejnych dni roboczych w ustalonych z Zamawiającym godzinach pomiędzy 8:00 a 16:00. Kurs realizowany będzie w następującym podziale: - 4 grupy - zajęcia w Katowicach, - 2 grupy - zajęcia w Rybniku, - 1 grupa - zajęcia w Bielsku-Białej, - 1 grupa - zajęcia w Częstochowie. Zakres merytoryczny szkolenia musi obejmować między innymi następujące zagadnienia tematyczne: a). Podstawy pracy z komputerem - Elementy budowy komputera; - Zasady pracy z systemem Windows; - Praca z plikami i folderami (kopiowanie, wklejanie, przenoszenie); - Tworzenie skrótów; - Kompresja plików (zip); b). Praca w sieci Internet - Przeglądarka internetowa (IE, Firefox); - Zakładanie konta pocztowego; - Konfiguracja konta e-mail w systemowych programach Outlook Express / Poczta Systemu Windows; - Podstawy obsługi sieci komputerowej; - Komunikatory internetowe gg, skype; - Udostępnianie plików w sieci lokalnej; c). Podstawy pracy z edytorem tekstu - Wordpad, notepad, notepad++; - Oprogramowanie MS Office (Word, Excel); d). Bezpieczeństwo danych, higiena pracy z komputerem - Zasady BHP; - Bezpieczeństwo danych; - Używanie nośników zewnętrznych (płyty CD/DVD, pamięci USB). MS Office - kurs zaawansowany Ilość grup - 16 grup szkoleniowych - liczba osób nie większa niż 12 w każdej grupie, a) Ilość godzin - 35 godzin dydaktycznych, godzina dydaktyczna wynosić będzie 45 minut. b) Rozkład godzin - 35 godzin dydaktycznych dla każdej z 16 grup - 5 dni szkoleniowych - pierwszego dnia- 7 godzin dydaktycznych, - drugiego dnia - 7 godzin dydaktycznych, - trzeciego dnia - 7 godzin dydaktycznych, - czwartego dnia - 7 godzin dydaktycznych, - piątego dnia - 7 godzin dydaktycznych. Zajęcia dla każdej z grup realizowane będą w trybie ciągłym, tj. przez pięć kolejnych dni roboczych w ustalonych z Zamawiającym godzinach pomiędzy 8:00 a 16:00. Kurs realizowany będzie w następującym podziale: - 10 grup - zajęcia w Katowicach, - 2 grupy - zajęcia w Rybniku, - 2 grupy - zajęcia w Bielsku-Białej, - 2 grupy - zajęcia w Częstochowie. Zakres merytoryczny szkolenia musi obejmować między innymi następujące zagadnienia tematyczne: a). Wprowadzenie do pakietu Office; b). Praca z programem Word: - Profesjonalne formatowanie tekstu; - Wstawianie przypisów, zmiana numeracji stron; - Automatyczne tworzenie spisów treści oraz numerowanie rozdziałów; - Tabulatory i znaki wiodące; - Tworzenie korespondencji seryjnej; - Funkcja sortowania danych; - Tworzenie i modyfikacja tabel i wykresów. c). Praktyczne wykorzystanie programu Excel: - Praca z arkuszami i komórkami; - Formatowanie danych w komórkach; - Tworzenie, edycja nagłówka i stopki;; - Tworzenie formuł; - Tworzenie wykresów i tabel przestawnych; - Formatowanie plików, import i eksport danych; d). Tworzenie prezentacji w programie PowerPoint. Miejsce szkolenia: szkolenia w Katowicach, Rybniku, Bielsku-Białej i Częstochowie. Wykonawca musi zapewnić sale dydaktyczne, wyposażone w niezbędny sprzęt komputerowy, tj. komputer z niezbędnym oprogramowaniem (m.in. Microsoft Office 2007 lub Microsoft Office 2010 w polskiej wersji językowej oraz inne niezbędne oprogramowanie związane z zagadnieniami merytorycznymi kursu), oddzielne stanowiska pracy dla każdego uczestnika kursu. Klimatyzowana sala (wyposażona w system klimatyzacji, nie dopuszcza się klimatyzatorów przenośnych), przystosowana do wielkości grup i rodzaju zajęć, z oknem i dostępem do światła dziennego oraz z miejscem na rozłożenie poczęstunku dla uczestników szkolenia (przerwa kawowa, obiad). Sale muszą posiadać odpowiednie oświetlenie i właściwą temperaturę oraz być wyposażone w system nagłośnienia, rzutnik multimedialny, ekran do projekcji lub białą ścianę odpowiedniej wielkości, tablicę flipchart + odpowiednie kartki oraz pisaki, krzesła, stoły/stoliki. Miejsce realizacji usługi musi znajdować się w promieniu 2 kilometrów od dworca kolejowego usytuowanego w centrum miasta, w którym odbywać się będzie kurs. Zajęcia przez cały czas trwania kursu muszą odbywać w jednym miejscu. Zamawiający zapewnia uczestnikom szkolenia oraz trenerom Wykonawcy poczęstunek w postaci przerwy kawowej oraz obiadu w formie drugiego dania. Dla sprawnej realizacji zamówienia wymaga się aby Wykonawca zapewnił co najmniej 4 trenerów oraz ujął ich w wykazie osób, stanowiącym załącznik nr 6 do SIWZ. Termin realizacji: do 14 września 2012 roku. 1. Wykonawca odpowiada za: a) Przygotowanie i przeprowadzenie zajęć dydaktycznych zgodnie z harmonogramem w ramach wskazanego szkolenia. Osoba (osoby) prowadząca szkolenie winna być ujęta w tabeli stanowiącej załącznik do złożonej oferty (Załącznik nr 7 do SIWZ) oraz posiadać: - minimalne wykształcenie na poziomie wyższym z zakresu informatyki lub dziedzin pokrewnych, - doświadczenie w prowadzeniu kursów komputerowych dla osób dorosłych - minimum 4 lata doświadczenia w prowadzeniu kursów komputerowych dla osób dorosłych. b) Prawidłowe przeprowadzenie badania pretestowego i posttestowego, w tym za opracowanie, rozdanie i zebranie wypełnionych przez uczestników szkolenia testów oraz przekazanie do siedziby Zamawiającego elektronicznej wersji testów wraz z kluczem z odpowiedziami. Formularze pretestu i posttestu winny być identyczne i zawierać 5 pytań (cztery pytania zamknięte jednokrotnego wyboru i jedno pytanie otwarte), obejmujące zakres merytoryczny danego modułu szkoleniowego. Pretest winien być przeprowadzony przed rozpoczęciem zajęć dydaktycznych realizowanych w ramach wskazanej ścieżki szkoleniowej, natomiast posttest - przed ich zakończeniem. c) Opracowanie, wydruk i dostarczenie do siedziby Zamawiającego materiałów dydaktycznych oraz pretestów i postestów wraz z kluczem najpóźniej na 2 dni robocze przed terminem szkolenia. Materiały szkoleniowe winny być przygotowane w formie skryptu i zawierać: - stronę tytułową; - harmonogram szkolenia; - informacje teoretyczne z zakresu prowadzonego szkolenia; - treści pomocnicze do prowadzonych zajęć warsztatowych; - miejsce do prowadzenia notatek (co najmniej 3 strony na 1 dzień ). Na materiałach należy umieścić informację o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz logotypy zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Dostarczenie do siedziby zamawiającego elektronicznej wersji materiałów dydaktycznych. d) Opracowanie, konsultacje z Zamawiającym, wydruk, przygotowanie duplikatów lub kserokopii dla Zleceniodawcy oraz rozdysponowanie pomiędzy wszystkich uczestników szkolenia certyfikatów uczestnictwa. Na certyfikatach należy umieścić informację, iż szkolenie realizowane było w ramach projektu pt.: Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego realizowanego przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz logotypy zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. e) Wydruk, rozdanie i zebranie wśród uczestników szkolenia 2-stronnych ankiet ewaluacyjnych sporządzonych według wzoru przekazanego przez Zamawiającego. f) Prawidłowe oznaczenie sal szkoleniowych zgodnie ze wzorem przekazanym przez Zamawiającego. g) Poinformowanie firmy świadczącej usługi cateringowe (współpracującej z Zamawiającym) o ilości posiłków w danym dniu szkoleniowym. 2. Zamawiający w dniach szkolenia zapewnia uczestnikom oraz trenerom lunch oraz przerwę kawową, nie zwraca kosztów dojazdu..

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.51.00.00-2.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 14.09.2012.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • - Ocena spełnienia warunku będzie dokonana wg formuły spełnia-nie spełnia. Spełnia oznacza, że wykonawca w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał należycie, co najmniej 8 usług polegających na świadczeniu usług szkoleniowych z zakresu kursów komputerowych o wartości nie mniejszej niż 15 000,00 zł każda.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • - Ocena spełnienia warunku będzie dokonana wg formuły spełnia-nie spełnia. Spełnia oznacza, że wykonawca dysponuje osobami, które posiadają kwalifikacje zawodowe, doświadczenie i wykształcenie niezbędne do realizacji przedmiotu zamówienia, tj. minimalne wykształcenie na poziomie wyższym z zakresu informatyki lub dziedzin pokrewnych. Osoby muszą posiadać doświadczenie w prowadzeniu kursów komputerowych dla osób dorosłych - minimum 4 lata doświadczenia w prowadzeniu kursów komputerowych dla osób dorosłych.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
  • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
  • wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na potencjał innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.5) INFORMACJA O DOKUMENTACH POTWIERDZAJĄCYCH, ŻE OFEROWANE DOSTAWY , USŁUGI LUB ROBOTY BUDOWLANE ODPOWIADAJĄ OKREŚLONYM WYMAGANIOM

W zakresie potwierdzenia, że oferowane dostawy, usługi lub roboty budowlane odpowiadają określonym wymaganiom należy przedłożyć:

• inne dokumenty

  a) Oświadczenie zgodne w treści z Załącznikiem nr 8 do SIWZ, że osoby, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia spełniają wszystkie wymagania Zamawiającego przedstawione w opisie przedmiotu zamówienia do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. b) Oświadczenie zgodne w treści z Załącznikiem nr 9 do SIWZ, że sala dydaktyczna, w której będzie realizowany przedmiot zamówienia, spełnia wszystkie wymagania Zamawiającego przedstawione w opisie przedmiotu zamówienia do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

W skład oferty powinny wchodzić: a) Podpisany i wypełniony Formularz ofertowy, załącznik nr 1 do SIWZ, b) Podpisany i wypełniony Formularz cenowy, załącznik nr 2 do SIWZ, c) Podpisany i wypełniony Program zajęć, załącznik nr 10 do SIWZ , d) Wszystkie wymagane przez Zamawiającego oświadczenia i dokumenty wskazane w rozdziale VI niniejszej SIWZ, e) Pełnomocnictwo

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

• 1 - Cena - 60
• 2 - Doświadczenie firmy - 40

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zmiany umowy mogą nastąpić w następujących przypadkach: a) Zaistnienia omyłki pisarskiej, b) Zmiany danych teleadresowych, c) Zaistnienia siły wyższej (np. powódź, pożar, zamieszki, strajki, ataki terrorystyczne, przerwy w dostawie energii elektrycznej) mającej wpływ na realizację umowy. d) Dopuszcza się możliwość zmiany terminu szkolenia składającego się na przedmiot umowy z następujących przyczyn: - jeżeli w wyniku przeprowadzonej rekrutacji do udziału w szkoleniu nie zostanie zakwalifikowana przynajmniej 60% grupa uczestników spełniających kryteria stawiane na etapie procesu rekrutacji, - jeżeli ze względu na wypadek losowy nie będzie możliwe przeprowadzenie szkolenia (w szczególności: choroba trenera, siła wyższa). W szczególnie uzasadnionych wypadkach, dopuszczalna jest zmiana osoby (osób) prowadzącej szkolenie, po uprzednim poinformowaniu o tym fakcie Zamawiającego, z podaniem przyczyny tejże zmiany i uzyskaniem akceptacji przez Zamawiającego. Zamawiający może zwrócić się do Wykonawcy o zmianę osoby (osób) prowadzącej szkolenie jeśli w wyniku przeprowadzonej przez Zamawiającego ankiety ewaluacyjnej uzyska ona ocenę poniżej 3,75 pkt. w pięciostopniowej skali ocen.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.rops-katowice.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego, ul. Modelarska 10, 40-142 Katowice pokój nr 213.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
05.04.2012 godzina 10:00, miejsce: Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego, ul. Modelarska 10, 40-142 Katowice kancelaria, pokój nr 111.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Zamówienie współfinansowane jest przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, w ramach projektu systemowego pod nazwą: Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego realizowanego przez przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego..

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie