Przedmiotem zamówienia są /Szkolenia dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Tarnowie realizowane w ramach projektu AKADEMIA PRACY, współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego CZĘŚĆ I zamówienia - /Szkolenie komputerowe z obsługą urządzeń biurowych oraz nauką języka angielskiego metodą CALLANA/, CZĘŚĆ II zamówienia - /Szkolenie z zakresu małej gastronomii/, CZĘŚĆ III zamówienia - /Specjalista ds. sprzedaży/ szkolenia przyjęte do realizacji w 2011r. - zgodnie z planem szkoleń AKADEMIA PRACY

Tarnów: Przedmiotem zamówienia są /Szkolenia dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Tarnowie realizowane w ramach projektu AKADEMIA PRACY, współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego CZĘŚĆ I zamówienia - /Szkolenie komputerowe z obsługą urządzeń biurowych oraz nauką języka angielskiego metodą CALLANA/, CZĘŚĆ II zamówienia - /Szkolenie z zakresu małej gastronomii/, CZĘŚĆ III zamówienia - /Specjalista ds. sprzedaży/ szkolenia przyjęte do realizacji w 2011r. - zgodnie z planem szkoleń AKADEMIA PRACY


Numer ogłoszenia: 93040 - 2011; data zamieszczenia: 27.04.2011

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Powiatowy Urząd Pracy w Tarnowie , pl. J. Bema 3, 33-100 Tarnów, woj. małopolskie, tel. 014 6882300, faks 014 6882301.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przedmiotem zamówienia są /Szkolenia dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Tarnowie realizowane w ramach projektu AKADEMIA PRACY, współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego CZĘŚĆ I zamówienia - /Szkolenie komputerowe z obsługą urządzeń biurowych oraz nauką języka angielskiego metodą CALLANA/, CZĘŚĆ II zamówienia - /Szkolenie z zakresu małej gastronomii/, CZĘŚĆ III zamówienia - /Specjalista ds. sprzedaży/ szkolenia przyjęte do realizacji w 2011r. - zgodnie z planem szkoleń AKADEMIA PRACY.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia są /Szkolenia dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Tarnowie realizowane w ramach projektu AKADEMIA PRACY, współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego CZĘŚĆ I zamówienia - /Szkolenie komputerowe z obsługą urządzeń biurowych oraz nauką języka angielskiego metodą CALLANA/, CZĘŚĆ II zamówienia - /Szkolenie z zakresu małej gastronomii/, CZĘŚĆ III zamówienia - /Specjalista ds. sprzedaży/ szkolenia przyjęte do realizacji w 2011r. - zgodnie z planem szkoleń AKADEMIA PRACY. Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych Część I zamówienia Opis przedmiotu zamówienia. Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkolenia pn. /Szkolenie komputerowe z obsługą urządzeń biurowych oraz nauką języka angielskiego metodą CALLANA/ dla 45 osób. Szkolenie finansowane ze środków publicznych, realizowane będzie w 3 grupach po 15 osób. Szkolenie winno obejmować 220 godzin zegarowych w tym 120 godzin zegarowych powinno zostać przeznaczonych na szkolenie komputerowe (podstawowa obsługa komputera - pakiet biurowy, obsługa urządzeń biurowych, Internet) oraz 100 godzin zegarowych z podstaw komunikacyjnych języka angielskiego metodą CALLANA - kończące się egzaminem wewnętrznym. Program szkolenia musi obejmować między innymi: podstawową obsługę pakietu typu MS Office, podstawy korzystania z Internetu (poczta elektroniczna, strony www. przeglądarki, wyszukiwarki), obsługę urządzeń biurowych (m.in. faks, ksero, skaner, drukarka), oraz naukę języka angielskiego metodą CALLANA. Szkolenie musi być realizowane w wymiarze 6 godzin zegarowych dziennie (tj. 3 godziny zajęć z obsługi komputera oraz 3 godziny zajęć nauki języka angielskiego). Zajęcia realizowane od poniedziałku do piątku przez 5 dni w tygodniu. Liczba uczestników szkolenia przypadająca na jedno stanowisko praktycznej nauki zawodu przy zajęciach z obsługi komputera - wynosi 1 osoba (tj. każda osoba uczestnicząca w zajęciach z obsługi komputera musi posiadać do dyspozycji 1 stanowisko komputerowe z odpowiednim oprogramowaniem do przeprowadzenia szkolenia). Absolwent szkolenia otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu szkolenia zawierające: numer z rejestru, imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość, nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie, formę i nazwę szkolenia, okres trwania szkolenia, miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji, tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych, podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie. Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia musi być oznaczone logo projektu (zawierające: logotyp PO KL, logotyp Unii Europejskiej, hasło promocyjne zarezerwowane dla Programu Kapitał Ludzki /Człowiek najlepsza inwestycja/ , informacje o projekcie w ramach którego prowadzone będzie szkolenie a także o współfinansowaniu projektu ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego - zgodnie z wytycznymi dotyczącymi oznaczenia projektów w ramach PO KL, które dostępne są na stronie internetowej www.pokl.wup-krakow.pl), w ramach którego prowadzone będzie szkolenie. Ponadto wykonawca do przeprowadzenia szkolenia z języka angielskiego musi zakupić do dyspozycji uczestników niezbędne podręczniki, które to uczestnicy otrzymają na własność (koszt ww. podręczników należy uwzględnić w kalkulacji kosztów szkolenia - załącznik nr 4). Opis przedmiotu zamówienia zgodnie ze Wspólnym Słownikiem Zamówień: Kod CPV - 80533100-0 OPIS - Usługi szkolenia komputerowego, Kod CPV - 80580000-3 OPIS - Oferowanie kursów językowych. Część II zamówienia Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkolenia pn. /Szkolenie z zakresu małej gastronomii/ dla 20 osób. Szkolenie finansowane ze środków publicznych, realizowane będzie w 2 grupach po 10 osób. Szkolenie musi obejmować 280 godzin zegarowych w tym 180 godzin zegarowych zajęć praktycznych. Program szkolenia musi uwzględniać między innymi: techniki sporządzania potraw, napojów, procesy gotowania, pieczenia, smażenia, grillowania, stosowanie nowoczesnych urządzeń pod kątem utrzymania wysokiego standardu potraw, prezentację potraw, dekorację stołów oraz minimum sanitarne i BHP. Ponadto wykonawca na początku i na zakończenie szkolenia musi przeprowadzić test sprawdzający wiedzę z zakresu ww. szkolenia. Przeprowadzenie testu musi zostać uwzględnione w programie szkolenia. Zajęcia muszą być realizowane od poniedziałku do piątku. Szkolenie musi trwać średnio nie mniej niż 25 godzin zegarowych w tygodniu. Zajęcia nie mogą odbywać się dłużej niż 8 godzin zegarowych dziennie. Absolwent szkolenia otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu szkolenia zawierające: numer z rejestru, imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość, nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie, formę i nazwę szkolenia, okres trwania szkolenia, miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji, tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych, podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie. Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia musi być oznaczone logo projektu (zawierające: logotyp PO KL, logotyp Unii Europejskiej, hasło promocyjne zarezerwowane dla Programu Kapitał Ludzki /Człowiek najlepsza inwestycja/ , informacje o projekcie w ramach którego prowadzone będzie szkolenie a także o współfinansowaniu projektu ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego - zgodnie z wytycznymi dotyczącymi oznaczenia projektów w ramach PO KL, które dostępne są na stronie internetowej www.pokl.wup-krakow.pl), w ramach którego prowadzone będzie szkolenie. Opis przedmiotu zamówienia zgodnie ze Wspólnym Słownikiem Zamówień: Kod CPV - 80530000-5, OPIS - Usługi szkolenia zawodowego Część III zamówienia Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkolenia pn. /Specjalista ds. sprzedaży/ dla 30 osób. Szkolenie finansowane ze środków publicznych, realizowane będzie w 2 grupach po 15 osób. Szkolenie musi obejmować 150 godzin zegarowych w tym 75 godzin zegarowych zajęć praktycznych. Program szkolenia musi uwzględniać między innymi: dokumentację sprzedaży, narzędzia sprzedaży, podstawy prawne (umowa sprzedaży, odpowiedzialność sprzedawcy, ustawa o podatku od towarów i usług), techniki sprzedaży obejmujące nawiązywanie kontaktów handlowych z klientami, zdobywanie zaufania klientów, prowadzenie rozmów z trudnymi klientami, potrzeby klientów, skuteczne prezentowanie ofert, odpieranie obiekcji klientów, skuteczne przedstawianie cen, obrona marży i negocjacje cenowe, finalizowanie sprzedaży, obsługa trudnych klientów w sklepie, zasady nowoczesnego merchandisingu w sklepie. Ponadto program szkolenia winien zawierać obsługę programu magazynowo - fakturującego oraz obsługę kasy fiskalnej. Ponadto wykonawca na początku i na zakończenie szkolenia musi przeprowadzić test sprawdzający wiedzę z zakresy ww. szkolenia. Przeprowadzenie testu musi zostać uwzględnione w programie szkolenia. Zajęcia muszą być realizowane od poniedziałku do piątku. Szkolenie musi trwać średnio nie mniej niż 25 godzin zegarowych w tygodniu. Zajęcia nie mogą odbywać się dłużej niż 8 godzin zegarowych dziennie. Absolwent szkolenia otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu szkolenia zawierające: numer z rejestru, imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość, nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie, formę i nazwę szkolenia, okres trwania szkolenia, miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji, tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych, podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie. Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia musi być oznaczone logo projektu (zawierające: logotyp PO KL, logotyp Unii Europejskiej, hasło promocyjne zarezerwowane dla Programu Kapitał Ludzki /Człowiek najlepsza inwestycja/ , informacje o projekcie w ramach którego prowadzone będzie szkolenie a także o współfinansowaniu projektu ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego - zgodnie z wytycznymi dotyczącymi oznaczenia projektów w ramach PO KL, które dostępne są na stronie internetowej www.pokl.wup-krakow.pl) , w ramach którego prowadzone będzie szkolenie. Opis przedmiotu zamówienia zgodnie ze Wspólnym Słownikiem Zamówień: Kod CPV - 80530000-5, OPIS - Usługi szkolenia zawodowego.

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.53.00.00-5, 80.53.31.00-0, 80.58.00.00-3.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
tak, liczba części: 3.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Część I, II, III zamówienia W celu wykazania posiadania uprawnień wykonawca musi być wpisany do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonego przez wojewódzki urząd pracy właściwy ze względu na siedzibę wykonawcy, wpis musi być uaktualniony na 2011 rok.

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Część I zamówienia Wykonawca musi posiadać doświadczenie polegające na przeszkoleniu w ostatnich trzech latach przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, minimum 15 osób w ramach szkoleń z zakresu obsługi komputera oraz szkoleń językowych prowadzonych metodą CALLANA. Część II zamówienia Wykonawca musi posiadać doświadczenie polegające na przeszkoleniu w ostatnich trzech latach przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, minimum 10 osób w ramach szkolenia z zakresu gastronomii. Część III zamówienia Wykonawca musi posiadać doświadczenie polegające na przeszkoleniu w ostatnich trzech latach przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, minimum 15 osób w ramach szkoleń z zakresu technik sprzedaży.

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Część I zamówienia Wykonawca musi posiadać: 2 sale wykładowe o powierzchni minimum 20m2 każda, z uwzględnieniem bezpiecznych i higienicznych warunków realizacji szkolenia. Sale winny być ponadto wyposażone w minimum 15 stanowisk komputerowych z odpowiednim oprogramowaniem do przeprowadzenia szkolenia oraz skaner, faks, ksero, drukarka. Część II zamówienia Wykonawca musi posiadać: pomieszczenia umożliwiające przeprowadzenie zajęć teoretycznych i praktycznych z uwzględnieniem bezpiecznych i higienicznych warunków realizacji szkolenia - podpisane oświadczenie załącznik nr 2. Część III zamówienia Wykonawca musi posiadać: sale wykładową o powierzchni minimum 20 m2 zapewniającą bezpieczne i higieniczne warunki realizacji szkolenia. Ponadto sala musi być wyposażona w minimum 15 stanowisk komputerowych z odpowiednim oprogramowaniem do fakturowania oraz minimum 5 kas fiskalnych.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Część I zamówienia 1. Zajęcia z podstaw obsługi komputera muszą być prowadzone przez osoby posiadające: - wykształcenie wyższe informatyczne, - co najmniej 5 letni staż pracy zgodny z zakresem prowadzonych zajęć, - przygotowanie pedagogiczne. 2. Zajęcia z nauki języka angielskiego metodą CALLANA muszą być prowadzone przez osoby posiadające: - wykształcenie wyższe - filologia angielska, - co najmniej 5 letni staż pracy zgodny z zakresem prowadzonych zajęć, - przygotowanie pedagogiczne. 3. Zamawiający wymaga, aby wykonawca dysponował, co najmniej 1 osobą posiadającą kwalifikacje wymienione w pkt. 1 oraz 1 osobą posiadającą kwalifikacje wymienione w pkt. 2. Zajęcia w grupie I i II prowadzone będą równolegle. Część II zamówienia 1. Zajęcia teoretyczne muszą być prowadzone przez osoby posiadające: - wykształcenie wyższe zgodne z zakresem prowadzonych zajęć, - co najmniej 5 letni staż pracy zgodny z zakresem prowadzonych zajęć, - przygotowanie pedagogiczne. Zajęcia teoretyczne prowadzone przez minimum 1 osobę. Zajęcia praktyczne muszą być prowadzone przez osoby posiadające: - wykształcenie minimum średnie zgodne z zakresem prowadzonych zajęć, - co najmniej 5 letni staż pracy zgodny z zakresem prowadzonych zajęć, - przygotowanie pedagogiczne. Zajęcia praktyczne prowadzone przez minimum 2 osoby. Część III zamówienia 1. Zajęcia teoretyczne i praktyczne muszą być prowadzone przez osoby posiadające: - wykształcenie wyższe zgodne z zakresem prowadzonych zajęć, - co najmniej 5 letni staż pracy zgodny z zakresem prowadzonych zajęć, - przygotowanie pedagogiczne. Zajęcia teoretyczne i praktyczne prowadzone przez minimum 1 osobę.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Część I, II, III zamówienia Oświadczenie wykonawcy załącznik nr 2

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • koncesję, zezwolenie lub licencję
  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
  • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

Część I zamówienia a) kalkulację kosztów szkolenia - załącznik nr 4, b) podpisany projekt umowy o przeprowadzenie szkolenia (załącznik nr 5), c) oświadczenie dotyczące powierzenia części zamówienia podwykonawcom (załącznik nr 6), d) wzór zaświadczenia o ukończeniu szkolenia zawierający: numer z rejestru, imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość, nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie, formę i nazwę szkolenia, okres trwania szkolenia, miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji, tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych, podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie. Ponadto zaświadczenie musi być oznaczone logo projektu (zawierające: logotyp PO KL, logotyp Unii Europejskiej, hasło promocyjne zarezerwowane dla Programu Kapitał Ludzki /Człowiek najlepsza inwestycja/ , informacje o projekcie w ramach którego prowadzone będzie szkolenie a także o współfinansowaniu projektu ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego - zgodnie z wytycznymi dotyczącymi oznaczenia projektów w ramach PO KL, które dostępne są na stronie internetowej www.pokl.wup-krakow.pl) w ramach którego prowadzone będzie szkolenie. e) formularz ofertowy (załącznik nr 1), f) program szkolenia pn. /Szkolenie komputerowe z obsługą urządzeń biurowych oraz nauką języka angielskiego metodą CALLANA/ zgodny z opisem przedmiotu zamówienia - załącznik nr 3, g) wykaz zasobów niezbędnych do przeprowadzenia szkolenia - załącznik nr 12, h) zaakceptowany wzór ankiety (ewaluacyjnej) dla uczestników szkolenia - załącznik nr 13. i) dokument, z którego będzie wynikało uprawnienie do podpisania oferty np. aktualny odpis z właściwego rejestru, zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, statut, rejestr handlowy itp., Część II zamówienia a) kalkulację kosztów szkolenia - załącznik nr 4, b) podpisany projekt umowy o przeprowadzenie szkolenia (załącznik nr 14), c) oświadczenie dotyczące powierzenia części zamówienia podwykonawcom (załącznik nr 6), d) wzór zaświadczenia o ukończeniu szkolenia zawierający: numer z rejestru, imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość, nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie, formę i nazwę szkolenia, okres trwania szkolenia, miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji, tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych, podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie. Ponadto zaświadczenie musi być oznaczone logo projektu (zawierające: logotyp PO KL, logotyp Unii Europejskiej, hasło promocyjne zarezerwowane dla Programu Kapitał Ludzki /Człowiek najlepsza inwestycja/ , informacje o projekcie w ramach którego prowadzone będzie szkolenie a także o współfinansowaniu projektu ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego - zgodnie z wytycznymi dotyczącymi oznaczenia projektów w ramach PO KL, które dostępne są na stronie internetowej www.pokl.wup-krakow.pl) w ramach, którego prowadzone będzie szkolenie. e) formularz ofertowy (załącznik nr 1), f) program szkolenia pn. /Szkolenie z zakresu małej gastronomii/ zgodny z opisem przedmiotu zamówienia - załącznik nr 3, g) wykaz zasobów niezbędnych do przeprowadzenia szkolenia - załącznik nr 12, h) zaakceptowany wzór ankiety (ewaluacyjnej) dla uczestników szkolenia - załącznik nr 13. i) dokument, z którego będzie wynikało uprawnienie do podpisania oferty np. aktualny odpis z właściwego rejestru, zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, statut, rejestr handlowy itp., Część III zamówienia a) kalkulację kosztów szkolenia - załącznik nr 4, b) podpisany projekt umowy o przeprowadzenie szkolenia (załącznik nr 14), c) oświadczenie dotyczące powierzenia części zamówienia podwykonawcom (załącznik nr 6), d) wzór zaświadczenia o ukończeniu szkolenia zawierający: numer z rejestru, imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość, nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie, formę i nazwę szkolenia, okres trwania szkolenia, miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji, tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych, podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie. Ponadto zaświadczenie musi być oznaczone logo projektu (zawierające: logotyp PO KL, logotyp Unii Europejskiej, hasło promocyjne zarezerwowane dla Programu Kapitał Ludzki /Człowiek najlepsza inwestycja/ , informacje o projekcie w ramach którego prowadzone będzie szkolenie a także o współfinansowaniu projektu ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego - zgodnie z wytycznymi dotyczącymi oznaczenia projektów w ramach PO KL, które dostępne są na stronie internetowej www.pokl.wup-krakow.pl) w ramach, którego prowadzone będzie szkolenie. e) formularz ofertowy (załącznik nr 1), f) program szkolenia pn. /Specjalista ds. sprzedaży/ zgodny z opisem przedmiotu zamówienia - załącznik nr 3, g) wykaz zasobów niezbędnych do przeprowadzenia szkolenia - załącznik nr 12, h) zaakceptowany wzór ankiety (ewaluacyjnej) dla uczestników szkolenia - załącznik nr 13. i) dokument, z którego będzie wynikało uprawnienie do podpisania oferty np. aktualny odpis z właściwego rejestru, zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, statut, rejestr handlowy itp., Wszystkie dokumenty winny być przedstawione w formie oryginału lub kserokopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez wykonawcę lub osoby upoważnione do składania oświadczeń woli w imieniu wykonawcy. Jeżeli dokumenty są poświadczone za zgodność z oryginałem przez osoby upoważnione do składania oświadczeń woli w imieniu wykonawcy należy do oferty dołączyć stosowne pełnomocnictwo.

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zamawiający dopuszcza zmianę postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty na podstawie której dokonano wyboru w następujący sposób: a) w uzasadnionych przypadkach za zgodą zamawiającego dopuszcza się zmianę kadry prowadzącej szkolenie, pod warunkiem, że proponowana kadra będzie spełniała warunki opisane w niniejszej specyfikacji. Informacja o zmianie musi wpłynąć do zamawiającego na piśmie, na co najmniej 1 dzień przed zaistniałą okolicznością. b) w uzasadnionych przypadkach za zgodą zamawiającego dopuszcza się zmianę miejsca prowadzenia szkolenia. Informacja o zmianie musi wpłynąć do zamawiającego na piśmie co najmniej 5 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia. W przypadku nagłych zdarzeń losowych ww. termin nie musi być zachowany. Informacja musi wpłynąć na piśmie do Zamawiającego niezwłocznie po zaistniałym zdarzeniu. c) w uzasadnionych przypadkach za zgodą wykonawcy zamawiający może, zmienić termin rozpoczęcia i zakończenia szkolenia, przy czym warunki dotyczące tygodniowego wymiaru godzin oraz okresu realizacji zamówienia nie mogą ulec zmianie, d) dopuszcza się możliwość zmiany liczby osób uczestniczących w danej grupie szkoleniowej, jednak zmiana nie może przekraczać 50% zaplanowanej do skierowania liczby osób, e) zamawiający przewiduje możliwość zmiany podmiotu , o którym mowa w art. 26 ust 2b w trakcie realizacji zamówienia pod warunkiem, że wskazany nowy podmiot wykaże spełnianie warunków w zakresie nie mniejszym niż wskazany na etapie postępowania o zamówienie publiczne.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.up.tarnow.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Powiatowy Urząd Pracy w Tarnowie, pl. gen. J. Bema 3,33-100 Tarnów.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
06.05.2011 godzina 12:00, miejsce: Powiatowy Urząd Pracy w Tarnowie, pl. gen. J. Bema 3,33-100 Tarnów, sekretariat (pok.214).

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Szkolenie realizowane w ramach projektu /Akademia pracy/, realizowany przez Powiatowy Urząd Pracy w Tarnowie, w ramach PO KL 2007-2013. Poddziałanie 7.2.1 - Aktywizacja zawodowa i społeczna osób zagrożonych wykluczeniem społecznym, przy współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego..

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie

ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH

CZĘŚĆ Nr:
1
NAZWA:
Przeprowadzenie szkolenia pn. /Szkolenie komputerowe z obsługą urządzeń biurowych oraz nauką języka angielskiego metodą CALLANA/.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkolenia pn. /Szkolenie komputerowe z obsługą urządzeń biurowych oraz nauką języka angielskiego metodą CALLANA/ dla 45 osób. Szkolenie finansowane ze środków publicznych, realizowane będzie w 3 grupach po 15 osób. Szkolenie winno obejmować 220 godzin zegarowych w tym 120 godzin zegarowych powinno zostać przeznaczonych na szkolenie komputerowe (podstawowa obsługa komputera - pakiet biurowy, obsługa urządzeń biurowych, Internet) oraz 100 godzin zegarowych z podstaw komunikacyjnych języka angielskiego metodą CALLANA - kończące się egzaminem wewnętrznym. Program szkolenia musi obejmować między innymi: podstawową obsługę pakietu typu MS Office, podstawy korzystania z Internetu (poczta elektroniczna, strony www. przeglądarki, wyszukiwarki), obsługę urządzeń biurowych (m.in. faks, ksero, skaner, drukarka), oraz naukę języka angielskiego metodą CALLANA. Szkolenie musi być realizowane w wymiarze 6 godzin zegarowych dziennie (tj. 3 godziny zajęć z obsługi komputera oraz 3 godziny zajęć nauki języka angielskiego). Zajęcia realizowane od poniedziałku do piątku przez 5 dni w tygodniu. Liczba uczestników szkolenia przypadająca na jedno stanowisko praktycznej nauki zawodu przy zajęciach z obsługi komputera - wynosi 1 osoba (tj. każda osoba uczestnicząca w zajęciach z obsługi komputera musi posiadać do dyspozycji 1 stanowisko komputerowe z odpowiednim oprogramowaniem do przeprowadzenia szkolenia). Absolwent szkolenia otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu szkolenia zawierające: numer z rejestru, imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość, nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie, formę i nazwę szkolenia, okres trwania szkolenia, miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji, tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych, podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie. Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia musi być oznaczone logo projektu (zawierające: logotyp PO KL, logotyp Unii Europejskiej, hasło promocyjne zarezerwowane dla Programu Kapitał Ludzki /Człowiek najlepsza inwestycja/ , informacje o projekcie w ramach którego prowadzone będzie szkolenie a także o współfinansowaniu projektu ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego - zgodnie z wytycznymi dotyczącymi oznaczenia projektów w ramach PO KL, które dostępne są na stronie internetowej www.pokl.wup-krakow.pl), w ramach którego prowadzone będzie szkolenie. Ponadto wykonawca do przeprowadzenia szkolenia z języka angielskiego musi zakupić do dyspozycji uczestników niezbędne podręczniki, które to uczestnicy otrzymają na własność (koszt ww. podręczników należy uwzględnić w kalkulacji kosztów szkolenia - załącznik nr 4). Opis przedmiotu zamówienia zgodnie ze Wspólnym Słownikiem Zamówień: Kod CPV - 80533100-0 OPIS - Usługi szkolenia komputerowego, Kod CPV - 80580000-3 OPIS - Oferowanie kursów językowych..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.53.31.00-0, 80.58.00.00-3.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w dniach: 57.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

  • 1. Cena - 0.70
  • 2. Efektywność/współpraca ((wskaźnik zatrudnienia po dotychczas organizowanych szkoleniach) - 0.20
  • 3. Certyfikat jakości usług - 0.10

CZĘŚĆ Nr:
2
NAZWA:
Przeprowadzenie szkolenia pn. /Szkolenie z zakresu małej gastronomii/.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkolenia pn. /Szkolenie z zakresu małej gastronomii/ dla 20 osób. Szkolenie finansowane ze środków publicznych, realizowane będzie w 2 grupach po 10 osób. Szkolenie musi obejmować 280 godzin zegarowych w tym 180 godzin zegarowych zajęć praktycznych. Program szkolenia musi uwzględniać między innymi: techniki sporządzania potraw, napojów, procesy gotowania, pieczenia, smażenia, grillowania, stosowanie nowoczesnych urządzeń pod kątem utrzymania wysokiego standardu potraw, prezentację potraw, dekorację stołów oraz minimum sanitarne i BHP. Ponadto wykonawca na początku i na zakończenie szkolenia musi przeprowadzić test sprawdzający wiedzę z zakresu ww. szkolenia. Przeprowadzenie testu musi zostać uwzględnione w programie szkolenia. Zajęcia muszą być realizowane od poniedziałku do piątku. Szkolenie musi trwać średnio nie mniej niż 25 godzin zegarowych w tygodniu. Zajęcia nie mogą odbywać się dłużej niż 8 godzin zegarowych dziennie. Absolwent szkolenia otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu szkolenia zawierające: numer z rejestru, imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość, nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie, formę i nazwę szkolenia, okres trwania szkolenia, miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji, tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych, podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie. Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia musi być oznaczone logo projektu (zawierające: logotyp PO KL, logotyp Unii Europejskiej, hasło promocyjne zarezerwowane dla Programu Kapitał Ludzki /Człowiek najlepsza inwestycja/ , informacje o projekcie w ramach którego prowadzone będzie szkolenie a także o współfinansowaniu projektu ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego - zgodnie z wytycznymi dotyczącymi oznaczenia projektów w ramach PO KL, które dostępne są na stronie internetowej www.pokl.wup-krakow.pl), w ramach którego prowadzone będzie szkolenie. Opis przedmiotu zamówienia zgodnie ze Wspólnym Słownikiem Zamówień: Kod CPV - 80530000-5, OPIS - Usługi szkolenia zawodowego.

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.53.00.00-5.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w dniach: 64.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

  • 1. Cena - 0.70
  • 2. 2. EFEKTYWNOŚĆ/WSPÓŁPRACA (wskaźnik zatrudnienia po dotychczas organizowanych szkoleniach) - 0.20
  • 3. Certyfikat jakości usług - 0.10

CZĘŚĆ Nr:
3
NAZWA:
Przeprowadzenie szkolenia pn. /Specjalista ds. sprzedaży/.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkolenia pn. /Specjalista ds. sprzedaży/ dla 30 osób. Szkolenie finansowane ze środków publicznych, realizowane będzie w 2 grupach po 15 osób. Szkolenie musi obejmować 150 godzin zegarowych w tym 75 godzin zegarowych zajęć praktycznych. Program szkolenia musi uwzględniać między innymi: dokumentację sprzedaży, narzędzia sprzedaży, podstawy prawne (umowa sprzedaży, odpowiedzialność sprzedawcy, ustawa o podatku od towarów i usług), techniki sprzedaży obejmujące nawiązywanie kontaktów handlowych z klientami, zdobywanie zaufania klientów, prowadzenie rozmów z trudnymi klientami, potrzeby klientów, skuteczne prezentowanie ofert, odpieranie obiekcji klientów, skuteczne przedstawianie cen, obrona marży i negocjacje cenowe, finalizowanie sprzedaży, obsługa trudnych klientów w sklepie, zasady nowoczesnego merchandisingu w sklepie. Ponadto program szkolenia winien zawierać obsługę programu magazynowo - fakturującego oraz obsługę kasy fiskalnej. Ponadto wykonawca na początku i na zakończenie szkolenia musi przeprowadzić test sprawdzający wiedzę z zakresy ww. szkolenia. Przeprowadzenie testu musi zostać uwzględnione w programie szkolenia. Zajęcia muszą być realizowane od poniedziałku do piątku. Szkolenie musi trwać średnio nie mniej niż 25 godzin zegarowych w tygodniu. Zajęcia nie mogą odbywać się dłużej niż 8 godzin zegarowych dziennie. Absolwent szkolenia otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu szkolenia zawierające: numer z rejestru, imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość, nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie, formę i nazwę szkolenia, okres trwania szkolenia, miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji, tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych, podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie. Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia musi być oznaczone logo projektu (zawierające: logotyp PO KL, logotyp Unii Europejskiej, hasło promocyjne zarezerwowane dla Programu Kapitał Ludzki /Człowiek najlepsza inwestycja/ , informacje o projekcie w ramach którego prowadzone będzie szkolenie a także o współfinansowaniu projektu ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego - zgodnie z wytycznymi dotyczącymi oznaczenia projektów w ramach PO KL, które dostępne są na stronie internetowej www.pokl.wup-krakow.pl) , w ramach którego prowadzone będzie szkolenie. Opis przedmiotu zamówienia zgodnie ze Wspólnym Słownikiem Zamówień: Kod CPV - 80530000-5, OPIS - Usługi szkolenia zawodowego.

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.53.00.00-5.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w dniach: 29.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

  • 1. Cena - 0.70
  • 2. 2. EFEKTYWNOŚĆ/WSPÓŁPRACA (wskaźnik zatrudnienia po dotychczas organizowanych szkoleniach) - 0.20
  • 3. Certyfikat jakości usług - 0.10