Pracownik biurowy ze znajomością obsługi komputera

Kluczbork: Pracownik biurowy ze znajomością obsługi komputera


Numer ogłoszenia: 89763 - 2011; data zamieszczenia: 18.03.2011

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Powiatowy Urząd Pracy w Kluczborku , ul. Sienkiewicza 22, 46-200 Kluczbork, woj. opolskie, tel. 077 4471388, faks 077 4187788.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  http://pup.kluczbork.ibip.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Pracownik biurowy ze znajomością obsługi komputera.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie szkoleń grupowych osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Kluczborku pn :PRACOWNIK BIUROWY ZE ZNAJOMOŚCIĄ OBSŁUGI KOMPUTERA Szkolenie ma przygotować uczestników do obsługi programów i urządzeń biurowych, nauka obsługi komputera od podstaw Ilość osób: W szkoleniu weźmie udział 10 osób . Kurs przeznaczony jest dla osób bezrobotnych ze szczególnym uwzględnieniem osób długotrwale bezrobotnych, powyżej 50 roku życia, do 25 roku życia, pomiędzy 25 a 50 rokiem życia, niepełnosprawnych oraz innych osób znajdujących się w szczególnej sytuacji na rynku pracy . 1. Miejsce szkolenia i ilość godzin: Ilość godzin * : teoria - 31 h , praktyka - 73 h , łącznie - 104 godzin szkolenia -szkolenie powinno trwać nie mniej niż 25 godzin zegarowych w tygodniu (godzina = 60 minut, w tym ewentualne przerwy pomiędzy poszczególnymi zajęciami), -nie przewiduje się łączenia przerw pomiędzy zajęciami i skumulowania ich na końcu danego dnia, -Nie przewiduje się podziału 10-osobowej grupy na mniejsze, -Wykonawca zapewni uczestnikom szkolenia dostęp do zaplecza socjalnego (zapewnienie uczestnikom szkolenia kawy, herbaty, wody mineralnej, naczyń), -harmonogram szkolenia musi zostać przedstawiony najpóźniej w dniu podpisania umowy z rozpisaniem na poszczególne dni i godziny zegarowe w danym dniu, -harmonogram szkolenia nie może zawierać godzin przeznaczonych na rozpoczęcie szkolenia, zakończenie szkolenia oraz na egzamin wewnętrzny, W ramach kursu Wykonawca zobowiązany jest do: -Zapewnienia uczestnikom kursu stanowisk pracy wyposażonych w niezbędne akcesoria konieczne do przeprowadzenia zajęć praktycznych, -Zorganizowanie i przeprowadzenie egzaminu wewnętrznego teoretycznego i praktycznego - koszt egzaminu wewnętrznego wliczony w koszt kursu, -Wydania uczestnikom szkolenia odpowiednich zaświadczeń lub innych dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji, które uczestnik szkolenia otrzyma po ukończeniu szkolenia. Zaświadczenie musi zawierać: 1) numer z rejestru; 2) imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość; 3) nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie; 4) formę i nazwę szkolenia; 5) okres trwania szkolenia; 6) miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji; 7) tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych; 8) podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie. 9) logo UE, PO KL i informację, że projekt był współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. 3. Termin realizacji: Szkolenie ma być zrealizowane w terminie: maj 2011r - zgodne z programem, który jest załącznikiem do formularza oferty. -zajęcia muszą odbywać się od poniedziałku do piątku, nie więcej niż 8 godzin dziennie, 4. Miejsce szkolenia: -teoria - Kluczbork, -praktyka - Kluczbork, 5. Program szkolenia: Wymagany minimalny program szkolenia: a) elementy prawa administracyjnego - administracja publiczna - prawo administracyjne - podstawowe pojęcia źródła prawa administracyjnego - akt administracyjny - postępowanie administracyjne - sądowa kontrola decyzji i postanowień b) redagowanie pism i listów, pisanie raportów c) obsługa urządzeń biurowych m.in. projektory multimedialne, rzutniki pisma, telefony- w tym obsługa połączeń wewnętrznych, telefaksy, skanery, drukarki, kserokopiarki, urządzenia wielofunkcyjne, bindownice, d) dokumentacja biurowa - tworzenie pism, komunikatów, wiadomości, archiwizowanie e) obsługa programów do obsługi biura , poczty elektronicznej f) przygotowanie zestawień, korespondencja seryjna g) asertywność w komunikacji z klientem h) techniki sprzedaży i) język proaktywny w sprzedaży j) praca z trudnym klientem oraz rozwiązywanie sytuacji konfliktowych k) oddzielenie komunikatu od emocji oraz radzenie sobie z powstałymi emocjami l) Komputer PC - budowa i działanie komputera - elementy wewnętrzne komputera: płyta główna, pamięć, procesor, dyski twarde - urządzenia wejścia i wyjścia - urządzenia peryferyjne - karty rozszerzeń - karta graficzna ł) Systemy operacyjne - cechy systemów operacyjnych - systemy: Dos, Windows, Linux i inne - komunikacja użytkownika z systemem - Konfiguracja systemu operacyjnego - usługi systemu operacyjnego m) Edytor tekstu MS WORD - elementy menu programu - Konfiguracja programu - wprowadzanie i edycja tekstu - zapisywanie dokumentów - zabezpieczanie dokumentów - recenzja i autopoprawki - wstawianie elementów graficznych, wzorów i wykresów n) Arkusz kalkulacyjny MS Excel - elementy menu programu - Konfiguracja programu - wprowadzanie i edycja tekstu - zapisywanie dokumentów - zabezpieczanie dokumentów - serie danych, formuły, funkcje - wstawianie wykresów o) Przeglądarki internetowe - Internet Explorer, Konfiguracja, zabezpieczenia, - Opera, Konfiguracja, zabezpieczenia, - Firefox, Konfiguracja , zabezpieczenia, - Przeglądanie zasobów sieci, 6. Wykaz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych: -10 stanowisk komputerowych -skrypty dla każdego uczestnika szkolenia -komputer lub laptop -rzutnik multimedialny -urządzenia biurowe - kserokopiarka, projektor multimedialny, telefon, telefaks, skaner, urządzenie wielofunkcyjne, bindownica, rzutnik pisma, drukarka -materiały biurowe dla uczestników ( zeszyt, długopis) -10 sztuk KPA.

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.53.00.00-8.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Rozpoczęcie: 01.05.2011.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawca składa wpis do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzony przez Wojewódzki Urząd Pracy właściwy dla siedziby wykonawcy.

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawca musi wykazać, że przeprowadził co najmniej 3 szkolenia grupowe w zakresie objętym zamówieniem w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem przedmiotu, daty wykonania i odbiorców wraz z załączeniem dokumentu potwierdzającego, że usługi zostały wykonane należycie (np. referencje).

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie definiuje szczegółowego opisu sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej 2 osobami, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia i będą posiadały doświadczenie zawodowe z zakresu objętego zamówieniem.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie definiuje szczegółowego opisu sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
  • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

• 1 - Cena - 35
• 2 - Wykształcenie i doświadczenie kadry dydaktycznej - 25
• 3 - Doświadczenie Wykonawcy - 15
• 4 - Posiadanie przez instytucję szkoleniową certyfikatu jakości usług - 10
• 5 - Pomoce dydaktyczne - 15

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

W szczególnie uzasadnionych przypadkach Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia zmian w umowie dotyczących: 1 zmniejszenia do 10 % liczby osób i kosztu szkolenia, gdy liczba zainteresowanych szkoleniem osób bezrobotnych będzie mniejsza niż planowana w umowie, 2.miejsca szkolenia: a) w przypadku, gdy Wykonawca zaproponuje lepsze warunki lokalowe niż wymienione w ofercie, b) w przypadku awarii sali szkoleniowej lub budynku uniemożliwiającej przeprowadzenie zajęć, c) kiedy umowa miedzy Wykonawca a właścicielem sali przeznaczonej na szkolenie zostanie rozwiązana z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy, 3. Harmonogramu przeprowadzonych zajęć, w przypadku, kiedy wykładowca przewidziany do realizacji danego modułu ze względów zdrowotnych lub zawodowych nie może przeprowadzić zajęć w danym terminie lub gdy zajdą przesłanki z pkt 28.5.4 SIWZ 4. Kadry dydaktycznej, w przypadku, gdy zostanie rozwiązana umowa miedzy Wykonawcą a wykładowcą lub kiedy wykładowca przewidziany do realizacji danego modułu z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy nie może kontynuować zlecenia zastrzegając jednocześnie, że nowy wykładowca musi spełniać wymagania określone dla danego wykładowcy co najmniej takie jak w składanej ofercie lub wyższe.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
http://pup.kluczbork.ibip.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Powiatowy Urząd Pracy w Kluczborku ul. Sienkiewicza 22b 46-200 Kluczbork.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
28.03.2011 godzina 08:30, miejsce: Powiatowy Urząd Pracy w Kluczborku ul. Sienkiewicza 22b 46-200 Kluczbork parter, sekretariat.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Projekt POSTAW NA SIEBIE jest współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie