Kompleksowa usługa polegająca na pogwarancyjnych przeglądach okresowych oraz naprawach kserokopiarek i powielaczy cyfrowych wraz z dostawą i wymianą części, bez dostaw tonerów

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa usługa polegająca na pogwarancyjnych przeglądach okresowych oraz naprawach kserokopiarek i powielaczy cyfrowych wraz z dostawą i wymianą części, bez dostaw tonerów. 1. Przedmiot zamówienia będzie realizowany w miejscu użytkowania urządzeń u Zamawiającego, tj.: - w gmachu przy ul. Ligonia 46 w Katowicach; - w gmachu przy ul. Reymonta 24 w Katowicach; - w gmachu przy ul. Dąbrowskiego 23 w Katowicach; - w gmachu przy ul. Wita Stwosza 7 w Katowicach; - w gmachu przy ul. Lompy 14 w Katowicach; - w gmachu przy ul. Sobieskiego 7 w Częstochowie; - w gmachu przy ul. Piastowskiej 40 w Bielsku Białej; - w gmachu przy ul. 3 Maja 31 w Rybniku. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmiany lub zwiększenia lokalizacji urządzeń w Katowicach. 2. Wykonawca wykona przegląd okresowy lub naprawę urządzenia, po uprzednim zgłoszeniu przez Zamawiającego konieczności przeglądu okresowego lub naprawy urządzenia drogą telefoniczną lub e-mailową, w terminie 1 dnia licząc od dnia zgłoszenia w godzinach pracy Urzędu Marszałkowskiego Województwa Śląskiego tj. od poniedziałku do piątku w godz. od 7:30 do 15:30. 3. W przypadku konieczności wykonania przeglądu okresowego/naprawy, których czas trwania będzie dłuższy niż określony w pkt 2, termin ich wykonania zostanie każdorazowo ustalony z Zamawiającym. 4. W sytuacji, kiedy konieczne będzie przetransportowanie urządzenia do przeglądu okresowego/naprawy w warunkach warsztatowych, Wykonawca wykona transport na własny koszt oraz będzie ponosił pełną odpowiedzialność za urządzenie w fazie demontażu, transportu, przeglądu/naprawy oraz ponownego montażu. 5. Wykonawca, na życzenie Zamawiającego, zapewni na czas przeglądu okresowego/naprawy trwającego dłużej niż określono w pkt 2, 3 dostarczenie urządzenia zastępczego, równoważnego serwisowanemu/naprawianemu urządzeniu, gotowego do pracy przez cały czas trwania przeglądu okresowego/naprawy (bez papieru). 6. Pod pojęciem urządzenie równoważne rozumie się urządzenie posiadające funkcje i parametry nie gorsze niż urządzenie podlegające przeglądowi/naprawie. 7. Do naprawy Wykonawca zastosuje oryginalne, zgodnie ze specyfikacją techniczną producenta urządzenia, nowe części zamienne. 8. Wykonawca ma obowiązek każdorazowego odbioru zużytych części po ich wymianie. 9. Wykonawca jest zobowiązany w okresie obowiązywania umowy do utrzymania urządzeń w stałej sprawności technicznej, zgodnie z zaleceniami i normami technicznymi określonymi przez producenta urządzenia. 10. Po wykonaniu każdej usługi Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia protokołu z przeglądu/naprawy urządzenia, zawierającego datę, wyszczególnienie wykonanych czynności i wymienionych części, opatrzonego pieczęcią i podpisem osoby serwisującej oraz do dokonania wpisu do książki serwisowej urządzenia. 11. Książka serwisowa musi zawierać co najmniej typ i numer fabryczny urządzenia, stan licznika, datę i rodzaj wykonanej usługi z wyszczególnieniem wymienianych części oraz czytelny podpis osoby serwisującej oraz osoby odpowiedzialnej ze strony Zamawiającego. 12. Do odbioru wykonanych przez Wykonawcę usług upoważniona jest osoba odpowiedzialna za sprzęt w danym Wydziale/Referacie Urzędu Marszałkowskiego Województwa Śląskiego, wskazana przez Zamawiającego. 13. Wykonawca zobowiązany jest do udzielenia 12 miesięcy gwarancji na wykonane usługi oraz użyte podczas przeglądów i napraw części. 14. Zamawiający zobowiązuje Wykonawcę do wykonania pierwszego odczytu liczników najpóźniej w pierwszym dniu po podpisaniu umowy. W pierwszym odczycie będzie uczestniczył przedstawiciel Zamawiającego. 15. Zamawiający zobowiązuje się do wykonywania comiesięcznych odczytów liczników urządzeń i przekazywania ich Wykonawcy w celu wystawienia faktury. W odczytach ma uczestniczyć przedstawiciel Wykonawcy. 16. System rozliczenia za przedmiot zamówienia polega na miesięcznych płatnościach za ilość wykonanych kopii osobno dla urządzeń czarno/białych i osobno dla urządzeń kolorowych. 17. Wykaz urządzeń, zgodnie z opisem zawartym w siwz