ZAPROSZENIE DO ZŁOŻENIA OFERTY CENOWEJ NA ODNOWIENIE PAKIETU USŁUG POMOCY TECHNICZNEJ MAINTENANCE DLA POSIADANEGO PRZEZ ZOW NFZ SYSTEMU BEZPIECZNEGO WYDRUKU Q-VISION

Szczecin: ZAPROSZENIE DO ZŁOŻENIA OFERTY CENOWEJ NA ODNOWIENIE PAKIETU USŁUG POMOCY TECHNICZNEJ MAINTENANCE DLA POSIADANEGO PRZEZ ZOW NFZ SYSTEMU BEZPIECZNEGO WYDRUKU Q-VISION


Numer ogłoszenia: 83664 - 2013; data zamieszczenia: 28.02.2013

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
nieobowiązkowe

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia , ul. Arkońska 45, 71-470 Szczecin, woj. zachodniopomorskie, tel. 091 4251161, faks 091 4251096.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.nfz-szczecin.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
ZAPROSZENIE DO ZŁOŻENIA OFERTY CENOWEJ NA ODNOWIENIE PAKIETU USŁUG POMOCY TECHNICZNEJ MAINTENANCE DLA POSIADANEGO PRZEZ ZOW NFZ SYSTEMU BEZPIECZNEGO WYDRUKU Q-VISION.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiot zamówienia obejmuje odnowienie pakietu usług pomocy technicznej maintenance dla posiadanego przez ZOW NFZ systemu bezpiecznego wydruku Q-Vision, w okresie od dnia 18 marca 2013 r. do dnia 28 lutego 2014 r. Świadczenie usług pomocy technicznej, wsparcia i utrzymania przedmiotowego systemu obejmować będzie w szczególności: a) rozwiązywanie problemów dotyczących funkcjonowania oprogramowania oraz baz danych systemu Q-Vision, b) usuwanie wykrytych błędów w działaniu systemu bezpiecznego wydruku, c) dostosowywanie oprogramowania Q-Vision do nowych wersji systemów operacyjnych, d) dostarczanie i wdrażanie nowszych wersji oprogramowania, e) dostarczanie i wdrażanie bieżących ulepszeń i poprawek oprogramowania, f) zapewnienie 8 godzin roboczych programowania, w całym okresie trwania umowy, g) zagwarantowanie poprawności współpracy modułu Q-Ldap z Active Directory, h) serwisowanie zainstalowanych u Zamawiającego urządzeń dodatkowych, współpracujących z oprogramowaniem Q-Vision, takich jak terminale i czytniki kart, i) zapewnienie sprzętu zastępczego w przypadku uszkodzenia. Usługi wsparcia technicznego realizowane będą poprzez pomoc telefoniczną, mailową oraz połączenie zdalne. W przypadku niemożliwości rozwiązania problemu poprzez pomoc zdalną, wykonawca zobligowany będzie do wizyty serwisowej w miejscu wystąpienia problemów. Wybrany wykonawca zapewni: 1. 4-godzinny czas reakcji i 24-godzinny czas naprawy, w przypadku wystąpienia awarii uniemożliwiającej pracę systemu, drukowania lub kopiowania, 2. 24-godzinny czas reakcji i maksymalnie 2-dniowy czas naprawy, w przypadku poważnych utrudnień w pracy sprzętu i aplikacji, 3. 24-godzinny czas reakcji i maksymalnie 4-dniowy czas naprawy w pozostałych przypadkach.

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72.00.00.00-5, 48.00.00.00-8.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w dniach: 348.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
nie

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.nfz-szczecin.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
www.nfz-szczecin.pl.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
08.03.2013 godzina 12:00, miejsce: Zgodnie z pkt 6) Zaproszenia.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Przedmiotowe zamówienie publiczne udzielone zostanie w oparciu o normę art. 4 pkt 8 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tekst jedn. Dz. U. Nr 113 z 2010 r, poz. 759 z późn. zm.) - ustawy nie stosuje się do zamówień i konkursów, których wartość nie przekracza wyrażonej w złotych równowartości kwoty 14.000 euro. Zamawiający skorzystał z możliwości zamieszczenia ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych jako ogłoszenie nieobowiązkowe.

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie