Prowadzenie Punktu informacji turystycznej na bytowskim zamku

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia, jest prowadzenie punktu informacji turystycznej na bytowskim zamku w zakresie: 1) udzielania informacji o tematyce turystycznej, 2) kolportażu i sprzedaży materiałów promocyjno - turystycznych, lokalnych publikacji (folder, plan miasta, mapa okolic itp.) oraz pamiątek związanych z Bytowem i Kaszubami 3) udostępniania kompleksowych, rzetelnych, aktualnych informacji na temat regionu, które będą obejmować: walory (atrakcje) turystyczne, zagospodarowanie turystyczne, bazę noclegową i gastronomiczną, produkty turystyczne, w tym produkty markowe, informacje zmienne (rozkłady jazdy autobusów i pociągów, kalendarz imprez, przepisy), 4) reprezentowania Gminy Bytów podczas targów. Zakres udzielanych informacji nie może ograniczać się do podstawowych danych o mieście i gminie, będą one obejmować cały region, a nawet województwo. Do odbiorców informacji turystycznej należą goście i turyści odwiedzający nasz region, ale również mieszkańcy miasta. To argument, że zakres informacji w punkcie IT nie może obejmować tylko rodzimego miasta. Informację turystyczną powinien cechować profesjonalizm. Najważniejszą osobą w punkcie IT jest klient, a kadra punktów IT to osoby pierwszego z nim kontaktu. Bywa, że ocena ich pracy bywa podstawą do kształtowania poglądów o miejscowości, regionie, a nawet kraju. Umiejętność posługiwania się bazą danych, osobista znajomość zagadnień turystyki ( w tym regionu ), kultura obsługi - to podstawowe wymogi. Dlatego bardzo ważna jest dla nas jakość usług informacji turystycznej. Punkt IT będzie otwarty w sezonie od 1 maja do 30 września w godzinach 9-17 w dni robocze oraz weekendy, natomiast poza sezonem w dni robocze w godzinach 8.00-16.00. Punkt IT jest jedną z ważniejszych wizytówek miasta i regionu, dlatego lokal posiada charakter reprezentacyjny i nowoczesne wyposażenie. Niezbędne wyposażenie biura stanowi: - Telefon i fax - Komputer - Dostęp do Internetu - Ksero Ważne jest również dobre oznakowanie punktu.