Konserwacja oraz stały nadzór nad prawidłowością funkcjonowania oprogramowania autorstwa firmy Rekord do końca 2010
Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest konserwacja systemu Ratusz. W ramach konserwacji Wykonawca zobowiązuje się do: 1. W zakresie nadzoru autorskiego: a. udzielanie konsultacji telefonicznych w dni robocze w godzinach 8.00 - 16.00 b. informowanie o zmianach w programach objętych umową c. dostarczanie nowych wersji programów zwiększających ich funkcjonalność oraz dostosowanych do wymogów prawnych obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej 2. W zakresie serwisu oprogramowania: a. bezpłatne usuwanie usterek i awarii systemów objętych umową i wynikających z winy Wykonawcy -czas reakcji na zgłoszoną awarię - 1 dzień roboczy -czas reakcji na zgłoszoną usterkę - 3 dni robocze przy czym awaria rozumiana jest jako niepoprawne działanie oprogramowania, które jest niemożliwe do samodzielnego usunięcia przez Zamawiającego, a uniemożliwia eksploatację systemu, natomiast usterka to nieprawidłowe lub niezgodne z dokumentacją wykonywanie funkcji systemu, która jednak nie powoduje konieczności wstrzymania eksploatacji systemu. Podane terminy mogą ulec zmianie, każdorazowo w wyniku ustaleń pomiędzy stronami. b. usuwanie usterek i awarii systemów objętych umową, a nie wynikających z winy Wykonawcy c. przeprowadzania dodatkowych prac szkoleniowo-wdrożeniowych w zakresie pełnego wykorzystania oprogramowania objętego umową. 3. W zakresie współpracy: a. zorganizowania raz w roku spotkania, w trakcie którego Zamawiający przedstawi wszelkie uwagi i wnioski dotyczące użytkowanych systemów oraz zostanie poinformowany o aktualnym stanie prac nad rozwojem pakietu RATUSZ®. b. bezpłatnego udziału 2 przedstawicieli Zamawiającego w corocznie organizowanej konferencji FORUM UŻYTKOWNIKÓW c. stosowania systemu zniżek na następujące usługi wykonywane na zamówienie Zamawiającego: -10% na zakup nowego oprogramowania, -30% na szkolenia pracowników Zamawiającego w Ośrodku Szkoleniowym REKORD 4. W zakresie asysty technicznej: a. Udzielania konsultacji telefonicznych w dni robocze w godz.8.00-16.00 b. Informowania o zmianach w oprogramowaniu serwera bazodanowego Firebird c. Diagnostyki, reinstalacji i rekonfiguracji: -oprogramowania serwera bazodanowego Firebird -oprogramowania serwera systemu operacyjnego Linux w przypadku awarii lub zmian systemowych po uprzednim zgłoszeniu przez Zamawiającego. d. 20% zniżki na przygotowanie nowego serwera do pracy z systemem Ratusz
Dąbrowa Górnicza: Konserwacja oraz stały nadzór nad prawidłowością funkcjonowania oprogramowania autorstwa firmy Rekord do końca 2010
Numer ogłoszenia: 76794 - 2010; data zamieszczenia: 18.03.2010
OGŁOSZENIE O ZAMIARZE ZAWARCIA UMOWY - Usługi
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Urząd Miejski, ul. Graniczna 21, 41-300 Dąbrowa Górnicza, woj. śląskie, tel. 032 2956700, faks 032 2625032, 2956700 , strona internetowa bip.dabrowa-gornicza.pl
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Konserwacja oraz stały nadzór nad prawidłowością funkcjonowania oprogramowania autorstwa firmy Rekord do końca 2010.
II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.
II.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest konserwacja systemu Ratusz. W ramach konserwacji Wykonawca zobowiązuje się do: 1. W zakresie nadzoru autorskiego: a. udzielanie konsultacji telefonicznych w dni robocze w godzinach 8.00 - 16.00 b. informowanie o zmianach w programach objętych umową c. dostarczanie nowych wersji programów zwiększających ich funkcjonalność oraz dostosowanych do wymogów prawnych obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej 2. W zakresie serwisu oprogramowania: a. bezpłatne usuwanie usterek i awarii systemów objętych umową i wynikających z winy Wykonawcy -czas reakcji na zgłoszoną awarię - 1 dzień roboczy -czas reakcji na zgłoszoną usterkę - 3 dni robocze przy czym awaria rozumiana jest jako niepoprawne działanie oprogramowania, które jest niemożliwe do samodzielnego usunięcia przez Zamawiającego, a uniemożliwia eksploatację systemu, natomiast usterka to nieprawidłowe lub niezgodne z dokumentacją wykonywanie funkcji systemu, która jednak nie powoduje konieczności wstrzymania eksploatacji systemu. Podane terminy mogą ulec zmianie, każdorazowo w wyniku ustaleń pomiędzy stronami. b. usuwanie usterek i awarii systemów objętych umową, a nie wynikających z winy Wykonawcy c. przeprowadzania dodatkowych prac szkoleniowo-wdrożeniowych w zakresie pełnego wykorzystania oprogramowania objętego umową. 3. W zakresie współpracy: a. zorganizowania raz w roku spotkania, w trakcie którego Zamawiający przedstawi wszelkie uwagi i wnioski dotyczące użytkowanych systemów oraz zostanie poinformowany o aktualnym stanie prac nad rozwojem pakietu RATUSZR. b. bezpłatnego udziału 2 przedstawicieli Zamawiającego w corocznie organizowanej konferencji FORUM UŻYTKOWNIKÓW c. stosowania systemu zniżek na następujące usługi wykonywane na zamówienie Zamawiającego: -10% na zakup nowego oprogramowania, -30% na szkolenia pracowników Zamawiającego w Ośrodku Szkoleniowym REKORD 4. W zakresie asysty technicznej: a. Udzielania konsultacji telefonicznych w dni robocze w godz.8.00-16.00 b. Informowania o zmianach w oprogramowaniu serwera bazodanowego Firebird c. Diagnostyki, reinstalacji i rekonfiguracji: -oprogramowania serwera bazodanowego Firebird -oprogramowania serwera systemu operacyjnego Linux w przypadku awarii lub zmian systemowych po uprzednim zgłoszeniu przez Zamawiającego. d. 20% zniżki na przygotowanie nowego serwera do pracy z systemem Ratusz.
II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72.26.71.00-0.
II.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): jest mniejsza niż kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy.
SEKCJA III: PROCEDURA
Tryb udzielenia zamówienia:
Zamówienie z wolnej ręki
1. Podstawa prawnaPostępowanie wszczęte zostało na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 1b ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych.
2. Uzasadnienie wyboru trybuZ firmą REKORD Biuro Informatyzacji Urzędu współpracuje od 1992r. Eksploatuje się zintegrowane oprogramowanie finansowo-księgowe i podatkowe. Jest to ponad 20 systemów pracujących w wydziałach Księgowy, Budżetowy, Gospodarki Nieruchomościami i Administracyjnym. Zastosowano przesłanki wyboru trybu na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 1b ustawy Pzp - zamówienie może być świadczone tylko przez jednego Wykonawcę z przyczyn związanych z ochroną praw wyłącznych, wynikających z odrębnych przepisów
SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
NAZWA I ADRES WYKONAWCY KTÓREMU ZAMAWIAJĄCY ZAMIERZA UDZIELIĆ ZAMÓWIENIA
Rekord Systemy Informatyczne, ul.Kasprowicza 5, 43-300 Bielsko-Biała, kraj/woj. śląskie.
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 7679420100 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | |
Data publikacji zamówienia: | 2010-03-17 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [WR]: | Zamówienia z wolnej ręki |
Czas na realizację: | - |
Wadium: | - |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 1 |
Kryterium ceny: | 100% |
WWW ogłoszenia: | bip.dabrowa-gornicza.pl |
Informacja dostępna pod: | |
Okres związania ofertą: | 0 dni |
Kody CPV
72267100-0 | Konserwacja oprogramowania technologii informacji |