Prenumerata naukowych czasopism zagranicznych na rok 2021

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest zakup prenumeraty naukowych czasopism zagranicznych na rok 2021, według wykazu stanowiącego załącznik do dokumentacji przetargowej W zakres zamówienia wchodzi: • dostarczanie prenumeraty do siedziby Zamawiającego; • załatwianie spraw związanych z licencją na prenumeratę w wersji on-line; • wykonanie reklamacji u wydawcy w imieniu Zamawiającego - niezależnie od formy dostarczania prenumeraty (bezpośrednio od wydawcy lub za pośrednictwem Wykonawcy). Zamawiający informuje o nieprawidłowościach Wykonawcę i to Wykonawca składa reklamacje u wydawcy w imieniu Zamawiającego; • obsługa prenumeraty w trybie on-line poprzez założenie dla Zamawiającego na swojej stronie internetowej konta użytkownika; • obsługa celna dotyczącą przedmiotu zamówienia; • komunikowanie się z Zamawiającym w języku polskim: telefon, faks, poczta elektroniczna oraz w sytuacjach tego wymagających kontakt bezpośredni (wizyty w siedzibie Zamawiającego); • prowadzenie i udostępnianie dla Zamawiającego statystyk wykorzystania dostępów on-line (w związku z corocznym obowiązkowym przekazywaniem danych statystycznych dla Głównego Urzędu Statystycznego, który wynika z art. 30 ust. 1 pkt 3 ustawy z dn. 29 czerwca 1995 r. o statystyce publicznej (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 649 z późn. zm.)).