Usługa konserwacji i utrzymania w stałej sprawności eksploatacyjnej Lokalnych Systemów Monitoringu

Opis przedmiotu przetargu: Wykonawca zobowiązany będzie do: 1) kontroli poprawności funkcjonowania systemów raz w miesiącu. 2) wykonania co sześć miesięcy okresowego przeglądu systemów, obejmującego: • przegląd stanu technicznego całego systemu, • kontrolę poprawności działania: zainstalowanego oprogramowania, • czyszczenie i konserwację urządzeń. 3) utrzymania w stanie estetycznym szafek (teletechnicznych) i pomieszczeń systemu, 4) serwisu sieci transmisji sygnałów wizyjnych, sterujących oraz sieci zasilającej, 5) dokonywania zmian w konfiguracji urządzeń i oprogramowaniu zlecanych przez Zamawiającego, 6) mycia obudów kamer cztery razy w roku kalendarzowym, w terminach wskazanych przez Zamawiającego, 7) usuwania drobnych usterek urządzeń nie wymagających napraw serwisowych stwierdzonych w trakcie przeglądów oraz zgłaszanych przez Zamawiającego, 8) demontażu (po uzgodnieniu z Zamawiającym) uszkodzonych urządzeń i oszacowania kosztów naprawy, 9) wysyłania i odbioru urządzeń z naprawy (koszty transportu po stronie Wykonawcy), 10) montażu i uruchomienia urządzeń w systemie, 11) demontażu i montażu urządzeń monitoringu związanych z remontem obiektów na których umiejscowione są urządzenia. 12) wykonania na 30 dni kalendarzowych przed upływem terminu umowy w obecności przedstawiciela Zamawiającego sprawdzenia zgodności systemu z aktualną specyfikacją sprzętową. II. Warunki realizacji napraw serwisowych: 1) naprawy serwisowe urządzeń będą wykonywane na koszt Zamawiającego w zakładach serwisowych wskazanych przez Zamawiającego. 2) naprawy szkód objętych polisą ubezpieczeniową będą regulowane cesją odszkodowania z Zamawiającego na Wykonawcę. III. Sposób realizacji zamówienia: 1) Wykonawca zobowiązuje się do przyjmowania zgłoszeń awarii systemu w dni robocze w godz. 7.00 – 16.00. 2) Zgłoszenie awarii przez Zamawiającego odbywać będzie się pisemnie z wykorzystaniem fax. nr ….., lub poczty elektronicznej email:…………… 3) Wykonawca przystąpi do usunięcia awarii w dni robocze w czasie nieprzekraczającym ….. godz. licząc od momentu zgłoszenia awarii przez Zamawiającego. 4) Usunięcia awarii wymagającej naprawy serwisowej Wykonawca dokona w czasie nie przekraczającym 5 dni roboczych licząc od daty powiadomienia przez Zamawiającego o gotowości odbioru urządzenia z zakładu serwisowego. 5) Wykonawca będzie zobowiązany do podejmowania czynności naprawczych w dni wolne od pracy w sytuacjach szczególnych po uzgodnieniu z Zamawiającym. 6) W okresie obowiązywania umowy prace konserwacyjne, usuwanie awarii, naprawy i konfiguracje systemu mogą być wykonywane wyłącznie przez Wykonawcę bądź przez upoważnione przez niego osoby( podwykonawcy). 7) Wykonawca będzie ponosił pełną odpowiedzialność wobec Zamawiającego i osób trzecich za usługi wykonane przez podwykonawców. 8) Postanowienia ust. 4 nie obowiązują w przypadku: a) awarii urządzeń znajdujących się na gwarancji, w tym przypadku naprawy dokonuje gwarant, b) awarii spowodowanej robotami budowlanymi, w tym przypadku naprawę wykonuje sprawca lub jego podwykonawca, pod nadzorem Wykonawcy. Odbioru prac naprawczych dokonuje Wykonawca i przedstawiciel Zamawiającego. 9) Wykonanie jakichkolwiek prac związanych z przedmiotem umowy wymaga sporządzenia protokółu wykonania usługi .