Wykonanie usługi ochrony fizycznej mienia i osób oraz monitoringu elektronicznego i serwisowania systemów alarmowych w obiektach Muzeum Okręgowego w Tarnowie

Opis przedmiotu przetargu: 1. Wykonanie usługi ochrony fizycznej przez jednoosobowe posterunki w obiekcie: Zamek w Dębnie, Dębno 189, 32-852 Dębno. 1) Bezpośrednia ochrona fizyczna, wykonywana będzie w dni powszednie i dni wolne od pracy oraz w niedziele i święta, z tym, że: a) od poniedziałku do piątku (5 dni w tygodniu) ochrona fizycznie będzie wykonywana w godzinach: 15.45 – 8.15, co daje łącznie 16.5 godziny ochrony na dobę na posterunku, b) od soboty do niedzieli (2 dni w tygodniu) oraz w dni ustawowo wolne od pracy ochrona fizycznie będzie wykonywana całodobowo, co daje łącznie 24 godziny ochrony na dobę, na posterunku. 2. Wykonanie usługi całodobowego monitorowania sygnałów elektronicznych systemów alarmowych w następujących obiektach Muzeum Okręgowego w Tarnowie: 1) Ratusz, Rynek 1, 33-100 Tarnów, 2) Kamienica Rynek 3, 33-100 Tarnów, Rynek 3, 3) Muzeum Etnograficzne, ul. Krakowska 10, 33-100 Tarnów 4) Muzeum Wincentego Witosa w Wierzchosławicach, 33-122 Wierzchosławice 698, 5) Muzeum Zamek w Dębnie, Dębno 189, 32-852 Dębno, 6) Muzeum Dwór w Dołędze, Dołęga 10, 32-821 Zaborów, 7) Zagroda Curyłowej w Zalipiu, Zalipie 135, 33-210 Olesno, 8) Pomieszczenia w kamienicy Rynek 16, 33-100 Tarnów, 9) Pomieszczenie Galerii „Panorama” na Dworcu PKP, Pl. Dworcowy 4, 33-100 Tarnów, UWAGA 1: Wykonawca musi dysponować całodobowym stanowiskiem zdalnego monitorowania elektronicznych systemów alarmowych, do którego podłączy sygnały alarmowe z obiektów wymienionych w pkt 2 za pomocą dwu stopniowego toru transmisji, (radiowego, tel. łącze), i zapewni interwencję w przypadku pojawienia się alarmu adekwatną do zagrożenia, w tym interwencję zmotoryzowanego patrolu interwencyjnego (za który Zamawiający nie będzie ponosił dodatkowych opłat) w terminie nie dłuższym niż 5 minut w Tarnowie i 15 minut w Wierzchosławicach oraz 20 minut w Dołędze, Zalipiu i Dębnie od momentu zaistnienia i potwierdzenia alarmu. UWAGA 2: Koszt podłączenia torów monitorowania systemów sygnalizacji wraz z urządzeniami Zamawiającego do stanowiska monitorowania Wykonawcy należy wliczyć w cenę usługi monitorowania. UWAGA 3: Usługa całodobowego monitorowania sygnałów elektronicznych systemów alarmowych dla Muzeum Dwór w Dołędze od IV kw. 2018 r. 3. Wykonanie usługi serwisowania systemów alarmowych w następujących obiektach: 1) Kamienica Rynek 3, 33-100 Tarnów, Rynek 3, 2) Ratusz, Rynek 1, 33-100 Tarnów, 3) Muzeum Etnograficzne, ul. Krakowska 10, 33-100 Tarnów 4) Muzeum Wincentego Witosa w Wierzchosławicach, 33-122 Wierzchosławice 698, 5) Muzeum Zamek w Dębnie, Dębno 189, 32-852 Dębno, 6) Muzeum Dwór w Dołędze, Dołęga 10, 32-821 Zaborów, 7) Zagroda Curyłowej w Zalipiu, Zalipie 135, 33-210 Olesno, 8) Pomieszczenia w kamienicy Rynek 16, 33-100 Tarnów, 9) Pomieszczenie Galerii „Panorama” na Dworcu PKP, Pl. Dworcowy 4, 33-100 Tarnów, UWAGA 1: Serwisowanie zabezpieczeń elektronicznych należy przeprowadzać nie rzadziej niż raz na kwartał. Wszystkie prace związane z przeglądami, modernizacją i konserwacją zabezpieczeń elektronicznych dokumentuje się w formie książki przeglądów. Osoba wykonująca czynności w zakresie konserwacji zabezpieczeń powinna posiadać wpis na listę kwalifikowanych pracowników zabezpieczenia technicznego prowadzoną przez Wojewódzką Komendę Policji. UWAGA 2: Usługa serwisowania systemów alarmowych dla Muzeum Dwór w Dołędze od IV kw. 2018 r. Usługa serwisowania systemów alarmowych dla Zagrody Curyłowej w Zalipiu: cz. 1 od podpisania umowy (Zagroda Felicji Curyłowej), cz. 2 od IV kw. 2018 r. (Chata Łączyńskiej). 4. Ochrona imprez i wydarzeń kulturalnych organizowanych przez Zamawiającego. 1) Podstawą obliczenia kosztu tych zleceń będzie cena, którą przedstawi wykonawca w ofercie do niniejszego zamówienia. 2) Przewidywana liczba wydarzeń w ciągu roku: 2 wydarzenia, w tym przewidywana liczba godzin: 350 godz. 5. Wykonanie asysty (konwoju) przy transporcie muzealiów na zlecenie Zamawiającego po uprzedniej akceptacji formy asysty zgodnie z obowiązującymi przepisami. 1) Podstawą obliczenia kosztu tych zleceń będzie cena, którą przedstawi Wykonawca w ofercie do niniejszego zamówienia. Zamawiający wymaga określenia przez Wykonawcę: a) ceny z tytułu asysty przy konwojowaniu własnym transportem Zamawiającego (osobo-godzina), b) ceny z tytułu konwojowania transportu z udziałem samochodu konwojującego Wykonawcy (osobo-godzina + cena za km). 6. Usługi będące przedmiotem zamówienia należy wykonać według obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności zgodnie z: a) ustawą z dnia 22 sierpnia 1997 r. o ochronie osób i mienia (Dz. U. z 2017 r. poz. 2213 z póź. zm.) i wydanymi na jej podstawie przepisami wykonawczymi, b) Rozporządzeniem Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego z dnia 2 września 2014 r. w sprawie w sprawie zabezpieczania zbiorów muzeum przed pożarem, kradzieżą i innym niebezpieczeństwem grożącym ich zniszczeniem lub utratą. 7. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: W ramach zamówienia ochronie podlegają obiekty zabytkowe funkcjonujące jako muzea dostępne dla publiczności. 1) Do obowiązków Wykonawcy w zakresie ochrony fizycznej będzie należeć w szczególności: a) bezpośrednia ochrona fizyczna, połączona obsługą central elektronicznych zabezpieczeń antywłamaniowych i przeciwpożarowych, b) kontrola ruchu osobowo-towarowego, c) wydawanie i przyjmowanie kluczy do pomieszczeń, d) codzienna kontrola nienaruszalności drzwi, otworów okiennych oraz stanu oświetlenia, e) przeciwdziałanie uszkodzeniom i dewastacji obiektów, f) nadzór i niezwłoczne przekazywanie Zamawiającemu informacji o wszelkich zdarzeniach mogących wpłynąć na substancję chronionego mienia, w szczególności o pożarze, zalaniu, wycieku itp. oraz o zagrożeniu ich powstania, g) podejmowanie akcji ratowniczych w przypadku pożaru, awarii technicznych i innych nieprzewidzianych zdarzeń oraz utrzymanie łączności z odpowiednimi służbami i upoważnionym pracownikiem Zamawiającego, h) odpieranie bezprawnych zamachów na mienie powierzone do ochrony przy użyciu środków dozwolonych prawem, współmiernych do zagrożenia, i) niezwłoczne powiadomienie organów ścigania i osób upoważnionych ze strony Zamawiającego o czynach przestępczych i wykroczeniach popełnionych na terenie chronionego obiektu oraz podejmowanie nie cierpiących zwłoki czynności związanych z zabezpieczeniem śladów i dowodów postępowania, j) prowadzenie stosownej dokumentacji, w szczególności raportu zmianowego, książki wydawania i zdawania kluczy, rejestru osób wchodzących na teren obiektów podczas sprawowania ochrony obiektów – przedkładane na każde żądanie Zamawiającego, k) prowadzenie rejestru osób wchodzących na teren Muzeum poza godzinami pracy Muzeum, l) utrzymywanie ładu i porządku w rejonie posterunku, 2) Do obowiązków Wykonawcy w zakresie monitorowania elektronicznych systemów alarmowych należeć będzie w szczególności: a) połączenie central systemu alarmowego w wymienionych obiektach Muzeum z centralą monitorowania u Wykonawcy za pomocą dwu stopniowego toru transmisji (radiowego, tel. łącze), b) całodobowy dozór sygnałów na centrali monitorowania Wykonawcy przez dyżurnego operatora oraz umożliwienie Zamawiającemu wydruku zdarzeń obiektów monitorowanych, c) w przypadku zaistnienia alarmu (wywołanego napadem, włamaniem, lub innym zagrożeniem) albo w przypadku stwierdzenia braku transmisji sygnałów z danego obiektu dyżurny operator wysyła grupę interwencyjną, powiadamia upoważnionego pracownika Muzeum lub ew. we współdziałaniu z posterunkiem ochrony fizycznej, decyduje o wysyłaniu zmotoryzowanej grupy interwencyjnej oraz w razie potrzeby informuje najbliższą jednostkę Policji lub inne służby interwencyjne. Czas dotarcia zmotoryzowanej grupy interwencyjnej do obiektów monitorowanych w Tarnowie nie może być dłuższy niż 5 minut, do Muzeum Wincentego Witosa w Wierzchosławicach nie może być dłuższy niż 15 min, do Muzeum Dwór w Dołędze Zagroda Curyłowej w Zalipiu, Zamek w Dębnie nie może być dłuższy niż 20 minut. Zamawiający nie będzie ponosił dodatkowych kosztów związanych z interwencją grup interwencyjnych (w tym zmotoryzowanych), d) powiadomienie Zamawiającego o każdej interwencji i przekazanie mu raportu z interwencji. 3) Do obowiązków Wykonawcy w zakresie serwisowania systemów alarmowych należeć będzie w szczególności: a) niezwłocznie wykonanie, wszelkich napraw mających na celu przywrócenie pełnej sprawności systemów alarmowych. Naprawa nastąpi nie później niż w ciągu 12 godzin od zgłoszenia przez Zamawiającego usterki i wymaga spisania notatki służbowej potwierdzonej przez osobę upoważnioną w Muzeum. Koszt urządzeń podlegających wymianie po przedstawieniu i akceptacji kosztów ponosi Zamawiający. Koszty naprawy (rozumianej jako skuteczne przywrócenie pełnej sprawności systemów od momentu zgłoszenia) i dojazdu Wykonawca uwzględni w wynagrodzeniu określonym w formularzu ofertowym. b) wykonywanie przeglądów i konserwacji urządzeń systemu alarmowego raz na kwartał oraz odnotowanie ich przeprowadzenia w „książce przeglądu serwisowego”, znajdującej się u Zamawiającego, którego upoważniony przedstawiciel potwierdzi dokonanie tych czynności. Koszty dojazdu do wszystkich obiektów Wykonawca uwzględni w wynagrodzeniu za serwisowanie, c) dostarczenie do akceptacji Zamawiającemu harmonogramy przeglądów i konserwacji w terminie 7 dni od daty podpisania umowy, d) okresowe przeglądy i konserwacje odbywać się będą w dniach roboczych i w godzinach pracy poszczególnych obiektów Zamawiającego, e) wykonywanie przeglądów i konserwacji urządzeń systemów alarmowych zgodnie z Rozporządzeniem MKiDN z dnia 2 września 2014 w sprawie w sprawie zabezpieczania zbiorów muzeum przed pożarem, kradzieżą i innym niebezpieczeństwem grożącym ich zniszczeniem lub utratą, specyfikacjami technicznymi i aktualnymi normami. f) wykonanie na zamówienie Zamawiającego, dodatkowego przeglądu lub konserwacji za odrębną odpłatnością. Podstawą do obliczenia kosztów tych zleceń będą ceny, które wykonawca przedstawi w ofercie do niniejszego zamówienia, g) wykonanie w ramach przeglądów i konserwacji niezbędnych napraw systemu alarmowego i usuwanie usterek, po przedstawieniu protokołu konieczności i kosztorysów, h) zmiana kodów dostępu według potrzeb Zamawiającego, 4) Zamawiający może zwiększyć liczbę obiektów poddanych ochronie poprzez monitorowanie oraz serwisowanie. W takim przypadku Wykonawca bez zwiększania wynagrodzenia automatycznie dokona podłączenia dwóch torów monitorowania systemów sygnalizacji wraz z urządzeniami Zamawiającego do stanowiska monitorowania Wykonawcy. Podstawą do obliczenia kosztów monitorowania oraz serwisowania tych zleceń będą ceny, które Wykonawca przedstawi w ofercie do niniejszego zamówienia. 5) Gospodarka kluczami - otwieranie i zamykanie obiektu przez pracownika Muzeum w obecności pracownika ochrony: a) obiekt Kamienica Rynek 3, 33-100 Tarnów:  klucze do obiektu w użytkowaniu do Rynku 3 przechowywane u dyżurnego stacji dowodzenia monitoringu Wykonawcy,  otwieranie: godz. 6.45, zamykanie: 15.45 z uwzględnieniem dostępności obiektu w sezonie letnim/zimowym, podczas dyżurów sobotnio – niedzielnych, dodatkowo w zależności od potrzeb Muzeum (tzw. otwieranie/zamykanie na telefon) bez jakichkolwiek ograniczeń, w tym: podczas wernisaży i innych dodatkowych imprez organizowanych przez MOT,  otwieranie i zabezpieczenie obiektu w sytuacjach nadzwyczajnych (pożar , włamanie inne sytuacje żywiołowe, awarie systemów) wraz z powiadomieniem osób upoważnionych Muzeum, b) klucze awaryjne do pozostałych obiektów na terenie Tarnowa:  klucze alarmowe do obiektu przechowywane są u dyżurnego stacji dowodzenia monitoringu Wykonawcy,  klucze awaryjne zostaną przekazane protokołem przekazania/przejęcia pod ochronę mienia, c) koszt otwierania i zamykania obiektów (w tym „na telefon”) związanych z gospodarką kluczami na terenie Tarnowa należy wliczyć w cenę usługi ochrony. 6) Wymagania odnośnie przedmiotu zamówienia: a) Wykonawca musi posiadać własne kanały łączności umożliwiające stały kontakt z jego pracownikami ochrony na terenie Muzeum, b) Wykonawca musi posiadać własne zmotoryzowane grupy interwencyjne, w obsadzie min. dwóch pracowników ochrony fizycznej. c) Wykonawca nie może powierzyć podwykonawcy monitoringu elektronicznych systemów alarmowych, d) Wykonawca wyznaczy do wykonania zamówienia niezbędną liczbę pracowników, zapewniając ochronę przez cały okres trwania umowy stosownie do wymogów, e) pracownicy będą wyposażeni w środki przymusu bezpośredniego, zgodnie z obowiązującymi przepisami, f) Wykonawca wymieni pracownika ochrony na żądanie Zamawiającego w uzasadnionych przypadkach, g) pracownicy ochrony realizujący zadanie ochrony na posterunkach w Muzeum muszą posiadać jednolite umundurowanie i identyfikatory, h) wszelkie zmiany w obsadzie posterunków Wykonawca uzgodni z przedstawicielem Zamawiającego nie później niż na 5 dni przed wprowadzeniem zmian, i) Wykonawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy informacji i wiadomości, które uzyskał w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Powyższe zobowiązanie ma charakter bezterminowy. 7) Zamawiający dopuszcza powierzenie wykonania zamówienia w zakresie serwisowania systemów alarmowych podwykonawcom. Osoba wykonująca czynności w zakresie konserwacji zabezpieczeń powinna posiadać wpis na listę kwalifikowanych pracowników zabezpieczenia technicznego prowadzoną przez Wojewódzką Komendę Policji. 8) Wykonawca zobowiązuje się do bezwzględnego przestrzegania przepisów wewnętrznych obowiązujących w ochranianym obiekcie oraz stosowania się do poleceń właściwego pracownika Zamawiającego.