Dzierżawa drukujących urządzeń wielofunkcyjnych.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest dzierżawa drukujących urządzeń wielofunkcyjnych wraz z serwisem i usługą pełnego utrzymania ciągłości pracy, w tym również dostawa systemu druku podążającego oraz systemu monitorującego stan dzierżawionych urządzeń. W zakres zamówienia wchodzi w szczególności : 1) transport urządzeń do siedziby oraz oddziałów Zamawiającego, rozmieszczenie, instalacja i konfiguracja we wskazanych pomieszczeniach, 2) instalacja, uruchomienie, skonfigurowanie urządzeń zgodnie z założeniami Zamawiającego, 3) konfiguracja oprogramowania, 4) dostawa licencji na oprogramowanie do zarządzania wydrukiem opisane w SIWZ/OPZ wraz ze wsparciem oraz możliwością aktualizacji do nowych wersji w czasie trwania umowy. 5) zapewnienie pełnej obsługi serwisowej urządzeń i wdrożonego systemu do zarządzania wydrukiem (przeglądy, konserwacje, czyszczenie itp.). Wymagane jest utrzymanie sprzętu i oprogramowania w ciągłości eksploatacyjnej i sprawności technicznej wraz z niezbędnymi materiałami eksploatacyjnymi (m.in. tonerami i bębnami) i częściami zamiennym. Obsługą serwisową objęty jest cały system i cały sprzęt dostarczone przez Wykonawcę w trakcie trwania umowy. Wykonawca będzie przyjmował zgłoszenia serwisowe Zamawiającego telefonicznie i poprzez mail. Przyjmowanie zgłoszeń serwisowych oraz świadczenie usług serwisowych odbywać się będzie w godzinach pracy Zamawiającego z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy; W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego awarii, Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia awarii w czasie określonym w ofercie jako „Gwarantowany czas usunięcia zgłoszonej awarii” W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego konieczności dostawy materiałów eksploatacyjnych lub konserwacji Urządzeń, nastąpi ona do końca następnego dnia roboczego po otrzymaniu przez Wykonawcę zgłoszenia; Do obsługi serwisowej należy: 1) wykonywanie bieżącej obsługi na wezwanie Zamawiającego, gwarantującej dobrą jakość kopii oraz zapewnienie ciągłej pracy sprzętu, 2) dokonywanie okresowych konserwacji oraz przeprowadzanie napraw wszystkich elementów objętych umową wraz z wymianą części zamiennych, 3) dostarczanie i instalowanie wszelkich niezbędnych części i podzespołów oraz materiałów eksploatacyjnych (z wyjątkiem papieru), 4) zagospodarowanie, jako należące do wytwórcy odpadów, wszelkich zużytych części eksploatacyjnych i pojemników po materiałach eksploatacyjnych, zgodnie z obowiązującymi przepisami; Koszty materiałów eksploatacyjnych oraz części zamiennych wszystkich urządzeń ponosi Wykonawca; Okres dzierżawy to 36 miesięcy od daty podpisania umowy. Wykonawca zapewni możliwość rozbudowy sprzętu o dodatkowe 50% zgodnie z zapotrzebowaniem Zamawiającego. W związku z powyższym Wykonawca w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia o konieczności rozbudowy sprzętu zapewni jego dostarczenie i wdrożenie. Zwiększenie ilości dzierżawionych urządzeń wielofunkcyjnych wraz z serwisem i usługą pełnego utrzymania ciągłości pracy, realizowane będzie na takich samych warunkach jak w określone w umowie, a cena jednostkowa będzie identyczna jak określona w Formularzu oferty dołączonym (załącznik nr 1 SIWZ); Zwiększenie ilości dzierżawionych urządzeń wielofunkcyjnych nie spowoduje zwiększenia wartości umowy. Na wezwanie zamawiającego wybrany Wykonawca po podpisaniu umowy przedstawi dokumenty: a) poświadczające prawo Zmawiającego do korzystania z oprogramowania; b) dokument poświadczający zakup wsparcia (maintenance) na oprogramowanie wystawiony przez producenta oprogramowania lub autoryzowanego dystrybutora; Pełen opis przedmiotu zamówienia (OPZ) stanowi załącznik A do SIWZ. Dodatkowe informacje znajdują się w załączniku B do SIWZ - projekt umowy.