Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego o wartości nieprzekraczającej 221 000 euro na usługę nadzoru autorskiego i serwisu oprogramowania do produkcji leków cytotoksycznych (CATO) dla Wojewódzkiego Wielospecjalistycznego Centrum Onkologii i Traumatologii im. M. Kopernika w Łodzi.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest usługa nadzoru autorskiego i serwisu oprogramowania do produkcji leków cytotoksycznych (CATO) dla Wojewódzkiego Wielospecjalistycznego Centrum Onkologii i Traumatologii im. M. Kopernika w Łodzi. 2. Z nadzoru wyłączone są wszystkie elementy nie będące Oprogramowaniem czyli hardware i oprogramowanie, które nie należy do zakresu prac Wykonawcy (w szczególności oprogramowanie stron trzecich, nawet gdyby było zainstalowane za pośrednictwem lub zgodą Wykonawcy). Nie uwzględnia się także usterek, które spowodowane są siłami zewnętrznymi, nie zawinionymi przez Wykonawcę (wady sprzętu, zmiany w sprzęcie i/lub oprogramowaniu nie dokonane przez Wykonawcę, instalacja dodatkowego oprogramowania, jak również zmiany systemu operacyjnego i/lub zmian w aplikacji). 3. ZAKRES USŁUG W ramach niniejszego zamówienia Wykonawca zobowiązuje się do: a) Udostępniania Zamawiającemu aktualizacji Systemu wprowadzających Nowe Funkcjonalności jak i usuwających jego Usterki; b) Udostępniania Zamawiającemu Nowych Wersji Systemu; c) Usuwania Błędów Systemu; d) Usuwania Awarii Systemu; e) Udzielania Zamawiającemu konsultacji telefonicznych w godzinach 07:00 – 17:30; f) Zdalnej diagnostyki Systemu za pośrednictwem Łącza Serwisowego w godzinach 07:00 – 17:30. 4. Zamawiający zobowiązuje się do współpracy z Wykonawcą przy realizacji umowy.