Wdrożenie systemu Elektronicznego Obiegu Dokumentów w Gdańskie Wody Sp. z o.o.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie systemu Elektronicznego Obiegu Dokumentów w Gdańskie Wody Sp. z o.o., w tym szczególności: a. dostarczenie, instalacja, konfiguracja i wdrożenie systemu Elektronicznego Obiegu Dokumentów, b. implementacja, konfiguracja i wdrożenie procesu obiegu korespondencji wg schematu stanowiącego załącznik nr 5 do SIWZ, c. pomoc przy doborze hardware’u niezbędnego do właściwego funkcjonowania systemu Elektronicznego Obiegu Dokumentów oraz jego konfiguracja, d. przeprowadzenie testów wdrożonego systemu oraz zaimplementowanego procesu, e. opracowanie i dostarczenie instrukcji obsługi wraz z opisem funkcji wdrożonego systemu i procesu, f. przeprowadzenie szkolenia 3 administratorów oraz 80 kluczowych użytkowników, g. bieżąca asysta techniczna podczas wdrażania systemu i procesu, h. świadczenie usług asysty powdrożeniowej mającej na celu rozwiązywanie problemów oraz usuwanie usterek nieobjętych gwarancją. Minimalna liczba godzin świadczenia usługi asysty powdrożeniowej określona w załączniku nr 5 do SIWZ stanowi minimalny zakres zamówienia, który Wykonawca powinien uwzględnić przy przygotowaniu oferty. Maksymalna liczba godzin świadczenia usług asysty powdrożeniowej określona w załączniku nr 5 do SIWZ określa prawo opcji zastrzeżone na rzecz Zamawiającego. Zamawiający nie gwarantuje realizacji zamówienia w zakresie określonym maksymalną liczbą godzin. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia – Załącznik nr 5 do SIWZ.