Avaya – rozszerzony serwis producenta.

Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest aktualizacja wsparcia technicznego dla zainstalowanych i eksploatowanych u zamawiającego produktów avaya oraz prawo do usuwania przez wykonawcę usterek w oprogramowaniu. ii.1.5)szacunkowa całkowita wartość wartość bez vat 700 000.00 pln ii.1.6)informacje o częściach to zamówienie podzielone jest na części nie ii.2)opis ii.2.1)nazwa ii.2.2)dodatkowy kod lub kody cpv 72000000 ii.2.3)miejsce świadczenia usług kod nuts pl127 główne miejsce lub lokalizacja realizacji narodowy bank polski – departament informatyki i telekomunikacji, ul. świętokrzyska 11/21, 00 919 warszawa. ii.2.4)opis zamówienia przedmiotem zamówienia jest aktualizacja wsparcia technicznego dla zainstalowanych i eksploatowanych u zamawiającego produktów avaya oraz prawo do usuwania przez wykonawcę usterek w oprogramowaniu, w zakresie obejmującym 1. przedłużenie usługi wsparcia utrzymaniowego dla oprogramowania avaya aura 6.x, do dnia 31.3.2018, z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w umowie. 2. usługi wsparcia oprogramowania avaya aes, do dnia 31.3.2018 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w umowie. 3. usługi wsparcia i aktualizacji oprogramowania avaya aep, do dnia 31.3.2018 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w umowie. 4. usługi wsparcia wymiany uszkodzonych bram głosowych oraz terminali avaya dla wszystkich lokalizacji zamawiającego do dnia 31.3.2018 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w umowie. 5. usługi wsparcia oraz aktualizacji oprogramowania dla systemu nagrywania rozmów avaya wfo dla lokalizacji warszawa i radom, do dnia 31.3.2018 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w umowie. 6. usługi wsparcia oraz aktualizacji oprogramowania dla systemu cms dla lokalizacji warszawa i radom, do dnia 31.3.2018 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w umowie. 7. usługi wsparcia oraz aktualizacji oprogramowania dla systemu asbc dla lokalizacji warszawa i radom, na okres 3 miesięcy od dnia 1.1.2018 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w umowie. 8. usługi wsparcia doradczo technicznego dla technologii telekomunikacyjnych avaya, które tworzą rozległą infrastrukturę sieci głosowej i call center oraz ivr eksploatowaną przez zamawiającego. ii.2.5)kryteria udzielenia zamówienia kryteria określone poniżej cena ii.2.6)szacunkowa wartość wartość bez vat 700 000.00 pln ii.2.7)okres obowiązywania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów okres w miesiącach 12 niniejsze zamówienie podlega wznowieniu nie ii.2.10)informacje o ofertach wariantowych dopuszcza się składanie ofert wariantowych nie ii.2.11)informacje o opcjach opcje nie ii.2.12)informacje na temat katalogów elektronicznych ii.2.13)informacje o funduszach unii europejskiej zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków unii europejskiej nie ii.2.14)informacje dodatkowe sekcja iii informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym iii.1)warunki udziału iii.1.1)zdolność do prowadzenia działalności zawodowej, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego wykaz i k