Świadczenie usług ochrony fizycznej gmachu Teatru Wielkiego – Opery Narodowej, oraz dwóch obiektów magazynowych w Ząbkach i w Warszawie. - polska-warszawa: usługi ochroniarskie

Opis przedmiotu przetargu: i całodobowa ochrona fizyczna gmachu teatru wielkiego opery narodowej” 1. przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w zakresie ochrony fizycznej obiektu teatru wielkiego opery narodowej w warszawie przy pl. teatralnym 1 o powierzchni 77 tys. m². zamawiający szacuje, że 36 miesięczny czas trwania umowy obejmie 170.034 roboczogodziny (rbg), po 56.678 rbg. na rok. 2. wykonawca będzie zobowiązany chronić obiekt i przebywających w nim ludzi zgodnie z obowiązującą w tym zakresie ustawą z dnia 22 sierpnia 1997 r. o ochronie osób i mienia (tekst jednolity w dz.u. z 2005 r. nr 145 poz.1221 ze zm.), zarządzeniami dyrektora naczelnego tw on oraz planem ochrony obiektu. szczegółowa treść tych dokumentów będzie udostępniona wykonawcy, którego oferta będzie wybrana i z którym zamawiający zawrze umowę w sprawie zamówienia publicznego. 3. usługa obejmuje wszelkie czynności mające na celu ochronę obiektu i przebywających w nim ludzi poprzez pełnienie służby przez pracowników ochrony na 9 posterunkach. 4. w przypadku zmiany w planach repertuarowych lub zaistnienia istotnych z punktu widzenia zamawiającego a niemożliwych wcześniej do przewidzenia przesłanek, wykonawca będzie zobowiązany do obsadzenia dodatkowych dyżurów. zamawiający zgłosi taką zmianę wykonawcy w formie ustnej (bezpośrednio inspektorowi obiektu), pisemnie lub faksem z wyprzedzeniem nie krótszym niż 12 godziny przed planowanym dyżurem a wykonawca zobowiązuje się uwzględnić tę zmianę w pracy podległych mu pracowników. 5. obowiązki pracowników wykonawcy obejmują w szczególności następujące zadania 1) zabezpieczenie i ochrona obiektu przed przedostaniem się na jego teren osób nieupoważnionych. 2) zabezpieczenie i ochrona obiektu przed działaniem na jego terenie osób zakłócających ład i porządek publiczny. 3) zabezpieczenie i ochrona składników majątkowych znajdujących się na terenie chronionym przed kradzieżą, rabunkiem, oraz ujawnianie faktów marnotrawstwa i dewastacji. 4) niezwłoczne powiadamianie bezpośrednich przełożonych, pracownika etatowego ochrony tw on pełniącego dyżur na rec.v, najbliższej jednostki policji lub prokuratury o przestępstwach i nadzwyczajnych wydarzeniach zaistniałych na terenie obiektów oraz podejmowanie niezbędnych czynności, celem zabezpieczenia śladów i dowodów przestępstwa. 5) kontrola ruchu osobowego, samochodowego i materiałowego. 6) kontrola przestrzegania przepisów porządkowych, ochronnych i przeciwpożarowych na terenie chronionego obiektu. 7) stały dozór nad systemami monitorowania obiektu. 8) kontrola stanu zabezpieczenia pomieszczeń. 9) wydawanie i przyjmowanie kluczy do pomieszczeń służbowych i prowadzenie ewidencji w tym zakresie. 10) bieżące prowadzenie książki służby. 11) w razie konieczności zapewnienie dojazdu grupy interwencyjnej na miejsce zdarzenia w czasie nie dłuższym niż 15 minut w dzień i 5 minut w nocy. zamawiający nie dopuszcza podwykonawstwa w zakresie podjazdu grupy interwencyjnej. 12) udzielanie informacji interesantom i zaproszonym gościom. 13) wykonywanie na posterunkach zadań pomocniczych, zleconych przez zamawiającego np. obsługa centralki telefonicznej, obsługa przepustek, obsługa przesyłek wewnętrznych i kurierskich. 14) wykonywanie innych poleceń związanych z ochroną obiektu, zleconych przez przełożonych. 15) ilość pracowników do realizacji przedmiotu zamówienia – maksimum 15 osób w ciągu doby, w niedzielę i święta 13 osób 6. sposób realizacji zamówienia 1) dyżury zgodnie z tabelą czasu pełnienia służby zawartą w punkcie 3 niniejszego załącznika i planem ochrony oraz 2) rozpoczęcie służby w obiekcie poprzedza odprawa prowadzona przez kierownika zmiany pracownika wykonawcy. z przeprowadzonej odprawy kierownik zmiany sporządza notatkę w książce służby. 3) stała współpraca z obsługa recepcyjną 4) wykorzystanie zgodnie z założeniami techniczno eksploatacyjnymi, zamontowanych urządzeń technicznych wspomagających ochronę obiektów oraz monitorowanie istniejących technicznych systemów wspomagających ochronę fizyczną oraz obsługa nowych systemów po ich wprowadzeniu do użytku; 5) po zamkcieciu drzwi wejsciowych, w porze nocnej, wpuszczanie na teren teatru jedynie osób upoważnionych do przebywania na terenie teatru(tj. pracownicy pełniący dyżury nocne leb inni pracownicy tw – on posiadajacy piswmną zgodę na pracę w nocy lub na przebywanie w budynku teatru w porze nocnej) 6) kontrolowanie oraz ewidencjonowanie wnoszonych i wynoszonych paczek, bagaży lub przedmiotów zgodnie z instrukcją dotyczącą kontroli ruchu materiałowego na terenie teatru, nadzór nad prawidłowością korzystania z bramki ewakuacyjnej a) przy wnoszeniu informowanie, że bagaż powinien być wpisany do „książki rzeczy wnoszonych i wynoszonych” przechowywanej w recepcji, b) przy wynoszeniu żądanie przepustki, bez której nie wolno wynosić żadnych przedmiotów lub materiałów, poza drobnym bagażem osobistym (torebka, teczka itp.), c) przy próbie wynoszenia urządzeń lub przedmiotów, co do których istnieje uzasadniona obawa, że stanowią własność teatru zatrzymanie ich w recepcji, zabezpieczenie oraz wyjaśnienie sytuacji. 7) stosowanie się do zarządzeń i instrukcji dotyczących spraw organizacyjnych, zabezpieczenia ppoż. oraz bezpieczeństwa i higieny pracy na terenie teatru. 8) w sytuacjach szczególnego zagrożenia życia lub mienia na terenie teatru alarmowanie odpowiednich służby ratunkowych wewnętrznych jak i zewnętrznych, czynne włączanie się w akcję ratunkową mającą na celu minimalizowanie zagrożeń lub usuwanie ich skutków. 9) pracownik wykonawcy nie może opuścić swojego stanowiska do momentu przekazania tego stanowiska zmiennikowi. 7. zobowiązania wykonawcy 1) na siedem dni przed rozpoczęciem nowego miesiąca wykonawca dostarczy miesięczny grafik służby każdej zmiany do kierownika działu ochrony tw – on (lub osoby upoważnionej), zwanego dalej „przedstawicielem zamawiającego”. 2) wykonawca zapewni środki łączności między przedstawicielem zamawiającego a wszystkimi posterunkami ochronnymi. 3) wykonawca zapewni a) estetyczne umundurowanie pod krawatem oraz oznakowanie pracowników ochrony zgodne z przepisami ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 o ochronie osób i mienia. pracownicy są zobowiązani dbać o schludny wygląd zewnętrzny oraz nosić identyfikatory imienne w widocznym miejscu. b) pracowników posiadających podstawową umiejętność obsługi komputera w biurach przepustek c) zgodnie z ustawą z dnia 29.8.1997r. o ochronie danych osobowych, pracowników posiadających odpowiednie przeszkolenie w zakresie przetwarzania danych osobowych. d) przeszkolenie pracowników ochrony u autoryzowanych przedstawicieli producentów elektronicznych systemów zabezpieczeń zainstalowanych w obiektach zamawiającego oraz przedłożenie zamawiającemu w terminie 15 dni od dnia rozpoczęcia realizacji umowy dokumentów potwierdzających przeszkolenie e) przeszkolenie pracowników ochrony w zakresie udzielania pierwszej pomocy przedmedycznej 4) merytoryczny oraz dyscyplinarny nadzór i kierownictwo nad swoimi pracownikami sprawuje wykonawca. 5) przedstawiciel wykonawcy, kontaktujący się z zamawiającym w sprawach związanych z ochroną obiektu, musi posiadać aktualne poświadczenie bezpieczeństwa upoważniające do dostępu do informacji niejawnych stanowiących tajemnicę służbową oznaczonych, co najmniej klauzulą „zastrzeżone” zgodnie z ustawą z dnia 5 sierpnia 2010 r. o ochronie informacji niejawnych (dzu nr 182, poz.1228). 8. zamawiający zapewni 1) pomieszczenia socjalne (szatnia i pomieszczenie do spożywania posiłków) dla pracowników wykonawcy. 2) przeszkolenie pracowników wykonawcy chroniących obiekt odnośnie wykonywania obowiązków służbowych i przepisów obowiązujących w tym zakresie u zamawiającego (raz dla wszystkich pracowników i dwukrotnie dla czterech dowódców zmian). 3) przeszkolenie pracowników wykonawcy chroniących obiekt odnośnie obsługi technicznych zabezpieczeń obiektu oraz przepisów bhp i ppoż..(raz dla wszystkich pracowników i dwukrotnie dla czterech dowódców zmian – dotyczy obsługi technicznych zabezpieczeń obiektów) 4) zapoznanie pracowników wykonawcy z topografią i charakterystyką chronionych obiektu (raz dla wszystkich pracowników i dwukrotnie dla czterech dowódców zmian) 5) przedstawiciel zamawiającego może bezpośrednio wydawać dyspozycje dotyczące pełnienia służby pracownikom wykonawcy, pod warunkiem odnotowania ich w książce służby. dyspozycje te zostaną wykonane, o ile mieszczą się w przedmiocie zamówienia i nie kolidują z przepisami prawa oraz nie wpływają na poziom bezpieczeństwa chronionego obiektu. 6) przedstawiciel zamawiającego może odnotowywać w książce służby uwagi dotyczące zauważonych nieprawidłowości i wnioski odnośnie realizacji przedmiotu zamówienia. wykonawca ma obowiązek natychmiastowego reagowania na ww. uwagi i wnioski. ii. całodobowa ochrona fizyczna 2 (dwóch) magazynów teatru wielkiego opery narodowej 1. ochrona będzie wykonywana całodobowo, poprzez pełnienie 24 godzinnych dyżurów przez pracowników ochrony, przez wszystkie dni miesiąca w systemie jednoosobowym w budynkach przy ul. powstańców 3 w ząbkach o powierzchni 15.435 m2, oraz przy ul. cybernetyki 21a w warszawie o powierzchni 7.684 m2 . zamawiający szacuje, że 36 miesięczny czas trwania umowy obejmie 53.568 roboczogodziny (rbg), po 17.856 rbg. na rok. 2. wykonawca będzie zobowiązany chronić obiekt i przebywających w nim ludzi zgodnie z obowiązującą w tym zakresie ustawą z dnia 22 sierpnia 1997 r. o ochronie osób i mienia (tekst jednolity w dz.u. z 2005 r. nr 145 poz.1221 ze zm.), zarządzeniami dyrektora naczelnego tw on . 3. usługa obejmuje wszystkie czynności mające na celu ochronę obiektów i przebywających w nich ludzi poprzez pełnienie służby przez pracowników ochrony na 2 posterunkach. 4. obowiązki wykonawcy obejmują w szczególności następujące zadania 1) zapewnienie całodobowej ochrony obiektów przed kradzieżą, włamaniem, rozbojem, wandalizmem, oraz niedopuszczanie do wstępu osób nieuprawnionych na teren chroniony 2) niezwłoczne powiadamianie bezpośrednich przełożonych, najbliższej jednostki policji lub prokuratury o przestępstwach i nadzwyczajnych wydarzeniach zaistniałych na terenie obiektu oraz podejmowanie niezbędnych czynności, celem zabezpieczenia śladów i dowodów przestępstwa. 3) obchody terenu oraz dbanie o porządek tj. odśnieżanie, posypywanie środkami przeciwpoślizgowymi, koszenie trawy wokół obiektu własnymi narzędziami. 4) pracownik wykonawcy nie może opuścić swojego stanowiska do momentu przekazania tego stanowiska zmiennikowi. 5) prowadzenie dziennika służby w którym będą odnotowane raporty i wydarzenia z podaniem dat i godziny w trakcie realizacji przedmiotu umowy oraz pełnienia dyżuru. wykonawca udostępni dziennik służby zamawiającemu na każde jego wezwanie. 6) zapewnienie oznaczenia budynków zamawiającego w widocznym miejscu emblematami informacyjnymi, że budynki ochraniane są przez wykonawcę. 7) zapewnienie osobom pełniącym ochronę umundurowania służbowego, przyjętego u wykonawcy, jednakże strój ten musi jednoznacznie identyfikować jako służbę ochrony oraz posiadanie identyfikatora z nazwą wykonawcy i nazwiskiem osoby pełniącej dyżur. 8) w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa ochranianego obiektu lub mienia w nim znajdującego się, uruchomienie grupy interwencyjnej, która podejmie działania w celu wyeliminowania zagrożenia, bez dodatkowego wynagrodzenia, przy jednoczesnym zgłoszeniu do upoważnionego pracownika zamawiającego. dojazd grupy interwencyjnej na miejsce zdarzenia w czasie nie dłuższym niż 15 min. w dzień i 10 min. w nocy. 9) zapewnienie pracownikom ochrony sprzętu lub urządzenie do natychmiastowego komunikowania się. 10) na siedem dni przed rozpoczęciem nowego miesiąca dostarczenie miesięcznego grafiku służby każdej zmiany do kierownika działu ochrony tw – on (lub osoby upoważnionej), zwanego dalej „przedstawicielem zamawiającego”. 11) wykonawca zobowiązany jest wykonywać zamówienie w okresie 36 miesięcy od dnia 01.04.2017 r. 3. zamawiający zapewni 1) pomieszczenia socjalne (szatnia i pomieszczenie do spożywania posiłków) dla pracowników wykonawcy. 2) przeszkolenie pracowników wykonawcy chroniących obiekt odnośnie wykonywania obowiązków służbowych i przepisów obowiązujących w tym zakresie u zamawiającego. 3) przeszkolenie pracowników wykonawcy chroniących obiekt odnośnie obsługi technicznych zabezpieczeń obiektu. 4) przedstawiciel zamawiającego może bezpośrednio wydawać dyspozycje dotyczące pełnienia służby pracownikom wykonawcy, pod warunkiem odnotowania ich w książce służby. dyspozycje te zostaną wykonane, o ile mieszczą się w przedmiocie zamówienia i nie kolidują z przepisami prawa oraz nie wpływają na poziom bezpieczeństwa chronionego obiektu. 5) przedstawiciel zamawiającego może odnotowywać w książce służby uwagi dotyczące zauważonych nieprawidłowości i wnioski odnośnie realizacji przedmiotu zamówienia. wykonawca ma obowiązek natychmiastowego reagowania na ww. uwagi i wnioski. szczegółowy opis przedmiotu i sposobu realizacji zamówienia przedstawiony jest w załączniku nr. 1i 1a do siwz, oraz we wzorze umowy załacznik nr 7 do siwz. ii.1.6)