Odnowienie i przedłużenie asysty technicznej na eksploatowane w SZOZnMiD w Poznaniu bazy danych firmy Oracle
Opis przedmiotu przetargu: I. Przedmiotem zamówienia jest: Odnowienie i przedłużenie asysty technicznej na eksploatowane w SZOZnMiD w Poznaniu bazy danych firmy Oracle - Oracle Database Enterprise Edition i Oracle Real Application Clusters One Node (Kontrakt 15764799). II. Usługa Asysty technicznej obejmuje w szczególności: 1. dostarczanie aktualizacji programów, poprawek, ostrzeżeń o zagrożeniach bezpieczeństwa i aktualizacji programów korygujących o znaczeniu krytycznym; 2. dostarczanie skryptów rozszerzających; 3. certyfikację dla nowych produktów/wersji produktów innych firm; 4. dostarczanie ważniejszych wersji produktów i technologii obejmujących ogólne wersje serwisowe, wybranych wersji programów zawierających nowe funkcje i aktualizacje dokumentacji; 5. całodobową obsługę zgłoszeń serwisowych we wszystkie dni tygodnia; 6. elektroniczny stały dostęp do informacji na temat posiadanych produktów, biuletynów technicznych, poprawek programistycznych, oraz bazy danych zgłoszonych problemów technicznych. III. DEFINICJE POZIOMÓW WAŻNOŚCI ZGŁOSZEŃ SERWISOWYCH Poziom ważności 1: 1) Programy systemu produkcyjnego Oracle Zamawiającego, objęte asystą techniczną, całkowicie przestały działać lub nastąpiły tak poważne zakłócenia w ich działaniu, że Zamawiający nie może normalnie kontynuować pracy. 2) Korzystanie z programów stało się niemożliwe. Działanie tych programów ma dla Zamawiającego znaczenie krytyczne i sytuacja wymaga natychmiastowej interwencji. 3) Zgłoszenie serwisowe o poziomie ważności 1 dotyczy jednej lub kilku z wymienionych poniżej sytuacji: a) uszkodzenia danych; b) niedostępności udokumentowanej funkcji kluczowej; c) zawieszenia się systemu, powodującego niedopuszczalne lub nieprzewidywalne opóźnienia w udostępnianiu zasobów lub w reakcji systemu; d) awarii systemu, powtarzającej się po próbie ponownego jego uruchomienia. Poziom ważności 2: Działanie systemu produkcyjnego ORACLE jest poważnie ograniczone. Ważne funkcje są niedostępne i nie znaleziono żadnej akceptowalnej metody obejścia problemu; korzystanie z systemu jest jednak nadal możliwe, choć w ograniczonym zakresie. Poziom ważności 3: Działanie systemu produkcyjnego ORACLE jest ograniczone w niewielkim stopniu. Efektem ograniczenia jest niedogodność, która może wymagać zastosowania metody obejścia problemu w celu dostania się do określonej funkcji systemu. Poziom ważności 4 zgłoszonego problemu/czas: Zamawiający prosi o informacje na temat oprogramowania, o jego rozszerzenie (enhancement) lub wyjaśnienie treści dokumentacji, ale nie ma żadnych zakłóceń w działaniu oprogramowania. System działa poprawnie. Problem nie ma negatywnego wpływu na jego działanie. IV. Dla poszczególnych zgłoszeń serwisowych Wykonawca zobowiązuje się zachować czasy reakcji, określone wybranym wariantem wskazanym w ofercie, V. Czas reakcji na zgłoszenie serwisowe rozumiany jest jako okres od momentu wysłania zgłoszenia serwisowego, do momentu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia wraz z nadaniem identyfikatora zgłoszenia przez Wykonawcę VI. Czas rozwiązania zgłoszenia serwisowego rozumiany jest jako okres od momentu wysłania zgłoszenia serwisowego, do momentu, gdy problem zostanie rozwiązany. VII. Czas rozwiązania naprawy zgodny z obowiązującymi zasadami świadczenia usług asysty technicznej producenta baz danych, wskazanymi na stronie internetowej producenta oprogramowania.
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
Ogłoszenie dotyczy:
Zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
Zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
Numer ogłoszenia: 582117-N-2018
Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia zostało zamieszczone w Biuletynie Zamówień Publicznych:
I. 1) NAZWA I ADRES:
Adres strony internetowej (url): www.szoz.pl
Adres profilu nabywcy: www.szoz.pl
I.2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Numer referencyjny
(jeżeli dotyczy):
II.2) Rodzaj zamówienia:
II.3) Krótki opis przedmiotu zamówienia
(wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań )
a w przypadku partnerstwa innowacyjnego - określenie zapotrzebowania na innowacyjny produkt, usługę lub roboty budowlane:
II.4) Informacja o częściach zamówienia:
Zamówienie było podzielone na części:
II.5) Główny Kod CPV:
72250000-2
III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA
III.2) Ogłoszenie dotyczy zakończenia dynamicznego systemu zakupów
III.3) Informacje dodatkowe:
| |
IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 31/07/2018 IV.2) Całkowita wartość zamówienia Wartość bez VAT 160000.00 Waluta PLN IV.3) INFORMACJE O OFERTACH Liczba otrzymanych ofert: 2 w tym: liczba otrzymanych ofert od małych i średnich przedsiębiorstw: 2 liczba otrzymanych ofert od wykonawców z innych państw członkowskich Unii Europejskiej: 0 liczba otrzymanych ofert od wykonawców z państw niebędących członkami Unii Europejskiej: 0 liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 0 IV.4) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0 IV.5) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA Zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie: nie Nazwa wykonawcy: Konsorcjum firm: Red Ocean Group Sp. z o.o. i Red Ocean Sp. z o.o. Email wykonawcy: Adres pocztowy: ul. Grzybowska 80/82 Kod pocztowy: 00-844 Miejscowość: Warszawa Kraj/woj.: Polska Wykonawca jest małym/średnim przedsiębiorcą: tak Wykonawca pochodzi z innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej: nie Wykonawca pochodzi z innego państwa nie będącego członkiem Unii Europejskiej: nie IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY/ WARTOŚCI ZAWARTEJ UMOWY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ/KOSZTEM Cena wybranej oferty/wartość umowy 195939.00 Oferta z najniższą ceną/kosztem 195939.00 Oferta z najwyższą ceną/kosztem 205410.05 Waluta: PLN IV.7) Informacje na temat podwykonawstwa Wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcy/podwykonawcom nie Wartość lub procentowa część zamówienia, jaka zostanie powierzona podwykonawcy lub podwykonawcom: IV.8) Informacje dodatkowe: |
IV.9) UZASADNIENIE UDZIELENIA ZAMÓWIENIA W TRYBIE NEGOCJACJI BEZ OGŁOSZENIA, ZAMÓWIENIA Z WOLNEJ RĘKI ALBO ZAPYTANIA O CENĘ
IV.9.1) Podstawa prawna
IV.9.2) Uzasadnienie wyboru trybu
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 582117-N-2018 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | ADZP-381-37/18 |
Data publikacji zamówienia: | 2018-07-01 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | - |
Wadium: | - |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | TAK |
Ilość części: | 1 |
Kryterium ceny: | 60% |
WWW ogłoszenia: | www.szoz.pl |
Informacja dostępna pod: | www.szoz.pl |
Okres związania ofertą: | 30 dni |
Kody CPV
72250000-2 | Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów |
Wyniki
Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
---|---|---|---|
Odnowienie i przedłużenie asysty technicznej na eksploatowane w SZOZnMiD w Poznaniu bazy danych firmy Oracle | Konsorcjum firm: Red Ocean Group Sp. z o.o. i Red Ocean Sp. z o.o. Warszawa | 2018-09-18 | 195 939,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2018-09-18 Dotyczy cześci nr: 1 Kody CPV: 72250000 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 195 939,00 zł Minimalna złożona oferta: 195 939,00 zł Ilość złożonych ofert: 2 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 0 Minimalna złożona oferta: 195 939,00 zł Maksymalna złożona oferta: 205 410,00 zł |