Świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej i dostępu do Internetu na rzecz Gminy Miasto Elbląg przy ulicy Łączności 1

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiot zamówienia: Świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej i dostępu do Internetu na rzecz Gminy Miasto Elbląg przy ulicy Łączności 1 Przedmiot główny: CPV: 64.21.00.00 - 1 Nazewnictwo wg CPV: Usługi telefoniczne i przesyłu danych Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej i dostępu do Internetu na rzecz Gminy Miasto Elbląg mającej swoją siedzibę przy ulicy Łączności 1 w Elblągu. 2. Zamawiający informuje, że świadczenie wyżej wymienionych usług polegać będzie na: 2.1. udostępnieniu przez operatora: 1) wiązki czterech łączy typu PRA 30B+D współpracujących przy zastosowaniu sygnalizacji DSS1 w konfiguracji punkt - punkt do centrali cyfrowej Avaya Communication Manager z siecią publiczną w lokalizacji przy ul. E. Orzeszkowej 2 w Elblągu (2xPRA – pierwsza lokalizacja) oraz przy ul. Korczaka 34 w Elblągu (2xPRA – druga lokalizacja); 2) przeniesienie istniejącej numeracji na łącza PRA: a) od +48552364350 do +48552364379 b) od +485523930DU do +485523934DU c) +485523747DU d) 556256CDU – gdzie CDU to zakres 000 – 999 e) 556258CDU – gdzie CDU to zakres 000 – 999 f) 552212CDU – gdzie CDU to zakres 000 – 999; 3) przeniesienie numeru dostępu do usług sieci inteligentnej IN 800889787 (usługa połączeń bezpłatnych) kierowanego na numer +48552393434; 4) usługi na łączach PRA muszą obejmować: a) sekundowe naliczanie czasu realizowanych rozmów telefonicznych bez opłaty inicjującej (wstępnej) b) prezentacje istniejących numerów DDI określonych w punkcie 2) c) prezentację numerów przychodzących d) 24-godzinny dostęp do serwisu przyjmowania zgłoszeń awaryjnych operatora e) bezpłatny wykaz zrealizowanych połączeń (billing) w formie elektronicznej na określony w umowie e-mail (z możliwością zapisania do pliku arkusza kalkulacyjnego) z rozbiciem połączeń na każdy numer DDI dostarczony w ciągu 15 dni od ostatniego dnia zakończonego okresu rozliczeniowego Podłączenie linii musi nastąpić bez powodowania przerw w pracy; 2.2. udostępnieniu przez operatora : 1) 2 łączy do sieci Internet o przepustowości 1Gb/s każde, bez limitu czasu i przesłanych danych, podłączonymi do urządzeń Zamawiającego znajdujących się w lokalizacjach przy ul. Orzeszkowej 2 oraz przy ul. Korczaka 34 w Elblągu; 2) Zamawiający informuje, że posiada własne pule adresów IP: 91.228.113.0 – 91.228.113.255 oraz numer AS: 61216, które zostaną wykorzystane do łączności pomiędzy sieciami; 3) Zamawiający informuje, że do komunikacji międzysieciowej wykorzysta protokół eBGP. 2.3. informacja o czasie wykonanych połączeń telefonicznych: 1) lokalne i strefowe – czas trwania połączeń miesięcznie – 17 tys. minut 2) międzystrefowe – czas trwania połączeń miesięcznie – 8 tys. minut 3) międzynarodowe – czas trwania połączeń miesięcznie – 50 minut 4) do sieci komórkowych - czas trwania połączeń mies. – 25 tys. minut 5) do sieci inteligentnych - czas trwania połączeń mies. – 800 jednostek 6) pozostałe (w tym do BN) - czas trwania połączeń mies.– 23 minut 7) bezpłatne do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy posiadających numery skrócone między innymi : 112; 999; 998; 997; 994; 992; 991; 986; 984; 985 8) na bezpłatną linię 0-800889787 – czas trwania połączeń mies. – 2 minuty. Podany czas trwania połączeń został obliczony na podstawie czasu połączeń z okresu kwiecień 2018 – marzec 2019 roku i ma charakter szacunkowy. Rzeczywisty czas trwania połączeń może być inny i w takim przypadku nie będzie to miało wpływu na koszt połączeń. 2.4. inne: 1) Zamawiający dopuszcza zastosowanie podłączenia operatora do własnej sieci w celu realizacji usług podanych w punktach: 2.1. ppkt 1) i 2.2. ppkt 1) TYLKO za pomocą kabli optotelekomunikacyjnych. W celu realizacji zamówienia możliwe jest nieodpłatne wykorzystanie zasobów kanalizacyjnych i kablowych Zamawiającego to jest infrastruktury Miejskiej Sieci Szerokopasmowej „Elman” w celu podłączenia się operatora i uruchomienia usług. Zamawiający wymaga zapewnienia styku z własną siecią w co najmniej dwóch lokalizacjach, zgodnie z listą zawartą w tabeli stanowiącej ZAŁĄCZNIK NR 5 do SIWZ. Zamawiający w celu realizacji zamówienia dopuszcza wykorzystanie własnej infrastruktury w odległości do trzech istniejących studni kablowych od obiektu, w którym Wykonawca chce zrealizować punkt styku z Miejską Siecią Szerokopasmową „Elman”. Trasy tych przyłączeń nie mogą się pokrywać. Lista potencjalnych punktów styku znajduje się w tabeli stanowiącej ZAŁĄCZNIK NR 5 do SIWZ. 2) Zamawiający dopuszcza miesięczną opłatę abonamentową za wiązkę łączy 4xPRA 30B+D (punkt 2.1. ppkt 1)) oraz dostępu do sieci Internet 2x1Gb/s (punkt 2.2. ppkt 1)); 3) Zamawiający nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z zachowaniem numerów telefonów dotychczas wykorzystywanych, uruchomieniem i utrzymywaniem łącza, serwisowania urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę, a niezbędnych do świadczenia usługi oraz kosztów związanych z dostosowaniem swojej infrastruktury telekomunikacyjnej w związku z realizacją usług na rzecz Zamawiającego; 4) Zamawiający informuje, że w wewnętrznej sieci telefonicznej korzysta z Abonenckich Usług Specjalnych (AUS) :  „986” – numer alarmowy do Straży Miejskiej - kierowany przez istniejące łącze PRA na numer +48552393034 Usługa AUS musi zostać przeniesiona do sieci Wykonawcy. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za właściwą konfigurację kierowania ruchu na te numery; 5) dostarczone przez Wykonawcę usługi głosowe oraz dostępu do Internetu nie będą odsprzedawane ani też nie będą świadczone usługi na rzecz podmiotów trzecich. Zamawiającym jest Gmina Miasto Elbląg w skład którego wchodzą miejskie jednostki organizacyjne; 6) Zamawiający informuje, że nie dopuszcza możliwości obniżenia wymaganej przepływności łączy dostępu do Internetu w żadnym przypadku; 7) Zamawiający nie przewiduje rozróżniania połączeń w poszczególnych kategoriach połączeń (komórkowe, międzynarodowe itp.) w żadnym przypadku, w tym również w zależności od połączeń do konkretnych operatorów czy krajów; 8) Zamawiający informuje, że do awarii skutkujących naliczaniem kar z tytułu niedotrzymania terminów ich usunięcia nie będą zaliczane te, których powodem będą uszkodzenia lub awarie w Miejskiej Sieci Szerokopasmowej „ELMAN”; 9) uruchomienie usług z punktów 2.1 i 2.2 musi nastąpić 1.10.2019 od godziny 0:00; 10) umowa zostanie zawarta na czas określony i trwać będzie 36 miesięcy od dnia uruchomienia usługi; 11) możliwa jest wizja lokalna przed złożeniem ofert w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, kontakt: Jacek Tomczak tel.+48 55 2393221 lub Artur Leśny tel.+48 55 2393013; 12) w przypadku przerwy w świadczeniu usługi spowodowanej awarią Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia jej w czasie nie dłuższym niż 4 godziny od momentu zgłoszenia. Naliczanie czasu usunięcia usterki rozpoczyna się od godziny przyjęcia przez Wykonawcę zgłoszenia, przy czym wyłącza się dni świąteczne; 13) jeśli awaria nie zostanie usunięta we wskazanym terminie, za każdą godzinę zwłoki Zamawiający naliczy karę umowną w wysokości 0,35% opłaty miesięcznej brutto liczonej według rachunku z ostatniego okresu rozliczeniowego; 14) zgłaszanie awarii odbywać się będzie drogą telefoniczną za pomocą telefonu stacjonarnego lub komórkowego, a jej przyjęcie powinno być potwierdzane faxem, wiadomością tekstową (SMS-em) lub pocztą elektroniczną w ciągu 1 godziny; 15) w przypadku przerwy w świadczeniu usługi powyżej 24 godzin Zamawiający ma prawo naliczyć karę w wysokości opłaty miesięcznej brutto liczonej według rachunku z ostatniego okresu rozliczeniowego. 3. Wykonawca może powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcy. Zamawiający nie zastrzega obowiązku osobistego wykonania przez Wykonawcę kluczowych części zamówienia. 4. Zamawiający żąda wskazania przez Wykonawcę części zamówienia, której wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcy, i podania przez Wykonawcę firm podwykonawców. 5. Zamawiający żąda, aby przed przystąpieniem do wykonania zamówienia Wykonawca, o ile są już znane, podał nazwy albo imiona i nazwiska oraz dane kontaktowe podwykonawców i osób do kontaktu z nimi, zaangażowanych w usługi. Wykonawca zobowiązany będzie zawiadamiać Zamawiającego o wszelkich zmianach danych, o których mowa w zdaniu pierwszym, w trakcie realizacji zamówienia, a także przekazywać informacje na temat nowych podwykonawców, którym w późniejszym okresie zamierza powierzyć realizację usług. 6. Zamawiający informuje, że jeżeli powierzenie wykonania części zamówienia na usługi podwykonawcy nastąpi w trakcie jego realizacji, wykonawca na żądanie Zamawiającego przedstawi oświadczenie, o którym mowa w art. 25a ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych, lub oświadczenia lub dokumenty potwierdzające brak podstaw wykluczenia wobec tego podwykonawcy. Jeżeli Zamawiający stwierdzi, że wobec danego podwykonawcy zachodzą podstawy wykluczenia, wykonawca obowiązany będzie zastąpić tego podwykonawcę lub zrezygnować z powierzenia wykonania części zamówienia podwykonawcy. Zamawiający informuje, że powyższe zasady nie będą miały zastosowania wobec dalszych podwykonawców.