Dostawa, instalacja i wdrożenie Zintegrowanego Systemu Informatycznego (ZSI) dla Grudziądzkiego Holdingu Komunalnego S.A.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiot zamówienia obejmuje dostawę właściwego systemu informatycznego do obsługi F-K, HR, obiegu dokumentów i oprogramowania, niezbędnych do zapewniania pełnej funkcjonalności wymienionej w Załączniku nr 1 SIWZ (funkcjonalność oprogramowania) wraz z załącznikami, zawierające szczegółowy opis przedmiotu zamówienia. Zamówienie obejmuje: 1. Dostawę i instalację (konfiguracja, strojenie, parametryzacja) transakcyjnej, relacyjnej bazy danych, przy czym dostarczony system będzie działał w chmurze. 2. Wdrożenie Systemu informatycznego i zapewnienie jego pełnej funkcjonalności określonej w załączniku nr 1 do SIWZ. 3. Przeprowadzenie szkolenia użytkowników w zakresie sposobu korzystania i funkcjonalności Systemu, w tym przeprowadzenie szkolenia administratorów Systemu w szczególności w zakresie administrowania Systemem i bazą danych. Szkolenie zostanie przeprowadzone dla osób wskazanych przez Zamawiającego. Nie przewiduje się przeprowadzania szkoleń typu e-learning w zastępstwie szkoleń tradycyjnych. 4. Świadczenie usług programistycznych potrzebnych do wykonania zamówienia, w tym przeprowadzenie migracji danych z systemów aktualnie użytkowanych (Załącznik nr 5) przez podmioty, których dane obejmie System wykazane w Załączniku nr 1. Opis funkcjonalny Systemu oraz integrację Systemu z funkcjonującymi obecnie aplikacjami w zakresie zgodnym z niniejszą specyfikacją. 5. Udzielenie/dostawa licencji umożliwiającej jednoczesną pracę 25 użytkowników w pełnym zakresie. 6. Świadczenie usług asysty technicznej przez okres trwania gwarancji, na zasadach określonych w załączniku nr 3 do SIWZ. 7. Udzielenie gwarancji jakości na System oraz świadczenie usług gwarancyjnych i usług konserwacyjnych dot. Systemu, utrzymanie i serwisowanie, w tym: 1) zapewnienie poprawnego działania Systemu i bezpłatne usuwanie wszelkich awarii oraz usterek Systemu, 2) zapewnienie stałych konsultacji telefonicznych i modemowych (hot-line) ze specjalistami w zakresie eksploatacji Systemu w godzinach 8.00 – 16.00 w dni robocze. 8. Dostarczenie dokumentacji w języku polskim w 1 egzemplarzu papierowym i elektronicznym, umożliwiającej korzystanie z Systemu zawierającej co najmniej: a. opis ogólnych informacji o Systemie (poruszanie się po systemie); b. opis wszystkich funkcji dostępnych w aplikacji; c. opis wraz z procedurami instalacji i konfiguracji całego Systemu – od instalacji systemu operacyjnego do uruchomienia aplikacji na stanowisku użytkownika lub administratora; d. opis struktury zbiorów danych wskazujących zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi, e. plan odtwarzania systemu po awarii. 9. Zamawiający, na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 6) Prawa zamówień publicznych, przewiduje udzielenie w przeciągu najbliższych trzech lat po udzieleniu zamówienia podstawowego zamówień uzupełniających polegających na uruchomieniu pełnej funkcjonalności dla kolejnych podmiotów obsługiwanych przez GHK SA oraz dostawie (aktualizacji) stanowisk roboczych pod wdrożony System wraz z oprogramowaniem stanowiskowym.