ŚWIADCZENIE USŁUG TELEFONII KOMÓRKOWEJ WRAZ Z DOSTAWĄ FABRYCZNIE NOWYCH TELEFONÓW KOMÓRKOWYCH NA POTRZEBY AKADEMII WOJSK LĄDOWYCH – postępowanie 2

Opis przedmiotu przetargu: II.4) Krótki opis przedmiotu zamówienia3) (wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań ), a w przypadku partnerstwa innowacyjnego - określenie zapotrzebowania na innowacyjny produkt, usługę lub roboty budowlane: 1.1 Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonii komórkowej oraz bezprzewodowego (mobilnego) dostępu do Internetu na rzecz Akademii Wojsk Lądowych, ul. Czajkowskiego 109, 51-147 Wrocław, wraz z dostawą fabrycznie nowych telefonów komórkowych 1.2 Zamówieniem objęte jest świadczenie usług telefonii komórkowej dla 56 numerów telefonów komórkowych (46 posiadanych oraz 10 nowych numerów) oraz 6 usług dostępu do Internetu (mobilnego) w tym: – 46 numerów telefonów firmy Polkomtel Sp. z o. o., na które są zawarte umowy o świadczenie usług telefonii komórkowej do dnia 31.05.2018 r.; – 6 numer usługi dostępu do Internetu Mobilnego LTE firmy Polkomtel Sp. z o. o., na którą jest zawarta umowa o świadczenie usługi do dnia 31.05.2018 r.; – 10 nowych numerów na usługi telefonii komórkowej oraz dostawa 56 szt. nowych aparatów telefonii komórkowej. 1.3. Stawki za abonament, łącza i usługi nie mogą być wyższe, niż w oficjalnych cennikach Wykonawcy. 1.4. Dla celów realizacji zamówienia Zamawiający: – zobowiązuje się do wystąpienia do przedsiębiorcy telekomunikacyjnego z wnioskami o przeniesienie numerów do sieci Wykonawcy; – zobowiązuje się do przedstawienia w umowie wykazu numerów telefonów uruchomionych w poszczególnych pakietach kwotowych; – określi w umowie ilości planowanych do zakupu aparatów telefonicznych w poszczególnych grupach cenowych. 1.5. Wykonawca zobowiązuje się rozpocząć świadczenie usług telefonii komórkowej na zamawianej ilości numerów telefonów komórkowych oraz usług dostępu do Internetu Mobilnego w dniu określonym w umowie. Numery telefoniczne nie będące jego własnością Wykonawca przejmie w trybie przewidzianym przepisami Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 16.12.2010 r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych (Dz. U. Nr 249, poz. 1670) oraz zgodnym z art. 71 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2017r., poz. 1907 z późn. zmianami) bez przerw w pracy i na własny koszt, po zakończeniu okresu obowiązywania umów o których mowa w pkt 1.2, tj. od dnia 31.05.2018 r. 1.6. Wykonawca będzie zobowiązany do dostarczenia kart SIM, aparatów telefonicznych i modemów określonych w umowie w terminie nie krótszym niż 7 dni przed wyznaczonym dniem rozpoczęcia świadczenia usługi. O gotowości do dostawy powiadomi telefoniczne lub emailem zamawiającego na 3 dni przed planowaną dostawą podając dzień i przybliżoną godzinę dostawy. 1.7. Z chwilą podpisania protokołów, telefony komórkowe wraz z aktywnymi kartami SIM stają się własnością Zamawiającego. 1.8. Wraz z dostawą sprzętu Wykonawca dostarczy wykaz numerowy zawierający: • Nazwę aparatu, model • Numer IMEI • Numer seryjny producenta 1.9. Wykonawca zobowiązany będzie w okresie trwania umowy do świadczenia usług telefonii komórkowej wg poniższych miesięcznych pakietów kwotowych: PLAN PAKIETOWY (usługi telefonii komórkowej) Pakiet kwotowy netto (w PLN) 20 50 90 1.10. Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia usługi pakietowej transmisji danych dla wszystkich pakietów kwotowych nie mniejszy niż 2GB. 1.11. Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia wszelkich dostępnych usług telefonii komórkowej dla wszystkich pakietów kwotowych. 1.12. Podstawowy limit transmisji danych dla bezprzewodowego (mobilnego) dostępu do Internetu musi wynosić minimum 20 GB w skali miesiąca. 1.13. Wykonawca zobowiązany będzie do rozliczania wszelkich dostępnych usług telefonii komórkowej w ramach pakietu kwotowego. Po przekroczeniu wartości pakietu kwotowego Wykonawca rozliczał będzie usługi zgodnie z obowiązującą taryfą dla danego pakietu kwotowego; 1.14. Wykonawca zobowiązany będzie do dostarczenia aparatów telefonicznych fabrycznie nowych, pozbawionych blokady SIM LOCK, w kompletach przygotowanych przez producenta i oryginalnie zapakowanych. 1.15. W momencie przejęcia numeru Wykonawca umożliwi dla przejętej karty SIM dokonanie zakupu telefonicznego aparatu komórkowego (z listy aparatów telefonicznych oferowanych przez Wykonawcę w oficjalnej ofercie) w cenie określonej dla danego pakietu kwotowego według poniższej tabeli Tabela 1. Koszt sprzętu. Lp. Aparaty GSM / modem Nazwa producenta i model Proponowana cena jednostkowa sprzedaży netto [PLN] Ilość (szt.) Wartość netto [PLN] (4 x 5) Kwota podatku VAT [PLN] Wartość brutto [PLN] (6 + 7) 1 2 3 4 5 6 7 8 1 I grupa 1 2 II grupa 6 3 III grupa 20 4 IV grupa 15 5 V grupa 14 Razem: 1.16. Wykonawca zamieści w tabeli ceny proponowanych aparatów telefonicznych spełniających poniższe wymagania: – grupa I: aparaty telefoniczne w cenie katalogowej dla pakietu kwotowego 90; – grupa II: aparaty telefoniczne w cenie katalogowej dla pakietu kwotowego 90; – grupa III: aparaty telefoniczne w cenie katalogowej dla pakietu kwotowego 50; – grupa IV: aparaty telefoniczne w cenie katalogowej dla pakietu kwotowego 50; – grupa V: aparaty telefoniczne w cenie katalogowej dla pakietu kwotowego 20; 1.17. Wykonawca udzieli 24-miesięcznej gwarancji na zakupione przez Zamawiającego sprzęt. 1.18. Wykonawca dopuszcza w ofercie propozycję cenową grupową – tzw ,,WOREK”, w którym rozliczenie następuje z pakietu zbiorczego za całość usługi. 1.19. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zakupu mniejszej ilości sprzętu lecz nie mniej niż o 10 szt. 1.20. Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia wszelkich dostępnych usług telefonii komórkowej dla aktywowanych numerów. 1.21. Wykonawca zapewnia automatyczne, głosowe lub przez sms powiadamianie użytkownika danej karty SIM oraz jednocześnie pracownika wyznaczonego w umowie przez Zamawiającego jako Administrator usług o przekroczeniu miesięcznego pakietu minut (z uwzględnieniem minut zaoszczędzonych w poprzednich okresach rozliczeniowych) niezwłocznie, nie później niż 10 minut po przekroczeniu pakietu (nie dotyczy połączeń w roamingu). 1.22. Wykonawca zobowiązany będzie do rozliczania połączeń telefonicznych wg rzeczywistego czasu ich trwania zgodnie z obowiązującym cennikiem usług telekomunikacyjnych w sieci Wykonawcy. 1.23. Wykonawca zobowiązany będzie do utworzenia sieci VPN na istniejącym koncie abonenckim Zamawiającego oraz sukcesywnego dołączania do tej sieci nowych numerów przejętych od innego przedsiębiorcy telekomunikacyjnego lub nowo zamówionych, bez dodatkowych opłat stałych. W przypadku, gdy Wykonawca świadczy już usługi sieci VPN Zamawiającemu wtedy dołączy nowych użytkowników do istniejącej sieci. 1.24. Wykonawca zapewni właściwy poziom sygnału w budynkach i na przestrzeni otwartej umożliwiający nieprzerwane korzystanie z usług sieci komórkowej. 1.25. Wykonawca zobowiązany będzie do przenoszenia niewykorzystanych części pakietów kwotowych na kolejne minimum 6 cykli rozliczeniowych. W przypadku kumulacji pakietów kwotowych w określonym czasie wykonawca zobowiązany będzie do kumulowania złotówek w danym okresie. 1.26. Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia możliwości nieodpłatnego sprawdzenia przez poszczególnych użytkowników stanu wykorzystania pakietu kwotowego w każdym czasie trwania umowy poprzez wysłanie wiadomości SMS, na terenie Polski i krajów Unii Europejskiej. 1.27. Wykonawca zobowiązany będzie do nieodpłatnej zmiany taryf pakietów kwotowych: – na wyższą – w każdym czasie trwania umowy; – na niższą – w ilości 20 % pakietów. 1.28. Wykonawca zobowiązany będzie do umożliwienia korzystania z nieodpłatnej usługi poczty głosowej, na terenie Polski i krajów Unii Europejskiej. 1.29. Wykonawca zobowiązany będzie do udostępnienia nieodpłatnie wraz z fakturą VAT szczegółowych wykazów (tzw. bilingów) wykonanych połączeń i usług oraz zbiorczego zestawienia obciążenia poszczególnych numerów telefonów komórkowych w wersji elektronicznej poprzez przesłanie pliku na skrzynkę pocztową osoby odpowiedzialnej ze strony Zamawiającego lub udostępnienie serwisu internetowego umożliwiającego pobranie pliku. 1.30. Wykonawca zapewni, że wszelkie usługi, za które ponoszona jest dodatkowa opłata abonamentowa (miesięczna) będą odgórnie zablokowane, uruchamianie nastąpi wyłącznie na wniosek osoby wyznaczonej do kontaktów wskazanej w umowie. 1.31. Wykonawca zapewnia w ramach świadczonej usługi autoryzowany serwis telefonów w ramach niniejszej umowy. Telefony „do” serwisu i „z” serwisu będą dostarczane „do” i „z” siedziby Zamawiającego bez dodatkowych kosztów dla Zamawiającego i na ryzyko Wykonawcy. 1.32. Wykonawca na dostarczone telefony komórkowe udziela gwarancji jakości na okres: • Minimum – 24 miesięcy aparat telefoniczny • Minimum – 12 miesięcy akcesoria • Minimum - 6 miesięcy bateria • Minimum 3 miesiące nośniki pamięci 1.33. Powiadomienie o stwierdzonych wadach i usterkach telefonów komórkowych następować będzie poprzez pocztę elektroniczną lub faks. 1.34. Wymiana kart SIM w aparatach telefonicznych oraz modemach (Huawei E3272) oraz ich aktywacja po podpisaniu umowy odbędzie się bezpłatnie. 1.35. Wykonawca zapewnia dodatkowo dostarczenie do siedziby Zamawiającego puli 20 sztuk nieaktywnych kart SIM. Karty te będą bezpłatnie aktywowane (np. w przypadku kradzieży, zgubienia lub stwierdzenia wady karty SIM) po zgłoszeniu dokonanym przez pracownika wyznaczonego przez Zamawiającego jako Administrator usług. W przypadku wykorzystania wszystkich kart z dodatkowo dostarczonej Zamawiającemu puli, Wykonawca dostarczy kolejne nieaktywne karty SIM, zgodnie z zapotrzebowaniem. Koszty dostarczenia nieaktywnych kart SIM/duplikatu karty ponosi Wykonawca. Wraz z kartami dostarczy wykaz numerowy. 1.36. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zwiększenia ilości posiadanych numerów telefonów lecz nie więcej niż o 10 szt. W ciągu trwania umowy. Zamawiający określi z którym z pakietów ma być uruchomiony numer. 1.37. Wykonawca zapewni bezpłatne zmianę numeru na kartach SIM w nie więcej niż 3 przypadkach na miesiąc, zgłoszonych na pisemny wniosek osoby wyznaczonej do kontaktów wskazanej w umowie. Wraz z kartami dostarczy wykaz numerowy. 1.38. W celu zapewnienia ciągłości łączności oraz możliwości wymiany kart SIM wykonawca dostarczy 20 kart sim dostosowanych do wybranych modeli aparatów oraz 3 karty SIM do modemów internetowych Huawei E3272. 1.39. Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia pełnego cennika usług telefonii komórkowej dla wszystkich pakietów kwotowych, dedykowanych Zamawiającemu, wypełniając: Tabela 2 i Tabela 3. 1.40. Wykonawca ma umożliwić Zamawiającemu bezpłatne korzystanie z aplikacji na serwerze internetowym mającej następujące minimalne cechy funkcjonalne: – podgląd danych dotyczących aktywnych usług na numerach Zamawiającego; – możliwość samodzielnego włączania i wyłączania usług w zakresie co najmniej: roamingu , usługi połączeń międzynarodowych, usługi pakietowej transmisji danych, usług premium; – możliwość zablokowania numeru telefonu komórkowego w przypadku kradzieży lub zagubienia telefonu; – podgląd danych dotyczących wystawionych faktur VAT; – szczegółowy rachunek dla każdego numeru telefonu oraz Internetu mobilnego 1.41. Wykonawca zapewnia opiekuna biznesowego. 1.42. Zamawiający zastrzega możliwości wykonywania połączeń oraz wysyłania SMS/MMS premiowanych bez zgody pisemnej. 1.43. Zamawiający zastrzega sobie prawo do wymiany nowego aparatu telefonicznego na inny niż w specyfikacji jednak zgodny z przedziałem cenowym aparatu, który jest wymieniany oraz dostępnością u operatora. 1.44. Zamawiający pod pojęciem roaming rozumie wykonywanie i odbieranie połączeń na terenie UE. 1.45. Dopuszcza się rozszerzenie ilości świadczonych usług telefonicznych oraz internetowych o dodatkowe ilości zarówno ze sprzętem lub bez z uwzględnieniem odpowiednich przedziałów cenowych oferowanego sprzętu zgodnie z cennikiem. 1.46. Pod pojęciem numerów resortowych zamawiający rozumie numery telefonów będące w użytkowaniu Ministerstwa Obrony Narodowej. (zaczynające się na 261, 262) 1.47. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wyboru pakietów indywidualnych lub pakietu worek. Pakiet worek i pakiety indywidualne rozpatrywane są osobno. Nie jest konieczne składanie oferty na obie części. 1.48. W przypadku zaoferowania aparatów telefonicznych odmiennych od proponowanych w opisie przedmiotu zamówienia, które spełniają minimalne wymogi Wykonawca dostarczy wraz z ofertą pełny opis zaoferowanego asortymentu.