„Kompleksowa obsługa druku i zadań pokrewnych dla Urzędu Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy”.

Zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej



Postępowanie przeprowadza centralny zamawiający


Postępowanie przeprowadza podmiot, któremu zamawiający powierzył/powierzyli przeprowadzenie postępowania



Postępowanie jest przeprowadzane wspólnie przez zamawiających



Postępowanie jest przeprowadzane wspólnie z zamawiającymi z innych państw członkowskich Unii Europejskiej



Informacje dodatkowe: 

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: 
„Kompleksowa obsługa druku i zadań pokrewnych dla Urzędu Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy”.

Numer referencyjny 
UD-II-WZP.271.33.2018.MKA/WR-u

II.4) Krótki opis przedmiotu zamówienia
(wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań):
Określenie wielkości lub zakresu zamówienia: 1. Opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia są usługi polegające na kompleksowej obsłudze druku i zadań pokrewnych dla Urzędu Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawie. Zakres i rodzaj usług objętych niniejszym zamówieniem. Urządzenia Zamawiającego. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca objął obsługą konserwacyjno-serwisową następujące urządzenia Zamawiającego: LP. Lokalizacja Model LAN/USB Numer seryjny Wydruk podążający Gwarancja do: 1 Ma Brother DCP-9020CDW LAN E71835F6J515389 BRAK 2 Ma Brother DCP-9020CDW LAN E71835F6J515391 BRAK 3 Ma Brother DCP-9020CDW LAN E71835F6J515387 BRAK 4 Ma Brother DCP-9020CDW LAN E71835F6J515393 BRAK 5 Ma Brother DCP-9020CDW LAN E71835G6J572428 BRAK 6 Ma Brother DCP-9020CDW LAN E71835G6J572371 BRAK 7 Ma Brother DCP-9020CDW LAN E71835G6J572499 BRAK 8 Mo Brother DCP-9020CDW LAN E71835C6J386200 BRAK 23.08.2018 9 Mo Brother DCP-9020CDW LAN E71835D6J451503 BRAK 23.08.2018 10 Mo HP Color LaserJet CP1515n LAN CNCT946H7K BRAK 11 Mo HP Color LaserJet CP1515n LAN CNC2308048 BRAK 12 Ma HP Color LaserJet CP2025dn LAN CNHS305854 BRAK 13 Mo HP Color LaserJet CP2025dn LAN CNHS305858 BRAK 14 Mo HP Color LaserJet CP2025dn LAN CNHS305859 BRAK 15 Mo HP Color LaserJet CP2025dn LAN CNHS305855 BRAK 16 Mo HP LaserJet 1320 series LAN CNRW69M2Y1 BRAK 17 Mo HP LaserJet 1320 series LAN CNRW69M2LZ BRAK 18 Mo HP LaserJet 1320 series LAN CNHW5C2JLV BRAK 19 Mo HP LaserJet 400 color M451dn LAN CNFF316267 BRAK 20 Ma HP LaserJet 400 MFP M425dn LAN CNF8G43BYX BRAK 21 Mo HP LaserJet 400 MFP M425dn LAN CNF8G43C50 BRAK 22 Mo HP LaserJet 4050 Series LAN NL7V046760 BRAK 23 Mo HP LaserJet 4200 LAN CNHX110178 BRAK 24 Mo HP LaserJet 5000 Series LAN XXXXXXXXXX BRAK 25 Mo HP LaserJet 5000 Series LAN NLV1000046 BRAK 26 Mo HP LaserJet CP1025nw LAN CNF7C29914 BRAK 27 Mo HP LaserJet CP1525N LAN CNCF329982 BRAK 28 Ma HP LaserJet CP1525N LAN CNCF113527 BRAK 29 Mo HP LaserJet M1522nf MFP LAN SN12345678 BRAK 30 Ma HP LaserJet M1522nf MFP LAN SN12345678 BRAK 31 Mo HP LaserJet M1522nf MFP LAN CNCT85NGL8 BRAK 32 Mo HP LaserJet M1522nf MFP LAN CNCT86LGSV BRAK 33 Mo HP LaserJet M1522nf MFP LAN CNCT836GF1 BRAK 34 Mo HP LaserJet M1522nf MFP LAN VNGT9BFGW4 BRAK 35 Mo HP LaserJet M1522nf MFP LAN VNHTB1WH5Q BRAK 36 Mo HP LaserJet M1536dnf MFP LAN CNC9C91BKJ BRAK 37 Ma HP LaserJet M1536dnf MFP LAN CNC9C82CV8 BRAK 38 Mo HP LaserJet M1536dnf MFP LAN CNC9C82CTF BRAK 39 Mo HP LaserJet M2727nf MFP LAN CNDT7DKGZD BRAK 40 Mo HP LaserJet M4555 MFP LAN CNEVFDM05H BRAK 41 Mo HP LaserJet P2015 Series LAN CNBW7433ML BRAK 42 Ma HP LaserJet P2015 Series LAN CNBW75150Y BRAK 43 Mo HP LaserJet P2015 Series LAN CNBW8B1427 BRAK 44 Mo HP LaserJet P2055dn LAN CNCKJ22784 BRAK 45 Ma HP LaserJet P2055dn LAN CNCHC20673 BRAK 46 Mo HP LaserJet P2055dn LAN CNCKJ22779 BRAK 47 Mo HP LaserJet P2055dn LAN CNCKD91154 BRAK 48 Ma HP LaserJet P2055dn LAN CNCHC20671 BRAK 49 Ma HP LaserJet P2055dn LAN CNCKJ22783 BRAK 50 Ma HP LaserJet P2055dn LAN CNCKJ22774 BRAK 51 Mo HP LaserJet P2055dn LAN CNCHB37047 BRAK 52 Mo HP LaserJet P3010 Series LAN VNCQFCC0T2 BRAK 53 Mo HP LaserJet P3010 Series LAN VNFVH9F1S0 BRAK 54 Mo HP LaserJet P3010 Series LAN VNFVH9F1SD BRAK 55 Mo HP LaserJet P3010 Series LAN VNFVH7P0FD BRAK 56 Mo HP LaserJet P3010 Series LAN VNBQC1W3DD BRAK 57 Mo HP LaserJet P3010 Series LAN VNCQF3S0DJ BRAK 58 Mo HP LaserJet Pro MFP M225dn LAN CNB9H695M4 BRAK 59 Ma Kyocera ECOSYS M3560idn LAN LSS4400526 BRAK 60 Ma Kyocera FS-1120D LAN Q5Y0823386 BRAK 61 Mo OKI C5650 LAN 8CIE4004030K BRAK 62 Mo OKI MB471 LAN AK34039660 BRAK 63 Mo OKI MB562 LAN AK72036850 BRAK 21.11.2020 64 Mo OKI MB562 LAN AK77005443 BRAK 21.11.2020 65 Mo OKI MB562 LAN AK77040243 BRAK 29.09.2020 66 Mo OKI MB562 LAN AK76024014 BRAK 21.11.2020 67 Mo OKI MB562 LAN AK6A018536 BRAK 27.04.2020 68 Ma OKI MB562 LAN AK77040244 TAK 29.09.2020 69 Ma OKI MB562 LAN AK77040246 TAK 29.09.2020 70 Mo OKI MB562 LAN AK67007308 BRAK 19.12.2019 71 Mo OKI MB562 LAN AK77040241 BRAK 29.09.2020 72 Mo OKI MB562 LAN AK77040242 BRAK 29.09.2020 73 Ma OKI MB562 LAN AK4C027770 BRAK 01.12.2019 74 Mo OKI MB562 LAN AK6A051048 BRAK 27.04.2020 75 Mo OKI MB562 LAN AK67007307 BRAK 19.12.2019 76 Mo OKI MB562 LAN AK67007309 BRAK 19.12.2019 77 Mo OKI MB562 LAN AK5B010249 BRAK 23.08.2019 78 Mo OKI MB562 LAN AK53023723 BRAK 18.03.2019 79 Mo OKI MB562 LAN AK52055783 BRAK 01.12.2019 80 Mo OKI MB562 LAN AK52055753 BRAK 01.12.2019 81 Mo OKI MB562 LAN AK67023250 BRAK 19.12.2019 82 Mo OKI MB562 LAN AK52055763 BRAK 01.12.2019 83 Mo OKI MB562 LAN AK53023722 BRAK 01.12.2019 84 Mo OKI MB562 LAN AK53023724 BRAK 18.03.2019 85 Mo OKI MB562 LAN AK53023725 BRAK 18.03.2019 86 Mo OKI MB562 LAN AK77025938 BRAK 21.11.2020 87 Mo OKI MB562 LAN AK77016787 BRAK 21.11.2020 88 Mo OKI MB853 LAN AL7A005355 TAK 24.11.2020 89 Mo SHARP AR-M256 LAN 8501908100 BRAK 90 Mo SHARP AR-M350 LAN 4501212200 BRAK 91 Mo SHARP AR-M350 LAN 4501209200 BRAK 92 Mo SHARP MX-2300N LAN 8801087X00 TAK 93 Mo SHARP MX-2300N LAN 8801098X00 TAK 94 Mo SHARP MX-2310U LAN 1506740800 TAK 95 Mo SHARP MX-2310U LAN 1509406900 TAK 96 Mo SHARP MX-2314N LAN 2508905Y00 TAK 97 Mo SHARP MX-3500N LAN 8504196900 TAK 98 Mo SHARP MX-M453N LAN 1502142800 BRAK 99 Mo HP LaserJet 1320 series USB CNRW69M2XZ BRAK 100 Mo HP LaserJet 1320 series USB CNRW693927 BRAK 101 Mo HP LaserJet 1320 series USB CNRW69M2T0 BRAK 102 Mo Lexmark E250dn USB 623B7TD BRAK 103 Mo HP LaserJet 1320 series USB CNMJ148502 BRAK 104 Mo HP LaserJet P2015 Series LAN CNBW7BZ5MT BRAK 105 Mo Lexmark E250dn USB 622PL24 BRAK 106 Mo OKI B431 USB AK47021035 BRAK BRAK - na urządzenia obowiązuje oddzielna umowa serwisowa. Do urządzeń wymagane są oryginalne materiały eksploatacyjne 107 Mo OKI B431 USB AK47006184 BRAK 108 Mo OKI B431 USB AK47052500 BRAK 109 Mo OKI B431 USB AK46053212 BRAK 110 Mo OKI B431 USB AK47021029 BRAK 111 Mo OKI B431 USB AK47052503 BRAK 112 Mo OKI B432 USB AK69005984 BRAK 113 Mo OKI B432 USB AK54023372 BRAK 114 Mo OKI B432 USB AK53043842 BRAK BRAK - na urządzenia obowiązuje oddzielna umowa serwisowa. Do urządzeń wymagane są oryginalne materiały eksploatacyjne 115 Mo OKI B432 USB AK54008552 BRAK 116 Mo OKI B432 USB AK54008556 BRAK 117 Mo OKI B431 USB AK47053962 BRAK 118 Mo OKI B431 USB AK47021026 BRAK 119 Mo OKI B432 USB AK64019594 BRAK 120 Mo OKI B431 USB AK47021032 BRAK 121 Mo OKI B432 USB AK76030153 BRAK 122 Mo OKI B432 USB AK54008433 BRAK 123 Mo OKI B431 USB AK47006833 BRAK 124 Mo OKI B432 USB AK54008557 BRAK 125 Mo Toshiba eStudio 352 LAN FGE714699 TAK do 500 000 stron Stan licznika na dzień ……..: …….. stron 126 Mo Toshiba eStudio 352 LAN FGE714885 TAK do 500 000 stron Stan licznika na dzień ……..: …….. stron 127 Mo SHARP AR-M316 KSERO 75041157 BRAK 128 Mo SHARP AR-M256 KSERO 85023085 BRAK 129 Ma SHARP AR-M316 KSERO 75041427 BRAK Tabela 1 – wykaz urządzeń Zamawiającego a) Stany początkowe licznika wydruków dla każdego ww. urządzenia zostaną wskazane w protokole odbioru urządzeń i systemu. Z chwilą podpisania protokołu odbioru urządzeń wszystkie urządzenia zostaną objęte pełną obsługą konserwacyjno-serwisową. b) Celem prawidłowej realizacji zadań obsługi konserwacyjno-serwisowej wszystkie ww. urządzenia muszą zostać objęte systemem Wykonawcy. c) Wykonawca zobowiązuje się dostarczać materiały eksploatacyjne (z wyjątkiem papieru): • w przypadku urządzeń, które objęte są gwarancją producenta: rekomendowane przez producenta urządzeń, w tym tonery, bębny i inne części zamienne, • w przypadku urządzeń, których okres gwarancyjny się zakończył: tonery zgodne z urządzeniami, których dotyczą, oraz bębny i inne części zamienne rekomendowane przez producenta urządzeń, • w przypadku urządzeń objętych oddzielną umową serwisową: tonery i bębny rekomendowane przez producenta urządzeń. Średnie procentowe zużycie materiałów eksploatacyjnych. W celu ustalenia kosztów wydruku Zamawiający podaje uśrednione procentowe ilości wydruków dla trzech głównych typów urządzeń: Grupa % cz-b % kolor OKI 30 2 Sharp/Toshiba 28 62 Pozostałe 42 36 Tabela 2 – Średnie procentowe zużycie materiałów eksploatacyjnych Dane uzyskano na podstawie ilości wydruków w dniach 24.11.2017 – 14.02.2018. System Wykonawcy. W ramach usługi Wykonawca dostarczy i odpłatnie przekaże licencje na czas nieokreślony na oprogramowanie zarządzające wydrukami. a. Celem prawidłowej realizacji zadań obsługi konserwacyjno-serwisowej wszystkie urządzenia włączone do sieci LAN, wykazane w tabeli nr 1 muszą zostać objęte oprogramowaniem dostarczonym przez Wykonawcę. b. Aplikacja powinna w czasie rzeczywistym zliczać prace realizowane na urządzeniach objętych umową. Niedopuszczalne jest pobieranie informacji z serwera wydruku. Dane te będą gromadzone w celu przeprowadzenia wyceny, która posłuży do wystawienia faktury za dany okres rozliczeniowy, oraz umożliwi sporządzenie protokołu uruchomienia usługi. c. Moduł zliczający wydruki musi posiadać narzędzia do tworzenia raportów, w tym zestawienia ilości druku dotyczące pojedynczej drukarki, oraz ilości stron wydrukowanych przez użytkowników, z rozdzieleniem wydruków na kopie czarno białe i kolorowe. d. Wszelkie informacje o stanie urządzeń mogą być dostępne tylko w obrębie sieci informatycznej Zamawiającego, z wyłączeniem danych dotyczących ilości kopii wykonanych przez poszczególne urządzenia Dane niezbędne do przeprowadzenia przedmiotu umowy przekazywane będą do Wykonawcy mailowo lub telefonicznie. e. Funkcjonalność oprogramowania musi pozwalać na wybór wydruku na dowolnym urządzeniu objętym autoryzacją (wydruk podążający). f. Oprogramowanie musi posiadać moduł autoryzacji wydruków integrujący się z usługą katalogową Zamawiającego (Active Directory) w celu przypisania danych autoryzacyjnych do każdego użytkownika Zamawiającego. Autoryzacja powinna odbywać się za pomocą kodu PIN. Oprogramowanie musi współpracować i integrować się z urządzeniami wymienionymi w niniejszym załączniku do Zaproszenia. System autoryzacji wydruków musi mieć możliwość blokady wydruków/kopii0 w kolorze dla grupy użytkowników. g. Oprogramowanie musi umożliwiać autoryzację użytkownika za pomocą kart zbliżeniowych, w związku z planowanym doposażeniem w czytniki urządzeń zawartych w załączniku nr 2, w tabeli „Instalacja druku podążającego”. Aktywacja autoryzacji za pośrednictwem kart zbliżeniowych nie może wiązać się z dodatkowymi kosztami dla Zamawiającego. h. Użytkownik systemu druku podążającego musi mieć możliwość wyboru operacji na dokumencie wysłanym do druku, w tym: • określenie ilości kopii wydruku, • rezygnacji z wydruku przez usunięcie z kolejki zadań, • przekazanie wydruku danego dokumentu innemu użytkownikowi systemu. i. Oprogramowanie musi pozwalać na skanowanie do pliku pdf na adres email użytkownika, zarówno jedno- jak i dwustronnie. j. System zliczający wydruki będzie zainstalowany na serwerze zarządzającym, wskazanym przez Zamawiającego, po uzgodnieniu wymogów technicznych, przedstawionych przez Wykonawcę. W przypadku konieczności instalacji agenta na komputerach PC, dla urządzeń podłączonych przez port USB, dane muszą być przesyłane wyłącznie do systemu zliczającego wydruki. k. Oba moduły funkcjonalne muszą pochodzić od tego samego producenta, ściśle ze sobą współpracować i posiadać scentralizowany moduł administrowania usługami. l. System musi zapewniać dostęp do usług drukowania, także w przypadku awarii serwera zarządzającego. Prawo opcji. 1. Wskazane poniżej ilości szacunkowe zadruków jednostronnych A4 mono oraz kolor zostały określone na podstawie przewidywanych w okresie realizacji zamówienia potrzeb Zamawiającego i są planowane do realizacji w ramach niniejszego zamówienia:  Zadruk jednostronny A4 mono – 2 200 000 stron  Zadruk jednostronny A4 kolor – 200 000 stron 2. W związku z możliwą zmianą zapotrzebowania w okresie realizacji zamówienia Zamawiający: a. Gwarantuje realizację przedmiotu umowy w wysokości 50% ilości szacowanych zadruków wskazanych w pkt. 1, tj.:  Zadruk jednostronny A4 mono – 1 100 000 stron  Zadruk jednostronny A4 kolor – 100 000 stron b. Wprowadza prawo opcji, zgodnie z którym Zamawiający może w okresie obowiązywania umowy realizować przedmiot zamówienia w ilościach przekraczających ilości gwarantowane, wskazane w lit. a., a Wykonawca zobowiązany jest realizować przedmiot umowy w cenach jednostkowych wskazanych w umowie. 3. Łączna wartość przedmiotu zamówienia realizowanego w zakresie gwarantowanym oraz w ramach prawa opcji nie może przekroczyć kwoty przeznaczonej na sfinansowanie zamówienia, wskazanej w umowie. 4. Wydruki lub kopie formatu A3 będą rozliczane jako dwukrotność ceny jednostkowej za wydruk/kopię formatu A4. Z uwagi na przyjęty sposób rozliczenia tych wydruków/kopii nie wyodrębniono we wskazanych wyżej ilościach liczby wydruków i kopii formatu A3. Zamawiający określa minimalny oraz maksymalny czas przywrócenia pełnej funkcjonalności urządzenia lub przywrócenia referencyjnej jakości wydruku. - minimalny czas na przywrócenie pełnej funkcjonalności urządzenia lub przywrócenia referencyjnej jakości wydruku – 2 godziny, liczone od chwili wysłania zgłoszenia przez Zamawiającego, - maksymalny czas na przywrócenie pełnej funkcjonalności urządzenia lub poprawy jakości wydruku – 16 godzin, liczony od chwili wysłania zgłoszenia przez Zamawiającego. Za pełną funkcjonalność urządzenia Zamawiający rozumie stan urządzenia, który pozwala na skorzystanie ze wszystkich fabrycznych funkcji sprzętowych i programowych z zachowaniem referencyjnej jakości wydruku. W czas ten wlicza się jedynie godziny pracy Zamawiającego, tj. od godz. 8:00 do godz. 16:00 od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Jeżeli zgłoszenie wysłano po godzinie 14:00 czas liczony jest od godziny 8:00 kolejnego dnia roboczego. Zamawiający wymaga od Wykonawcy przed podpisaniem umowy do przedstawienia: 1. Imienny certyfikat wystawiony przez producenta systemu, dla osoby która ukończyła szkolenie z instalacji i administrowania systemem zaoferowanym przez Wykonawcę, odpowiedzialną za realizację niniejszej umowy w zakresie integracji urządzeń Zamawiającego z systemem. 2. Dokument potwierdzający, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzenia działalności gospodarczej (OC kontraktowa). Suma gwarancyjna na jedno i wszystkie zdarzenia w okresie ubezpieczenia OC kontraktowej musi wynosić nie mniej niż 200.000,00 zł wraz z dowodem opłacenia składki. W przypadku wygaśnięcia odpowiedzialności ubezpieczyciela w trakcie trwania Umowy Wykonawca na 14 (czternaście) dni przed końcem obowiązywania ochrony ubezpieczeniowej zobowiązany jest do przedłożenia polisy lub innego dokumentu potwierdzającego posiadanie ubezpieczenia, wraz z dowodem opłacenia składki na kolejny okres na warunkach określonych w zdaniu poprzedzającym. W przypadku Wykonawców składających ofertę wspólną należy przedłożyć polisę ubezpieczeniową lub inny dokument ubezpieczenia zawierający rozszerzenie odpowiedzialności obejmującej każdego z Wykonawców.

II.5) Główny Kod CPV: 79800000-2

II.6) Całkowita wartość zamówienia
(jeżeli zamawiający podaje informacje o wartości zamówienia):
Wartość bez VAT:
Waluta:

III.1) Tryb udzielenia zamówienia:

NAZWA I ADRES WYKONAWCY KTÓREMU ZAMAWIAJĄCY ZAMIERZA UDZIELIĆ ZAMÓWIENIA: