Poznań: Modernizacja Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta w Kompleksie Termy Maltańskie w Poznaniu


Numer ogłoszenia: 48483 - 2016; data zamieszczenia: 29.04.2016

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi


Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.


Ogłoszenie dotyczy:

V
zamówienia publicznego
zawarcia umowy ramowej
ustanowienia dynamicznego systemu zakupów (DSZ)

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY


I. 1) NAZWA I ADRES:
Termy Maltańskie Sp. z o. o. , ul. Termalna 1, 61-028 Poznań, woj. wielkopolskie, tel. 61 222 61 01, faks 61 222 61 57.


  • Adres strony internetowej zamawiającego:
    termymaltanskie.com.pl


I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: Spółka prawa handlowego.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA


II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA


II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Modernizacja Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta w Kompleksie Termy Maltańskie w Poznaniu.


II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.


II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest: Modernizacja Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta (dalej jako ESOK) w Kompleksie Termy Maltańskie w Poznaniu, polegająca na: 1)dostawie oprogramowania, 2)dostawie platformy sprzętowej, 3)dostawie dokumentacji (dla użytkownika i administratora), 4)udzieleniu licencji i dostarczeniu licencji na oprogramowanie i dokumentację, 5)instalacji oprogramowania, 6)wykonania pełnej, dostosowanej do wymagań Zamawiającego, konfiguracji dostarczanego oprogramowania, 7)wdrożenia ESOK, to jest uruchomienia i przekazania ESOK do korzystania Zamawiającemu, 8)sporządzenia koncepcji współpracy ESOK z innymi modułami programów komputerowych posiadanych przez Zamawiającego, co najmniej takimi jak: System Zarządzania Sage ERP: moduł Finanse i Księgowość, moduł Środki Trwałe oraz moduł Kadry i Płace, System SYMFONIA, moduł Handel, system parkingowy oraz system kontroli dostępu, 9)przeprowadzenia szkoleń dotyczących ESOK, 10)zapewnienia opieki powdrożeniowej i świadczenia serwisu powdrożeniowego ESOK, 11)udzielenia rękojmi i gwarancji na przedmiot zamówienia na okres 36 miesięcy.


II.1.5)

   przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających


  • Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówień uzupełniających


II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72.00.00.00-5, 72.21.25.17-6, 72.59.00.00-7, 72.26.30.00-6, 48.00.00.00-8, 48.61.00.00-7, 50.31.23.00-8.


II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.


II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.



II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 28.09.2016.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM


III.1) WADIUM


Informacja na temat wadium:
1.Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości 15 000,00 zł (słownie: piętnaście tysięcy złotych 00/100). 2.Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach: a)pieniądzu, b)poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo - kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym, c)gwarancjach bankowych, d)gwarancjach ubezpieczeniowych, e)poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt.2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007r. Nr 42, poz.275, z późn. zm.). 3.Wadium wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Zamawiającego w rozdziale I SIWZ


III.2) ZALICZKI


III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW


  • III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania


    Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

    • Zamawiający nie dokonuje opisu tego warunku - ocena na podstawie oświadczenia


  • III.3.2) Wiedza i doświadczenie


    Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

    • Wykonawca spełni warunek w sytuacji, gdy wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat, a jeżeli okres działalności jest krótszy - w tym okresie, zrealizował lub realizuje w przypadku zamówień ciągłych, co najmniej dwa zamówienia polegające na wykonaniu nowego elektronicznego systemu obsługi klienta lub modernizacji istniejącego systemu o wartości co najmniej 400.000,00 zł (słownie: czterysta tysięcy złotych 00/100) brutto za każde zamówienie - ocena na podstawie załączonego wykazu zamówień (wzór stanowi Załącznik nr 5 do SIWZ) wraz z dokumentami potwierdzającymi należyte ich wykonanie


  • III.3.3) Potencjał techniczny


    Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

    • Zamawiający nie dokonuje opisu tego warunku - ocena na podstawie oświadczenia


  • III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia


    Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

    • Wykonawca spełni warunek w sytuacji, gdy wykaże, że dysponuje co najmniej: a)1 osobą przewidzianą do pełnienia funkcji kierownika projektu, posiadającą co najmniej 3 letnie doświadczenie w zakresie kierowania zespołem ludzkim, odpowiedzialnym za proces opracowania i wdrożenia elektronicznego systemu obsługi klientów; b)1 osobą posiadającą doświadczenie projektowania programów w zakresie pokrywającym się z Przedmiotem Zamówienia, z co najmniej 3-letnim doświadczeniem; c)2 osobami przewidzianymi do wdrażania opracowanych programów i systemu ESOK z co najmniej 3-letnim doświadczeniem, w zakresie pokrywającym się z Przedmiotem Zamówienia; d)2 osobami przewidzianymi do przeprowadzenia szkoleń z zakresu obsługi zaproponowanych rozwiązań w zmodernizowanym ESOK, z co najmniej 3-letnim doświadczeniem w zakresie pokrywającym się z Przedmiotem Zamówienia; e)1 osobą posiadającą co najmniej 3-letnie doświadczenie w zakresie sprawowania funkcji administratora elektronicznego systemu obsługi klientów, f)1 osobą przewidzianą do pełnienia funkcji serwisanta dostępnego 24 godziny na dobę , posiadającą co najmniej 3-letnie doświadczenie w zakresie serwisowania elektronicznego systemu obsługi klientów. -Ocena na podstawie wykazu osób, którego wzór stanowi Załącznik nr 6 do SIWZ, w którym to załączniku zawarte jest oświadczenie o posiadaniu wymaganych uprawnień


  • III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa


    Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

    • Wykonawca spełni warunek w sytuacji, gdy wykaże, że: a)posiada aktualne ubezpieczenie OC w zakresie prowadzonej działalności na kwotę co najmniej 1 000 000,00 zł (słownie: jeden milion złotych 00/100) - ocena na podstawie oświadczenia Wykonawcy (Załącznik nr 3 do SIWZ) oraz załączonych dokumentów potwierdzających posiadanie ubezpieczenia. b)posiada środki finansowe lub zdolność kredytową na kwotę nie mniejszą niż 380 000,00 zł (słownie: trzysta osiemdziesiąt tysięcy złotych 00/100)


III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY


III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych dostaw lub usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie;
  • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami;
  • oświadczenie, że osoby, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, posiadają wymagane uprawnienia, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień;
  • informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej potwierdzającą wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową wykonawcy, wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert albo składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia;
  • opłaconą polisę, a w przypadku jej braku, inny dokument potwierdzający, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia.

Wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełnienia warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 pkt 4 ustawy, na zasoby innych podmiotów przedkłada następujące dokumenty dotyczące podmiotów, zasobami których będzie dysponował wykonawca:

  • opłaconą polisę, a w przypadku jej braku, inny dokument potwierdzający, że inny podmiot jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia;


III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
  • aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
  • wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na zasoby innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
  • nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej

  • lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;


III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

1.Jeżeli Wykonawca, wykazując spełnianie warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 Ustawy, polega na zasobach innych podmiotów na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b Ustawy, Zamawiający, w celu oceny, czy wykonawca będzie dysponował tymi zasobami innych podmiotów w trakcie realizacji zamówienia w stopniu niezbędnym dla należytego wykonania zamówienia oraz oceny, czy stosunek łączący Wykonawcę z tymi podmiotami gwarantuje rzeczywisty dostęp do ich zasobów, żąda dołączenia: 1)w przypadku warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 pkt 4 Ustawy (sytuacja ekonomiczno-finansowa) - dokumentów, o których mowa w § 1 ust. 1 pkt. 9-11 Rozporządzenia i określonych w ogłoszeniu o zamówieniu oraz w SIWZ; 2)dokumentów dotyczących w szczególności: a)zakresu dostępnych Wykonawcy zasobów innego podmiotu, b)sposobu wykorzystania zasobów innego podmiotu, przez Wykonawcę, przy wykonywaniu zamówienia, c)charakteru stosunku, jaki będzie łączył Wykonawcę z innym podmiotem, d)zakresu i okresu udziału innego podmiotu przy wykonywaniu zamówienia. 2.Zamawiający żąda wskazania przez Wykonawcę, w formularzu ofertowym, części zamówienia, których realizację zamierza powierzyć podwykonawcom oraz podania nazwy podwykonawców, na zasoby których powołuje się w celu wykazania spełnienia warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 Ustawy i niniejszej SIWZ w Rozdziale V, na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b Ustawy. 3.Na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu, Wykonawca, zgodnie z postanowieniami art. 44 Ustawy, wraz z ofertą składa oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu (Załącznik nr 3 do SIWZ), a także dokumenty, jakich żąda Zamawiający dla potwierdzenia spełniania tych warunków. W przypadku wspólnego ubiegania się o udzielenie zamówienia przez dwóch lub więcej Wykonawców, w ofercie musi zostać złożone przedmiotowe oświadczenie i podpisane przez tych Wykonawców, którzy spełniają postawione warunki np.: Jeżeli wykonawca A spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1 i 2 Ustawy, a wykonawca B spełnia warunki określone art. 22 ust. 1 pkt. 3 i 4 Ustawy to złożenie podpisów przez tych Wykonawców pod jednym oświadczeniem będzie uznane jako odpowiadające warunkom SIWZ. 4.Dokumenty należy złożyć w formie oryginału lub kopii poświadczonej przez Wykonawcę za zgodność z oryginałem (data, czytelny podpis lub parafka i pieczęć imienna). Jeżeli złożona przez Wykonawcę kopia dokumentu będzie nieczytelna lub będzie budziła wątpliwości co do jej prawdziwości, Zamawiający żądał będzie przedstawienia oryginału. Dokumenty sporządzone w języku obcym składać należy wraz z tłumaczeniem na język polski. Za treść tłumaczenia odpowiada Wykonawca. 5.Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów, o których mowa w § 3 ust. 1 pkt. 2 Rozporządzenia - składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że: a)nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości, b)nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie, 6.Dokumenty, o których mowa w § 4 ust. 1 pkt 1 lit. a tiret pierwsze i trzecie, lit. b oraz pkt 2 Rozporządzenia, powinny być wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. 7.Jeżeli w kraju miejsca zamieszkania osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w § 4 ust. 1 Rozporządzenia, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy, złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub przed notariuszem - w przypadku oświadczenia, dotyczącego likwidacji i upadłości wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy, przed terminem składania ofert (przepis § 4 ust. 2 Rozporządzenia stosuje się odpowiednio). 8.W przypadku wątpliwości co do treści dokumentu złożonego przez Wykonawcę mającego siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Zamawiający może zwrócić się do właściwych organów odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, z wnioskiem o udzielenie niezbędnych informacji dotyczących przedłożonego dokumentu. 9.W przypadku składania jednej oferty przez dwa lub więcej podmiotów (przez Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia publicznego np. konsorcja, spółki cywilne), oferta spełniać musi następujące wymagania: a)w odniesieniu do wymagań postawionych przez Zamawiającego, każdy z Wykonawców występujących wspólnie, oddzielnie musi udokumentować, że nie podlega wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 Ustawy, b)warunek dotyczący posiadania wiedzy i doświadczenia, dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, a także sytuacji ekonomicznej i finansowej Wykonawcy muszą spełniać razem, c)oferta musi być podpisana w taki sposób, by prawnie zobowiązywała wszystkich Wykonawców występujących wspólnie, d)Wykonawcy występujący wspólnie muszą ustanowić Pełnomocnika/Lidera do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie niniejszego zamówienia albo do reprezentowania ich w postępowaniu oraz zawarcia umowy o udzielenie przedmiotowego zamówienia publicznego - stosowny dokument pełnomocnictwa w oryginale lub kopii poświadczonej notarialnie należy dołączyć do oferty. Pełnomocnictwo może być udzielone łącznie przez wszystkich Wykonawców składających ofertę wspólną (jeden dokument podpisany przez wszystkich wykonawców) lub oddzielnie przez każdego z nich (tyle dokumentów ilu wykonawców składających ofertę wspólną). e)wszelka korespondencja oraz rozliczenia dokonywane będą wyłącznie z podmiotem występującym jako reprezentant pozostałych Wykonawców występujących wspólnie. 10.Wykonawca zobowiązany jest do podania informacji, czy wybór oferty będzie lub nie będzie prowadzić do powstania u Zamawiającego obowiązku podatkowego zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług. Stosowne oświadczenie znajduje się w we wzorze formularza ofertowego stanowiącego Załącznik Nr 2 do SIWZ.

SEKCJA IV: PROCEDURA


IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA


IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.


IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT


IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

  • 1 - Cena - 80
  • 2 - Rozszerzenie - wydłużenie okresu - świadczenia opieki powdrożeniowej ESOK - 10
  • 3 - Rozszerzenie - wydłużenie okresu - świadczenia serwisu powdrożeniowego ESOK - 10


IV.2.2)

   przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna,
adres strony, na której będzie prowadzona:


IV.3) ZMIANA UMOWY


przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:


Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zamawiający dopuszcza możliwość dokonywania zmian postanowień Umowy w przypadkach przewidzianych niniejszą Umową, a w szczególności w przypadkach i na warunkach: 1)w przypadku ustawowej zmiany wysokości podatku VAT w stosunku do stawek obowiązujących w dacie podpisania Umowy, Wykonawca ma prawo zmiany stawki VAT do wysokości obowiązującej w dniu wystawienia faktury, wyłącznie dla płatności powstałych po wejściu w życie przepisów ustawowych zmieniających wysokość podatku VAT - w zakresie wynikającym ze zmienionych przepisów prawa, 2)w przypadku wystąpienia siły wyższej np. wystąpienia zdarzenia losowego wywołanego przez czynniki zewnętrzne, którego nie można było przewidzieć z pewnością, w szczególności zagrażające bezpośrednio życiu lub zdrowiu ludzi lub grożącego powstaniem szkody w znacznych rozmiarach - w zakresie wynikającym z wystąpienia przypadku siły wyższej, 3)w przypadku wprowadzenia przez Zamawiającego zmian w trakcie realizacji Przedmiotu Zamówienia, których nie można było wcześniej przewidzieć - w zakresie wynikającym z wprowadzonych zmian, 4)w przypadku działania osób trzecich uniemożliwiających wykonanie prac, które to działania nie są konsekwencją winy którejkolwiek ze Stron - w zakresie wynikającym z takiego zachowania osób trzecich, 5)w przypadku wprowadzenia przez Zamawiającego zmian terminów realizacji Przedmiotu Zamówienia w zależności od uzasadnionych potrzeb Zamawiającego, których nie można było wcześniej przewidzieć - w zakresie wynikającym z wystąpienia takich potrzeb, 6)w przypadku propozycji Wykonawcy obniżenia wysokości wynagrodzenia określonego w § 8 ust. 1 Umowy, gdyby okazało się, że Wykonawcy udało się obniżyć koszty realizacji Przedmiotu Zamówienia - w zakresie wynikającym z wprowadzonych zmian.


IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE


IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.termymaltanskie.com.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Termy Maltańskie Sp. z o.o. ul. Termalna 1; 61-028 Poznań.


IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
30.05.2016 godzina 10:00, miejsce: Oferty należy składać w siedzibie Zamawiającego w Poznaniu (61-028), przy ul. Termalnej 1. Miejscem złożenia ofert jest Sekretariat Zamawiającego - I piętro.


IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).


IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Otwarcie ofert nastąpi w dniu składania tj. w dniu 30.05.2016r. o godz. 10:15 w siedzibie Zamawiającego w Poznaniu (61-028), przy ul. Termalnej 1, sala konferencyjna (Termalna) - I piętro.


IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie


Poznań: Modernizacja Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta w Kompleksie Termy Maltańskie w Poznaniu


Numer ogłoszenia: 114317 - 2016; data zamieszczenia: 01.07.2016

OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi


Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.


Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.


Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
tak, numer ogłoszenia w BZP: 48483 - 2016r.


Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia:
nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY


I. 1) NAZWA I ADRES:
Termy Maltańskie Sp. z o. o., ul. Termalna 1, 61-028 Poznań, woj. wielkopolskie, tel. 61 222 61 01, faks 61 222 61 57.


I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: Spółka prawa handlowego.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA


II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Modernizacja Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta w Kompleksie Termy Maltańskie w Poznaniu.


II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.


II.3) Określenie przedmiotu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest: Modernizacja Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta (dalej jako ESOK) w Kompleksie Termy Maltańskie w Poznaniu, polegająca na: 1)dostawie oprogramowania, 2)dostawie platformy sprzętowej, 3)dostawie dokumentacji (dla użytkownika i administratora), 4)udzieleniu licencji i dostarczeniu licencji na oprogramowanie i dokumentację, 5)instalacji oprogramowania, 6)wykonania pełnej, dostosowanej do wymagań Zamawiającego, konfiguracji dostarczanego oprogramowania, 7)wdrożenia ESOK, to jest uruchomienia i przekazania ESOK do korzystania Zamawiającemu, 8)sporządzenia koncepcji współpracy ESOK z innymi modułami programów komputerowych posiadanych przez Zamawiającego, co najmniej takimi jak: System Zarządzania Sage ERP: moduł Finanse i Księgowość, moduł Środki Trwałe oraz moduł Kadry i Płace, System SYMFONIA, moduł Handel, system parkingowy oraz system kontroli dostępu, 9)przeprowadzenia szkoleń dotyczących ESOK, 10)zapewnienia opieki powdrożeniowej i świadczenia serwisu powdrożeniowego ESOK, 11)udzielenia rękojmi i gwarancji na przedmiot zamówienia na okres 36 miesięcy..


II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72.00.00.00-5, 72.21.25.17-6, 72.59.00.00-7, 72.26.30.00-6, 48.00.00.00-8, 48.61.00.00-7, 50.31.23.00-8.

SEKCJA III: PROCEDURA


III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Przetarg nieograniczony


III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE


  • Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:
    nie

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA


IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
24.06.2016.


IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
1.


IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
0.


IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

  • TT Soft Sp. z o.o., {Dane ukryte}, Rzeszów, kraj/woj. Polska.


IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 840000,00 PLN.


IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ


  • Cena wybranej oferty:
    773670,00


  • Oferta z najniższą ceną:
    773670,00
    / Oferta z najwyższą ceną:
    773670,00


  • Waluta:
    PLN .


Adres: Termalna 1, 61-028 Poznań
woj. wielkopolskie
Dane kontaktowe: email: irena.piotrowicz@termymaltanskie.com.pl,
tel: 61 222 61 01,
fax: 61 222 61 57
Termin składania wniosków lub ofert:
2016-05-29
Dane postępowania

ID postępowania BZP/TED: 4848320160
ID postępowania Zamawiającego:
Data publikacji zamówienia: 2016-04-28
Rodzaj zamówienia: usługi
Tryb& postępowania [PN]: Przetarg nieograniczony
Czas na realizację: 121 dni
Wadium: 1 ZŁ
Szacowana wartość* 33 PLN  -  50 PLN
Oferty uzupełniające: NIE
Oferty częściowe: NIE
Oferty wariantowe: NIE
Przewidywana licyctacja: NIE
Ilość części: 1
Kryterium ceny: 80%
WWW ogłoszenia: termymaltanskie.com.pl
Informacja dostępna pod: Termy Maltańskie Sp. z o.o. ul. Termalna 1; 61-028 Poznań
Okres związania ofertą: 30 dni
Kody CPV
48000000-8 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne
48610000-7 Systemy baz danych
50312300-8 Konserwacja i naprawa sieciowego sprzętu do przetwarzania danych
72000000-5 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
72212517-6 Usługi opracowywania oprogramowania informatycznego
72263000-6 Usługi wdrażania oprogramowania
72590000-7 Profesjonalne usługi komputerowe
Wyniki
Nazwa części Wykonawca Data udzielenia Wartość
Modernizacja Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta w Kompleksie Termy Maltańskie w Poznaniu TT Soft Sp. z o.o.
Rzeszów
2016-07-01 773 670,00