Windykacja wierzytelności Miejskiej Biblioteki Publicznej w Sosnowcu

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług windykacyjnych na rzecz Miejskiej Biblioteki Publicznej im. G. Daniłowskiego w Sosnowcu. Wykonawca podejmować będzie czynności windykacyjne wobec wskazanych użytkowników (dłużników) Miejskiej Biblioteki Publicznej w Sosnowcu obejmujące: - dochodzenie zwrotu przetrzymywanych książek lub dochodzenie należności z tytułu ekwiwalentu za niezwrócone książki, - dochodzenie opłat z tytułu przekroczenia regulaminowego terminu zwrotu książek (opłat za przetrzymanie wraz z kosztami opłat pocztowych upomnień). Wykonanie usługi nie obejmuje postępowania sądowego i prowadzenia postępowania egzekucyjnego przed komornikami sądowymi. Przez świadczenie usług windykacyjnych strony rozumieją reprezentację Zamawiającego w postępowaniu windykacyjnym, polegającym między innymi na czynnościach negocjacyjno-pojednawczych, np.: pisemne wezwanie dłużnika do zapłaty, potwierdzenie lub uaktualnianie danych teleadresowych dłużnika oraz ustalanie adresów dłużników, które nie są znane Zamawiającemu, zmierzających do nakłonienia dłużnika do polubownej spłaty zadłużenia oraz zwrotu książek (bądź w przypadku niezwrócenia książek - zapłaty sumy pieniężnej tytułem ekwiwalentu za niezwrócone książki). Zamawiający na dzień 31.12.2012 r. ustalił: liczba dłużników wynosi ok 4.400 osób. Szacunkowe zadłużenie wszystkich dłużników z tytułu przekroczenia terminu zwrotu książek wraz z kosztami opłat pocztowych upomnień na dzień 31.12.2012 r. wynosi 1.098.290 zł. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia w SIWZ.