Dostawa sprzętu komputerowego

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa sprzętu komputerowego na potrzeby Powiatowego Urzędu Pracy we Wrocławiu. 2. Dostawa sprzętu komputerowego obejmuje następujący asortyment w ilości: a) komputer - 15 szt., b) monitor - 5 szt., c) skaner - 2 szt., d) urządzenie zabezpieczające sieć - 1 szt. 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarto w Opisie przedmiotu zamówienia (ZAŁĄCZNIKI DO SIWZ OD NR 1A DO 1C) oraz we Wzorze umowy (ZAŁĄCZNIKI DO SIWZ OD NR 6A DO NR 6C). 4. Zamówienie należy wykonać zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia i warunkami określonymi w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. 5. Sprzęt ma być fabrycznie nowy, oryginalnie zapakowany, nie noszący śladów użytkowania. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DLA ZADANIA NR 1: DOSTAWA KOMPUTERÓW i MONITORÓW I. INFORMACJE OGÓLNE 1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa komputerów i monitorów na potrzeby Powiatowego Urzędu Pracy we Wrocławiu. 2. Miejsce realizacji przedmiotu zamówienia: siedziba Powiatowego Urzędu Pracy we Wrocławiu przy ul. Glinianej 20 - 22. 3. Sprzęt ma być fabrycznie nowy, oryginalnie zapakowany, nie noszący śladów użytkowania. 4. Na dostarczony sprzęt musi być udzielona minimum 60-miesięczna gwarancja. II. ELEMENTY DOSTAWY 1. Komputer PC - 15 szt., 2. Monitor LCD - 5 szt. III. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Dostawa komputerów PC, w ilości 15 szt. o minimalnych wymaganiach: Lp. Parametry: Wymagania minimalne: 1. Procesor: - TDP: <80W, - osiągający wynik co najmniej 7300 pkt, SysMark2007 w kategorii PassMark CPU Mark, według wyników opublikowanych na stronie stronie http://www.cpubenchmark.net, - zintegrowany w procesorze układ graficzny, 2. Płyta główna: - obsługiwana funkcjonalność pamięci: Dual Channel, - ilość slotów pamięci: 4, - maks. wielkość obsługiwanej pamięci: 32GB, - wolne złącza PCI-Express (low profile): PCI-Express x16 -2 szt. - gniazda SATA - 3 szt., - zintegrowana karta sieciowa: 10/100/1000 Mbps z funkcją Wake-On-LAN, - zintegrowana karta dźwiękowa: zgodna z HD Audio - kontrolery: USB 2.0 i USB 3.0, - porty zewnętrzne: - audio, mikrofon, Line-In (dodatkowo audio i mikrofon na przednim panelu obudowy), - 10x USB (w tym 2 na przednim panelu obudowy); ilość portów USB nie może być osiągnięta poprzez wykorzystanie wolnych slotów oraz stosowanie przejściówek, konwerterów itp.), - 1x RJ-45, - 1x VGA, - 1x DVI (ew. HDMI lub Display Port), - BIOS zgodny ze specyfikacją UEFI 3. Pamięć RAM: - funkcjonalność pamięci: Dual Channel, non-ECC, - pojemność: 4GB (2x2GB) 4. Dysk twardy: - jeden dysk twardy o pojemności: 250GB, - interfejs: SATAIII, - obsługiwane technologie: S.M.A.R.T. 5. Napęd optyczny: - odczyt: CD, DVD, - zapis: CD-R, CD-RW, DVD+/-R, DVD+/-RW, - interfejs: SATA, - oprogramowanie (zainstalowane + nośniki z tym oprogramowaniem): - do nagrywania CD/DVD, - do odtwarzania DVD-Video, 6. Obudowa: - typ: Small Form Factor, - możliwość pracy w pozycji pionowej i poziomej, - otwieranie obudowy oraz montaż i demontaż napędów i kart rozszerzeń bez użycia narzędzi, - czujnik otwarcia obudowy, - gniazdo zabezpieczenia Kensington, - zasilacz: maks. 240W, sprawność 90%, - obudowa musi posiadać wizualny system diagnostyczny służący do sygnalizowania i diagnozowania problemów z komputerem i jego komponentami, a w szczególności musi sygnalizować: uszkodzenie lub brak pamięci RAM, uszkodzenie złączy PCI i PCI-Express, płyty głównej, uszkodzenie kontrolera wideo, uszkodzenie dysku twardego, awarię BIOSu, awarię procesora, - oferowany system diagnostyczny nie może wykorzystywać wolnych slotów 7. Mysz: - typ: laserowa, - komunikacja: przewodowa, - rozdzielczość: 1000 dpi, - profil myszki dla prawo- i leworęcznych, - liczba przycisków: 3 szt (w tym 1 w rolce), - rolka przewijania: 1 szt., - interfejs: USB, 8. Klawiatura: - komunikacja: przewodowa, - układ klawiszy: QWERTY, - ilość klawiszy: 104, - interfejs: USB, 9. Podkładka pod mysz optyczną: bez nadruku 10. System operacyjny: MS Windows 7 Professional 64bit SP1 PL OEM (nośniki do obu systemów w komplecie) 11. Certyfikaty: - Certyfikat ISO 9001 dla producenta sprzętu, - Certyfikat ISO 7779, - Certyfikat ISO 9296, - Deklaracja zgodności CE, - Certyfikat Microsoft potwierdzający prawidłową współpracę z systemem Windows 7 64bit (wymagane załączenie do oferty wydruku ze strony Microsoft), - komputer musi spełniać wymogi normy Energy Star 5.2, - Certyfikat EPEAT na poziomie Silver, - potwierdzenie spełnienia kryteriów środowiskowych, w tym zgodności z dyrektywą RoHS Unii Europejskiej o eliminacji substancji niebezpiecznych specyfikacji na potrzeby zamówień 12. Wymagania dodatkowe - zgodność komputera z 64-bitową wersją systemu operacyjnego, - poziom hałasu wydobywający się z obudowy nie przekraczający 40dB (z perspektywy osoby siedzącej przed biurkiem i mającej przed sobą włączony oferowany komputer) (wymagane załączenie do oferty certyfikatu ISO 7779 lub ISO 9296 lub innego - w postaci oryginału lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem) 13. Gwarancja: - minimum 60 miesięcy od podpisania protokołu odbioru 2. Dostawa monitorów LCD, w ilości 5 szt. o minimalnych wymaganiach: Lp. Parametry: Wymagania minimalne: 1. Przekątna ekranu: 19 cali lub 20 cali 2. Rozdzielczość ekranu: 1440x900 dpi lub 1600x900 3. Typ ekranu: Panoramiczny TN z podświetleniem LED 4. Jasność: 250 cd/m2 5. Kontrast (standardowy/dynamiczny): 1000:1/1000000:1 6. Czas reakcji matrycy: maks. 5 ms 7. Wielkość plamki 0,284 mm 8. Regulacja wysokości 120 mm 9. Proporcje obrazu: 16:10 lub 16:9 10. Kąt widzenia poziomy: 160 stopni 11. Kąt widzenia pionowy: 160 stopni 12. Kąt pochylenia - 4 stopnie/+ 20 stopni 13. Obrót ekranu (funkcja PIVOT) 90 stopni 14. Typ złącza wideo: - D-Sub 15 pin, - DVI (ew. HDMI lub DisplayPort) 15. Pobór mocy: - maksymalnie: 45W, - standardowo: 17W, - czuwanie: 3W 16. Normy: - Energy Star 5.0, - EPEAT na poziomie GOLD, - TCO 5.0, 17. Zabezpieczenie: gniazdo zamka Kensington 18. Wymagania dodatkowe - matowy ekran z powłoką antyrefleksyjną i antystatyczną, - barwa obudowy ekranu czarna lub czarno - srebrna lub srebrna lub szara lub szaro-srebrna lub szaro-czarna, - zdejmowana podstawa oraz otwory montażowe w obudowie VESA 100mm, - dodatkowe złącza w monitorze (2x USB- koncentrator ), - w zestawie: kabel zasilania, D-Sub, USB etc. (DVI, HDMI, DisplayPort - zależnie od złączy w monitorze) 19. Gwarancja: - 60 miesięcy od podpisania protokołu odbioru IV. INNE WYMAGANIA 1. Urządzenia, o których mowa powyżej będą dostarczone do siedziby Zamawiającego i mają spełniać następujące wymagania: a) posiadać deklarację zgodności CE, b) posiadać pełne wyposażenie dodatkowe zgodne ze specyfikacją producenta (kable, sterowniki, itp.), c) posiadać dokumentację techniczną użytkownika oraz instrukcję obsługi w języku polskim, d) posiadać karty gwarancyjne urządzeń, e) każdy element tego wymagający ma posiadać czytelny numer identyfikacyjny. 2. Oferowane systemy operacyjne mają być w wersji polskojęzycznej i posiadać wszystkie konieczne licencje oraz dokumentację w języku polskim. 3. Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego sprzęt na swój koszt i ryzyko, własnym staraniem - po uprzednim powiadomieniu Zamawiającego o terminie dostawy. 4. Wykonawca ma obowiązek przyjmowania zgłoszeń serwisowych przez telefon w godzinach pracy Zamawiającego, a faxem i e-mailem przez całą dobę. 5. Wykonawca jest zobowiązany zareagować na zgłoszenie awarii/usterki w czasie nie dłuższym niż 4 godziny od zgłoszenia. 6. Usunięcie usterki/awarii ma zostać wykonane w przeciągu 4 dni od chwili zgłoszenia usterki. 7. Szczegółowe warunki gwarancji i serwisu Zamawiający określił w § 5 wzoru umowy (ZAŁĄCZNIK NR 6A DO SIWZ). OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DLA ZADANIA NR 2: DOSTAWA SKANERÓW I. INFORMACJE OGÓLNE 1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa skanerów na potrzeby Powiatowego Urzędu Pracy we Wrocławiu. 2. Miejsce realizacji przedmiotu zamówienia: siedziba Powiatowego Urzędu Pracy we Wrocławiu przy ul. Glinianej 20 - 22. 3. Sprzęt ma być fabrycznie nowy, oryginalnie zapakowany i nie noszący śladów użytkowania. 4. Na dostarczony sprzęt musi być udzielona minimum 36-miesięczna gwarancja. II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Dostawa skanerów, w ilości 2 szt. o minimalnych wymaganiach: Lp. Parametry: Wymagania minimalne: 1. Typ skanera: - płaski, - z automatycznym podajnikiem (ADF), - kolorowy 2. Czujnik optyczny: kolorowy czujnik CCD - 2 szt. 3. Źródło światła: białe lampy katodowe - 2 szt. 4. Prędkość skanera: - 20 str./min (simplex), - 40 str./min (duplex) 5. Rozdzielczość optyczna: 600 dpi 6. Format plików: - przeszukiwalne PDF (pojedyncze i wielostronicowe), - TIFF, - JPEG 7. Rozmiar papieru: A8, A7, A6, A5, A4 8. Gramatura papieru: 52 - 127g/m² 9. Obciążenie: 2000 str/dzień 10. Normy: - Energy Star, - RoHS - CE 11. Wykrywanie podwójnych pobrań: ultradźwiękowy czujnik wykrywający podwójne pobrania 12. Klawiatura: ekranowa i/lub standardowa 14. Skanowanie do: - katalogu sieciowego (poprzez protokoły FTP i SMB), - do poczty e-mail, 15. Gniazda: RJ-45 - 1 szt. 16. Zużycie energii: - wyłączony: <0,5W, - czuwanie: <15W, - maksymalnie: 85W, 17. Podajnik papieru: 50 kartek 18. Współpraca z systemami operacyjnymi: - Windows XP Professional SP3 (32bit) - Server 2003 (32 i 64bit) - Server 2008 (32 i 64bit) - Server 2008 R2/7 (32 i 64 bit) - Linux (32 i 64bit) Suse 19. Inne: - autoryzacja użytkowników za pośrednictwem eDirectory, LDAP - zarządzanie i konfiguracja przez przeglądarkę WWW, - oprogramowanie (wraz z nośnikiem) do zarządzania i korzystania w pełni z możliwości skanera (sterowniki, itp.) 20. Gwarancja: - 36 miesięcy od podpisania protokołu odbioru 2. Urządzenia, o których mowa powyżej będą dostarczone do siedziby Zamawiającego we Wrocławiu i mają spełniać następujące wymagania:posiadać deklarację zgodności CE, a) posiadać pełne wyposażenie dodatkowe zgodne ze specyfikacją producenta (kable, sterowniki, itp.), b) posiadać dokumentację techniczną użytkownika oraz instrukcję obsługi w języku polskim, c) posiadać karty gwarancyjne urządzeń, d) każdy element tego wymagający ma posiadać czytelny numer identyfikacyjny. 3. Wykonawca przeszkoli administratorów z konfiguracji i obsługi urządzeń. 4. Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego sprzęt na swój koszt i ryzyko, własnym staraniem - po uprzednim powiadomieniu Zamawiającego o terminie dostawy. 5. Wykonawca ma obowiązek przyjmowania zgłoszeń serwisowych przez telefon w godzinach pracy Zamawiającego, a faxem i e-mailem przez całą dobę. 6. Wykonawca jest zobowiązany zareagować na zgłoszenie awarii/usterki w czasie nie dłuższym niż 4 godziny od zgłoszenia. 7. Usunięcie usterki/awarii ma zostać wykonane w przeciągu 4 dni od chwili zgłoszenia usterki. 8. Szczegółowe warunki gwarancji i serwisu Zamawiający określił w § 5 wzoru umowy (ZAŁĄCZNIK NR 6B DO SIWZ). OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DLA ZADANIA NR 3: DOSTAWA URZĄDZENIA ZABEZPIECZAJĄCEGO SIEĆ I. INFORMACJE OGÓLNE 1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa urządzenia zabezpieczającego sieć na potrzeby Powiatowego Urzędu Pracy we Wrocławiu. 2. Miejsce realizacji przedmiotu zamówienia: siedziba Powiatowego Urzędu Pracy we Wrocławiu przy ul. Glinianej 20 - 22. 3. Sprzęt ma być fabrycznie nowy, oryginalnie zapakowany i nie noszący śladów użytkowania. 4. Urządzenie musi pochodzić z autoryzowanego kanału dystrybucji producenta i być objęte serwisem producenta na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. 5. Na dostarczony sprzęt musi być udzielona minimum 12-miesięczna gwarancja. II. ZINTEGROWANY SYSTEM ZABEZPIECZAJĄCY - WYMAGANIA MINIMALNE: 1. System ma być dostępny w formie rozwiązania sprzętowego. 2. System ma posiadać wbudowany, gotowy do działania system operacyjny niewymagający instalacji ze strony użytkownika. 3. Urządzenie ma posiadać moduł zapory sieciowej charakteryzujący się przepustowością przynajmniej 4,65 Gbps. 4. System ma być w stanie obsługiwać przynajmniej 300 000 sesji jednocześnie. 5. System ma umożliwiać swobodne instalowanie, usuwanie, włączanie i wyłączanie poszczególnych modułów przy jednoczesnym zachowaniu ciągłości pracy. 6. System ma obsługiwać protokoły VOIP (H.323, SIP, SCCP), NAT, PAT, OSPF, RIP, VLAN, proxy arp, VPN. 7. Rozwiązanie ma chronić przed takimi atakami jak: - skanowanie portów, - DdoS, - Ip spoofing, - flood ping, - SYN flooding. 8. Zarządzanie systemem i jego wszystkimi modułami ma być możliwe przez kilku administratorów jednocześnie i odbywać się za pomocą jednej konsoli administracyjnej wyposażonej w graficzny interfejs użytkownika działającej w systemie MS Windows XP, Vista, 7 (wersje 32 i 64 bit). 9. Urządzenie ma pozwalać na definiowanie uprawnień dla administratorów do poszczególnych modułów i funkcjonalności. 10. System ma korzystać z mechanizmu automatycznych aktualizacji pozwalającego na śledzenie i przeglądanie zmian z poziomu graficznej konsoli administracyjnej. 11. Rozwiązanie ma być zarządzane poprzez zdalne kody sms. 12. System ma umożliwiać generowanie raportów i statystyk o opóźnieniu nie większym niż 10 sekund. 13. System ma oferować powiadamianie o zdarzeniach za pomocą protokołów SMTP i SNMP oraz pozwalać na przesyłanie logów na zewnętrzny serwer centralnego zarządzania. 14. System ma kontrolować odczytywanie krytycznych alarmów przez konkretnych administratorów oraz zbierać informacje o odczytywaniu i kasowaniu alertów). 15. System ma monitorować łącza, usługi i moduły i informować o ich stanie za pomocą protokołu SNMP. 16. Rozwiązanie ma integrować się z usługami katalogowymi Active Directory, LDAP, e-Directory, Radius. 17. Urządzenie ma oferować uwierzytelnianie administratorów systemu z wykorzystaniem hasła lokalnego lub LDAP, klucza znajdującego się na karcie kryptograficznej, tokena lub jednocześnie za pomocą wszystkich wymienionych wcześniej metod. 18. System ma umożliwiać utworzenia klastra wysokiej dostępności pracującego w trybach Active-Passive oraz Active-Active. 19. Urządzenie ma posiadać 10 interfejsów fizycznych Gigabit Ethernet, 1 FastEthernet oraz 2 porty USB. 20. Urządzenie ma pozwalać na zwiększanie przepustowości interfejsów za pomocą łączenia ich w jedną logiczną kartę sieciową. 21. System ma obsługiwać łącza 1Gb copper oraz 1 Gb fiber (SFP) oraz karty w standardzie UMTS/EDGE/HSDPA. 22. Urządzenie ma umożliwiać przywrócenie w pełni działającego systemu w czasie nieprzekraczającym 10 minut. 23. System ma udostępniać CLI. Ponadto ma posiadać bibliotekę gotowych skryptów a także umożliwiać tworzenie własnych. 24. Urządzenie ma umożliwiać definiowanie zdarzeń lub harmonogramu według którego uruchamiane są skrypty CLI. III. MODUŁ FIREWALL - WYMAGANIA MINIMALNE: 1. Zapora ma filtrować pakiety przychodzące jak i wychodzące. 2. Zapora ma posiadać filtr stanu łącza. 3. System ma wspierać tworzenie obiektów dynamicznych, których specyfikacja zależy od lokalizacji systemu. 4. Tworzenie reguł ma uwzględniać mechanizm TCP Proxy. 5. Praca zapory ma odbywać się w trybach: - transparentnym, - routera, - mieszanym. 6. Możliwość przypisywania reguł NAT do reguł zapory. 7. Organizacja reguł zapory za pomocą połączonych kaskadowo grup. 8. Reguły zapory mają być automatycznie dezaktywowane według ustalonego harmonogramu. 9. Obecność funkcji analizy pakietów dostępnej za pomocą GUI jak i CLI. 10. Możliwość testowej weryfikacji ustanowionych reguł i zasad poprzedzających ich właściwą aktywacją na zaporze. 11. Filtrowanie ruchu sieciowego aplikacji takich jak gry, komunikatory internetowe oraz ruchu P2P. IV. MODUŁU VPN - WYMAGANIA MINIMALNE: 1. Możliwość tworzenia tuneli VPN site-to-site oraz client-to-site. 2. Tworzenie tuneli wykorzystujących protokoły: - TCP, - UDP, - ESP. 3. Możliwość uruchomienia dodatkowych, niezależnych tunelu VPN opartych o autorski protokół, korzystający także z protokołu UDP jak i kompresji danych, którego celem jest administracja urządzeniem. 4. Możliwość utworzenia gwiaździstej struktury kanałów VPN umożliwiająca komunikację między lokalizacjami w taki sposób, aby liczba tuneli nie była większa niż liczba lokalizacji. 5. Tunel VPN obsługuje multitransport VPN pozwalający na utworzenie 24 transportów w ramach tego tunelu (site-to-site) pomiędzy tymi samymi lokalizacjami. 6. Tworzenie i obsługa transportów zapasowych. 7. Agregacja transportów VPN na poziomie pakietów lub sesji. 8. Przekierowywanie transmisji do określonego tunelu VPN w oparciu o takie dane jak: - adres źródłowy, - adres docelowy, - portu i protokołu, - użytkownika i grupy użytkowników, - daty i godziny. 9. Możliwość skonfigurowania szyfrowanego serwera proxy przez który przepływają nawiązane połączenia VPN. 10. Możliwość nawiązywania połączeń VPN za pomocą przeglądarki internetowej. 11. Obecność własnego centrum autoryzacji. 12. Obsługa urządzeń takich jak karty kryptograficzne i tokeny zgodne z CryptoAPI systemów Windows. 13. Obecność klienta VPN posiadającego osobistą zaporę kontrolowaną przez administratora systemu. 14. Klient ma mieć możliwość wyświetlania tekstu powitalnego przy podłączeniu do sieci. V. OBSŁUGA SIECI - WYMAGANIA MINIMALNE: 1. Możliwości aktywacji nowej konfiguracji sieci w sposób: - uniemożliwiającej odcięcie, - w trybie wymuszenia, - bez zrywania sesji połączeń. 2. Zabezpieczenie w formie przywracania ostatniej poprawnej konfiguracji sieci w wypadku zerwania połączenia administracyjnego. 3. Obsługa łączy z adresacją przypisywaną przez serwer DHCP. 4. Obsługa usługi DynDNS. 5. Obsługa kilku łączy WAN równocześnie. 6. Obsługa multipath routing. 7. W pełni zautomatyzowane przekierowywanie ruchu w przypadku awarii łącza. 8. Podział łącza dla użytkowników oraz grup użytkowników uwzględniając wirtualne drzewa decyzyjne. 9. Konfiguracja priorytetów oraz konfiguracja maksymalnej przepustowości. VI. MODUŁ NAC - WYMAGANIA MINIMALNE: 1. Kontrolowanie dostępu do sieci klientów na zewnątrz i wewnątrz sieci urzędu za pomocą mechanizmu NAC. 2. Polityki dostępu NAC obowiązujące dla sieci urzędu i połączeń VPN mają umożliwiać kontrolę następujących parametrów: - stan aktualizacji systemu, - stan ochrony programu antywirusowego i antyspyware, - stan bazy definicji wirusów programu antywirusowego oraz antyspyware, - wersja systemu Windows. 3. Możliwość zdefiniowania listy dozwolonych programów antywirusowych. 4. Możliwość zarządzania i dystrybucji polityk z centralnej konsoli zarządzającej. 5. Możliwość instalacji zapory na stacji klienckiej ograniczającej dostęp do zasobów sieciowych zgodnie z regułami NAC. 6. Własny klient NAC ma posiadać możliwość powiadamiania za pomocą centrum akcji systemów Windows. 7. Możliwość ograniczenia dostępu do sieci poprzez zmianę VLAN. 8. Kontrola ruchu za pomocą zapory styku sieci pod kątem polityk NAC. 9. Kontrola dostępu do zasobów sieciowych zależna od statusów predefiniowanych, jak i zdefiniowanych przez administratora systemu. 10. Grupy zapór urządzenia mogą używać w swoich politykach informacji o zgodności hostów z polityką NAT. 11. Definiowanie polityk NAC zależnych od urządzenia, zalogowanego użytkownika, użytkownika VPN oraz grupy użytkowników. 12. Reagowanie na brak zgodności z polityką poprzez przeprowadzanie następujących operacji na stacji klienckiej: - uruchomienie filtrowania ruchu sieciowego przez zaporę, - aktualizację systemu operacyjnego, - uruchomienie rezydentnego skanera antywirusowego. 13. Reguły zapory osobistej zainstalowanej na kliencie definiowane zdalnie w zależności od zalogowanego użytkownika, adresu ip, adresu sprzętowego MAC, Windows SID, nazwy NetBIOS; reguły nie mogą być zmieniane przez użytkowników. VII. INNE WYMAGANIA: 1. Integracja z modułem klasyfikacji strom internetowych o minimalnej wielkości przynajmniej 60 mln adresów. 2. Wbudowany skaner antywirusowy skanujący ruch SMTP, POP3, HTTP, FTP. 3. System filtrowania treści oparty o centralną bazę oraz własne kategorie (adresy url i słowa kluczowe). 4. Integracja z modułem filtrującym ruch HTTPS. VIII. NORMY I CERTFIKATY: 1. System ma posiadać certyfikat zgodności ze standardem IPSec (VPN Basic & AES Intercop Certified). 2. Rozwiązanie ma posiadać certyfikat ISO 15408/Common Criteria na poziomie EAL 4+ lub równoważny. IX. GWARANCJA I SERWIS: 1. Bezpłatne aktualizacje oprogramowania wewnętrznego (firmware) w czasie trwania okresu gwarancyjnego. 2. Wykonawca udziela gwarancji na bezawaryjne działanie dostarczonego urządzenia na okres 12 miesięcy od daty podpisania protokołu odbioru z możliwością przedłużenia okresu gwarancji, poprzez zakup u producenta usługi wsparcia (maintenance). 3. Wsparcie techniczne świadczone jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 18:00. 4. Szkolenie w zakresie administracji urządzenia wraz z modułami, prowadzone przez certyfikowanego przez producenta trenera świadczącego wsparcie dla zamawianego urządzenia. Szkolenie prowadzone w języku polskim w czasie 8 godzin. 5. Czas reakcji wynoszący 24 godziny od momentu zgłoszenia awarii. 6. Zgłoszenie awarii następuje poprzez kontakt telefoniczny, faksem lub mailowy. 7. Szczegółowe warunki gwarancji i serwisu Zamawiający określił w § 5 wzoru umowy (ZAŁĄCZNIK NR 6C DO SIWZ).