Odbiór odpadów komunalnych od właścicieli nieruchomości zamieszkałych, położonych na terenie Gminy Studzienice w latach 2015-2016

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie odbioru odpadów komunalnych od właścicieli nieruchomości zamieszkałych, położonych na terenie Gminy Studzienice z następujących miejscowości: Bukówki, Cechyny, Chabzewo, Czarna Dąbrowa, Dzierżążnik, Jabłończ Wielki, Kłączno, Lipuszek, Łąkie, Małe, Ociaskowo, Okuny, Osława-Dąbrowa, Osowo, Półczno, Prądzonka, Przewóz, Rabacino, Róg, Róg Gajówka, Skwierawy, Sominki, Sominy, Studzienice ul. Brzozowa, Studzienice ul. Dworcowa, Studzienice ul. Górna, Studzienice ul. Kaszubska, Studzienice ul. Klonowa, Studzienice ul. Krótka, Studzienice ul. Kwiatowa, Studzienice ul. Łąkowa, Studzienice ul. Miła, Studzienice ul. Osiedle Leśne, Studzienice ul. Osiedle Letniskowe, Studzienice ul. Osiedle Jeziorne, Studzienice ul. Piastowska, Studzienice ul. Pogodna, Studzienice ul. Polna, Studzienice ul. Prosta, Studzienice ul. Radosna, Studzienice ul. Słoneczna, Studzienice ul. Sosnowa, Studzienice ul. Spacerowa, Studzienice ul. Spokojna, Studzienice ul. Topolowa, Studzienice ul. Wąska, Studzienice ul. Wczasowa, Studzienice ul. Wrzosowa, Studzienice ul. Wspólna, Studzienice ul. Zielona, Ugoszcz, wskazanych na mapie stanowiącej załącznik nr 10 do SIWZ. 2. Zakres rzeczowy przedmiotu zamówienia obejmuje obsługę systemu odbioru odpadów komunalnych z terenu gminy Studzienice i transport odpadów komunalnych stałych zbieranych selektywnie jak i zmieszanych odpadów komunalnych do Zakładu Zagospodarowania Odpadów Sierzno Sp. z o.o. z siedzibą w Sierznie, gmina Bytów. 4. Zamawiający przewiduje, że Wykonawca będzie obsługiwał w ramach niniejszego zamówienia publicznego około 860 gospodarstw domowych. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zwiększenia liczby obsługiwanych gospodarstw domowych w trakcie obowiązywania umowy w sprawie niniejszego zamówienia publicznego o maksymalnie 10% w stosunku do liczby gospodarstw wskazanej powyżej. Z tego tytułu Wykonawcy nie przysługuje prawo do dodatkowego wynagrodzenia. 5. W ramach realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do: 1) odbioru całej ilości odpadów komunalnych przekazanych przez właścicieli nieruchomości zamieszkałych, położonych na terenie Gminy Studzienice, zarówno zmieszanych odpadów komunalnych (szacunkową liczbę nieruchomości, z których będą odbierane odpady komunalne zmieszane zawiera Załącznik Nr 10 do SIWZ) oraz odpadów gromadzonych w sposób selektywny, tj. makulatury, szkła oraz tworzywa sztucznego, opakowań wielomateriałowych i metali (szacunkową liczbę nieruchomości, z których będą odbierane odpady komunalne gromadzone selektywnie zawiera Załącznik Nr 11 do SIWZ) i popiołów w sezonie grzewczym w okresie od 01 stycznia 2015r. do 30 kwietnia 2015r., od 01 października 2015r. do 30 kwietnia 2016r. oraz od 01 października 2016r. do 31 grudnia 2016r. (szacunkową liczbę nieruchomości, z których będzie odbierany popiół zawiera Załącznik Nr 12 do SIWZ); 2) odbioru zmieszanych odpadów komunalnych oraz odpadów gromadzonych w sposób selektywny, tj. makulatury, szkła oraz tworzyw sztucznych, opakowań wielomateriałowych i metali, a także popiołów w sezonie grzewczym bezpośrednio z granicy posesji poszczególnych gospodarstw domowych; 3) wyposażenia właścicieli nieruchomości, od których odbierane będą odpady komunalne gromadzone w sposób selektywny w worki o pojemności 120 l z folii LDPE przeznaczone do gromadzenia następujących frakcji odpadów: makulatury, szkła oraz tworzywa sztucznego, opakowań wielomateriałowych i metali. Worki powinny być oznaczone informacją o rodzaju gromadzonych w nich odpadów, nazwą, adresem, numerem telefonu Wykonawcy oraz nazwą Zamawiającego. Worki należy przekazać właścicielowi nieruchomości. Zamawiający wymaga, aby worki były odpowiednio w kolorach: makulatura - worek koloru niebieskiego, szkło - worek koloru zielonego, tworzywa sztuczne, opakowania wielomateriałowe i metale - worek koloru żółtego. 4) Wykonawca będzie wyposażał nieruchomości wskazane przez Zamawiającego w Załączniku nr 11 do SIWZ w komplet worków z folii LDPE o pojemności 120 l przeznaczone na gromadzenie odpadów w sposób selektywny, tj.: makulaturę, szkło oraz tworzywa sztuczne, opakowania wielomateriałowe i metale zgodnie z harmonogramem odbioru odpadów komunalnych w terminie selektywnego odbioru odpadów. Gospodarstwo domowe wyposażane będzie przez Wykonawcę w cztery sztuki worków z podziałem na frakcje: I - makulatura (1 szt.), II - szkło (1 szt.), III - tworzywa sztuczne, opakowania wielomateriałowe i metale (2 szt.). 5) Wykonawca w ramach realizacji niniejszego zamówienia zobowiązany jest do dostarczenia przed pierwszym sezonem grzewczym (przed 1 stycznia 2015 r.) właścicielom nieruchomości wymienionym w Załączniku Nr 12 do SIWZ pojemników do gromadzenia popiołów. Wykonawca może na żądanie właściciela nieruchomości, za dodatkowym wynagrodzeniem, dostarczyć pojemnik do gromadzenia popiołów. Koszt dostarczenia i zakupu pojemnika poniesie wówczas właściciel nieruchomości, który wnioskował o dostarczenie pojemnika. Wykonawcy nie przysługują względem Zamawiającego jakiekolwiek roszczenia z tytułu dostarczenia ww. pojemnika. 6) Wykonawca może na żądanie właściciela nieruchomości, za dodatkowym wynagrodzeniem, dostarczyć pojemnik do gromadzenia odpadów zmieszanych. Koszt dostarczenia i zakupu pojemnika poniesie wówczas właściciel nieruchomości, który wnioskował o dostarczenie pojemnika. Wykonawcy nie przysługują względem Zamawiającego jakiekolwiek roszczenia z tytułu dostarczenia ww. pojemnika. 7) Wykonawca zobowiązany jest do odbierania bezpośrednio z terenu nieruchomości zamieszkałych następujące frakcje odpadów komunalnych ze wskazaną częstotliwością: a) zmieszane odpady komunalne - z pojemników o min poj. 110 l w okresie od 01 stycznia 2015r. do 31 grudnia 2016r., w miesiącach kalendarzowych nieparzystych (tj. styczeń, marzec, maj, lipiec, wrzesień, listopad) dwa razy w miesiącu, a w miesiącach kalendarzowych parzystych (tj. luty, kwiecień, czerwiec, sierpień, październik, grudzień) jeden raz w miesiącu, z zachowaniem częstotliwości pomiędzy poszczególnymi wywozami co trzy tygodnie (szacunkową liczbę nieruchomości, z których będą odbierane odpady komunalne zmieszane zawiera Załącznik Nr 10 do SIWZ). b) tworzywa sztuczne, opakowania wielomateriałowe i metale - jeden raz w miesiącu, w okresie od 1 stycznia 2015r. do 31 grudnia 2016r. - system workowy (szacunkową liczbę nieruchomości, z których będą odbierane odpady komunalne gromadzone selektywnie zawiera Załącznik Nr 11 do SIWZ). c) makulatura, szkło - jeden raz na dwa miesiące, w okresie od 1 stycznia 2015r. do 31 grudnia 2016r. - system workowy (szacunkową liczbę nieruchomości, z których będą odbierane odpady komunalne gromadzone selektywnie zawiera Załącznik Nr 11 do SIWZ), Zamawiający zastrzega sobie prawo do żądania przeprowadzenia dodatkowego wywozu makulatury i szkła w okresie od 01 lipca 2015r. do 31 sierpnia 2015r. oraz od 01 lipca 2016r. do 31 sierpnia 2016r. z nieruchomości zabudowanych budynkami wielorodzinnymi nr 38, 39 i 40 w Osławie-Dąbrowie, bez uiszczania dodatkowego wynagrodzenia Wykonawcy. d) popiół w sezonie grzewczym od 01 stycznia 2015r. do 30 kwietnia 2015r., od 01 października 2015r. do 31 grudnia 2015r., od 01 stycznia 2016r. do 30 kwietnia 2016r. oraz od 01 października 2016r. do 31 grudnia 2016r. - jeden raz w miesiącu (szacunkową liczbę nieruchomości, z których będą odbierane popioły zawiera Załącznik Nr 12 do SIWZ), e) zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny oraz odpady wielkogabarytowe - dwa razy w roku - z wyznaczonych punktów na terenie Gminy Studzienice zgodnie z ustalonym harmonogramem odbioru sprzętu elektrycznego i elektronicznego oraz odpadów wielkogabarytowych, który Wykonawca sporządzi w porozumieniu z Zamawiającym. Wskazany harmonogram odbioru sprzętu elektrycznego i elektronicznego oraz odpadów wielkogabarytowych stanowić będzie załącznik do umowy w sprawie niniejszego zamówienia publicznego, 8) Wykonawca jest zobowiązany do odbierania bezpośrednio z nieruchomości odpadów zmieszanych, odpadów gromadzonych w sposób selektywny oraz popiołów, od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 22:00. Zamawiający nie dopuszcza zbierania odpadów w godzinach po 22.00 i przed 7:00, 9) Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia i bieżącego uzupełniania ewidencji nieruchomości, z których zostają odebrane zmieszane odpady komunalne i selektywnie zebrane frakcje odpadów, 10) Wykonawca zobowiązany jest do bieżącego, systematycznego i rzetelnego prowadzenia ilościowej i jakościowej ewidencji odpadów, zgodnie z wymogami określonymi w ustawie z 14 grudnia 2012 roku o odpadach, oraz do jej niezwłocznego udostępnienia Zamawiającemu na każde żądanie. 11) Wykonawca zobowiązany jest do przekazywania odebranych zmieszanych odpadów komunalnych, pozostałości z sortowania odpadów komunalnych oraz odpadów zielonych do regionalnej instalacji przetwarzania odpadów komunalnych wskazanej w Planie Gospodarki Odpadami dla Województwa Pomorskiego 2018 oraz do przekazywania selektywnie zebranych odpadów komunalnych do instalacji odzysku i unieszkodliwiania odpadów zgodnie z hierarchią postępowania z odpadami, o której mowa w ustawie z dnia 14 grudnia 2012 r., o odpadach (Dz.U. z 2010 r. Nr 185, poz. 1243) do RIPOK Sierzno. 12) Wykonawca zobowiązany jest posiadać bazę magazynowo - transportową, usytuowaną w odległości nie większej niż 60 km od granicy Gminy Studzienice na terenie, do którego posiada tytuł prawny. Baza magazynowo - transportowa musi spełniać następujące warunki: a) teren bazy magazynowo - transportowej musi być zabezpieczony w sposób uniemożliwiający wstęp osobom nieupoważnionym, b) miejsce przeznaczone do parkowania pojazdów musi być zabezpieczone przed emisją zanieczyszczeń do gruntu, c) miejsce magazynowania selektywnie zbieranych odpadów komunalnych musi być zabezpieczone przed emisją zanieczyszczeń do gruntu oraz zabezpieczone przed działaniem czynników atmosferycznych, d) teren bazy musi być wyposażony w urządzenia lub systemy zapewniające zagospodarowanie wód opadowych i ścieków przemysłowych, pochodzących z terenu bazy zgodnie z wymogami określonymi przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2001 r. - Prawo wodne (Dz. U. z 2012 r. poz. 145 j.t. ze zm.), e) baza magazynowo - transportowa musi być wyposażona w miejsca przeznaczone do parkowania pojazdów, pomieszczenie socjalne dla pracowników odpowiadające ilości zatrudnionych osób, miejsce do magazynowania selektywnie zebranych odpadów z grupy odpadów komunalnych oraz legalizowaną samochodową wagę najazdową - w przypadku, gdy na terenie bazy następuje magazynowanie odpadów. f) na terenie bazy magazynowo - transportowej powinien znajdować się także punkt bieżącej konserwacji i napraw pojazdów oraz miejsce do mycia i dezynfekcji pojazdów, o ile czynności te nie są wykonywane przez uprawnione podmioty zewnętrzne poza terenem bazy magazynowo - transportowej. Część transportowa oraz część magazynowa bazy mogą znajdować się na oddzielnych terenach, przy jednoczesnym spełnieniu ww. warunków. 13) Wykonawca zobowiązany jest: a) trwale i czytelnie oznakować pojazdy, w widocznym miejscu, nazwą (firmą) oraz danymi adresowymi i numerem telefonu podmiotu odbierającego odpady komunalne, b) posiadać na terenie bazy magazynowo - transportowej urządzenia do selektywnego gromadzenia odpadów komunalnych przed ich transportem do miejsc przetwarzania, c) zapewnić, aby pojazdy były zarejestrowane i dopuszczone do ruchu oraz posiadały aktualne badania techniczne i świadectwa dopuszczenia do ruchu zgodnie z przepisami o ruchu drogowym, d) zapewnić, aby konstrukcja pojazdów zabezpieczała przed rozwiewaniem i rozpylaniem przewożonych odpadów oraz minimalizowała oddziaływanie czynników atmosferycznych na odpady, e) wyposażyć pojazdy w system monitoringu bazującego na systemie pozycjonowania satelitarnego umożliwiającym trwałe zapisywanie, przechowywanie i odczytywanie danych o położeniu pojazdu i miejscach postoju oraz system czujników zapisujących dane o miejscach wyładunku odpadów umożliwiających weryfikację tych danych, f) dane o położeniu pojazdów pochodzące z systemu monitoringu, powinny być przechowywane w siedzibie podmiotu odbierającego odpady komunalne od właścicieli nieruchomości przez okres 5 lat od dnia ich zapisania. g) Wykonawca powinien posiadać oprogramowanie oraz odpowiednie licencje umożliwiające odczyt, prezentacje i weryfikację przechowywanych danych oraz udostępnić te dane na każde żądanie organowi właściwemu ze względu na prowadzenie działalności w zakresie odbierania odpadów komunalnych od właścicieli nieruchomości, a także organom kontrolnym, h) wyposażyć Zamawiającego w oprogramowanie, wraz z wymaganymi licencjami, umożliwiające dokonywanie odczytu, prezentacji i weryfikacji przechowywanych danych z systemu monitoringu pojazdów odbierających odpady, i) wyposażyć pojazdy w narzędzia lub urządzenia umożliwiające sprzątanie terenu po opróżnieniu pojemników, j) zabezpieczyć pojazdy i urządzenia przed niekontrolowanym wydostawaniem się na zewnątrz odpadów, podczas ich magazynowania, przeładunku, a także transportu, k) myć i dezynfekować pojazdy i urządzenia z częstotliwością gwarantującą zapewnienie im właściwego stanu sanitarnego, nie rzadziej niż raz na miesiąc, a w okresie letnim nie rzadziej niż raz na dwa tygodnie, l) prowadzić dokumentację potwierdzającą wykonanie czynności w zakresie mycia i dezynfekcji pojazdów i urządzeń i udostępniać ją niezwłocznie Zamawiającemu na każde żądanie, m) na koniec każdego dnia roboczego opróżnić pojazdy z odpadów i parkować je wyłącznie na terenie bazy magazynowo - transportowej, n) dopuszcza się wyposażenie pojazdów w urządzenie do ważenia odpadów komunalnych. 14) Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za uszkodzenia, jakich dokona w mieniu osób trzecich podczas realizacji przedmiotu zamówienia. 15) Wykonawca zobowiązany jest do sporządzenia kalendarza z harmonogramem odbioru poszczególny kategorii odpadów tj. zmieszanych odpadów komunalnych, odpadów gromadzonych w sposób selektywny oraz popiołów w liczbie 960 szt. obejmującego okres od 01 stycznia do 31 grudnia 2015r. oraz od 01 stycznia do 31 grudnia 2016r., który obejmować będzie również zmianę częstotliwości wywozów opisaną w ust. 7 niniejszego rozdziału. Projekt kalendarza z harmonogramem odbioru odpadów komunalnych Wykonawca przedstawi przed podpisaniem umowy Zamawiającemu. Zamawiający pisemnie zatwierdzi projekt kalendarza z harmonogramem odbioru odpadów komunalnych. 16) Wykonawca zobowiązany jest kontrolować realizowane przez właściciela nieruchomości obowiązki w zakresie selektywnego zbierania odpadów komunalnych, a w przypadku jego niedopełnienia Wykonawca zobowiązany jest przyjąć odpady komunalne niepoddane selektywnemu zbieraniu odpadów jako zmieszane odpady komunalne oraz pisemnie, faksem lub drogą elektroniczną (poczta email) powiadomić o tym Zamawiającego, niezwłocznie, lecz nie później niż w ciągu 2 dni od dnia stwierdzenia przez Wykonawcę niedopełnienia tego obowiązku (zgodnie z protokołem - załącznik Nr 13 do SIWZ, który będzie stanowił załącznik do umowy; do protokołu należy dołączyć dokumentację fotograficzną zaistniałego zdarzenia). 17) W przypadku stwierdzenia, że w danym gospodarstwie domowym sposób zbierania odpadów komunalnych jest niezgodny ze złożoną deklaracją - oddaje się więcej niż 60 l odpadów komunalnych zmieszanych na osobę w ciągu miesiąca, a tym samym nie segreguje się odpadów komunalnych - Wykonawca zobowiązany jest pisemnie, faksem lub drogą elektroniczną (poczta email) powiadomić o tym Zamawiającego, niezwłocznie, lecz nie później niż w ciągu 2 dni, od dnia stwierdzenia przez Wykonawcę niezgodności (zgodnie z protokołem - załącznik Nr 13 do SIWZ; do protokołu należy dołączyć dokumentację fotograficzną zaistniałego zdarzenia). 18) Powiadomienie właściciela nieruchomości o niesegregowaniu odpadów komunalnych przez dane gospodarstwo domowe i oddawaniu więcej niż 60 l odpadów komunalnych zmieszanych na osobę w ciągu miesiąca nastąpi poprzez pozostawienie informacji pisemnej w skrzynce na listy lub dostarczenie zarządcy nieruchomości o następującej treści: Informuje się właściciela nieruchomości nr..........przy ulicy..........w ..................., że odpady komunalne są zbierane niezgodnie ze złożoną deklaracją o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi na terenie Gminy Studzienice. W dniu.......................stwierdzono, że na terenie ww. nieruchomości oddaje się więcej niż 60 l odpadów komunalnych zmieszanych na osobę w ciągu miesiąca, a tym samym nie segreguje się odpadów komunalnych. Kolejne naruszenie będzie skutkowało utratą uprawnienia do stosowania opłaty obniżonej i naliczeniem opłaty jak za odpady komunalne zmieszane. 19) Drugie kolejne następujące po sobie powiadomienie lub trzecie w ciągu roku kalendarzowego powiadomienie o niesegregowaniu odpadów komunalnych przez dane gospodarstwo domowe i oddawaniu więcej niż 60 l odpadów komunalnych zmieszanych na osobę w ciągu miesiąca, nastąpi poprzez pozostawienie informacji pisemnej w skrzynce na listy lub dostarczenie zarządcy nieruchomości o następującej treści: Informuje się właściciela nieruchomości nr .......przy ulicy.................w ..................., że odpady surowcowe są zbierane niezgodnie ze złożoną deklaracją o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi na terenie Gminy Studzienice. W dniu...................stwierdzono, że na terenie ww. nieruchomości oddaje się więcej niż 60 l odpadów komunalnych zmieszanych na osobę w ciągu miesiąca, a tym samym nie segreguje się odpadów komunalnych. Skutkuje to utratą uprawnienia do stosowania opłaty obniżonej i naliczeniem opłaty jak za odpady komunalne zmieszane. 20) W przypadku umieszczenia zmieszanych odpadów komunalnych w urządzeniach do selektywnego zbierania odpadów podmiot odbierający odpady komunalne przyjmuje je jako odpady komunalne zmieszane i powiadamia o tym gminę. 21) Wykonawca w przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu utrzymania czystości i porządku na terenie Gminy Studzienice lub Uchwały nr XIX/137/2012 Rady Gminy Studzienice z dnia 15 listopada 2012r. w sprawie szczegółowego sposobu i zakresu świadczenia usług w zakresie odbierania odpadów komunalnych od właścicieli nieruchomości i zagospodarowania tych odpadów, w zakresie umieszczania odpadów zmieszanych w urządzeniach do selektywnego zbierana odpadów, powiadomi o tym fakcie również właściciela nieruchomości. 22) Powiadomienie właściciela nieruchomości nastąpi poprzez pozostawienie informacji pisemnej w skrzynce na listy lub dostarczenie zarządcy nieruchomości o następującej treści: Informuje się właściciela nieruchomości nr .........przy ulicy....................w ...................., że odpady komunalne są zbierane niezgodnie z Regulaminem utrzymania czystości i porządku na terenie Gminy Studzienice/ niezgodnie z Uchwałą nr XIX/137/2012 Rady Gminy Studzienice z dnia 15 listopada 2012r. w sprawie szczegółowego sposobu i zakresu świadczenia usług w zakresie odbierania odpadów komunalnych od właścicieli nieruchomości i zagospodarowania tych odpadów. W dniu...................stwierdzono, że umieszczono zmieszane odpady komunalne w urządzeniach do selektywnego zbierania odpadów. Kolejne naruszenie będzie skutkowało utratą uprawnienia do stosowania opłaty obniżonej i naliczaniem opłaty jak za odpady komunalne zmieszane. 23) Drugie kolejne następujące po sobie powiadomienie lub trzecie w ciągu roku kalendarzowego powiadomienie, o naruszeniu Regulaminu utrzymania czystości i porządku na terenie Gminy Studzienice lub Uchwały nr XIX/137/2012 Rady Gminy Studzienice z dnia 15 listopada 2012r. w sprawie szczegółowego sposobu i zakresu świadczenia usług w zakresie odbierania odpadów komunalnych od właścicieli nieruchomości i zagospodarowania tych odpadów nastąpi poprzez pozostawienie informacji pisemnej w skrzynce na listy lub dostarczenie zarządcy nieruchomości o następującej treści: Informuje się właściciela nieruchomości nr .........przy ulicy.............w ................., że odpady komunalne są zbierane niezgodnie z Regulaminem utrzymania czystości i porządku na terenie Gminy Studzienice / niezgodnie z Uchwałą nr XIX/137/2012 Rady Gminy Studzienice z dnia 15 listopada 2012r. w sprawie szczegółowego sposobu i zakresu świadczenia usług w zakresie odbierania odpadów komunalnych od właścicieli nieruchomości i zagospodarowania tych odpadów. W dniu.........................stwierdzono, że umieszczono zmieszane odpady komunalne w urządzeniach do selektywnego zbierania odpadów. Skutkuje to utratą uprawnienia do stosowania opłaty obniżonej i naliczenie opłaty jak za odpady komunalne zmieszane. 24) Wykonawca w toku realizacji zamówienia oraz po jego wykonaniu będzie przestrzegał przepisów regulujących ochronę danych osobowych. 25) W przypadku zmiany deklaracji przez właściciela nieruchomości Zamawiający powiadomi o tym Wykonawcę poprzez przesłanie drogą elektroniczną wykazu zmian, a Wykonawca będzie kontynuował odbieranie odpadów z danej nieruchomości z uwzględnieniem zaistniałych zmian od dnia następującego po otrzymaniu wykazu zmian. 26) Zakazuje się Wykonawcy mieszania selektywnie zbieranych odpadów komunalnych ze zmieszanymi odpadami komunalnymi odbieranymi od właścicieli nieruchomości zamieszkałych na terenie Gminy Studzienice. Wykonawca w toku realizacji zamówienia zobowiązany jest ściśle przestrzegać przepisów regulujących przedmiot zamówienia, w szczególności ustawy z 14 grudnia 2012 roku o odpadach (Dz.U.2013.21 ze zm.), ustawy z 13 września 1996 roku o utrzymaniu czystości i porządku w gminach (Dz.U.2013.1399 j.t. ze zm.) oraz przepisów wykonawczych wydanych na ich podstawie. 27) Zakazuje się Wykonawcy odbioru odpadów od innych podmiotów z terenu Gminy Studzienice w dniach odbioru odpadów z gospodarstw domowych, których obsługa objęta jest niniejszym zamówieniem publicznym. 28) Reklamacje właścicieli nieruchomości, dotyczące świadczenia usług objętych niniejszym zamówieniem, skierowane do Zamawiającego zostaną przekazane Wykonawcy drogą mailową. Wykonawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 8 godzin od otrzymania informacji drogą mailową. 29) W przypadku zgłoszenia reklamacji bezpośrednio do Wykonawcy, potraktuje on tę reklamację jakby została zgłoszona w trybie opisanym w ust. 28. Wykonawca poinformuje Zamawiającego o każdej zgłoszonej do niego reklamacji, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 8 godzin od jej otrzymania, przesyłając jednocześnie swoje stanowisko w sprawie zgodnie z ust. 28. 30) Reklamacje niebudzące wątpliwości (np. niekwestionowany brak odbioru odpadów zgodnie z harmonogramem) Wykonawca uwzględni natychmiast, poprzez wykonanie usługi, o czym poinformuje Zamawiającego. 31) Reklamacje budzące wątpliwość (np. bezpodstawne, zdaniem Wykonawcy, zgłoszenie przez właściciela nieruchomości braku odbioru odpadów zgodnie z harmonogramem) zostaną rozpatrzone przez Wykonawcę w terminie 2 dni od daty zgłoszenia reklamacji. W przypadku odmowy uwzględnienia reklamacji, odmowa zostanie uzasadniona poprzez wykazanie, że usługa została wykonana zgodnie z umową, w szczególności, w przypadku reklamacji z powodu niewykonania usługi, poprzez przedłożenie Zamawiającemu potwierdzenia z systemu GPS, że usługa została faktycznie wykonana na danej nieruchomości, zgodnie z harmonogramem. 32) Wykonawca, zgodnie z art. 9n ustawy z dnia 13 września 1996 r. o utrzymaniu czystości i porządku w gminach (Dz. U. z 2013 r. poz. 1399 j.t. ze zm.), zobowiązany jest do sporządzania kwartalnych sprawozdań i przekazywania ich Wójtowi Gminy Studzienice w terminie do końca miesiąca następującego po kwartale, którego dotyczy sprawozdanie. 33) Prognozowana ilość odpadów komunalnych gromadzonych w sposób selektywny w okresie od 01.01.2015r. do 31.12.2016r.- 400 Mg. 34) Prognozowana ilość odpadów komunalnych zmieszanych w okresie od 01.01.2015r. do 31.12.2016r. - 630 Mg. 35) Prognozowana ilość popiołów w okresie od 01.01.2015r. do 31.12.2016r. - 80 Mg