Wybór Licensing Solution Providers (LSP) – odsprzedawcy licencji oprogramowania Microsoft i usług stowarzyszonych dla jednostek organizacyjnych sądownictwa powszechnego na obszarze apelacji wrocławskiej. - polska-wrocław: usługi dostawy oprogramowania

Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest wybór licensing solution providers (lsp) – odsprzedawcy licencji oprogramowania microsoft i usług stowarzyszonych świadczonych przez specjalistów będących pracownikami producenta produktów lub spółek będących jego 100 % własnością (producenta) jednostom zamawiającego, tj. sądowi apelacyjnemu we wroclawiu i sądom powszechnym będącym w obszarze apelacji wrocławskiej zgodnie z postanowieniami bezterminowych umów ramowych microsoft business and services mba/mbsa u9100053 wersja 2012 z aneksem id ctm nr 6 bsvp7sxay z 5.8.2013 oraz microsoft enterprise 6167201 wersja 2012 z aneksem id ctm nr 6 bsvq2xdda z dnia 10 sierpnia 2013 r. zawartych przez ministerstwo administracji i cyfryzacji z firmą microsoft. zamawiający przewiduje, że szacunkowa wartość zamówienia w okresie 36 miesięcy obowiązywania umowy mpsa zawartej z licensing solution providers (lsp) nie przekroczy kwoty 12 300 000,00 pln brutto i dotyczy planowanych zakupów licencji oprogramowania microsoft, oraz usług stowarzyszonych świadczonych na rzecz sądów powszechnych będących w obszarze apelacji wrocławskiej. wybrany w postepowaniu przetargowym wykonawca [licensing solution providers (lsp)] zobowiązuje się do obsługi jednostek zamawiającego w zakresie a. realizacji zamówień na licencje oprogramowania złożonych przez zamawiającego i jego jednostki w terminie nie dłuższym niż 5 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. poprzez realizację zamówienia rozumie się dostarczenie zamawiającemu lub zamawiającej jednostce potwierdzenia zakupu licencji na oprogramowanie zawierające co najmniej part number licencji, nazwę licencji oraz liczbę zakupionych licencji. potwierdzenie musi być poświadczone za zgodność przez wykonawcę – licensing solution providers (lsp) b. informowania jednostek upoważnionych do korzystania z umowy o procedurach logistycznych związanych z realizacją umowy, c. dostarczania do jednostek co miesiąc aktualnych cenników oprogramowania producenta zawierających ceny sugerowane pomniejszone o zastosowany upust oraz aktualnych cenników sugerowanych stawek godzinowych pomniejszonych o zastosowany upust usług stowarzyszonych producenta (usług stowarzyszonych), d. udzielania uprawnień na witrynie producenta wskazanym przez danego zamawiającego do pobierania kodu zamówionego oprogramowania i kluczy licencyjnych, e. dostarczania w ciągu 3 dni roboczych zamawiającym jednostkom potwierdzenia złożonego zamówienia na oprogramowanie, poświadczone za zgodność przez wykonawcę – licensing solution providers (lsp); termin biegnie od dnia złożenia zamówienia, f. odsprzedaży usług stowarzyszonych producenta, g. wystawiania faktur za zamówione licencje oprogramowania i usługi stowarzyszone w terminie nie dłuższym niż 5 dni od realizacji zamówienia dla zamawiającego lub dla poszczególnych jednostek zamawiającego (wg zamówień) i wysyłanie ich do jednostek, h. dostarczania zamawiającemu lub zamawiającej jednostce w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia, podpisanego przez producenta harmonogramu prac dotyczącego zamawianych usług stowarzyszonych zawierającego liczby godzin poszczególnego typu specjalistów producenta (w transzach nie mniejszych niż 40 godzin dla jednego zamówienia) wraz z datami ich przystąpienia do realizacji usług. i. kwartalnego dostarczania zamawiającemu raportu o zakupach oprogramowania i usług stowarzyszonych dokonanych przez poszczególne jednostki zamawiającego, j. przeprowadzania szkoleń z zakresu aktualnych zasad licencjonowania i szkoleń produktowych dotyczących produktów producenta w autoryzowanych przez producenta ośrodkach szkoleniowych, k. doradztwa w zakresie zakupu oprogramowania, l. informowania na bieżąco o wszelkich dostępnych akcjach promocyjnych producenta. m. wykonawca musi posiadać status licensing solution providers (lsp) firmy microsoft, czyli musi być podmiotem aktywnym na rynku polskim i znajdować się na liście lsp dostępnej pod adresem https //www.microsoft.com/pl pl/licencje/lsp.aspx 1. licencjonowanie oprogramowania a. ogólne zasady zakupu licencji producenta produktów muszą wynikać z postanowień bezterminowych umów ramowych microsoft business and services mba/mbsa u9100053 wersja 2012 z aneksem id ctm nr 6 bsvp7sxay z 5.8.2013 oraz microsoft enterprise 6167201 wersja 2012 z aneksem id ctm nr 6 bsvq2xdda z 10.8.2013 zawartych przez ministerstwo administracji i cyfryzacji z firmą microsoft. b. licencje muszą pozwalać na swobodne przenoszenie pomiędzy stacjami roboczymi i serwerami (np. w przypadku wymiany sprzętu) oraz umożliwiać sublicencjonowanie dla jednostek stowarzyszonych. c. licencjonowanie musi uwzględniać prawo do (w okresie przynajmniej 5 lat) bezpłatnej instalacji udostępnianych przez producenta oprogramowania (producenta) uaktualnień, poprawek krytycznych i opcjonalnych. d. wymagane jest zapewnienie możliwości korzystania z wcześniejszych wersji zamawianego oprogramowania i korzystania z kopii zamiennych (możliwość kopiowania oprogramowania na wiele urządzeń przy wykorzystaniu jednego standardowego obrazu uzyskanego z nośników dostępnych w programach licencji grupowych), z prawem do wielokrotnego użycia jednego obrazu dysku w procesie instalacji i tworzenia kopii zapasowych. e. zakupione licencje muszą być bezterminowe i posiadać wymagane klucze aktywacyjne, f. dostarczane licencje muszą posiadać zbiorcze i indywidualne dokumenty pozwalające na stwierdzenie legalności zakupionego oprogramowania dla celów inwentaryzacyjnych i audytowych. z uwagi na fakt, że art. 30 ust. 5 ustawy prawo zamówień publicznych wyraźnie wskazuje na wykonawcę, jako tego, który jest zobowiązany wykazać, że rozwiązanie równoważne spełniają wymagania postawione przez zamawiającego, zamawiający zastrzega sobie, w przypadku jakichkolwiek wątpliwości, prawo sprawdzenia pełnej zgodności oferowanych produktów z wymogami specyfikacji. sprawdzenie to, będzie polegać na wielokrotnym przeprowadzeniu testów w warunkach produkcyjnych na sprzęcie zamawiającego, z użyciem urządzeń peryferyjnych zamawiającego, na arkuszach, bazach danych i plikach zamawiającego. w tym celu wykonawca na każde wezwanie zamawiającego dostarczy do siedziby zamawiającego w terminie 5 dni od daty otrzymania wezwania, po jednym egzemplarzu wskazanego przedmiotu dostawy. w odniesieniu do oprogramowania mogą zostać dostarczone licencje tymczasowe, w pełni zgodne z oferowanymi. jednocześnie zamawiający zastrzega sobie możliwość odwołania się do oficjalnych, publicznie dostępnych stron internetowych producenta weryfikowanego przedmiotu oferty. negatywny wynik tego sprawdzenia skutkować będzie odrzuceniem oferty, na podstawie art. 89 ust. 1 pkt 2 ustawy. nie przedłożenie oferowanych produktów do przetestowania w ww. terminie zostanie potraktowane, jako negatywny wynik sprawdzenia. po wykonaniu testów, dostarczone do testów egzemplarze będą zwrócone oferentowi. z uwagi na szeroki zakres funkcjonalny i terytorialny wdrożenia planowanego na bazie zamawianego oprogramowania oraz konieczności minimalizacji kosztów związanych z wdrożeniem, szkoleniami i eksploatacją systemów, zamawiający wymaga oferty zawierającej licencje pochodzące od jednego producenta produktów, umożliwiające wykorzystanie wspólnych i jednolitych procedur masowej instalacji, uaktualniania, zarządzania i monitorowania. 2. usługi stowarzyszone producenta w zakresie usług producenta wymagane jest zapewnienie 1. wykonywania usług przez specjalistów (pracowników) producenta oprogramowania. 2. dostarczania harmonogramu prac dotyczącego zamawianych usług stowarzyszonych zawierającego liczby godzin, poszczególnego typu specjalistów producenta (w transzach nie mniejszych niż 40 godzin dla jednego zamówienia) wraz z kosztami i terminami ich realizacji. 3. dostępu do laboratoriów i specjalistów producenta pozwalających na a) możliwość testowania specyficznych scenariuszy rozwiązań klienta w laboratorium producenta, b) możliwość szybkiego rozwiązywania problemów w ramach wsparcia projektów wdrożeniowych, poprzez przygotowanie dedykowanych projektów oraz poprawek w kodzie (tzw. hot fixy). 4. dostępu do bazy wiedzy produktów, a) dostęp do bazy wiedzy producenta oraz do zastrzeżonych prawami autorskimi bibliotek architektury referencyjnej i najlepszych praktyk w obszarze wdrożenia i eksploatacji produktów producenta. b) dostęp do historii wszystkich incydentów (awarii) dotyczących produktów producenta i rozwiązań, zgłoszonych przez klientów producenta na całym świecie. 5. zapewnienie informacji o nowych wersjach i funkcjonalnościach produktów przed oficjalnym upublicznieniem a) informacja o datach dostępności i datach planowanego zakończenia wsparcia, b) możliwości otrzymania wersji przedprodukcyjnych w tym wersji beta do testów, oraz uczestnictwo w programach technology adoption program – (tap) po przejściu procesu kwalifikacyjnego) 6. możliwość zgłaszania wymagań do grup produktowych producenta. ii.1.6)