Odnowienie licencji oprogramowania Trend Micro (InterScan Messaging Security Suite oraz TM Control Manager - Advanced Edition) na 12 miesięcy

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest: 1.1 odnowienie licencji oprogramowania Trend Micro - InterScan Messaging Security Suite dla 3200 użytkowników NBP wraz z podstawowym serwisem - na 12 miesięcy, 1.2 odnowienie licencji oprogramowania Trend Micro - TM Control Manager - Advanced Edition dla 3200 użytkowników NBP wraz z podstawowym serwisem - na 12 miesięcy. 2. Podstawowy serwis licencji, o którym mowa w ust. 1 świadczony w okresie 12 miesięcy tj. od dnia 01.01.2012 r. do dnia 31.12.2012 r. obejmuje: 2.1 udostępnianie online w trybie 24x7x365 aktualizacji zabezpieczeń, np. sygnatur, baz reputacji, silnika skanującego, 2.2 udostępnianie online w trybie 24x7x365 aktualizacji oprogramowania, o którym mowa w ust.1, np. hotfixy, patche, udostępnianie uaktualnień oprogramowania do najnowszej wersji lub następców oprogramowania, 2.3 udzielanie pomocy technicznej w zakresie oprogramowania, o którym mowa w ust. 1, zgłaszanych telefonicznie lub z wykorzystaniem Internetu, 2.4 umożliwienie dostępu do informacji elektronicznych na temat oprogramowania, o którym mowa w ust. 1, np. biuletynów technicznych, list dyskusyjnych, dokumentacji i bazy danych problemów dotyczących tego oprogramowania, 2.5 świadczenie usług serwisowych w zakresie bezpłatnego usuwania błędów w oprogramowaniu, o którym mowa w ust. 1, lub wskazanie tymczasowego obejścia błędu pozwalającego na eksploatację tego oprogramowania.