Świadczenie przez Wykonawcę usług w zakresie sprzedaży biletów elektronicznych i papierowych komunikacji miejskiej dystrybuowanych przez Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni na obszarze jego działania. - pl-gdynia: usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych

ROZWIŃ

Opis przedmiotu przetargu: 1. przedmiotem niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego jest świadczenie przez wykonawcę usług w zakresie sprzedaży biletów elektronicznych i papierowych komunikacji miejskiej dystrybuowanych przez zarząd komunikacji miejskiej w gdyni na obszarze jego działania, według poniższej specyfikacji a) pustki cisowskie – w odległości nie większej niż 200 metrów od przystanku zkm „bławatna” na ul. chabrowej 1 terminal, godz. otwarcia od poniedziałku do piątku siedem godzin w przedziale czasowym od 8 00 do 18 00, b) plac górnośląski – w odległości nie większej niż 100 metrów od przystanku zkm „plac górnośląski” na ul. wielkopolskiej 1 terminal, godz. otwarcia od poniedziałku do piątku siedem godzin w przedziale czasowym od 8 00 do 18 00, c) dąbrowa – w odległości nie większej niż 400 metrów od przystanku zkm „dąbrowa centrum” na ul. wiczlińskiej 1 terminal, godz. otwarcia od poniedziałku do piątku siedem godzin w przedziale czasowym od 8 00 do 18 00, d) chwarzno – w odległości nie większej niż 400 metrów od przystanku zkm „chwarzno apollina” na ul. chwarznieńskiej 1 terminal, godz. otwarcia od poniedziałku do piątku siedem godzin w przedziale czasowym od 8 00 do 18 00, e) obłuże – w odległości nie większej niż 100 metrów od przystanku zkm „kuśnierska” w kierunku centrum gdyni 1 terminal, godz. otwarcia od poniedziałku do piątku siedem godzin w przedziale czasowym od 8 00 do 18 00. 2. wymagania zamawiającego dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia a) wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia usług stanowiących przedmiot niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w schludnym i czystym pomieszczeniu znajdującym się w kondygnacji parterowej (zwanym także dalej punktem sprzedaży lub punktem). b) klient, podczas obsługi, musi się znajdować w zamykanym pomieszczeniu (punkcie sprzedaży). c) wymagane godziny otwarcia oznaczają, że punkt musi być czynny przynajmniej w tych godzinach, lub dłużej. d) zamawiający dopuszcza zmianę lokalizacji punktu sprzedaży wskazanego w ofercie wykonawcy wyłącznie w następujących przypadkach konieczność usunięcia awarii niepozwalającej na funkcjonowanie punktu, czasowa zmiana lokalizacji na okres niezbędny do wykonania remontu punktu, w przypadku, gdy remontowany jest obiekt, w którym znajduje się lokal wykonawcy. każda zmiana lokalizacji punktu sprzedaży może być dokonana wyłącznie po uzyskaniu przez wykonawcę pisemnej (pod rygorem nieważności) zgody zamawiającego, przy czym lokal zastępczy musi bezwzględnie spełniać wymagania opisane w siwz oraz musi znajdować się w bezpośrednim sąsiedztwie lokalu dotychczasowego. zamawiający w przypadku wyrażenia zgody na zmianę lokalizacji – określi w niej adres lokalu zastępczego, dokładny termin (od –do) w którym wykonawca może świadczyć usługi stanowiące przedmiot zamówienia w lokalu zastępczym. 3. informacje dotyczące taryf i godzin otwarcia punktów sprzedaży a) zamawiający zobowiązany będzie do dostarczania wykonawcy, nieodpłatnie, aktualnych informacji dotyczących taryf opłat za usługi komunikacji miejskiej oraz przepisów porządkowych w formie wyklejek przeznaczonych do wywieszenia w widocznym miejscu w punkcie sprzedaży [łącznie do 7 (słownie siedmiu) wyklejek w formacie a 4]. wykonawca zobowiązany będzie do ich wywieszania w widocznym miejscu w punkcie sprzedaży w terminie jednego dnia od daty ich dostarczenia przez zamawiającego. w przypadku stwierdzenia przez zamawiającego braku wykonania tego obowiązku – wykonawca zapłaci karę umowną w wysokości 50 pln (słownie pięćdziesiąt złotych) za każdy stwierdzony, przez zamawiającego, przypadek braku wykonania tego obowiązku. b) wykonawca zobowiązany będzie do wywieszenia, we własnym zakresie i na własny koszt, aktualnych informacji dotyczących sprzedaży biletów zawierających dni i godziny otwarcia punktu sprzedaży. wykonawca zobowiązany będzie do niezwłocznego [w terminie 3 (słownie trzech) dni roboczych przed datą wprowadzenia zmian] powiadamiania zamawiającego o wszelkich zmianach w tym zakresie w formie pisemnej pod rygorem nieważności. w przypadku stwierdzenia przez zamawiającego braku wykonania tego obowiązku – wykonawca zapłaci karę umowną w wysokości 50 pln (słownie pięćdziesiąt złotych) za każdy stwierdzony, przez zamawiającego, przypadek braku wykonania tego obowiązku. 4. informacje dotyczące tsb (terminal sprzedaży biletów) a) zamawiający zobowiązany będzie do przekazania wykonawcy protokolarnie w nieodpłatne użyczenie tsb (terminal sprzedaży biletów), na który składa się urządzenie do sprzedaży biletów elektronicznych wraz z drukarką, b) zestaw do prowadzenia sprzedaży biletów elektronicznych składać się będzie z terminala o wymiarach zewnętrznych w milimetrach głębokość x wysokość x szerokość 250 x 200 x 270, drukarki niefiskalnej o wymiarach zewnętrznych głębokość x wysokość x szerokość 230 x 155 x 180, urządzenia służącego do zapisywania danych na ekranie o przybliżonych wymiarach długość x szerokość x wysokość w milimetrach 150 x 120 x 28. zestaw ten powinien być ustawiony na stabilnym podłożu np. blacie biurka stole w sposób umożliwiający wygodny dostęp sprzedawcy do urządzeń. zamawiający zobowiązuje się do zainstalowania i ustawienia powyższych urządzeń w miejscach wskazanych przez wykonawcę, zgodnie z umową, w terminie nie dłuższym niż 14 (słownie czternaście) dni roboczych od daty podpisania umowy. c) koszty materiałów eksploatacyjnych dotyczą wyłącznie rolek do drukarek działających w trybie niefiskalnym, których koszt wynosi ok. 0,95 pln netto za rolkę (parametry rolki papier termiczny, średnica wewnętrzna 12mm, średnica zewnętrzna ok. 50 mm, szerokość rolki 56 +/ 0,5 mm, gramatura 60g/m2 +/ 4 %, użytkowa długość papieru ok. 30 metrów, do drukarki „innova profit”). zużycie rolek zależne jest od intensywności sprzedaży (średnio około sześciu rolek tygodniowo). d) naprawy sprzętu wykonawca będzie dokonywał na własny koszt wyłącznie w przypadku, gdy uszkodzenie będzie wynikało z winy użytkownika. w przypadku awarii któregokolwiek urządzenia służącego do prowadzenia sprzedaży biletów elektronicznych zamawiający na czas naprawy zapewni urządzenie zastępcze. z tytułu przerw w sprzedaży biletów spowodowanych awarią sprzętu wobec wykonawcy nie będą stosowane kary. wykonawca będzie zobowiązany do niezwłocznego poinformowania (telefonicznie lub faksem) zamawiającego o awarii urządzenia. e) przed przekazaniem tsb (terminal sprzedaży biletów) wykonawcy, wykonawca ubezpieczy zestaw tsb na kwotę nie mniejszą od 10 000,00 pln (słownie dziesięć tysięcy złotych) i ustanowi cesję polisy ubezpieczeniowej na rzecz zamawiającego lub wpłaci kaucję w kwocie 10 000,00 pln (słownie dziesięć tysięcy złotych) na rachunek bankowy wskazany przez zamawiającego. wykonawca (w przypadku uznania jego oferty za najkorzystniejszą) będzie zobowiązany (w przypadku polisy terminowej, obejmującej okres krótszy od okresu na który zostanie zawarta umowa) – do przedkładania zamawiającemu w terminie 7 (słownie siedmiu) dni przed upływem okresu ważności polisy dotychczasowej –kopii nowego dokumentu ubezpieczenia tsb wraz z cesją praw z polisy ubezpieczeniowej (obowiązek ten nie dotyczy przypadku wpłaty kaucji na rachunek bankowy wskazany przez zamawiającego). f) ubezpieczenie terminali tsb wraz z drukarką i urządzeniem służącym do zapisywania danych na karcie elektronicznej musi obejmować przypadek kradzieży lub zniszczenia całości zestawu lub, jego części. ubezpieczenie musi gwarantować wypłatę kwoty ubezpieczenia również w przypadku kradzieży lub zniszczenia części zestawu, ponieważ brak, któregokolwiek z elementów zestawu uniemożliwia prowadzenie sprzedaży biletów elektronicznych. g) wraz z terminem protokolarnego przekazania tsb wykonawcy wykonawca ponosić będzie za nie pełną odpowiedzialność materialną; utrata i uszkodzenie tsb obciążą materialnie wykonawcę, h) w przypadku wpłaty kaucji w wysokości 10 000,00 pln (słownie dziesięć tysięcy złotych) za zestaw, jej zwrot nastąpi w terminie 14 (słownie czternastu) dni od daty zakończenia umowy z zamawiającym. kaucja nie będzie podlegać zwrotowi w przypadku, gdy przekazany wykonawcy przez zamawiającego zestaw (tsb) wraz z drukarką i urządzeniem służącym do zapisywania danych na karcie elektronicznej lub element zestawu zostanie wykonawcy skradziony lub zniszczony. i) zamawiający zobowiązany będzie do dostarczenia i zainstalowania tsb oraz prowadzenia obsługi serwisowej przez okres obowiązywania umowy. j) wszelkie koszty dodatkowe (np. czas i koszty dojazdu pracowników wykonawcy) związane ze szkoleniem obciążą wykonawcę. 5. informacje dotyczące obsługi tsb (terminal sprzedaży biletów) a) sprzedaż biletów elektronicznych musi odbywać się w sposób wykluczający dostęp do tsb i ingerencję osób postronnych w funkcjonowanie tsb. b) tsb musi być zabezpieczony przed kradzieżą zarówno w czasie jego pracy, jak i w czasie przechowywania. c) dostęp do tsb mogą mieć wyłącznie upoważnieni pracownicy wykonawcy, którzy zostaną wcześniej przeszkoleni przez zamawiającego w zakresie obsługi tsb oraz taryfy. d) do obsługi tsb muszą być przeznaczone co najmniej 2 (słownie dwie) osoby wskazane przez wykonawcę. e) wykonawca zobowiązany będzie do oddelegowania wyznaczonych osób na szkolenie z zakresu obsługi terminali i prowadzenia sprzedaży biletów elektronicznych; szkolenie będzie trwać dwa dni x dwie godziny dziennie [łącznie 4 (słownie cztery) godziny]; szkolenie musi się odbyć w terminie nie dłuższym niż 7 (słownie siedmiu) dni od daty podpisania umowy. f) wyznaczone przez wykonawcę i przeszkolone przez pracowników zamawiającego osoby otrzymają elektroniczne karty dostępu do terminala sprzedaży. w celu otrzymania karty dostępu do terminala sprzedaży wyznaczone przez wykonawcę osoby będą zobowiązane do udostępnienia swoich danych personalnych (imię i nazwisko oraz pesel) i wyrażenia zgody (w formie pisemnej) na wprowadzenie ich do elektronicznej bazy danych zamawiającego. osoby te podpiszą oświadczenie o następującej treści „ w związku z art. 23 ust.1 pkt 1 ustawy z dnia 29.8.1997 r. o ochronie danych osobowych (tj.dz. u. z 2002 r. nr 101, poz.926 z późn.zm.) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez zarząd komunikacji miejskiej w gdyni w celu wydania elektronicznej karty dostępu do terminala”. w przypadku, gdy wykonawca zechce dokonać zmiany i dopuścić nową osobę do sprzedaży biletów elektronicznych będzie zobowiązany do zwrotu karty pracownika opuszczającego stanowisko przy tsb. g) powyższe szkolenia [lit. f)] nie dotyczą pracowników wykonawcy, którzy już posiadają co najmniej półroczną praktykę w zakresie sprzedaży biletów elektronicznych lub gdy wykonawca oświadczy, ze przeszkolenia dokona we własnym zakresie. 6. informacje dotyczące dystrybucji biletów papierowych a) niezależnie od dystrybucji biletów elektronicznych, wykonawca zobowiązany będzie do prowadzenia sprzedaży biletów jednorazowych zkm w gdyni. zamawiający, w uzasadnionych przypadkach może odstąpić od powyższego wymogu wobec wykonawcy. bilety jednorazowe zkm w gdyni wykonawca będzie nabywał w siedzibie zamawiającego pełnymi bloczkami po 100 (słownie sto) sztuk, za gotówkę lub kartą płatniczą, z marżą 6,5 % (słownie sześć procent, 50/100) od ich wartości netto. wynagrodzenie (marża) z tytułu sprzedaży biletów jednorazowych zkm w gdyni nie jest wliczane do wartości niniejszego zamówienia i nie podlega ograniczeniom kwotowym. b) bilety metropolitalne papierowe dystrybuowane przez metropolitalny związek komunikacyjny zatoki gdańskiej wykonawca będzie pobierał z kasy w siedzibie zamawiającego na podstawie dokumentów magazynowych. rozliczanie biletów metropolitalnych papierowych będzie ujmowane w sprawozdaniu ze sprzedaży biletów elektronicznych metropolitalnych na koniec każdego miesiąca. wynagrodzenie wykonawcy z tytułu sprzedaży biletów metropolitalnych papierowych będzie liczone łącznie z wynagrodzeniem z tytułu sprzedaży biletów okresowych, c) w przypadku, gdy wykonawca prowadzi już dystrybucję biletów metropolitalnych papierowych na rzecz innego podmiotu niż zamawiający zaopatrywanie się w te bilety u zamawiającego nie będzie wymagane. 7. karta (elektroniczna) na okaziciela to karta bez naniesionych danych personalnych osoby, która się nią posługuje. za wydanie karty na okaziciela pobierana jest kaucja wysokości 10 pln (słownie dziesięć złotych). w przypadku, gdy klient zdecyduje się zwrócić kartę otrzymuje kaucję z powrotem. wykonawca będzie pobierał karty na okaziciela na podstawie dokumentów magazynowych z magazynu zamawiającego. rozliczanie ilości wydanych pasażerom kart na okaziciela będzie następowało w oparciu o raport systemowy z programu winado dla wszystkich terminali wykonawcy łącznie, dostarczany wykonawcy drogą elektroniczną (email) po zakończeniu miesiąca rozliczeniowego. kwota pobranych kaucji za wydanie kart na okaziciela będzie wpłacana przez wykonawcę na wskazany rachunek bankowy. kwoty pochodzące z wpłat kaucji nie zostaną wliczone do wynagrodzenia wykonawcy. 8. zamawiający wymaga realizacji usług stanowiących przedmiot niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego zgodnie z warunkami zawartymi we wzorze umowy stanowiącym integralną część siwz. ii.1.6)

Publikacja BZP / TED

TI	Tytuł	PL-Gdynia: Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych
ND	Nr dokumentu	372342-2012
PD	Data publikacji	23/11/2012
OJ	Dz.U. S	226
TW	Miejscowość	GDYNIA
AU	Nazwa instytucji	Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni jednostka budżetowa Gminy Gdynia
OL	Język oryginału	PL
HD	Nagłówek	Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta
CY	Kraj	PL
AA	Rodzaj instytucji	3 - Władze lokalne
DS	Dokument wysłany	21/11/2012
DD	Termin składania wniosków o dokumentację	03/01/2013
DT	Termin	03/01/2013
NC	Zamówienie	4 - Zamówienie publiczne na usługi
PR	Procedura	1 - Procedura otwarta
TD	Dokument	3 - Ogłoszenie o zamówieniu
RP	Legislacja	4 - Unia Europejska
TY	Rodzaj oferty	1 - Oferta całościowa
AC	Kryteria udzielenia zamówienia	1 - Najniższa cena
PC	Kod CPV	63512000 - Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych
OC	Pierwotny kod CPV	63512000 - Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych
RC	Kod NUTS	PL633
IA	Adres internetowy (URL)	www.zkmgdynia.pl
DI	Podstawa prawna	Dyrektywa klasyczna (2004/18/WE)

23/11/2012 S226 Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta

I.
II.
III.
IV.
VI.

PL-Gdynia: Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych

2012/S 226-372342

Ogłoszenie o zamówieniu

Usługi

Dyrektywa 2004/18/WE

Sekcja I: Instytucja zamawiająca

I.1)Nazwa, adresy i punkty kontaktowe

Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni jednostka budżetowa Gminy Gdynia
ul. Zakręt do Oksywia 10
Osoba do kontaktów: Rafał Duszewski, Janusz Szankin
81-244 Gdynia
POLSKA
Tel.: +48 586233312
E-mail: zkm@zkmgdynia.pl
Faks: +48 586233022

Adresy internetowe:

Ogólny adres instytucji zamawiającej: www.zkmgdynia.pl

Więcej informacji można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)

Specyfikacje i dokumenty dodatkowe (w tym dokumenty dotyczące dialogu konkurencyjnego oraz dynamicznego systemu zakupów) można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)

Oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu należy przesyłać na adres: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)

I.2)Rodzaj instytucji zamawiającej

Organ władzy regionalnej lub lokalnej

I.3)Główny przedmiot lub przedmioty działalności

Inny: komunikacja miejska

I.4)Udzielenie zamówienia w imieniu innych instytucji zamawiających

Instytucja zamawiająca dokonuje zakupu w imieniu innych instytucji zamawiających: nie

Sekcja II: Przedmiot zamówienia

II.1)Opis

II.1.1)Nazwa nadana zamówieniu przez instytucję zamawiającą:

Świadczenie przez Wykonawcę usług w zakresie sprzedaży biletów elektronicznych i papierowych komunikacji miejskiej dystrybuowanych przez Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni na obszarze jego działania.

II.1.2)Rodzaj zamówienia oraz lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług

Usługi
Kategoria usług: nr 20: Dodatkowe i pomocnicze usługi transportowe
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Gdynia.

Kod NUTS PL633

II.1.3)Informacje na temat zamówienia publicznego, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów (DSZ)

Ogłoszenie dotyczy zamówienia publicznego

II.1.4)Informacje na temat umowy ramowej

II.1.5)Krótki opis zamówienia lub zakupu

1. Przedmiotem niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego jest świadczenie przez Wykonawcę usług w zakresie sprzedaży biletów elektronicznych i papierowych komunikacji miejskiej dystrybuowanych przez Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni na obszarze jego działania, według poniższej specyfikacji:
a) Pustki Cisowskie – w odległości nie większej niż 200 metrów od przystanku ZKM „Bławatna” na ul. Chabrowej - 1 terminal, godz. otwarcia od poniedziałku do piątku siedem godzin w przedziale czasowym od 8:00 do 18:00,
b) Plac Górnośląski – w odległości nie większej niż 100 metrów od przystanku ZKM „Plac Górnośląski” na ul. Wielkopolskiej - 1 terminal, godz. otwarcia od poniedziałku do piątku siedem godzin w przedziale czasowym od 8:00 do 18:00,
c) Dąbrowa – w odległości nie większej niż 400 metrów od przystanku ZKM „Dąbrowa Centrum” na ul. Wiczlińskiej - 1 terminal, godz. otwarcia od poniedziałku do piątku siedem godzin w przedziale czasowym od 8:00 do 18:00,
d) Chwarzno – w odległości nie większej niż 400 metrów od przystanku ZKM „Chwarzno Apollina” na ul. Chwarznieńskiej - 1 terminal, godz. otwarcia od poniedziałku do piątku siedem godzin w przedziale czasowym od 8:00 do 18:00,
e) Obłuże – w odległości nie większej niż 100 metrów od przystanku ZKM „Kuśnierska” w kierunku centrum Gdyni - 1 terminal, godz. otwarcia od poniedziałku do piątku siedem godzin w przedziale czasowym od 8:00 do 18:00.
2. Wymagania Zamawiającego dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia:
a) Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia usług stanowiących przedmiot niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w schludnym i czystym pomieszczeniu znajdującym się w kondygnacji parterowej (zwanym także dalej: punktem sprzedaży lub punktem).
b) Klient, podczas obsługi, musi się znajdować w zamykanym pomieszczeniu (punkcie sprzedaży).
c) Wymagane godziny otwarcia oznaczają, że punkt musi być czynny przynajmniej w tych godzinach, lub dłużej.
d) Zamawiający dopuszcza zmianę lokalizacji punktu sprzedaży wskazanego w ofercie Wykonawcy wyłącznie w następujących przypadkach: konieczność usunięcia awarii niepozwalającej na funkcjonowanie punktu, czasowa zmiana lokalizacji na okres niezbędny do wykonania remontu punktu, w przypadku, gdy remontowany jest obiekt, w którym znajduje się lokal Wykonawcy. Każda zmiana lokalizacji punktu sprzedaży może być dokonana wyłącznie po uzyskaniu przez Wykonawcę pisemnej (pod rygorem nieważności) zgody Zamawiającego, przy czym lokal zastępczy musi bezwzględnie spełniać wymagania opisane w SIWZ oraz musi znajdować się w bezpośrednim sąsiedztwie lokalu dotychczasowego. Zamawiający- w przypadku wyrażenia zgody na zmianę lokalizacji – określi w niej: adres lokalu zastępczego, dokładny termin (od –do) w którym Wykonawca może świadczyć usługi stanowiące przedmiot zamówienia w lokalu zastępczym.
3. Informacje dotyczące taryf i godzin otwarcia punktów sprzedaży:
a) Zamawiający zobowiązany będzie do dostarczania Wykonawcy, nieodpłatnie, aktualnych informacji dotyczących taryf opłat za usługi komunikacji miejskiej oraz przepisów porządkowych w formie wyklejek przeznaczonych do wywieszenia w widocznym miejscu w punkcie sprzedaży [łącznie do 7 (słownie: siedmiu) wyklejek w formacie A-4]. Wykonawca zobowiązany będzie do ich wywieszania w widocznym miejscu w punkcie sprzedaży w terminie jednego dnia od daty ich dostarczenia przez Zamawiającego. W przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego braku wykonania tego obowiązku – Wykonawca zapłaci karę umowną w wysokości 50 PLN (słownie: pięćdziesiąt złotych) za każdy stwierdzony, przez Zamawiającego, przypadek braku wykonania tego obowiązku.
b) Wykonawca zobowiązany będzie do wywieszenia, we własnym zakresie i na własny koszt, aktualnych informacji dotyczących sprzedaży biletów zawierających: dni i godziny otwarcia punktu sprzedaży. Wykonawca zobowiązany będzie do niezwłocznego [w terminie 3 (słownie: trzech) dni roboczych przed datą wprowadzenia zmian] powiadamiania Zamawiającego o wszelkich zmianach w tym zakresie-w formie pisemnej pod rygorem nieważności. W przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego braku wykonania tego obowiązku – Wykonawca zapłaci karę umowną w wysokości 50 PLN (słownie: pięćdziesiąt złotych) za każdy stwierdzony, przez Zamawiającego, przypadek braku wykonania tego obowiązku.
4. Informacje dotyczące TSB (Terminal Sprzedaży Biletów):
a) Zamawiający zobowiązany będzie do przekazania Wykonawcy protokolarnie w nieodpłatne użyczenie TSB (Terminal Sprzedaży Biletów), na który składa się urządzenie do sprzedaży biletów elektronicznych wraz z drukarką,
b) Zestaw do prowadzenia sprzedaży biletów elektronicznych składać się będzie z: terminala o wymiarach zewnętrznych w milimetrach: głębokość x wysokość x szerokość 250 x 200 x 270, drukarki niefiskalnej o wymiarach zewnętrznych: głębokość x wysokość x szerokość 230 x 155 x 180, urządzenia służącego do zapisywania danych na ekranie o przybliżonych wymiarach długość x szerokość x wysokość w milimetrach 150 x 120 x 28. Zestaw ten powinien być ustawiony na stabilnym podłożu np. blacie biurka stole w sposób umożliwiający wygodny dostęp sprzedawcy do urządzeń. Zamawiający zobowiązuje się do zainstalowania i ustawienia powyższych urządzeń w miejscach wskazanych przez Wykonawcę, zgodnie z umową, w terminie nie dłuższym niż 14 (słownie: czternaście) dni roboczych od daty podpisania umowy.
c) Koszty materiałów eksploatacyjnych dotyczą wyłącznie rolek do drukarek działających w trybie niefiskalnym, których koszt wynosi ok. 0,95 PLN netto za rolkę (parametry rolki: papier termiczny, średnica wewnętrzna 12mm, średnica zewnętrzna ok. 50 mm, szerokość rolki 56 +/-0,5 mm, gramatura 60g/m2 +/-4 %, użytkowa długość papieru ok. 30 metrów, do drukarki „INNOVA PROFIT”). Zużycie rolek zależne jest od intensywności sprzedaży (średnio około sześciu rolek tygodniowo).
d) Naprawy sprzętu Wykonawca będzie dokonywał na własny koszt wyłącznie w przypadku, gdy uszkodzenie będzie wynikało z winy użytkownika. W przypadku awarii któregokolwiek urządzenia służącego do prowadzenia sprzedaży biletów elektronicznych Zamawiający na czas naprawy zapewni urządzenie zastępcze. Z tytułu przerw w sprzedaży biletów spowodowanych awarią sprzętu wobec Wykonawcy nie będą stosowane kary. Wykonawca będzie zobowiązany do niezwłocznego poinformowania (telefonicznie lub faksem) Zamawiającego o awarii urządzenia.
e) Przed przekazaniem TSB (Terminal Sprzedaży Biletów) Wykonawcy, Wykonawca ubezpieczy zestaw TSB na kwotę nie mniejszą od 10 000,00 PLN (słownie: dziesięć tysięcy złotych) i ustanowi cesję polisy ubezpieczeniowej na rzecz Zamawiającego lub wpłaci kaucję w kwocie 10 000,00 PLN (słownie: dziesięć tysięcy złotych) na rachunek bankowy wskazany przez Zamawiającego. Wykonawca (w przypadku uznania jego oferty za najkorzystniejszą) będzie zobowiązany (w przypadku polisy terminowej, obejmującej okres krótszy od okresu na który zostanie zawarta umowa) – do przedkładania Zamawiającemu w terminie 7 (słownie: siedmiu) dni przed upływem okresu ważności polisy dotychczasowej –kopii nowego dokumentu ubezpieczenia TSB wraz z cesją praw z polisy ubezpieczeniowej (obowiązek ten nie dotyczy przypadku wpłaty kaucji na rachunek bankowy wskazany przez Zamawiającego).
f) Ubezpieczenie terminali TSB wraz z drukarką i urządzeniem służącym do zapisywania danych na karcie elektronicznej musi obejmować przypadek kradzieży lub zniszczenia całości zestawu lub, jego części. Ubezpieczenie musi gwarantować wypłatę kwoty ubezpieczenia również w przypadku kradzieży lub zniszczenia części zestawu, ponieważ brak, któregokolwiek z elementów zestawu uniemożliwia prowadzenie sprzedaży biletów elektronicznych.
g) Wraz z terminem protokolarnego przekazania TSB Wykonawcy- Wykonawca ponosić będzie za nie pełną odpowiedzialność materialną; utrata i uszkodzenie TSB obciążą materialnie Wykonawcę,
h) W przypadku wpłaty kaucji w wysokości 10 000,00 PLN (słownie: dziesięć tysięcy złotych) za zestaw, jej zwrot nastąpi w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od daty zakończenia umowy z Zamawiającym. Kaucja nie będzie podlegać zwrotowi w przypadku, gdy przekazany Wykonawcy przez Zamawiającego zestaw (TSB) wraz z drukarką i urządzeniem służącym do zapisywania danych na karcie elektronicznej lub element zestawu zostanie Wykonawcy skradziony lub zniszczony.
i) Zamawiający zobowiązany będzie do dostarczenia i zainstalowania TSB oraz prowadzenia obsługi serwisowej przez okres obowiązywania umowy.
j) Wszelkie koszty dodatkowe (np. czas i koszty dojazdu pracowników Wykonawcy) związane ze szkoleniem obciążą Wykonawcę.
5. Informacje dotyczące obsługi TSB (Terminal Sprzedaży Biletów):
a) Sprzedaż biletów elektronicznych musi odbywać się w sposób wykluczający dostęp do TSB i ingerencję osób postronnych w funkcjonowanie TSB.
b) TSB musi być zabezpieczony przed kradzieżą zarówno w czasie jego pracy, jak i w czasie przechowywania.
c) Dostęp do TSB mogą mieć wyłącznie upoważnieni pracownicy Wykonawcy, którzy zostaną wcześniej przeszkoleni przez Zamawiającego w zakresie obsługi TSB oraz taryfy.
d) Do obsługi TSB muszą być przeznaczone: co najmniej 2 (słownie: dwie) osoby wskazane przez Wykonawcę.
e) Wykonawca zobowiązany będzie do oddelegowania wyznaczonych osób na szkolenie z zakresu obsługi terminali i prowadzenia sprzedaży biletów elektronicznych; szkolenie będzie trwać: dwa dni x dwie godziny dziennie [łącznie 4 (słownie: cztery) godziny]; szkolenie musi się odbyć w terminie nie dłuższym niż 7 (słownie: siedmiu) dni od daty podpisania umowy.
f) Wyznaczone przez Wykonawcę i przeszkolone przez pracowników Zamawiającego osoby otrzymają elektroniczne karty dostępu do terminala sprzedaży. W celu otrzymania karty dostępu do terminala sprzedaży wyznaczone przez Wykonawcę osoby będą zobowiązane do udostępnienia swoich danych personalnych (imię i nazwisko oraz PESEL) i wyrażenia zgody (w formie pisemnej) na wprowadzenie ich do elektronicznej bazy danych Zamawiającego. Osoby te podpiszą oświadczenie o następującej treści: „ W związku z art. 23 ust.1 pkt 1 ustawy z dnia 29.8.1997 r. o ochronie danych osobowych (tj.Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późn.zm.) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni w celu wydania elektronicznej karty dostępu do terminala”. W przypadku, gdy Wykonawca zechce dokonać zmiany i dopuścić nową osobę do sprzedaży biletów elektronicznych będzie zobowiązany do zwrotu karty pracownika opuszczającego stanowisko przy TSB.
g) Powyższe szkolenia [lit. f)] nie dotyczą pracowników Wykonawcy, którzy już posiadają co najmniej półroczną praktykę w zakresie sprzedaży biletów elektronicznych lub gdy Wykonawca oświadczy, ze przeszkolenia dokona we własnym zakresie.
6. Informacje dotyczące dystrybucji biletów papierowych:
a) Niezależnie od dystrybucji biletów elektronicznych, Wykonawca zobowiązany będzie do prowadzenia sprzedaży biletów jednorazowych ZKM w Gdyni. Zamawiający, w uzasadnionych przypadkach może odstąpić od powyższego wymogu wobec Wykonawcy. Bilety jednorazowe ZKM w Gdyni Wykonawca będzie nabywał w siedzibie Zamawiającego pełnymi bloczkami po 100 (słownie: sto) sztuk, za gotówkę lub kartą płatniczą, z marżą 6,5 % (słownie: sześć procent, 50/100) od ich wartości netto. Wynagrodzenie (marża) z tytułu sprzedaży biletów jednorazowych ZKM w Gdyni nie jest wliczane do wartości niniejszego zamówienia i nie podlega ograniczeniom kwotowym.
b) Bilety metropolitalne papierowe dystrybuowane przez Metropolitalny Związek Komunikacyjny Zatoki Gdańskiej Wykonawca będzie pobierał z kasy w siedzibie Zamawiającego na podstawie dokumentów magazynowych. Rozliczanie biletów metropolitalnych papierowych będzie ujmowane w sprawozdaniu ze sprzedaży biletów elektronicznych metropolitalnych na koniec każdego miesiąca. Wynagrodzenie Wykonawcy z tytułu sprzedaży biletów metropolitalnych papierowych będzie liczone łącznie z wynagrodzeniem z tytułu sprzedaży biletów okresowych,
c) W przypadku, gdy Wykonawca prowadzi już dystrybucję biletów metropolitalnych papierowych na rzecz innego podmiotu niż Zamawiający - zaopatrywanie się w te bilety u Zamawiającego nie będzie wymagane.
7. Karta (elektroniczna) na okaziciela to karta bez naniesionych danych personalnych osoby, która się nią posługuje. Za wydanie karty na okaziciela pobierana jest kaucja wysokości 10 PLN (słownie: dziesięć złotych). W przypadku, gdy klient zdecyduje się zwrócić kartę otrzymuje kaucję z powrotem. Wykonawca będzie pobierał karty na okaziciela na podstawie dokumentów magazynowych z magazynu Zamawiającego. Rozliczanie ilości wydanych pasażerom kart na okaziciela będzie następowało w oparciu o raport systemowy z programu WINADO dla wszystkich terminali Wykonawcy łącznie, dostarczany Wykonawcy drogą elektroniczną (email) po zakończeniu miesiąca rozliczeniowego. Kwota pobranych kaucji za wydanie kart na okaziciela będzie wpłacana przez Wykonawcę na wskazany rachunek bankowy. Kwoty pochodzące z wpłat kaucji nie zostaną wliczone do wynagrodzenia Wykonawcy.
8. Zamawiający wymaga realizacji usług stanowiących przedmiot niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego zgodnie z warunkami zawartymi we wzorze umowy stanowiącym integralną część SIWZ.

II.1.6)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

63512000

II.1.7)Informacje na temat Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)

Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych (GPA): nie

II.1.8)Części

To zamówienie podzielone jest na części: nie

II.1.9)Informacje o ofertach wariantowych

Dopuszcza się składanie ofert wariantowych: nie

II.2)Wielkość lub zakres zamówienia

II.2.1)Całkowita wielkość lub zakres:

Wielkość zamówienia: 5 142 864 PLN (słownie: pięć milionów sto czterdzieści dwa tysiące osiemset sześćdziesiąt cztery złote) - średni przychód netto ze sprzedaży biletów komunikacji miejskiej w skali dwudziestu miesięcy (20 miesięcy) poprzedzających wszczęcie niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego. Zamawiający nie gwarantuje wskazanej wysokości sprzedaży, gdyż zależy ona tylko i wyłącznie od popytu na bilety w punkcie sprzedaży oraz sposobu sprzedaży biletów przez Wykonawcę. Zamawiający podaje w/w dane – informacyjnie (szacunkowo), jedynie dla potrzeb obliczenia maksymalnej kwoty wynagrodzenia Wykonawcy z tytułu realizacji przedmiotu zamówienia publicznego.
Szacunkowa wartość bez VAT: 180 000,00 PLN

II.2.2)Informacje o opcjach

Opcje: nie

II.2.3)Informacje o wznowieniach

Jest to zamówienie podlegające wznowieniu: nie

II.3)Czas trwania zamówienia lub termin realizacji

Okres w miesiącach: 20 (od udzielenia zamówienia)

Sekcja III: Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

III.1)Warunki dotyczące zamówienia

III.1.1)Wymagane wadia i gwarancje:

1/ Przystępując do przetargu Wykonawcy są zobowiązani wnieść wadium w wysokości 5 400 PLN (słownie: pięć tysięcy czterysta złotych). Wykonawcy zobowiązani są dołączyć do oferty dowód wpłacenia/wniesienia wadium w wysokości, terminie i formie określonej w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia dotyczącej przedmiotowego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego.
2/ Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 2 % (dwa procent) ceny

III.1.2)Główne warunki finansowe i uzgodnienia płatnicze i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów je regulujących:

Termin płatności - 7 dni od daty uzgodnienia i zafakturowania sprzedaży biletów za dany miesiąc oraz wpłynięcia faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę dla Zamawiającego. Szczegółowe zasady finansowania określone zostały we wzorze umowy stanowiącym integralną część Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

III.1.3)Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, której zostanie udzielone zamówienie:

1. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia - Wykonawcy występujący wspólnie muszą spełniać łącznie warunki udziału w niniejszym postępowaniu.
2. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia są zobowiązani dołączyć:
A/ dokument ustanawiający pełnomocnika do reprezentowania ich w niniejszym postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia. Pełnomocnictwo musi być złożone w formie oryginału lub poświadczonej notarialnie kopii;
B/ każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia jest zobowiązany do złożenia dokumentów i oświadczeń wymienionych w pkt III.2) ppkt III.2.1) lit. B. ust. b) – g).
3. Jeżeli oferta Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia zostanie wybrana jako najkorzystniejsza – Zamawiający będzie żądać – przed podpisaniem umowy – umowy regulującej współpracę tych podmiotów.
4. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia ponoszą solidarną odpowiedzialność za wykonanie umowy i wniesienie zabezpieczenia należytego wykonania umowy.
5. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej;
5.1 zamiast dokumentów wskazanych w pkt III.2) ppkt III.2.1) lit. B. ust. c) – e) oraz g) składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że:
a) nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości;
b) nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu; c) nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie;
5.2 zamiast dokumentu wskazanego w pkt III.2) ppkt III.2.1) lit. B. ust. f) – składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy Prawo zamówień publicznych.
6. Dokumenty, o których mowa w pkt 5 ppkt 5.1 a i c oraz pkt5.2, powinny być wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. Dokument, o którym mowa w pkt 5 ppkt 5.1 lit. b, powinien być wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.
7. Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt 5, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania - wystawionych nie wcześniej niż w terminach wskazanych w pkt 6

III.1.4)Inne szczególne warunki

Wykonanie zamówienia podlega szczególnym warunkom: nie

III.2)Warunki udziału

III.2.1)Sytuacja podmiotowa wykonawców, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego

Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów: A. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunek udziału w postępowaniu dotyczący posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania oraz nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego. Ocena spełnienia warunków udziału w niniejszym postępowaniu o udzielenie zamówienia oraz braku podstaw do wykluczenia z postępowania nastąpi wg formuły spełnia/nie spełnia na podstawie przedstawionych przez Wykonawcę danych (informacji) zawartych w dokumentach i oświadczeniach.
B. W celu potwierdzenia, że Wykonawca posiada uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień oraz nie podlega wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych – Zamawiający żąda złożenia następujących dokumentów i oświadczeń:
a) oświadczenie, że Wykonawca spełnia warunki udziału w przedmiotowym postępowaniu;
b) oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia Wykonawcy z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego;
c) aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia Wykonawcy w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt. 2 ustawy Prawo zamówień publicznych - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust.1 pkt.2 ustawy Prawo zamówień publicznych;
d) aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika Urzędu Skarbowego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu- wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;
e) aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu-wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;
f) aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4, 5, 6, 7, 8 ustawy Prawo zamówień publicznych, wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
Uwaga:
— jeżeli, w przypadku Wykonawcy mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, osoby, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 5-8 ustawy Prawo zamówień publicznych, mają miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej- Wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sądowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania dotyczące niekaralności tych osób w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 5-8 ustawy Prawo zamówień publicznych, wystawione nie wcześniej niż 6miesięcy przed upływem terminu składania ofert, z tym że w przypadku, gdy w miejscu zamieszkania tych osób nie wydaje się takich zaświadczeń - zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób.
g) aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy Prawo zamówień publicznych, wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert

III.2.2)Zdolność ekonomiczna i finansowa

III.2.3)Kwalifikacje techniczne

Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów:
Wykonawcy są zobowiązani wykazać się należytym wykonaniem (w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywaniem) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie, usługi/usług w zakresie sprzedaży biletów o łącznej wartości marży brutto od sprzedanych biletów minimum: 90 000 PLN (słownie: dziewięćdziesiąt tysięcy złotych). Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu innych podmiotów niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji jest zobowiązany udowodnić Zamawiającemu, że będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia. Ocena spełniania przez Wykonawcę w/w warunku udziału w postępowaniu zostanie dokonana na podstawie złożonych w tym postępowaniu przez Wykonawcę – dokumentów i oświadczeń wg formuły „spełnia/nie spełnia”. W celu potwierdzenia, że Wykonawcy spełniają warunek udziału w postępowaniu dotyczący posiadania wiedzy i doświadczenia - są zobowiązani do złożenia:
a) oświadczenia, że Wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu;
b)oświadczenia o wykorzystaniu wiedzy i doświadczenia innych podmiotów;
c) wykazu usługi/usług wykonanych/wykonywanych przez Wykonawcę z podaniem jej/ich wartości, przedmiotu, dat/daty wykonania i odbiorców/odbiorcy;
d) dokumentów/dokumentu potwierdzających/ potwierdzającego, że usługa/usługi wskazane w wykazie usług zostały/została wykonane/wykonana lub są/jest wykonywane/wykonywana należycie.

III.2.4)Informacje o zamówieniach zastrzeżonych

III.3)Specyficzne warunki dotyczące zamówień na usługi

III.3.1)Informacje dotyczące określonego zawodu

Świadczenie usługi zastrzeżone jest dla określonego zawodu: nie

III.3.2)Osoby odpowiedzialne za wykonanie usługi

Osoby prawne powinny wskazać nazwiska oraz kwalifikacje zawodowe osób odpowiedzialnych za wykonanie usługi: nie

Sekcja IV: Procedura

IV.1)Rodzaj procedury

IV.1.1)Rodzaj procedury

Otwarta

IV.1.2)Ograniczenie liczby wykonawców, którzy zostaną zaproszeni do składania ofert lub do udziału

IV.1.3)Zmniejszenie liczby wykonawców podczas negocjacji lub dialogu

IV.2)Kryteria udzielenia zamówienia

IV.2.1)Kryteria udzielenia zamówienia

Najniższa cena

IV.2.2)Informacje na temat aukcji elektronicznej

Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie

IV.3)Informacje administracyjne

IV.3.1)Numer referencyjny nadany sprawie przez instytucję zamawiającą:

ZKM/ZP/N/45/12

IV.3.2)Poprzednie publikacje dotyczące tego samego zamówienia

nie

IV.3.3)Warunki otrzymania specyfikacji, dokumentów dodatkowych lub dokumentu opisowego

Termin składania wniosków dotyczących uzyskania dokumentów lub dostępu do dokumentów: 3.1.2013
Dokumenty odpłatne: nie

IV.3.4)Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu

3.1.2013 - 10:00

IV.3.5)Data wysłania zaproszeń do składania ofert lub do udziału zakwalifikowanym kandydatom

IV.3.6)Języki, w których można sporządzać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu

polski.

IV.3.7)Minimalny okres, w którym oferent będzie związany ofertą

w dniach: 60 (od ustalonej daty składania ofert)

IV.3.8)Warunki otwarcia ofert

Data: 3.1.2013 - 11:00

Miejscowość:

Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni, ul. Zakręt do Oksywia 10, 81-244 Gdynia, pok. nr 9.

Osoby upoważnione do obecności podczas otwarcia ofert: nie

Sekcja VI: Informacje uzupełniające

VI.1)Informacje o powtarzającym się charakterze zamówienia

Jest to zamówienie o charakterze powtarzającym się: nie

VI.2)Informacje o funduszach Unii Europejskiej

Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

VI.3)Informacje dodatkowe

1/ Strona internetowa na której zamieszczona jest Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia: http://www.zkmgdynia.pl/?mod=zamowienia&id=1,2.

2/ Zamawiający nie dopuszcza formy elektronicznego porozumiewania się z Wykonawcami.
3/ Wykonawca będzie zobowiązany także do złożenia: formularza oferty, oświadczenia o przewidywanym powierzeniu podwykonawstwa w ramach niniejszego zamówienia.
4/ Zamówienie udzielane jest w częściach. Wartość części zamówienia objętej niniejszym ogłoszeniem o zamówieniu stanowi kwotę: 180 000 PLN (słownie: sto osiemdziesiąt tysięcy złotych)

VI.4)Procedury odwoławcze

VI.4.1)Organ odpowiedzialny za procedury odwoławcze

Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
POLSKA

VI.4.2)Składanie odwołań

Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań: Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane faksem lub pocztą elektroniczną, albo w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej albo elektronicznej opatrzonej bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu. Odwołujący przesyła kopię odwołania zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.

VI.4.3)Źródło, gdzie można uzyskać informacje na temat składania odwołań

Preze Krajowej Izby Odwoławczej
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
POLSKA

VI.5)Data wysłania niniejszego ogłoszenia:

21.11.2012

TI	Tytuł	PL-Gdynia: Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych
ND	Nr dokumentu	403408-2012
PD	Data publikacji	21/12/2012
OJ	Dz.U. S	246
TW	Miejscowość	GDYNIA
AU	Nazwa instytucji	Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni jednostka budżetowa Gminy Gdynia
OL	Język oryginału	PL
HD	Nagłówek	Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Dodatkowe informacje - Procedura otwarta
CY	Kraj	PL
AA	Rodzaj instytucji	3 - Władze lokalne
DS	Dokument wysłany	18/12/2012
DD	Termin składania wniosków o dokumentację	10/01/2013
DT	Termin	10/01/2013
NC	Zamówienie	4 - Zamówienie publiczne na usługi
PR	Procedura	1 - Procedura otwarta
TD	Dokument	2 - Dodatkowe informacje
RP	Legislacja	4 - Unia Europejska
TY	Rodzaj oferty	1 - Oferta całościowa
AC	Kryteria udzielenia zamówienia	1 - Najniższa cena
PC	Kod CPV	63512000 - Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych
OC	Pierwotny kod CPV	63512000 - Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych
RC	Kod NUTS	PL633

21/12/2012 S246 Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Dodatkowe informacje - Procedura otwarta

PL-Gdynia: Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych

2012/S 246-403408

Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni jednostka budżetowa Gminy Gdynia, ul. Zakręt do Oksywia 10, Osoba do kontaktów: Rafał Duszewski, Janusz Szankin, Gdynia81-244, POLSKA. Tel.: +48 586233312. Faks: +48 586233022. E-mail: zkm@zkmgdynia.pl

(Suplement do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej, 23.11.2012, 2012/S 226-372342)

Przedmiot zamówienia:
CPV:63512000

Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych

Zamiast:

II.1.5) Krótki opis zamówienia lub zakupu:

Krótki opis zamówienia lub zakupu

a) Pustki Cisowskie – w odległości nie większej niż 200 metrów od przystanku ZKM „Bławatna” na ul. Chabrowej - 1 terminal, godz. otwarcia od poniedziałku do piątku siedem godzin w przedziale czasowym od 8:00 do 18:00,

b) Plac Górnośląski – w odległości nie większej niż 100 metrów od przystanku ZKM „Plac Górnośląski” na ul. Wielkopolskiej - 1 terminal, godz. otwarcia od poniedziałku do piątku siedem godzin w przedziale czasowym od 8:00 do 18:00,

c) Dąbrowa – w odległości nie większej niż 400 metrów od przystanku ZKM „Dąbrowa Centrum” na ul. Wiczlińskiej - 1 terminal, godz. otwarcia od poniedziałku do piątku siedem godzin w przedziale czasowym od 8:00 do 18:00,

d) Chwarzno – w odległości nie większej niż 400 metrów od przystanku ZKM „Chwarzno Apollina” na ul. Chwarznieńskiej - 1 terminal, godz. otwarcia od poniedziałku do piątku siedem godzin w przedziale czasowym od 8:00 do 18:00,

e) Obłuże – w odległości nie większej niż 100 metrów od przystanku ZKM „Kuśnierska” w kierunku centrum Gdyni - 1 terminal, godz. otwarcia od poniedziałku do piątku siedem godzin w przedziale czasowym od 8:00 do 18:00.

2. Wymagania Zamawiającego dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia:

a) Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia usług stanowiących przedmiot niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w schludnym i czystym pomieszczeniu znajdującym się w kondygnacji parterowej (zwanym także dalej: punktem sprzedaży lub punktem).

b) Klient, podczas obsługi, musi się znajdować w zamykanym pomieszczeniu (punkcie sprzedaży).

c) Wymagane godziny otwarcia oznaczają, że punkt musi być czynny przynajmniej w tych godzinach, lub dłużej.

d) Zamawiający dopuszcza zmianę lokalizacji punktu sprzedaży wskazanego w ofercie Wykonawcy wyłącznie w następujących przypadkach: konieczność usunięcia awarii niepozwalającej na funkcjonowanie punktu, czasowa zmiana lokalizacji na okres niezbędny do wykonania remontu punktu, w przypadku, gdy remontowany jest obiekt, w którym znajduje się lokal Wykonawcy. Każda zmiana lokalizacji punktu sprzedaży może być dokonana wyłącznie po uzyskaniu przez Wykonawcę pisemnej (pod rygorem nieważności) zgody Zamawiającego, przy czym lokal zastępczy musi bezwzględnie spełniać wymagania opisane w SIWZ oraz musi znajdować się w bezpośrednim sąsiedztwie lokalu dotychczasowego. Zamawiający- w przypadku wyrażenia zgody na zmianę lokalizacji – określi w niej: adres lokalu zastępczego, dokładny termin (od –do) w którym Wykonawca może świadczyć usługi stanowiące przedmiot zamówienia w lokalu zastępczym.

3. Informacje dotyczące taryf i godzin otwarcia punktów sprzedaży:

a) Zamawiający zobowiązany będzie do dostarczania Wykonawcy, nieodpłatnie, aktualnych informacji dotyczących taryf opłat za usługi komunikacji miejskiej oraz przepisów porządkowych w formie wyklejek przeznaczonych do wywieszenia w widocznym miejscu w punkcie sprzedaży [łącznie do 7 (słownie: siedmiu) wyklejek w formacie A-4]. Wykonawca zobowiązany będzie do ich wywieszania w widocznym miejscu w punkcie sprzedaży w terminie jednego dnia od daty ich dostarczenia przez Zamawiającego. W przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego braku wykonania tego obowiązku – Wykonawca zapłaci karę umowną w wysokości 50 PLN (słownie: pięćdziesiąt złotych) za każdy stwierdzony, przez Zamawiającego, przypadek braku wykonania tego obowiązku.

b) Wykonawca zobowiązany będzie do wywieszenia, we własnym zakresie i na własny koszt, aktualnych informacji dotyczących sprzedaży biletów zawierających: dni i godziny otwarcia punktu sprzedaży. Wykonawca zobowiązany będzie do niezwłocznego [w terminie 3 (słownie: trzech) dni roboczych przed datą wprowadzenia zmian] powiadamiania Zamawiającego o wszelkich zmianach w tym zakresie-w formie pisemnej pod rygorem nieważności. W przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego braku wykonania tego obowiązku – Wykonawca zapłaci karę umowną w wysokości 50 PLN (słownie: pięćdziesiąt złotych) za każdy stwierdzony, przez Zamawiającego, przypadek braku wykonania tego obowiązku.

4. Informacje dotyczące TSB (Terminal Sprzedaży Biletów):

a) Zamawiający zobowiązany będzie do przekazania Wykonawcy protokolarnie w nieodpłatne użyczenie TSB (Terminal Sprzedaży Biletów), na który składa się urządzenie do sprzedaży biletów elektronicznych wraz z drukarką,

b) Zestaw do prowadzenia sprzedaży biletów elektronicznych składać się będzie z: terminala o wymiarach zewnętrznych w milimetrach: głębokość x wysokość x szerokość 250 x 200 x 270, drukarki niefiskalnej o wymiarach zewnętrznych: głębokość x wysokość x szerokość 230 x 155 x 180, urządzenia służącego do zapisywania danych na ekranie o przybliżonych wymiarach długość x szerokość x wysokość w milimetrach 150 x 120 x 28. Zestaw ten powinien być ustawiony na stabilnym podłożu np. blacie biurka stole w sposób umożliwiający wygodny dostęp sprzedawcy do urządzeń. Zamawiający zobowiązuje się do zainstalowania i ustawienia powyższych urządzeń w miejscach wskazanych przez Wykonawcę, zgodnie z umową, w terminie nie dłuższym niż 14 (słownie: czternaście) dni roboczych od daty podpisania umowy.

c) Koszty materiałów eksploatacyjnych dotyczą wyłącznie rolek do drukarek działających w trybie niefiskalnym, których koszt wynosi ok. 0,95 PLN netto za rolkę (parametry rolki: papier termiczny, średnica wewnętrzna 12mm, średnica zewnętrzna ok. 50 mm, szerokość rolki 56 +/-0,5 mm, gramatura 60g/m2 +/-4 %, użytkowa długość papieru ok. 30 metrów, do drukarki „INNOVA PROFIT”). Zużycie rolek zależne jest od intensywności sprzedaży (średnio około sześciu rolek tygodniowo).

d) Naprawy sprzętu Wykonawca będzie dokonywał na własny koszt wyłącznie w przypadku, gdy uszkodzenie będzie wynikało z winy użytkownika. W przypadku awarii któregokolwiek urządzenia służącego do prowadzenia sprzedaży biletów elektronicznych Zamawiający na czas naprawy zapewni urządzenie zastępcze. Z tytułu przerw w sprzedaży biletów spowodowanych awarią sprzętu wobec Wykonawcy nie będą stosowane kary. Wykonawca będzie zobowiązany do niezwłocznego poinformowania (telefonicznie lub faksem) Zamawiającego o awarii urządzenia.

e) Przed przekazaniem TSB (Terminal Sprzedaży Biletów) Wykonawcy, Wykonawca ubezpieczy zestaw TSB na kwotę nie mniejszą od 10 000,00 PLN (słownie: dziesięć tysięcy złotych) i ustanowi cesję polisy ubezpieczeniowej na rzecz Zamawiającego lub wpłaci kaucję w kwocie 10 000,00 PLN (słownie: dziesięć tysięcy złotych) na rachunek bankowy wskazany przez Zamawiającego. Wykonawca (w przypadku uznania jego oferty za najkorzystniejszą) będzie zobowiązany (w przypadku polisy terminowej, obejmującej okres krótszy od okresu na który zostanie zawarta umowa) – do przedkładania Zamawiającemu w terminie 7 (słownie: siedmiu) dni przed upływem okresu ważności polisy dotychczasowej –kopii nowego dokumentu ubezpieczenia TSB wraz z cesją praw z polisy ubezpieczeniowej (obowiązek ten nie dotyczy przypadku wpłaty kaucji na rachunek bankowy wskazany przez Zamawiającego).

f) Ubezpieczenie terminali TSB wraz z drukarką i urządzeniem służącym do zapisywania danych na karcie elektronicznej musi obejmować przypadek kradzieży lub zniszczenia całości zestawu lub, jego części. Ubezpieczenie musi gwarantować wypłatę kwoty ubezpieczenia również w przypadku kradzieży lub zniszczenia części zestawu, ponieważ brak, któregokolwiek z elementów zestawu uniemożliwia prowadzenie sprzedaży biletów elektronicznych.

g) Wraz z terminem protokolarnego przekazania TSB Wykonawcy- Wykonawca ponosić będzie za nie pełną odpowiedzialność materialną; utrata i uszkodzenie TSB obciążą materialnie Wykonawcę,

h) W przypadku wpłaty kaucji w wysokości 10 000,00 PLN (słownie: dziesięć tysięcy złotych) za zestaw, jej zwrot nastąpi w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od daty zakończenia umowy z Zamawiającym. Kaucja nie będzie podlegać zwrotowi w przypadku, gdy przekazany Wykonawcy przez Zamawiającego zestaw (TSB) wraz z drukarką i urządzeniem służącym do zapisywania danych na karcie elektronicznej lub element zestawu zostanie Wykonawcy skradziony lub zniszczony.

i) Zamawiający zobowiązany będzie do dostarczenia i zainstalowania TSB oraz prowadzenia obsługi serwisowej przez okres obowiązywania umowy.

j) Wszelkie koszty dodatkowe (np. czas i koszty dojazdu pracowników Wykonawcy) związane ze szkoleniem obciążą Wykonawcę.

5. Informacje dotyczące obsługi TSB (Terminal Sprzedaży Biletów):

a) Sprzedaż biletów elektronicznych musi odbywać się w sposób wykluczający dostęp do TSB i ingerencję osób postronnych w funkcjonowanie TSB.

b) TSB musi być zabezpieczony przed kradzieżą zarówno w czasie jego pracy, jak i w czasie przechowywania.

c) Dostęp do TSB mogą mieć wyłącznie upoważnieni pracownicy Wykonawcy, którzy zostaną wcześniej przeszkoleni przez Zamawiającego w zakresie obsługi TSB oraz taryfy.

d) Do obsługi TSB muszą być przeznaczone: co najmniej 2 (słownie: dwie) osoby wskazane przez Wykonawcę.

e) Wykonawca zobowiązany będzie do oddelegowania wyznaczonych osób na szkolenie z zakresu obsługi terminali i prowadzenia sprzedaży biletów elektronicznych; szkolenie będzie trwać: dwa dni x dwie godziny dziennie [łącznie 4 (słownie: cztery) godziny]; szkolenie musi się odbyć w terminie nie dłuższym niż 7 (słownie: siedmiu) dni od daty podpisania umowy.

f) Wyznaczone przez Wykonawcę i przeszkolone przez pracowników Zamawiającego osoby otrzymają elektroniczne karty dostępu do terminala sprzedaży. W celu otrzymania karty dostępu do terminala sprzedaży wyznaczone przez Wykonawcę osoby będą zobowiązane do udostępnienia swoich danych personalnych (imię i nazwisko oraz PESEL) i wyrażenia zgody (w formie pisemnej) na wprowadzenie ich do elektronicznej bazy danych Zamawiającego. Osoby te podpiszą oświadczenie o następującej treści: „ W związku z art. 23 ust.1 pkt 1 ustawy z dnia 29.8.1997 r. o ochronie danych osobowych (tj.Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późn.zm.) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni w celu wydania elektronicznej karty dostępu do terminala”. W przypadku, gdy Wykonawca zechce dokonać zmiany i dopuścić nową osobę do sprzedaży biletów elektronicznych będzie zobowiązany do zwrotu karty pracownika opuszczającego stanowisko przy TSB.

g) Powyższe szkolenia [lit. f)] nie dotyczą pracowników Wykonawcy, którzy już posiadają co najmniej półroczną praktykę w zakresie sprzedaży biletów elektronicznych lub gdy Wykonawca oświadczy, ze przeszkolenia dokona we własnym zakresie.

6. Informacje dotyczące dystrybucji biletów papierowych:

a) Niezależnie od dystrybucji biletów elektronicznych, Wykonawca zobowiązany będzie do prowadzenia sprzedaży biletów jednorazowych ZKM w Gdyni. Zamawiający, w uzasadnionych przypadkach może odstąpić od powyższego wymogu wobec Wykonawcy. Bilety jednorazowe ZKM w Gdyni Wykonawca będzie nabywał w siedzibie Zamawiającego pełnymi bloczkami po 100 (słownie: sto) sztuk, za gotówkę lub kartą płatniczą, z marżą 6,5 % (słownie: sześć procent, 50/100) od ich wartości netto. Wynagrodzenie (marża) z tytułu sprzedaży biletów jednorazowych ZKM w Gdyni nie jest wliczane do wartości niniejszego zamówienia i nie podlega ograniczeniom kwotowym.

b) Bilety metropolitalne papierowe dystrybuowane przez Metropolitalny Związek Komunikacyjny Zatoki Gdańskiej Wykonawca będzie pobierał z kasy w siedzibie Zamawiającego na podstawie dokumentów magazynowych. Rozliczanie biletów metropolitalnych papierowych będzie ujmowane w sprawozdaniu ze sprzedaży biletów elektronicznych metropolitalnych na koniec każdego miesiąca. Wynagrodzenie Wykonawcy z tytułu sprzedaży biletów metropolitalnych papierowych będzie liczone łącznie z wynagrodzeniem z tytułu sprzedaży biletów okresowych,

c) W przypadku, gdy Wykonawca prowadzi już dystrybucję biletów metropolitalnych papierowych na rzecz innego podmiotu niż Zamawiający - zaopatrywanie się w te bilety u Zamawiającego nie będzie wymagane.

7. Karta (elektroniczna) na okaziciela to karta bez naniesionych danych personalnych osoby, która się nią posługuje. Za wydanie karty na okaziciela pobierana jest kaucja wysokości 10 PLN (słownie: dziesięć złotych). W przypadku, gdy klient zdecyduje się zwrócić kartę otrzymuje kaucję z powrotem. Wykonawca będzie pobierał karty na okaziciela na podstawie dokumentów magazynowych z magazynu Zamawiającego. Rozliczanie ilości wydanych pasażerom kart na okaziciela będzie następowało w oparciu o raport systemowy z programu WINADO dla wszystkich terminali Wykonawcy łącznie, dostarczany Wykonawcy drogą elektroniczną (email) po zakończeniu miesiąca rozliczeniowego. Kwota pobranych kaucji za wydanie kart na okaziciela będzie wpłacana przez Wykonawcę na wskazany rachunek bankowy. Kwoty pochodzące z wpłat kaucji nie zostaną wliczone do wynagrodzenia Wykonawcy.

8. Zamawiający wymaga realizacji usług stanowiących przedmiot niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego zgodnie z warunkami zawartymi we wzorze umowy stanowiącym integralną część SIWZ

IV.3.3) Warunki otrzymania specyfikacji, dokumentów dodatkowych lub dokumentu opisowego:

03.01.2013

IV.3.4) Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu:

03.01.2013 (10:00)

IV.3.8) Warunki otwarcia ofert:

03.01.2013 (11:00)

Powinno być:

II.1.5) Krótki opis zamówienia lub zakupu:

Krótki opis zamówienia lub zakupu

2. Wymagania Zamawiającego dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia:

a) Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia usług stanowiących przedmiot niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w czystym pomieszczeniu znajdującym się w kondygnacji parterowej (zwanym także dalej: punktem sprzedaży lub punktem).

b) Klient, podczas obsługi, musi się znajdować w zamykanym pomieszczeniu (punkcie sprzedaży).

c) Wymagane godziny otwarcia oznaczają, że punkt musi być czynny przynajmniej w tych godzinach, lub dłużej.

d) W uzasadnionych przypadkach Zamawiający dopuszcza zmianę lokalizacji punktów sprzedaży wskazanych w ofercie Wykonawcy po uzyskaniu pisemnej zgody Zamawiającego, pod warunkiem spełnienia wymagań lokalizacyjnych wskazanych w pkt. 1.