Serwis sprzętu radiowego w Centrum Ratownictwa Gliwice

Gliwice: Serwis sprzętu radiowego w Centrum Ratownictwa Gliwice


Numer ogłoszenia: 369947 - 2010; data zamieszczenia: 22.12.2010

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Centrum Ratownictwa Gliwice , ul. Bolesława Śmiałego 2B, 44-121 Gliwice, woj. śląskie, tel. 032 3019815, faks 032 3019814.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.crg.gliwice.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: Jednostka budżetowa miasta Gliwice.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Serwis sprzętu radiowego w Centrum Ratownictwa Gliwice.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest serwis sprzętu radiowego zainstalowanego w Centrum Ratownictwa Gliwice oraz w punktach wyniesionych na terenie miasta Gliwice i powiatu gliwickiego. Okres wykonywania usługi: od dnia 01.01.2011r. do dnia 31.12.2011r. Szczegółowy wykaz sprzętu podlegającego usłudze serwisowania zawiera rozdział III pkt 3.2. specyfikacji istotnych warunków zamówienia (znak sprawy: CR/34/10/10). Obowiązkiem Wykonawcy będzie wykonywanie usług serwisowych jak również niezbędna związana z tym konfiguracja urządzeń w celu zapewnienia łączności radiowej oraz poprawnej współpracy systemu radiowego z systemem dyspozytorskim CPR SWD funkcjonującym u Zamawiającego. Przez usługi serwisowe rozumie się zapewnienie przez Wykonawcę w okresie obowiązywania umowy, tj. od dnia 01.01.2011r. do dnia 31.12.2011r. skutecznego usuwania awarii sprzętu radiowego wyszczególnionego w rozdziale III pkt 3.2. specyfikacji istotnych warunków zamówienia (znak sprawy CR/34/10/10) oraz zapewnienia całkowitej wydajności systemu radiowego (Zamawiającego), jak również zapewnienia poprawnej jego współpracy z systemem dyspozytorskim CPR SWD. W ramach przedmiotu zamówienia (umowy) i ceny usługi (§ 4 Wzoru umowy - Załącznik nr 3 do SIWZ) Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia, zamontowania i uruchomienia na czas naprawy uszkodzonego sprzętu radiowego Zamawiającego sprzętu zamiennego, wolnego od wad, o co najmniej takich samych parametrach technicznych i równocześnie do zapewnienia pełnej funkcjonalności całego systemu radiowego. W sytuacji, w której Wykonawca stwierdzi niemożność naprawy uszkodzonego lub niesprawnego sprzętu radiowego u Zamawiającego, Wykonawca zobowiązany jest do wymiany tegoż sprzętu na sprzęt wolny od wad, o nie gorszych parametrach technicznych od wymienionego. Wymiana ta oraz przywrócenie pełnej funkcjonalności systemu radiowego musi zostać zrealizowana w czasie określonym poniżej oraz w § 3 Wzoru umowy (Załącznik nr 3 do siwz), zależnym od zgłoszonej kategorii awarii sprzętu radiowego. W ramach przedmiotu zamówienia, Wykonawca zobowiązuje się do: -usunięcia na własny koszt i ryzyko awarii w czasie nie dłuższym niż do 4 godzin od momentu przekazania zgłoszenia kategorii A1 (kategoria A1 zgłoszeń obejmuje każde uszkodzenie systemu radiowego, które uniemożliwia realizację lub prowadzi do nieprawidłowej realizacji jego podstawowych funkcji w zakresie łączności radiowej, związanej z komunikacją, z punktami wyjazdowymi) do punktu przyjęć zgłoszeń gwarancyjnych, na następujących zasadach: a. przyjmowanie i obsługa zgłoszeń gwarancyjnych całodobowo przez cały rok; b. czas reakcji odpowiednio przeszkolonego pracownika Wykonawcy nastąpi w czasie poniżej 1 godziny od momentu przekazania zgłoszenia do punktu przyjęć zgłoszeń serwisowych Wykonawcy: w czasie tej godziny pracownik ten powinien potwierdzić przyjęcie zgłoszenia oraz dokonać wstępnej diagnozy uszkodzenia; c. podjęcie działań mających na celu przywrócenie podstawowej funkcjonalności działania systemu powinno nastąpić w czasie nie dłuższym niż do 2 godzin od momentu przekazania zgłoszenia do punktu przyjęć zgłoszeń serwisowych Wykonawcy; -usunięcia na własny koszt i ryzyko awarii w czasie nie dłuższym niż do 8 godzin od momentu przekazania zgłoszenia kategorii A2 (kategoria A2 zgłoszeń obejmuje każde uszkodzenie systemu radiowego, które uniemożliwia realizację lub prowadzi do nieprawidłowej realizacji jego funkcji wspomagających działanie aplikacji dyspozytorskiej w zakresie działania systemu łączności radiowej) do punktu przyjęć zgłoszeń serwisowych, na następujących zasadach: a. przyjmowanie i obsługa zgłoszeń serwisowych całodobowo przez cały rok; b. czas reakcji odpowiednio przeszkolonego pracownika Wykonawcy nastąpi w czasie poniżej 1 godziny od momentu przekazania zgłoszenia do punktu przyjęć zgłoszeń serwisowych Wykonawcy: w czasie tej godziny pracownik ten powinien potwierdzić przyjęcie zgłoszenia oraz dokonać wstępnej diagnozy uszkodzenia; c. podjęcie działań mających na celu przywrócenie podstawowej funkcjonalności działania systemu powinno nastąpić w czasie nie dłuższym niż 2 godziny od momentu przekazania zgłoszenia do punktu przyjęć zgłoszeń serwisowych Wykonawcy. -usunięcia na własny koszt i ryzyko awarii w czasie nie dłuższym niż 24 godziny od momentu przekazania zgłoszenia kategorii B (kategoria B zgłoszeń obejmuje każde uszkodzenie sprzętu, które utrudnia korzystanie z pewnych jego funkcji lub spowalnia jego działanie, ale nie powoduje niezgodnego z dokumentacją i przeznaczeniem działania systemu radiowego) do punktu przyjęć zgłoszeń serwisowych na następujących zasadach: a. przyjmowanie i obsługa zgłoszeń serwisowych całodobowo przez cały rok; b. czas reakcji poniżej 1 godziny od momentu przekazania zgłoszenia do punktu przyjęć zgłoszeń serwisowych. - usunięcia na własny koszt i ryzyko awarii w czasie nie dłuższym niż 48 godziny od momentu przekazania zgłoszenia kategorii C (kategoria C zgłoszeń obejmuje wszelkie inne usterki niż ujęte w kategorii A lub B, które nie uniemożliwiają Użytkownikowi korzystania z systemu radiowego) do punktu przyjęć zgłoszeń serwisowych, na następujących zasadach: a. przyjmowanie i obsługa zgłoszeń serwisowych całodobowo przez rok; b. czas reakcji poniżej 1 godziny od momentu przekazania zgłoszenia do punktu przyjęć zgłoszeń serwisowych. W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca musi zagwarantować istnienie wyznaczonego punktu kontaktu telefonicznego, faksowego, e-mailowego dla celu zgłaszania wniosków o wykonanie usługi serwisowej. Przyjmowanie zgłoszeń o wszelkich nieprawidłowościach w działaniu systemu łączności radiowej oraz urządzeń wpływających istotnie na pracę tegoż systemu będzie dokonywane przez cały rok przy wykorzystaniu telefonu. Każdorazowe zgłoszenie telefoniczne będzie potwierdzone faksem przez Użytkownika, tak szybko jak to będzie możliwe. W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązuje się do utrzymywania punktu serwisowego zlokalizowanego w odległości zapewniającej zachowanie czasów reakcji opisanych powyżej. Zamawiający zaleca, aby Wykonawca przed sporządzeniem oferty dokonał, na własny na koszt i ryzyko, wizji lokalnej w miejscu realizacji przedmiotu zamówienia..

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
50.33.30.00-8.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 12.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • O zamówienie mogą ubiegać się wykonawcy, których wiedza i doświadczenie pozwoli na prawidłowe wykonanie zamówienia, to znaczy w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, prawidłowo wykonują lub wykonali co najmniej dwie usługi polegające na konfiguracji lub serwisowaniu sprzętu radiowego, z zastrzeżeniem, że łączna wartość nie więcej niż 2 usług nie może być mniejsza niż 100 000,00 zł brutto. W przypadku podmiotów działających wspólnie wiedza i doświadczenie podlega sumowaniu.

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • O zamówienie mogą ubiegać się wykonawcy, których potencjał techniczny pozwoli na prawidłowe wykonanie zamówienia.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • O zamówienie mogą ubiegać się wykonawcy, którzy dysponują lub będą dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, to znaczy dysponują lub będą dysponować co najmniej 2 osobami, które posiadają: - wykształcenie co najmniej średnie techniczne z zakresu radiokomunikacji lub telekomunikacji lub elektroniki oraz - poświadczenie bezpieczeństwa upoważniające do dostępu do informacji niejawnych, oznaczonych klauzulą poufne lub wyższa. W przypadku podmiotów działających wspólnie osoby zdolne do wykonania zamówienia podlegają sumowaniu.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • O zamówienie mogą ubiegać się wykonawcy, których sytuacja ekonomiczna i finansowa pozwoli na prawidłowe wykonanie zamówienia.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
  • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami
  • oświadczenie, że osoby, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, posiadają wymagane uprawnienia, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
  • wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na potencjał innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu o treści załącznika nr 2 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia (oznaczenie sprawy: CR/34/10/10).

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zamawiający przewiduje możliwość dokonania istotnych zmian zawartej umowy w następujących przypadkach: a) działania siły wyższej mającej bezpośredni wpływ na realizację przedmiotu umowy, b) zmiany przepisów prawa powszechnie obowiązującego pozostających w bezpośrednim związku z przedmiotem umowy i mających na ten przedmiot wpływ, z zastrzeżeniem, że w przypadku zmiany stawki podatku VAT cena brutto wskazana w umowie (ofercie Wykonawcy) nie ulegnie zmianie. W takiej sytuacji Wykonawca zobowiązany jest do wystawiania faktur zgodnie z cenami brutto podanymi w ofercie. c) zmiany na rozwiązania korzystniejsze dla Zamawiającego.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.crg.gliwice.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Centrum Ratownictwa Gliwice - Sekretariat pokój nr 113 ul. Bolesława Śmiałego 2B 44 - 121 Gliwice.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
30.12.2010 godzina 09:00, miejsce: Centrum Ratownictwa Gliwice - Sekretariat pokój nr 113 ul. Bolesława Śmiałego 2B 44 - 121 Gliwice.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Otwarcie ofert nastąpi w dniu 30.12.2010r. o godz. 09:15. Miejsce otwarcia ofert: Centrum Ratownictwa Gliwice - pokój nr 114 ul. Bolesława Śmiałego 2B 44 - 121 Gliwice.

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie