Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego na przeprowadzenie szkoleń osób bezrobotnych finansowanych ze środków Funduszu Pracy z rezerwy Ministra Pracy i Polityki Społecznej

Sokółka: Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego na przeprowadzenie szkoleń osób bezrobotnych finansowanych ze środków Funduszu Pracy z rezerwy Ministra Pracy i Polityki Społecznej


Numer ogłoszenia: 348034 - 2012; data zamieszczenia: 14.09.2012

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Powiatowy Urząd Pracy , ul. Kryńska 40, 16-100 Sokółka, woj. podlaskie, tel. 085 722 90 10, faks 085 722 90 11.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.pupsokolka.pl, pup.sokolka.sisco.info/

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego na przeprowadzenie szkoleń osób bezrobotnych finansowanych ze środków Funduszu Pracy z rezerwy Ministra Pracy i Polityki Społecznej.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń dla osób bezrobotnych, finansowanych ze środków Funduszu Pracy z rezerwy Ministra Pracy i Polityki, w następujących kierunkach: 1) Podstawy prowadzenia działalności gospodarczej (CPV 80530000-8) - opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik Nr 1 Część A do SIWZ - Część I zamówienia; 2) Pielęgnacja i konserwacja terenów zieleni (CPV 80530000-8) - opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik Nr 2 Część A do SIWZ - Część II zamówienia; 3) Sprzedawca - profesjonalna obsługa klienta (CPV 80530000-8) - opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik Nr 3 Część A do SIWZ - Część III zamówienia; 4) Magazynier z obsługą wózka jezdniowego (CPV 80530000-8) - opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik Nr 4 Część A do SIWZ - Część IV zamówienia. Każdy kierunek szkolenia stanowi odrębną część zamówienia..

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.53.00.00-8.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
tak, liczba części: 4.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Rozpoczęcie: 10.10.2012.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
nie jest wymagane

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek, jeśli wykaże on, iż posiada wpis do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonego przez właściwy ze względu na siedzibę instytucji Wojewódzki Urząd Pracy (zgodnie z art. 20 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy). Ocena spełnienia warunku udziału w postępowaniu będzie dokonana przez Zamawiającego na podstawie przedłożonych dokumentów.

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek, jeśli wykaże on, iż zapewni: 1) wyposażenie dydaktyczne i pomieszczenia do potrzeb szkolenia z uwzględnieniem bezpiecznych i higienicznych warunków realizacji szkolenia; 2) salę wykładową dostosowaną do ilości osób skierowanych na szkolenie oraz miejsce do przeprowadzenia praktycznej nauki zawodu. Ocena spełnienia warunku udziału w postępowaniu będzie dokonana przez Zamawiającego na podstawie przedłożonych dokumentów.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek, jeśli wykaże on, iż zapewni: 1) kadrę dydaktyczną posiadającą kwalifikacje i doświadczenie w prowadzeniu szkoleń objętych przedmiotem zamówienia; 2) w przypadku zaistnienia okoliczności uniemożliwiających przeprowadzenie zajęć osobom wskazanym w ofercie, zapewni kadrę na zastępstwo o równorzędnych kwalifikacjach. Ocena spełnienia warunku udziału w postępowaniu będzie dokonana przez Zamawiającego na podstawie przedłożonych dokumentów.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek, jeśli wykaże, iż znajduje się on w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia. Ocena spełnienia warunku udziału w postępowaniu będzie dokonana przez Zamawiającego na podstawie przedłożonych dokumentów.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
  • wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na potencjał innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

1. Formularz ofertowy wraz z Załącznikami na przeprowadzenie wybranej części zamówienia, sporządzony zgodnie z załącznikiem do SIWZ oraz podpisany przez Wykonawcę lub pełnomocnika Wykonawcy. 2. Dokumenty potwierdzające posiadanie uprawnień/pełnomocnictw osób składających ofertę, o ile nie wynika to z przedstawionych dokumentów rejestrowych. 3. Oświadczenie, że Wykonawca posiada wpis do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonego przez właściwy ze względu na siedzibę instytucji Wojewódzki Urząd Pracy (zgodnie z art. 20 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy) stanowiące Załącznik Nr 7 do formularza ofertowego. 4. Wykaz osób, które będą wykonywać zamówienie wraz z oświadczeniem każdej z osób kadry dydaktycznej, które zawiera informacje dotyczące wykształcenia, kwalifikacji i umiejętności, uprawnień pedagogicznych, doświadczenia dotyczącego przedmiotu zamówienia oraz, że została ona poinformowana o prowadzeniu szkolenia dla osób bezrobotnych organizowanego przez Powiatowy Urzad Pracy w Sokółce. Oświadczenie musi być podpisane czytelnie przez osobę składającą oświadczenie. 5. W przypadku, gdy Wykonawca polega na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków, do oferty należy dołączyć pisemne zobowiązania tych podmiotów do oddania Wykonawcom do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia. 6. Certyfikaty jakości usług, obejmujące swoim zakresem przedmiot zamówienia (o ile instytucja je posiada np. akredytacja kuratora oświaty, certyfikat systemu zarządzania jakością kształcenia/szkolenia). 7. Wzór zaświadczenia lub innego dokumentu, potwierdzającego na podstawie przedłożonych dokumentów. 8. W przypadku składania oferty wspólnej, po ustanowieniu pełnomocnika, do oferty należy dołączyć pełnomocnictwo do reprezentowania w postępowaniu lub do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy.

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

• 1 - Cena - 20
• 2 - Kwalifikacje i doświadczenie zawodowe kadry dydaktycznej - 25
• 3 - Jakość oferowanego programu szkolenia - 25
• 4 - Sposób organizacji zajęć praktycznych - 15
• 5 - Posiadanie przez instytucję szkoleniową certyfikatów jakości usług - 10
• 6 - Miejsce szkolenia - 5

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy w przypadku: 1. Zaistnienia okoliczności uniemożliwiających przeprowadzenie zajęć osobom wskazanym przez Wykonawcę w ofercie na skutek nieprzewidzianych okoliczności m.in. choroby, zgonu - Wykonawca ma obowiązek zapewnienia osób na zastępstwo o równorzędnych kwalifikacjach. 2. Zaistnienia nieprzewidzianych okoliczności uniemożliwiających przeprowadzenie zajęć w miejscu lub terminie wskazanym przez Wykonawcę w ofercie - Wykonawca ma obowiązek zapewnienia realizacji przedmiotu zamówienia w równoważnym miejscu lub terminie uzgodnionym z Zamawiającym. 3. Zaistnienia okoliczności uniemożliwiających skierowanie na szkolenie liczby osób ustalonej w umowie, zależnej od liczby zdolnych do uczestnictwa w szkoleniu.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.pupsokolka.pl, pup.sokolka.sisco.info/

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Powiatowy Urząd Pracy w Sokółce, ul. Kryńska 40, stanowisko 4.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
24.09.2012 godzina 08:15, miejsce: Powiatowy Urząd Pracy w Sokółce, ul. Kryńska 40, pokój nr 18.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
nie dotyczy.

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie

ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH

CZĘŚĆ Nr:
1
NAZWA:
Szkolenie pn.: Podstawy prowadzenia działalności gospodarczej.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  1. Szkolenie pn.: Podstawy prowadzenia działalności gospodarczej jest finansowane ze środków publicznych tj. ze środków Funduszu Pracy. 2. Miejsce szkolenia: preferowane: miasto Sokółka. 3. Termin szkolenia: rozpoczęcie najwcześniej od 15.10.2012r. - zakończenie najpóźniej do 31.10.2012r. przy czym Zamawiający zastrzega możliwość zmiany ww. wskazanego terminu. 4. Liczba dni szkolenia: max. 9 kolejnych dni. 5. Ilość uczestników szkolenia: 10 osób ogółem, przy czym Zamawiający zastrzega możliwość zmiany ilości osób. 6. Ilość grup: 1 (jedna). 7. Celem intensyfikacji szkolenia oraz przeciwdziałania rozciągnięciu szkolenia w czasie, zajęcia powinny być realizowane wg planu nauczania obejmującego przeciętnie nie mniej niż 25 godzin zegarowych w tygodniu tzn. 4 - 6 razy w tygodniu, nie mniej niż po 6 godzin zegarowych dziennie i nie więcej niż po 8 godzin zegarowych dziennie, przy czym za godzinę zegarową uznaje się: 1 godzina zegarowa = 45 minut zajęć + 15 minut przerwy. Przerwa pomiędzy ciągiem zajęć w jednym dniu nie może być dłuższa niż 15 minut. Preferowane godziny zajęć: rozpoczęcie nie wcześniej niż o godz. 800, zakończenie nie później niż o godz. 1800. 8. Łączna liczba godzin zegarowych szkolenia przypadająca na 1 osobę szkoloną powinna wynosić: minimum 64 godziny, z czego część teoretyczna powinna obejmować minimum 20 godzin, natomiast praktyczna: minimum 44 godziny. 9. Kadra dydaktyczna powinna posiadać kwalifikacje, doświadczenie dotyczące przedmiotu zamówienia. 10. Program szkolenia musi być sporządzony zgodnie z Modułowymi Programami Szkolenia Zawodowego Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej (www.standardyiszkolenia.praca.gov.pl) i powinien obejmować co najmniej wymagane minimum programowe: 1) Zarządzanie firmą: a) Rejestrowanie działalności (prezentacja dokumentów oraz instruktaż ich wypełniania; omówienie PKD wraz z konsekwencjami podatkowymi wiążącymi się z wyborem konkretnych branż i działów); b) Prawne uwarunkowania prowadzenia działalności gospodarczej (podstawy prawa cywilnego oraz prawa pracy, podstawowe zasady wynikające z ustawy o swobodzie działalności); c) Podstawy wiedzy o zarządzaniu organizacją (informacja i komunikacja, styl kierowania, proces decyzyjny); d) Prowadzenie negocjacji; e) Zarządzanie strategiczne (strategia firmy, określenie celu, elementy analizy SWOT); f) Wypełnianie dokumentów (ZUS, US itp.) przy rejestracji działalności gosp.; 2) Zarządzanie finansami w małej firmie: a) Dokumentacja księgowa i uproszczona ewidencja księgowa; b) Ryczałt i karta podatkowa; c) Pełne księgi handlowe; d) Zarządzanie przepływem gotówki; e) Źródła finansowania działalności gospodarczej małych firm; f) Analiza finansowa firmy; 3) Opracowanie i tworzenie biznes planu: a) Pomysł na biznes; b) Cel, istota i uwarunkowania tworzenia biznes planu; c) Elementy biznes planu; d) Zakres i metodologia wykonania poszczególnych części biznes planu; e) Przykładowy biznesplan; f) Praktyczne warsztaty - pisanie własnych biznesplanów; g) Wypełnianie wniosków o przyznanie jednorazowo środków na podjęcie działalności gospodarczej przez urzędy pracy; 4) Instytucje i system wsparcia przedsiębiorczości. Źródła finansowania działalności: a) Możliwości kredytowania; b) Możliwości i warunki ubiegania się o dotacje PUP; c) Procedura i Regulamin przyznawania osobom bezrobotnym jednorazowych środków na podjęcie działalności gospodarczej Powiatowego Urzędu Pracy w Sokółce; d) Indywidualne konsultacje w zakresie analizy formularza Wniosek/Wniosek korygujący o przyznanie środków na podjęcie działalności gospodarczej stanowiącego załącznik do Regulaminu przyznawania osobom bezrobotnym jednorazowych środków na podjęcie działalności gospodarczej Powiatowego Urzędu Pracy w Sokółce pod kątem planowanej działalności gospodarczej przez uczestnika szkolenia. e) Fundusze pożyczkowe w woj. podlaskim. 11. Osoby bezrobotne, objęte szkoleniem, będą miały prawo do stypendium. Instytucja szkoleniowa jest obowiązana do ubezpieczenia uczestników szkolenia, z wyjątkiem osób posiadających z tego tytułu prawo do stypendium, z wyłączeniem stypendium o którym mowa w art. 41 ust. 3b Ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (Dz. U. z 2008r. Nr 69 poz. 415 z późn. zm.) na sumę ubezpieczenia 10.000,00 zł na 1 uczestnika kursu, po otrzymaniu informacji w ww. zakresie od Zamawiającego..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.53.00.00-8.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Rozpoczęcie: 15.10.2012.

CZĘŚĆ Nr:
2
NAZWA:
Szkolenie pn.: Pielęgnacja i konserwacja terenów zieleni.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  1. Szkolenie pn.: Pielęgnacja i konserwacja terenów zieleni jest finansowane ze środków publicznych tj. ze środków Funduszu Pracy. 2. Miejsce szkolenia: preferowane: miasto Sokółka. 3. Termin szkolenia: rozpoczęcie najwcześniej od 15.10.2012r. - zakończenie najpóźniej do 30.11.2012r. przy czym Zamawiający zastrzega możliwość zmiany ww. wskazanego terminu. 4. Liczba dni szkolenia: max. 10 kolejnych dni. 5. Ilość uczestników szkolenia: 8 osób ogółem, przy czym Zamawiający zastrzega możliwość zmiany ilości osób. 6. Ilość grup: 1. 7. Celem intensyfikacji szkolenia oraz przeciwdziałania rozciągnięciu szkolenia w czasie, zajęcia powinny być realizowane wg planu nauczania obejmującego przeciętnie nie mniej niż 25 godzin zegarowych w tygodniu tzn. 4 - 6 razy w tygodniu, nie mniej niż po 6 godzin zegarowych dziennie i nie więcej niż po 8 godzin zegarowych dziennie, przy czym za godzinę zegarową uznaje się: 1 godzina zegarowa = 45 minut zajęć + 15 minut przerwy. Przerwa pomiędzy ciągiem zajęć w jednym dniu nie może być dłuższa niż 15 minut. Preferowane godziny zajęć: rozpoczęcie nie wcześniej niż o godz. 800, zakończenie nie później niż o godz. 1800. 8. Łączna liczba godzin zegarowych szkolenia przypadająca na 1 osobę szkoloną powinna wynosić: minimum 70 godzin, z czego część teoretyczna powinna obejmować minimum 20 godzin, natomiast praktyczna: minimum 50 godzin. 9. Kadra dydaktyczna powinna posiadać kwalifikacje, doświadczenie dotyczące przedmiotu zamówienia. 10. Program szkolenia musi być sporządzony zgodnie z Modułowymi Programami Szkolenia Zawodowego Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej (www.standardyiszkolenia.praca.gov.pl) i powinien obejmować co najmniej następujące zagadnienia: a) wykonywanie prac pomocniczych przy wyznaczania ukształtowania terenu oraz prowadzenie robót ziemnych związanych z modelowaniem terenu wg uprzednio wyznaczonych poziomów i spadków; b) przygotowanie terenu do obsadzeń; c) wykonywanie mieszanek z ziemi ogrodowych, torfu i nawozów mineralnych wg podanej receptury; d) karczowanie i ścinanie drzew przy użyciu pił mechanicznych oraz przeprowadzanie cięć sanitarnych drzew i krzewów liściastych w parkach, zieleńcach i na ulicach; e) sadzenie drzew i krzewów; f) cięcie żywopłotów i szpalerów za pomocą sekatorów i noży mechanicznych; g) wykonywanie czynności pielęgnacyjnych przy materiale roślinnym: odchwaszczanie, nawożenie, obcinanie przekwitłych kwiatostanów, koszenie trawników; h) zabezpieczenie drzew i krzewów na zimę. 11. Osoby bezrobotne, objęte szkoleniem, będą miały prawo do stypendium. Instytucja szkoleniowa jest obowiązana do ubezpieczenia uczestników szkolenia, z wyjątkiem osób posiadających z tego tytułu prawo do stypendium, z wyłączeniem stypendium o którym mowa w art. 41 ust. 3b Ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (Dz. U. z 2008r. Nr 69 poz. 415 z późn. zm.) na sumę ubezpieczenia 10.000,00 zł na 1 uczestnika kursu, po otrzymaniu informacji w ww. zakresie od Zamawiającego..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.53.00.00-8.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Rozpoczęcie: 15.10.2012.

CZĘŚĆ Nr:
3
NAZWA:
Szkolenie pn.: Sprzedawca - profesjonalna obsługa klienta.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  1. Szkolenie pn.: Sprzedawca - profesjonalna obsługa klienta jest finansowane ze środków publicznych tj. ze środków Funduszu Pracy. 2. Miejsce szkolenia: preferowane: miasto Sokółka. 3. Termin szkolenia: rozpoczęcie najwcześniej od 10.10.2012r. - zakończenie najpóźniej do 16.11.2012r. przy czym Zamawiający zastrzega możliwość zmiany ww. wskazanego terminu. 4. Liczba dni szkolenia: max. 19 kolejnych dni. 5. Ilość uczestników szkolenia: 16 osób ogółem, przy czym Zamawiający zastrzega możliwość zmiany ilości osób. 6. Ilość grup: 1 - część teoretyczna i praktyczna, minimum 1 - praktyka w zakładzie pracy. 7. Celem intensyfikacji szkolenia oraz przeciwdziałania rozciągnięciu szkolenia w czasie, zajęcia powinny być realizowane wg planu nauczania obejmującego przeciętnie nie mniej niż 25 godzin zegarowych w tygodniu tzn. 4 - 6 razy w tygodniu, nie mniej niż po 6 godzin zegarowych dziennie i nie więcej niż po 8 godzin zegarowych dziennie, przy czym za godzinę zegarową uznaje się: 1 godzina zegarowa = 45 minut zajęć + 15 minut przerwy. Przerwa pomiędzy ciągiem zajęć w jednym dniu nie może być dłuższa niż 15 minut. Preferowane godziny zajęć: rozpoczęcie nie wcześniej niż o godz. 800, zakończenie nie później niż o godz. 1800. 8. Łączna liczba godzin zegarowych szkolenia przypadająca na 1 osobę szkoloną powinna wynosić: minimum 136 godzin, z czego praktyka w zakładzie pracy powinna wynosić minimum 30 godzin. 9. Kadra dydaktyczna powinna posiadać kwalifikacje, doświadczenie dotyczące przedmiotu zamówienia. 10. Program szkolenia musi być sporządzony zgodnie z Modułowymi Programami Szkolenia Zawodowego Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej (www.standardyiszkolenia.praca.gov.pl) i powinien obejmować co najmniej wymagane minimum programowe: 1) Komputerowe prowadzenie sprzedaży i fakturowanie: - Komunikacja z programem (menu); - Wystawianie dokumentów i rejestracja obrotów magazynowych; - Wystawianie faktur VAT i rachunków uproszczonych oraz dokumentów korygujących za sprzedane towary, materiały, wyroby, usługi i opakowania w cenach sprzedaży brutto lub netto; - Wystawianie paragonu sprzedaży detalicznej; - Prowadzenie kartoteki odbiorców i ewidencji zapłat; - Prowadzenie rejestrów dostawców i odbiorców. 2) Sztuka sprzedaży - zagadnienia teoretyczne - Warsztat sprzedawcy; - Profesjonalna prezentacja; - Podstawy marketingu i reklamy (strategie reklamowe); - Towaroznawstwo. 3) Obsługa kas fiskalnych: - Sprzedaż, akwizycja, ustawa o podatku od towarów i usług; - Urządzenia usprawniające sprzedaż - kasy rejestrujące, czytniki kodu kreskowego; - Kasowe systemy sprzedaży; - Budowa kasy rejestrującej, techniki sprzedaży przy pomocy kasy rejestrującej; - Tablica kodów znakowych; - Programowanie podstawowych parametrów kasy; - Raportowanie kasy; - Przykładowy dzień pracy na kasie fiskalnej. 4) Podstawowe zasady higieny - Źródła zanieczyszczeń mikrobiologicznych i chemicznych żywności; - Choroby przenoszone drogą pokarmową; - Zatrucia pokarmowe i czynniki, które je wywołują; - Zagadnienia zapobiegania zatruciom i zakażeniom pokarmowym; - Zasady racjonalnego żywienia - wpływ żywienia na zdrowie. 5) Kasjer walutowy - Wybrane przepisy prawa dewizowego; - Metody identyfikacji znaków pieniężnych; - Fałszerskie techniki zastępcze - pozoracja zabezpieczeń występujących na banknotach; - Zasady i tryb postępowania w przypadku ujawnienia banknotu fałszywego lub sfałszowanego; - Ocena jakości banknotów przyjmowanych do kas; - Zasady wymiany pieniędzy zniszczonych; - Szczegółowe omówienie banknotów USD i EURO; - Ćwiczenia polegające na wyszukiwaniu i określaniu zabezpieczeń występujących na banknotach USD i EURO oraz innych walut obcych; - Ćwiczenia polegające na wyszukiwaniu i określaniu zabezpieczeń występujących na banknotach PLN. 6) Wizaż i stylizacja. 7) Praktyka w zakładach pracy. 11. Osoby bezrobotne, objęte szkoleniem, będą miały prawo do stypendium. Instytucja szkoleniowa jest obowiązana do ubezpieczenia uczestników szkolenia, z wyjątkiem osób posiadających z tego tytułu prawo do stypendium, z wyłączeniem stypendium o którym mowa w art. 41 ust. 3b Ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (Dz. U. z 2008r. Nr 69 poz. 415 z późn. zm.) na sumę ubezpieczenia 10.000,00 zł na 1 uczestnika kursu, po otrzymaniu informacji w ww. zakresie od Zamawiającego..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.53.00.00-8.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Rozpoczęcie: 10.10.2012.

CZĘŚĆ Nr:
4
NAZWA:
Szkolenie pn.: Magazynier z obsługą wózka jezdniowego.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  1. Szkolenie pn.: Magazynier z obsługą wózka jezdniowego jest finansowane ze środków publicznych tj. ze środków Funduszu Pracy. 2. Miejsce szkolenia: preferowane: miasto Sokółka. 3. Termin szkolenia: rozpoczęcie najwcześniej od 10.10.2012r. - zakończenie najpóźniej do 16.11.2012r. przy czym Zamawiający zastrzega możliwość zmiany ww. wskazanego terminu. 4. Liczba dni szkolenia: max. 18 kolejnych dni. 5. Ilość uczestników szkolenia: 14 osób ogółem, przy czym Zamawiający zastrzega możliwość zmiany ilości osób. 6. Ilość grup: 1. 7. Celem intensyfikacji szkolenia oraz przeciwdziałania rozciągnięciu szkolenia w czasie, zajęcia powinny być realizowane wg planu nauczania obejmującego przeciętnie nie mniej niż 25 godzin zegarowych w tygodniu tzn. 4 - 6 razy w tygodniu, nie mniej niż po 6 godzin zegarowych dziennie i nie więcej niż po 8 godzin zegarowych dziennie, przy czym za godzinę zegarową uznaje się: 1 godzina zegarowa = 45 minut zajęć + 15 minut przerwy. Przerwa pomiędzy ciągiem zajęć w jednym dniu nie może być dłuższa niż 15 minut. Preferowane godziny zajęć: rozpoczęcie nie wcześniej niż o godz. 800, zakończenie nie później niż o godz. 1800. 8. Łączna liczba godzin zegarowych szkolenia przypadająca na 1 osobę szkoloną powinna wynosić: minimum 120 godzin. 9. Kadra dydaktyczna powinna posiadać kwalifikacje, doświadczenie dotyczące przedmiotu zamówienia. 10. Program szkolenia musi być sporządzony zgodnie z zgodnie z ROZPORZĄDZENIEM MINISTRA GOSPODARKI z dnia 10 maja 2002r. w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy przy użytkowaniu wózków jezdniowych z napędem silnikowym (Dz. U. 2002 Nr 70, poz. 650 z późn. zm.) oraz Modułowymi Programami Szkolenia Zawodowego Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej (www.standardyiszkolenia.praca.gov.pl) i powinien obejmować co najmniej wymagane minimum programowe: 1. Wiadomości teoretyczne i praktyczne z zakresu obsługi wózka jezdniowego: - Typy stosowanych wózków widłowych, budowa wózka. - Czynności operatora przy obsłudze wózków przed podjęciem pracy i po pracy z wózkami. - Czynności operatora w czasie pracy wózkami. - Wiadomości z zakresu ładunkoznawstwa. - Wiadomości z zakresu bhp. - Praktyczna nauka jazdy i manewrowania. - Egzamin na uprawnienia kwalifikacyjne przed Komisją Dozoru Technicznego. 2. Zaznajomienie z profesjonalną obsługą magazynu: - Zapasy magazynowe. - Budowle magazynowe. - Technologie prac magazynowych. - Wyposażenie magazynu. - Organizacja prac magazynowych. - Podstawowe zasady podatku VAT i fakturowania. - Kultura zawodu. - Odpowiedzialność materialna i organizacja pracy. - Gospodarka magazynowa. 3. Obsługa komputera, programów magazynowych i kas fiskalnych: - Zastosowanie systemów komputerowych w gospodarce magazynowej. - Obsługa komputera i kasy fiskalnej. - Komputerowe zarządzanie obrotem. 11. Osoby bezrobotne, objęte szkoleniem, będą miały prawo do stypendium. Instytucja szkoleniowa jest obowiązana do ubezpieczenia uczestników szkolenia, z wyjątkiem osób posiadających z tego tytułu prawo do stypendium, z wyłączeniem stypendium o którym mowa w art. 41 ust. 3b Ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (Dz. U. z 2008r. Nr 69 poz. 415 z późn. zm.) na sumę ubezpieczenia 10.000,00 zł na 1 uczestnika kursu, po otrzymaniu informacji w ww. zakresie od Zamawiającego..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.53.00.00-8.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Rozpoczęcie: 10.10.2012.