Specjalistyczne szkolenia dla informatyków

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia są: Specjalistyczne szkolenia dla informatyków Przedmiot główny: Nazewnictwo wg CPV: Usługi szkolenia komputerowego Zamawiający informuje, że Projekt Podnoszenie jakości usług publicznych jest dofinansowywany ze środków Norweskiego Mechanizmu Finansowego i Mechanizmu Finansowego Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Zakres zamówienia obejmuje szkolenia dla łącznie 3 osób z następujących zagadnień: 1) Motywowanie i delegowanie zadań 2) Adobe Acrobat - Publikowanie bezpiecznych dokumentów 3) ECDL Moduł 7 - Przeglądanie stron internetowych I komunikacja Szczegółowy zakres szkoleń obejmuje: 1) Motywowanie i delegowanie zadań: a. Modele polityki personalnej w aspekcie delegowania zadań i motywowania pracowników. b. Efektywną komunikację w zespole. Etapy budowania zespołu. c. Zasady delegowania zadań. d. Piramidę nabywania kompetencji. e. 14 zasad efektywnego delegowania. f. Opór i błędy w delegowaniu. g. Piramidę potrzeb Maslowa oraz teorie X i Y Mc Gregora. h. Rodzaje motywacji i zasady motywowania ekonomicznego środkami niematerialnymi. i. Psychologiczne zasady motywowania. j. Informację zwrotną i ocenę. Znaczenie języka w motywowaniu. k. Elementy coachingu i wywierania wpływu. 2) Adobe Acrobat - Publikowanie bezpiecznych dokumentów: a. Strukturę dokumentu PDF b. Automatyzację budowy struktury dokumentu PDF - zastosowanie stylów w programie MS Word c. Konwersję arkuszy kalkulacyjnych programu MS Excel i prezentacji programu MS PowerPoint do formatu PDF d. Zmniejszanie rozmiaru pliku PDF e. Tworzenie dokumentu PDF z wielu plików programów MS Word, MS Excel, MS PowerPoint oraz innych plików PDF f. Zapisywanie dokumentu PDF w innych formatach g. Edycję pliku PDF i pracę nad jego układem h. Zaawansowane tworzenie formularzy, zawierających pola wyliczeniowe i. Multimedialne dokumenty PDF j. Drukowanie 3) ECDL Moduł 7 - Przeglądanie stron internetowych i komunikacja: a. Internet - podstawowe pojęcia i terminy - Czym jest Internet? - rozumienie pojęć: WWW, ISP, URL, przeglądarka stron WWW, wyszukiwarka sieciowa, RRS i podcast - znajomość struktury strony WWW. b. Korzystanie z przeglądarek internetowych - podstawy przeglądania (wprowadzanie adresu URL, przyciski poleceń, elementy okna przeglądarki Internet Explorer) - pomoc programu Internet Explorer - ustawianie strony domowej - Historia - łatwy dostęp do odwiedzanych wcześniej adresów internetowych - dodawanie i organizowanie Ulubionych - dostosowywanie widoku okna Internet Explorer. - zezwalanie i blokowanie pop-ups, cookies - wypełnianie formularzy w sieci. c. Wyszukiwanie informacji w sieci Internet - najpopularniejsze rodzaje wyszukiwarek - wyszukiwanie przy użyciu słowa lub frazy kluczowej - zaawansowane techniki wyszukiwania. d. Wykorzystanie znalezionych w sieci informacji - zapisywanie całych stron, fragmentów tekstowych i graficznych - drukowanie (przygotowanie do wydruku, podgląd, wydruk) e. Rodzaje zabezpieczeń i ich efektywność - korzyści i zagrożenia związane z pracą w sieci - certyfikaty bezpieczeństwa - przeznaczenie i instalacja - zabezpieczenie komputera przed dostępem innych użytkowników sieci - zabezpieczenia antywirusowe, rodzaje wirusów i ich metody działania. - Komunikacja f. Podstawowe pojęcia i terminy - rozumienie pojęć: e-mail, SMS, VoIP, IM, społeczność wirtualna - zalety poczty e-mail - etykieta - podstawowe zasady dobrego wychowania w sieci g. Bezpieczeństwo poczty elektronicznej - niebezpieczeństwa związane z pocztą elektroniczną i sposoby ich unikania - podpis elektroniczny h. Podstawy pracy z programem MS Outlook - elementy okna programu - dostosowanie interfejsu (widoki, paski narzędzi) - Pomoc programu MS Outlook. i. Pracę z wiadomościami e-mail - tworzenie nowego e-maila (pola Do, DW, UDW, pole temat) - kopiowanie treści z innego źródła - wstawianie załączników - wysyłanie wiadomości z wysokim i niskim priorytetem - korzystanie z książki adresowej i list dystrybucyjnych - odpowiadanie na wiadomości - przesyłanie wiadomości innym adresatom - zapisywanie załączników w określonej lokalizacji - flagowanie wiadomości. j. Zarządzanie wiadomościami - wyszukiwanie wiadomości e-mail - sortowanie wiadomości e-mail - tworzenie folderów do grupowania wiadomości - usuwanie i odzyskiwanie usuniętego e-maila. 2. Zamawiający informuje, że tworząc listę szkoleń oraz szczegółowy opis zakresu szkoleń zastosował przykładowe nazwy szkoleń dostępnych na rynku. 3. Zamawiający dopuszcza zmianę nazewnictwa szkoleń jednak przy zachowanej lub bardziej rozbudowanej tematyce szkoleń. 4. Wymagania Zamawiającego: 1) Szkolenie musi zakończyć się wydaniem certyfikatu o ukończeniu szkolenia w dwóch egzemplarzach dla każdego uczestnika szkolenia oraz dla Zamawiającego. 2) Certyfikat o ukończeniu szkolenia musi zawierać: a. zakres szkolenia z podaniem czasu trwania szkolenia, b. logo Norweskiego Mechanizmu Finansowego i Mechanizmu Finansowego EOG. 3) Szkolący musi zapewnić i przekazać uczestnikom szkolenia materiały szkoleniowe. 4) Wszystkie dokumenty przekazywane przez Wykonawcę dla Zamawiającego muszą być opatrzone logo Norweskiego Mechanizmu Finansowego i Mechanizmu Finansowego EOG, które zostanie udostępnione w formie elektronicznej na wniosek Wykonawcy, którego wzór stanowi Załącznik nr 2 do wzoru Umowy stanowiącego ZAŁĄCZNIK NR 3 do SIWZ. 5) Wykonawca musi przedstawić wstępny harmonogram. Przy tworzeniu harmonogramu szkoleń Wykonawca musi zwrócić uwagę na kolejność szkoleń tak, aby szkolenia które wymagają ukończenia innego szkolenia były ustalone w odpowiednim czasie. 6) Szkolenia muszą być przeprowadzone w dniach roboczych. 7) Wykonawca musi zapewnić salę (gdy szkolenie odbędzie się poza siedzibą Zamawiającego), niezbędny sprzęt komputerowy, oprogramowanie oraz materiały niezbędne do przeprowadzenia szkolenia. 8) Wykonawca musi zapewnić dla każdego uczestnika samodzielne stanowisko komputerowe. 9) Wykonawca musi przekazać Zamawiającemu listę obecności osób uczestniczących w szkoleniu, przygotowaną zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik nr 1 do wzoru Umowy stanowiącego ZAŁĄCZNIK NR 3 do SIWZ. 10) Szkolenia mogą się odbyć w siedzibie Zamawiającego. 11) Wykonawca musi zapewnić pomoc i doradztwo techniczne w okresie 1 roku po zakończonym szkoleniu. 5. Zamawiający nie zastrzega w SIWZ, że część lub całość zamówienia nie może być powierzona podwykonawcom. Zamawiający żąda wskazania przez Wykonawcę w ofercie części zamówienia, której wykonanie powierzy podwykonawcom.