Usługa serwisu pogwarancyjnego dla Systemu Wspomagania Dowodzenia Straży Miejskiej m. st. Warszawy

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi pogwarancyjnego serwisu Systemu Wspomagania Dowodzenia Straży Miejskiej m. st. Warszawy w zakresie i na zasadach zawartych w SIWZ oraz we wzorze umowy. Zamawiający zgodnie z aktualnie obowiązującym prawem jest odpowiedzialny za przyjęcie i rejestrację zgłoszeń przychodzących z różnych źródeł w tym z numeru alarmowego 986 oraz sposób ich realizacji. Proces ten jest wspierany przez zintegrowany system teleinformatyczny, na który składają się m.in.: a) System Wspomagania Dowodzenia, b)Platforma programowa oparta o: - oprogramowanie systemów operacyjnych: Microsoft Windows Server 2008 R2, MS Windows 7 Professional, MS Windows 8 i 8.1, MS Windows 10, CentOS 7.1 - oprogramowanie bazodanowe: Oracle, PostgreSQL, c)Urządzenia lokalizujące pojazdy Zamawiającego: Satis GPS Lincor LX1, d)Serwer Telekomunikacyjny: PANASONIC KX-TDE200CE, e)Silnik modułu prezentacji danych mapy numerycznej ArcGIS Engine Runtime 9.3.1. Właścicielem kodów źródłowych oprogramowania jest WASKO S.A. z siedzibą w Gliwicach przy ul. Berbeckiego 6. Wykonawca we własnym zakresie i na własny koszt zobowiązany jest uzyskać od Właściciela autorskich praw majątkowych do oprogramowania prawa do korzystania z oprogramowania, w tym kodów źródłowych, w zakresie niezbędnym do realizacji niniejszego zamówienia.