Sprzątanie pomieszczeń w budynku Szpitala Kolejowego im. dr med. Włodzimierza Roeflera w Pruszkowie Sp. z o.o. oraz utrzymania czystości i porządku na terenie nieruchomości.

Opis przedmiotu przetargu: 1.Przedmiotem zamówienia jest : 1)Usługa utrzymania czystości wewnątrz pomieszczeń szpitalnych w zakresie utrzymania prawidłowego stanu sanitarnego w szpitalu, zgodnie z harmonogramem stanowiącym załącznik nr 7.1 - 7.9 do SIWZ. 2)Utrzymanie czystości i porządku na terenie nieruchomości i chodnikach zewnętrznych przyległych do nieruchomości - szczegółowy zakres prac oraz warunki wykonania usługi określa załącznik nr 9 do SIWZ. 2.Wymagania Zamawiającego 1)Stałość ceny brutto przez okres 24 miesięcy od daty podpisania umowy. 2)Zamawiający zobowiązuje Wykonawcę do dokonania wizji lokalnej obiektu Szpitalnego i terenu będącego przedmiotem usługi przed złożeniem oferty, w dniu 11.01.2016 r. w godz. 1000 - 1300. Należy wcześniej potwierdzić telefonicznie chęć wzięcia udziału w wizji lokalnej pod nr tel. (022) 77 09 320 (Kierownik ds. Pielęgniarstwa, mgr Irena Bubak). 3)Wykonawca zobowiązany jest do stosowania własnego profesjonalnego sprzętu do sprzątania wraz z urządzeniami do doczyszczania, konserwacji powierzchni, zapewnienia odpowiedniej ilości nakładek - mopów, ścierek, środków chemicznych i innego sprzętu niezbędnego do wykonania usługi. 4)Do utrzymania czystości Wykonawca będzie używał środków myjących i dezynfekcyjnych, dopuszczonych do stosowania w obiektach służby zdrowia. 5) Stosowane przez Wykonawcę preparaty chemiczne do utrzymania czystości i konserwacji jak również mydła w płynie do rąk, muszą być zaakceptowane przez Zamawiającego i być kompatybilne ze środkami dezynfekcyjnymi stosowanymi w Szpitalu, muszą posiadać odpowiednie znaki i dokumenty wymagane przepisami obowiązującymi w tym zakresie. 6) Wszystkie zmiany dotyczące rodzaju środków muszą uzyskać pisemną akceptację upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego. 7) Wykonawca zobowiązany jest do systematycznego odnotowywania faktu wykonanej usługi sprzątania w wyznaczonych przez Zamawiającego miejscach. 8) Wykonawca zapewni do wykonania niniejszej umowy stały personel, zaś w przypadku zmiany pracownika niezwłocznie pisemnie powiadomi Kierownika ds. pielęgniarstwa. 9) Wykonawca zapewni dysponowanie należycie wykwalifikowanym i dostatecznie licznym personelem zapewniającym poprawne wykonanie usługi - minimum 4 osoby do realizacji usługi utrzymania czystości wewnątrz pomieszczeń szpitalnych, z zastrzeżeniem, że na jednej zmianie będą jednocześnie 2 osoby zobowiązane do świadczenia usługi. Natomiast wobec realizacji usługi utrzymania czystości i porządku na terenie nieruchomości i chodnikach zewnętrznych przyległych do nieruchomości będzie minimum jedna osoba. Na żądanie Zamawiającego Wykonawca okaże dokumenty wykazujące kwalifikacje personelu, wymagane przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa. 10)Wykonawca załączy najpóźniej w dniu podpisania niniejszej umowy godzinowy harmonogram prac personelu z uwzględnieniem godzin pracy w pracowniach i gabinetach. 11) Pracownik Wykonawcy nie może odmówić wykonania prac objętych przedmiotem umowy. 12) Wymagana jest należyta staranność przy realizacji zobowiązań umowy. 13)Ustalenia i decyzje dotyczące wykonania usługi uzgadniane będą przez Zamawiającego z ustanowionym przedstawicielem Wykonawcy. 14) Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez Wykonawcę podczas wykonywania przedmiotu zamówienia. 15) Wykonawca zapewni zgodnie z procedurą szpitalna worki foliowe zgodnie z przyjętym kodem. 16) Wykonawca zapewni osobny sprzęt, środki i materiały do sprzątania poszczególnych stref higienicznych szpitala. 17) Wykonawca zobowiązany jest do prania i dezynfekowania mopów po każdym zakończonym dniu pracy, we własnym zakresie. 18) Wykonawca zobowiązany jest do wykonywania prac zgodnie z harmonogramem 19) Pracownika Wykonawcy obowiązuje zachowanie tajemnicy zawodowej i kulturalna postawa w stosunku do pacjentów, ich rodzin oraz pracowników personelu Zamawiającego. 20) Personel Wykonawcy uczestniczący w świadczeniu usługi zobowiązany będzie do: zwrotu kierownikowi komórki organizacyjnej Zamawiającego wszystkich przedmiotów znalezionych w pomieszczeniach szpitalnych, przestrzegania zasad higieny osobistej i estetycznego wyglądu. 21)Wykonawca wyposaży pracowników oraz inne osoby przy pomocy których wykonuje on niniejszą umowę we wszystkie niezbędne do tego urządzenia, sprzęt, środki i materiały, jednolitą odzież ochronną i roboczą oraz środki ochrony osobistej, a także imienne identyfikatory. 22) Pracownicy Wykonawcy muszą spełniać warunki zdrowotne, potwierdzone aktualnym orzeczeniem lekarskim do celów sanitarno-epidemiologicznych, posiadać aktualne szczepienia ochronne w kierunku wirusowych zapaleń wątroby; stosować zasady profilaktyki zakażeń WZW, HIV oraz przestrzegać reżimów sanitarnych, zgodnie z ustawą z dnia 5 grudnia 2008 r. o zapobieganiu oraz zwalczaniu zakażeń i chorób zakaźnych u ludzi (Dz. U. z 2013 r. poz. 947 z późn. zm.). 23) Wykonawca ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów bhp, p.poż przez pracowników oraz ewentualnych wytycznych właściwego organu inspekcji sanitarnej podczas świadczenia przedmiotowej usługi. 24) Przedmiotowa usługa będzie wykonywana w sposób uniemożliwiający osobom postronnym spowodowanie uszczerbku w mieniu Zamawiającego. 25)Wykonawca zapewni przeszkolony personel z dobrą wiedzą z zakresu: technologii sprzątania, oddziaływania środków myjących i dezynfekcyjnych na powierzchnię, technologii; nakładania powłok polimerowych na powierzchnie podłogowe; znajomości planu higieny szpitala; znajomości wiedzy z postępowania z odpadami medycznymi; zagrożeń epidemiologicznych; zasad poruszania się po szpitalu (stosowania środków ochrony osobistej); znajomości przepisów p.poż., bhp oraz ewentualnych wytycznych właściwego organu inspekcji sanitarnej podczas świadczenia przedmiotowej usługi. 26) Wykonawca złoży w terminie do 5 dni roboczych po podpisaniu umowy oświadczenie o przeszkoleniu personelu w zakresie określonym w pkt.25. W przypadku zatrudnienia nowego pracownika Wykonawca złoży powyższe oświadczenie przed jego przystąpieniem do pracy. 27) Wykonawca zapewni łączność telefoniczną ze swoim personelem na własny koszt (aparat telefoniczny miejski, komórka itp.). 28) Wykonawca zapewni we własnym zakresie swoim pracownikom pranie odzieży ochronnej - zgodnie z zasadą, że ochronna odzież personelu nie może być prana w domach personelu (zagrożenie epidemiologiczne!). 29) Wykonawca nie będzie rutynowo sprzątał ciągów komunikacyjnych, gabinetów zabiegowych itp. w porach: a.między godziną 21:00 a 6:00 rano b.podczas spożywania posiłków c.podczas wizyt lekarskich d.podczas wykonywania zabiegów inwazyjnych u pacjentów e.podczas odpraw i raportów lekarskich i pielęgniarskich w gabinetach, rytm pracy musi być dostosowany do specyfiki oddziałów, poradni i pracowni diagnostycznych. 30) Wykonawca musi mieć ustaloną procedurę postępowania w stosunku do swoich pracowników w przypadku ekspozycji na krew i inny potencjalnie infekcyjny materiał. 31) Wykonawca ma za zadanie stosować zasady kontroli, jakości i sposób dokumentowania wykonywanych czynności zgodnie z obowiązującą w Szpitalu procedurą Nadzór nad Firmami Usługowymi. 32) Wykonawca zabezpieczy utrzymanie porządku w wyznaczonych pomieszczeniach szpitalnych w godz. 600 - 2100 we wszystkie dni robocze, tj. od poniedziałku do piątku oraz w niedziele w godzinach 700-1400. 33) Zamawiający zastrzega sobie prawo do bieżącej kontroli właściwego wykonania usługi przez kierownika ds. pielęgniarstwa lub pielęgniarkę epidemiologiczną w pomieszczeniach budynku Szpitala, oraz na zewnątrz (teren posesji) przez Dyrektora ds. administracyjno-gospodarczych. 34) Zamawiający zastrzega sobie również, że bezpośredni nadzór wykonania prac sprawuje osoba odpowiadająca za pomieszczenie i ona potwierdza wykonanie prac zgodnych z harmonogramem. 35) Zamawiający zastrzega sobie, że w przypadku stwierdzenia przez Państwową Powiatową Inspekcję Sanitarną uchybień dotyczących wykonania przedmiotu zamówienia i stwierdzenia flory chorobotwórczej w pobranych podczas kontroli wymazach czystościowych z powierzchni obciąży kosztami badań Wykonawcę. 36) Zamawiający zastrzega sobie, że w przypadku remontów, przebudowy, modernizacji rodzaj i ilość powierzchni do utrzymania w czystości może ulec zmianie. 37) Wszelkie uwagi w zakresie zamówienia oraz uwagi dotyczące jakości pracy pracowników Wykonawcy Zamawiający przekazuje do osoby wymienionej w niniejszej umowie do kontaktów z Wykonawcą. 38)Zamawiający zastrzega sobie prawo zlecenia dodatkowych czynności związanych z przedmiotem zamówienia wynikających z awarii technicznych, zdarzeń losowych bez dodatkowej odpłatności. 3. Warunki wykonaniu usługi 1. Oferowane technologie i rozwiązania organizacyjne muszą spełniać wszystkie wymogi prawne obowiązujące w publicznych zakładach opieki zdrowotnej i regulacje wewnętrzne Zamawiającego. 2.Wszystkie preparaty dezynfekcyjne, które będzie stosował wykonawca muszą posiadać szerokie spektrum działania, muszą spełniać wymogi ustawy z dnia 13 września 2002r. o produktach biobójczych ( Dz.U.2007r. Nr 39 poz. 252 ze zm.) oraz rozporządzeń szczegółowych wydanych na podstawie przywołanej ustawy, w tym rozporządzenia z dnia 17 stycznia 2003r w sprawie kategorii i grup produktów biobójczych według ich przeznaczenia ( Dz. U. 2003r Nr 16 poz. 150) - Prawo farmaceutyczne (Dz. U. 2008r Nr 45 poz. 271 ze zm.) oraz ustawy o wyrobach medycznych z dnia 20 maja 2010r (Dz. U. 2010r Nr 107 poz. 679 ze zm.). 3.Wszystkie zastosowane narzędzia i urządzenia muszą spełniać wymogi ustawy o systemie oceny zgodności (Dz. U. 2010r Nr 138 poz. 935 ze zm.) oraz rozporządzeń szczegółowych wydanych na mocy przywołanej ustawy. Proces sprzątania jest zorganizowany kompleksowo, zapewniając utrzymanie czystości na poziomie zapobiegającym szerzeniu się zakażeń szpitalnych. Proces sprzątania wykonywany jest zgodnie z następującymi zasadami: 1) przed dezynfekcją i myciem należy usunąć brudną bieliznę i odpady medyczne, z uwzględnieniem zasad transportu sprzętu i przemieszczania się personelu między strefą brudną i czystą, 2) mycie należy rozpocząć od przedmiotów najmniej zabrudzonych (za takie uważa się przedmioty najwyżej położone) a skończywszy na najbardziej zabrudzonych, 3) w przypadku skażenia powierzchni lub sprzętu materiałem biologicznym (potencjalnie zakaźnym) - krew, płyny ustrojowe, wydaliny, wydzieliny pacjenta najpierw stosuje się procedurę dezynfekcji, a potem procedurę mycia, 4) sprzęt do sprzątania ma zapewnić skuteczne i szybkie usuwanie zanieczyszczeń oraz eliminować możliwość przenoszenia drobnoustrojów do kolejnego sprzątanego pomieszczenia, 5) stosować wózki do ręcznego sprzątania wyposażone stosownie do potrzeb strefy zagrożenia, 6) sprzęt sprzątający po użyciu zdezynfekować i umyć, 7) mycie sprzętu sprzątającego, suszenie, pranie, przygotowywanie środków myjących i dezynfekujących należy wykonywać w pomieszczeniach udostępnionych przez Zamawiającego, 8) sprzęt przechowywać w czystym pomieszczeniu w stanie suchym, 9) czyścić sprzęt i wymieniać wodę w trakcie sprzątania z częstotliwością zapewniającą higieniczne i należyte wykonanie prac. Zakres usług wewnątrz pomieszczeń Szpitala obejmuje następujące czynności, zgodnie z obowiązującym Planem Higieny Szpitala Kolejowego im. dr med. Włodzimierza Roeflera w Pruszkowie Sp. z o.o., stanowiącym załącznik nr 10 do SIWZ.: 1.Sprzątanie i dezynfekcję powierzchni: 1) w Dziennym Ośrodku Rehabilitacyjnym: pokój masażu; kompleks łazienkowy; szatnie dla pacjentów; szatnia dla personelu; gabinet lekarski; korytarz parter; sala ćwiczeń; pokój ćwiczeń; pokój masażu wodnego; gabinet laserowy; gabinet krioterapii; pokój socjalny; pokój fizjoterapii; schody wraz z korytarzem na piętrze. 2) w Szpitalu: III Piętro - kaplica i toaleta przy kaplicy - korytarz oddziału Neurologii, korytarz przy Bloku operacyjnym; II Piętro - wszystkie korytarze na piętrze, z wyłączeniem korytarza w oddziale; I Piętro - pracownia endoskopii, korytarz, sekretariat Zarządu + pokoje Członków Zarządu + pokój Dyrektora ds. administracyjno gospodarczych, z wyłączeniem korytarza w oddziale; całość parteru wraz z łącznikami: wjazd karetek i poradniami, gabinetami USG + łazienka, prób wysiłkowych, gabinet laryngologiczno-urologiczny, pracownia Tomografii Komputerowej, pokój serwerowni, pokój zaopatrzenia, gabinet okulistyczny, gabinet zabiegowy, korytarz, gabinet diabetologiczny, gabinet neurologiczny, gabinet chirurgiczny, gabinet ginekologiczny, rejestracja, pokój socjalny pracowników, łazienka, szatnia, 3 toalety, pokoje biurowe: pokój pracownika ds. wojskowości i inwentaryzacji, pielęgniarki epidemiologicznej/BHP, pokój księgowej, pokój działu kadr, pokój działu zamówień publicznych, pokój działu księgowości, pokój rozliczeń z NFZ, magazyn dokumentacji, łazienka; windy; klatki schodowe; korytarz piwniczny, magazyn odpadów medycznych, myjnia łóżek; schody od piwnicy do III piętra. Wykaz powierzchni objętej usługą sprzątania zawiera załącznik nr 8 do SIWZ. 2. Sprzątanie obejmuje: 1.sprzątanie codzienne i w razie potrzeby; 2.sprzątanie cotygodniowe; 3.sprzątanie comiesięczne; 4.sprzątanie gruntowne 1 x na kwartał i po remontach; 5.profesjonalne doczyszczenie mechaniczne zabrudzonych powierzchni (podłogi, ściany, posadzki w zależności od rodzaju powierzchni (terakota, tarkett, lastriko itp.). Zabezpieczenia/konserwacja powłokami ochronnymi o właściwościach antypoślizgowych (akrylowanie) częstość wykonywanej usługi raz na kwartał, a w razie potrzeby - po zaakceptowaniu przez Dyrektora ds. administracyjno-gospodarczych konieczności wykonania usługi, który potwierdzi wykonanie usługi dodatkowej. Dotyczy korytarzy w oddziałach: Kardiologia, Wewnętrzny I, Wewnętrzny II, Neurologia, Urologia, RTG, Chirurgia. 3. Sprzątanie powierzchni z dezynfekcją w zależności od zagrożenia epidemiologicznego: Strefa II - czystości ogólnej (ciągi komunikacyjne, szatnie, pokoje socjalne, pomieszczenie kaplicy, gabinety diagnostyki nieinwazyjnej (USG, Echo- próby wysiłkowe); Strefa III - czystości zmiennej (gabinety diagnostyki inwazyjnej - pracownia endoskopii, gabinet urologiczny, gabinet stomatologiczny, spirometryczny, gabinet pobrań, pracownia tomografii komputerowej); Strefa IV - ciągłego skażenia (pomieszczenie histopatologii; toalety, łazienki, sala masażu wodnego, pomieszczenie odpadów medycznych) 4. Sprzątanie powierzchni biurowych, szatni, ciągów komunikacyjnych. 5. Usuwanie odpadów i transport do punktu zbiorczego wg Standardu Postępowanie z odpadami medycznymi. 6. Mycie okien i ram okiennych w pomieszczeniach, które objęte są zakresem wykonywanych usług mycie ścian, drzwi (zgodnie z wymogami BHP praca na wysokości). 7. Mycie osłon lamp oświetleniowych, sufitowych i przyściennych. 8. Odkurzanie wykładzin tekstylnych - w przypadku widocznych zabrudzeń - awaryjne pranie wykładzin. 9. Mycie i dezynfekcja kratek wentylacyjnych, kratek ściekowych. 10.Wykonywanie czynności porządkowych po pracach remontowych, konserwacyjnych, modernizacyjnych, dezynfekcyjnych w pomieszczeniach dotyczących zamówienia. 11. Bieżące uprzątnięcie rozlanych płynów ustrojowych (wymiociny, mocz, kał, krew, plwocina, itp.) zgodnie z Planem Higieny obowiązującym w szpitalu przy znajomości stosowanych preparatów dezynfekcyjnych, stanowiącym załącznik nr 10 do SIWZ. 12. Mycie i dezynfekcja: podłóg, ścian, drzwi, okien, grzejników, kratek wentylacyjnych, ściekowych, osłon lamp, sanitariatów, mebli, koszy, kozetek, taboretów itp. wg szczegółowego zakresu dla grup pomieszczeń: Pomieszczenia administracyjne i administracyjno-techniczne. Oddział rehabilitacji dziennej. Ciągi komunikacyjne, szatnie, korytarze, windy. Poradnie przyszpitalne - nieinwazyjne. Gabinety zabiegowe, pracownie - inwazyjne. Toalety, łazienki, magazyn odpadów medycznych. Pomieszczenia socjalne, rejestracje, dyżurki gabinety lekarskie. Gabinety fizykoterapeutyczne - w Dziennym Ośrodku rehabilitacji. Pracownie RTG, USG, EKG, Tomografia komputerowa. Pracownia Endoskopii. 13. Wykonanie prac dodatkowych w pomieszczeniach budynku szpitala, lub które wykonane muszą być częściej niż podano w harmonogramie muszą być każdorazowo uzgadniane z Dyrektorem ds. administracyjno-gospodarczych, który potwierdzi konieczność ich wykonania. Preparaty myjące powinny wykazywać: 1) skuteczność w niskim stężeniu roboczym 2) łatwość wypłukiwania pozostałości zawartych w związków chemicznych powinna dać się łatwo wypłukać z mytej powierzchni 3) brak ujemnego wpływu na umyte powierzchnie - związki zawarte w preparatach myjących w żaden sposób nie powinny uszkadzać czyszczących powierzchni ani sprzętów (dotyczy to zarówno zmian właściwości fizycznych jak i chemicznych tworzyw), 4) szybkość działania - im krótszy jest czas kontaktu roztworu myjącego z powierzchnią tym proces mycia jest szybszy i bardziej efektywny, 5) brak toksyczności - stosowanie preparatów myjących nie może wpływać ujemnie na zdrowie pacjentów szpitala i pracowników, 6) łatwość użytkowania - zalecenia producenta dotyczące sposobu sporządzania roztworów roboczych, późniejszego ich wykorzystania, postępowanie ze zużytymi roztworami, sposób przechowywania koncentratów, powinny w pozytywny sposób wpływać na efektywność pracy osób sprzątających. Preparaty dezynfekcyjne powinny wykazywać : 1) właściwości myjąco- dezynfekcyjne; standardem jest, aby preparaty dezynfekcyjne stosowane do dezynfekcji powierzchni wykazywały zdolności biobójcze w obecności niewielkiej ilości zanieczyszczeń fizycznych, 2) wysoka skuteczność działania na oporne szczepy szpitalne, 3) szerokie spektrum działania, 4) łatwość sporządzania roztworów użytkowych, 5) niskie stężenia roztworów użytkowych , 6) możliwość stosowania w obecności pacjentów (brak działania drażniącego i uczulającego) 7) brak oddziaływania na materiały, z których wykonane są powierzchnie poddawane dezynfekcji (poprzez trwała zmianę ich właściwości fizycznych i chemicznych np. zmiana twardości, przebarwienia, częściowe rozpuszczenie, reakcje utleniające), 8) niski stopień toksyczności, 9) wysoki stopień biodegradacji. 10) posiadać wymagane atesty dopuszczenia do obrotu na terenie Polski w szczególności: certyfikat CE, deklarację zgodności, aktualną kartę charakterystyki substancji niebezpiecznej. 11) preparaty myjące i preparaty dezynfekujące muszą posiadać opakowanie opisane w języku polskim w widocznym miejscu, posiadać szczelne zamknięcie zabezpieczające przed niekontrolowanym jego rozlaniem, wysuszeniem itp. oraz składowane w miejscu i w sposób zapewniający bezpieczeństwo i estetykę. 12) Po umyciu podłogi wymagane jest ustawienie tablicy ostrzegawczej Uwaga! Mokra podłoga. Tablicę jest zobowiązany zapewnić Wykonawca na własny koszt, w ilości zapewniającej realizację zamówienia. 13. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych. 14. Utrzymanie czystości i porządku na terenie nieruchomości i chodnikach zewnętrznych przyległych do nieruchomości muszą być wykonywane zgodnie z załącznikiem nr 9 do SIWZ, który zawiera szczegółowy zakres prac oraz harmonogram ich wykonywania.