Obsługa serwisowa systemów drukujących firmy XEROX dla potrzeb Drukarni Wydawnictw Specjalnych WP.

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: 
Obsługa serwisowa systemów drukujących firmy XEROX dla potrzeb Drukarni Wydawnictw Specjalnych WP.

Numer referencyjny 
78/2016/WR/SZKOL
Przed wszczęciem postępowania o udzielenie zamówienia nie przeprowadzono dialogu technicznego

Usługi

Nie

II.4) Krótki opis przedmiotu zamówienia
(wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań):
Określenie wielkości lub zakresu zamówienia: 1. Przedmiotem zamówienia jest: obsługa serwisowa systemów drukujących firmy XEROX dla potrzeb Drukarni Wydawnictw Specjalnych WP. 2. Przedmiot zamówienia obejmuje: 1.1. Utrzymanie serwisowe systemów drukujących firmy XEROX wraz z oprogramowaniem wchodzącym w skład systemu zarządzania drukiem w stanie sprawności operacyjnej oraz utrzymania wysokiej jakości kopii i/lub wydruku przy zachowaniu parametrów technicznych zgodnych ze specyfikacją producenta przez okres obowiązywania umowy. ZAMAWIAJĄCY zobowiązuje się z tego tytułu płacić na rzecz WYKONAWCY opłatę miesięczną skalkulowaną na podstawie opłat za wydruki. 1.2. Dokonywanie napraw i przeglądów okresowych urządzeń i systemu w tym koniecznych części zamiennych i eksploatacyjnych na zasadach: 1) bezpłatnej dostawy i wymiany lub naprawy wszelkich części ulegających zużyciu w wyniku normalnej eksploatacji, 2) dostawy materiałów eksploatacyjnych, w tym wymiany tonerów:  kolorowych w celu zapewnienia minimum 60% uzupełnienia tonerów w danym urządzeniu;  mono w celu zapewnienia minimum 5% uzupełnienia tonerów w danym urządzeniu, zgodnie z limitem miesięcznym określonym w formularzu ofertowym;  wymiany tych materiałów eksploatacyjnych, do wymiany, których nie jest uprawniony operator systemu (wszystkie materiały eksploatacyjne niezbędne do pracy urządzeń za wyjątkiem materiałów papierniczych, które dostarczane będą przez ZAMAWIAJĄCEGO);  dostarczenia wersji oprogramowania określanych, jako „Maintenance Releases” udostępnianych przez firmę Xerox do 4 tygodni od aktualizacji, jako udoskonalenia oprogramowania;  telefonicznych konsultacji technicznych (w czasie godzin pracy serwisu), które umożliwiają ZAMAWIAJĄCEMU uzyskanie podstawowej pomocy z zakresu obsługi systemu i usuwania prostych usterek. 1.3. Realizacja świadczenia usługi obywać się będzie w Warszawie przy ul. Leskiego 5. 1.4. Zapewnienie czasu reakcji WYKONAWCY od chwili zgłoszenia nie dłużej niż: 5 godzin liczone w pełnych godzinach. 1.5. Czas reakcji serwisu oznacza maksymalny czas, jaki upłynął od momentu przyjęcia zgłoszenia telefonicznie / faksem / e-mailem przez WYKONAWCĘ do momentu jego przybycia do siedziby ZAMAWIAJĄCEGO. 1.6. W przypadku awarii systemu, czynności naprawcze WYKONAWCA ma obowiązek wykonać: a) tego samego dnia, gdy zgłoszenie o awarii zostało dokonane do godz. 11:00, b) dnia następnego, gdy zgłoszenie o awarii zostało dokonane po godz.11:00. 1.7. WYKONAWCA zapewnienia usługę serwisową w godzinach pracy ZAMAWIAJĄCEGO, tj. od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 14.00 z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy. 1.8. WYKONAWCA udostępni ZAMAWIAJĄCEMU urządzenie zastępcze o zbliżonych parametrach technicznych, w przypadkach, gdy po przybyciu do siedziby ZAMAWIAJĄCEGO WYKONAWCA stwierdzi, że wykonywanie czynności naprawczych będzie trwać dłużej niż 24 godziny robocze, poczynając od momentu zgłoszenia. Kopie wykonywane na urządzeniu zastępczym będą rozliczane wg stawek określonych w umowie. 1.9. WYKONAWCA zobowiązuje się do zabrania zużytych materiałów eksploatacyjnych oraz wadliwych części wymienionych w ramach przeprowadzonej konserwacji lub naprawy. 1.10 Na realizację usługi WYKONAWCA udziela min. 6 miesięcznej gwarancji oraz na części i materiały użyte do realizacji usługi WYKONAWCA udziela gwarancji min. 24 miesięcy licząc od daty przekazania przedmiotu Umowy UŻYTKOWNIKOWI. 3. Termin realizacji: od dnia podpisania umowy maksymalnie do dnia 15 marca 2017r. 4. WYKONAWCA zobowiązuje się wykonać zamówienie osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj.: co najmniej dwoma (2) osobami posiadającymi: 1) kwalifikacje zawodowe uprawniające do wykonania przedmiotowej usługi (wykształcenie techniczne - elektronika, informatyka, mechanika); 2) upoważnienie kierownika jednostki organizacyjnej (Wykonawcy) do dostępu do informacji niejawnych o klauzuli „zastrzeżone” lub poświadczenie bezpieczeństwa upoważniającego do dostępu do informacji niejawnych o klauzuli tajności „zastrzeżone” lub wyższej; 3) zaświadczenie o odbytym przeszkoleniu w zakresie ochrony informacji niejawnych. 5. ZAMAWIAJĄCY wymaga zatrudnienia przez WYKONAWCĘ na podstawie umowy o pracę osób wykonujących wskazane przez ZAMAWIAJĄCEGO czynności (obsługa serwisowa urządzeń) w zakresie realizacji zamówienia, jeżeli wykonanie tych czynności polega na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (Dz. U. z 2014 r. poz. 1502, z późn. zm.). 6. WYKONAWCA zobowiązany jest do wykazania się w certyfikatami potwierdzającymi, że jest autoryzowanym przez producenta urządzenia serwisem i posiada autoryzację na serwis wszystkich wymienionych niżej urządzeń: 1) XEROX DocuColor 8000 AP, 2) XEROX Versant 2100, 3) XEROX DocuColor 260/203, 4) XEROX DocuColor 260/262, 5) XEROX Nuvera 144 EA, 6) XEROX DC 4112 EPS, 7) XEROX Work Centre 7655. 6. Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: niewymagane.

II.5) Główny kod CPV):
50000000-5,
Dodatkowe kody CPV:

II.6) Całkowita wartość zamówienia
(jeżeli zamawiający podaje informacje o wartości zamówienia):
Wartość bez VAT:
Waluta:

III.1) Tryb udzielenia zamówienia:
Zamówienie z wolnej ręki