Sieć rozległej transmisji danych

Opis przedmiotu przetargu: III. Przedmiot zamówienia 1. Dostarczenie, utrzymanie i serwis sieci rozległej transmisji danych PFRON oraz sporządzenia dokumentacji powykonawczej. 2. Kod zamówienia określony we Wspólnym Słowniku Zamówień CPV: 72318000-7 (usługi przesyłu danych). IV. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia 1. Założenia: 1.1. Struktura lokalizacji węzłów sieci rozległej PFRON: 1.1.1. centralny węzeł zlokalizowany jest w budynku Biura PFRON, al. Jana Pawła II nr 13, 00-828 Warszawa, 1.1.2. pozostałe węzły, zwane lokalizacjami terenowymi, zlokalizowane są zgodnie z wykazem umieszczonym w Zał. nr 4 do SIWZ. 1.2. Zamawiający nie dopuszcza realizacji przedmiotu zamówienia w technologiach działających w pasmach niekoncesjonowanych (np.: Wi-Fi). 2. Specyfikacja parametrów technicznych: 2.1. Wymagania techniczne łączy sieci rozległej oraz urządzeń aktywnych: 2.1.1. Sieć rozległa ma być wykonana w technologii MPLS. 2.1.2. Przepustowość portów w sieci rozległej oraz poziom jakości usługi ma wynosić: 2.1.2.1. Biuro PFRON: przy al. Jana Pawła II nr 13 co najmniej 34 Mbit/s (przepustowość dotyczy warstwy pierwszej modelu ISO/OSI), przy ul. Sienna 63 co najmniej 10 Mbit/s przepustowość dotyczy warstwy pierwszej modelu ISO/OSI) 2.1.2.2. lokalizacje terenowe: każda co najmniej 2 Mbit/s, (przepustowość dotyczy warstwy pierwszej modelu ISO/OSI), 2.1.2.3. łącza mają być łączami symetrycznymi, 2.1.2.4. Wykonawca zapewni uprzywilejowanie ruchu w oparciu o rodzaj przesyłanych danych (VoIP, dane aplikacyjne) z następującym podziałem: - dane aplikacyjne - 60% - dane aplikacyjne - 10% - dane VoIP - 30 %, 2.1.2.5. dostępność usługi w okresie miesięcznym określa się procentowo jako: (łączna liczba minut w okresie - łączna liczba minut niedostępności w okresie) / (łączna liczba minut w okresie) x 100% 2.1.3. Zamawiający wymaga, aby sieć rozległa nie była realizowana poprzez publiczną sieć Internet. 2.1.4. Zamawiający posiada sieciowe urządzenia aktywne (routery), które udostępni Wykonawcy w celu ich wykorzystania w ramach usługi. Opis urządzeń aktywnych posiadanych przez Zamawiającego: a. Biuro PFRON, al. Jana Pawła II nr 13 ­ Cisco 3845, szt. 1: 220160K bajtów pamięci 36 FastEthernet interfejsów 4 interfejsy Gigabit Ethernet 31 Serial interfejsów 4 Serial(sync/async) interfejsów 1 Channelized E1/PRI port 2 Virtual Private Network (VPN) moduły 3800 Software (C3845-ADVIPSERVICESK9-M), Version 12.4(3b) 62720K bajtów ATA CompactFlash (Read/Write), b. Biuro PFRON, Al. Jana Pawła II nr 11 - Cisco 2821, szt.1: 239616K bajtów pamięci 1 interfejs FastEthernet 2 interfejsy Gigabit Ethernet 31 interfejsy Serial 1 interfejs Serial(sync/async) 1 terminal line 1 port Channelized/Clear E1/PRI 1 moduł Virtual Private Network (VPN) 1 cisco Integrated Service Engine(s) Cisco Wide Area Application Services Software 4.1.3b (b9 Jul 30 2009 13:36:33) in slot 1 191K bytes of non-volatile configuration memory. 126000K bytes of ATA CompactFlash (Read/Write) c. Biuro PFRON, ul. Kolejowa 19/21 ­ Cisco 2811, szt. 1 237568K bajtów pamięci 2 FastEthernet interfejsy 2 Serial(sync/async) interfejsy 1 ISDN Basic Rate interfejs 1 Virtual Private Network (VPN) moduł 2800 Software (C2800NM-ADVSECURITYK9-M), Version 12.4(3b) 62592K bajtów ATA CompactFlash (Read/Write) d. Oddziały PFRON (w lokalizacjach terenowych) ­ Cisco 2811, szt. 16, po jednym w każdym Oddziale: 237568K bajtów pamięci 2 FastEthernet interfejsy 2 Serial(sync/async) interfejsy 1 ISDN Basic Rate interfejs 1 Virtual Private Network (VPN) moduł 2800 Software (C2800NM-ADVSECURITYK9-M), Version 12.4(3b) 62592K bajtów ATA CompactFlash (Read/Write) 3. Wymagania serwisu: 3.1. Zamawiający wymaga od Wykonawcy w całym okresie trwania umowy: 3.1.1. świadczenia serwisu reakcyjnego i prewencyjnego, 3.1.2. świadczenia serwisu pomocy technicznej (telefonicznie i bezpośrednio w lokalizacjach węzłów), 3.1.3. możliwości zgłaszania awarii w trybie 24/7/365, 3.1.4. usunięcia niesprawności sieci również w dni ustawowo wolne od pracy, 3.1.5. usunięcia awarii w nieprzekraczalnym terminie 4 godzin od momentu zgłoszenia awarii (dotyczy godzin pracy Zamawiającego), 3.1.6. bieżącego dostępu do statystyk łączy w relacjach węzeł centralny (Biuro PFRON) - lokalizacje terenowe, raportujących ilości traconych pakietów (ruchu produkcyjnego), opóźnień, wykorzystywanego aktualnie pasma dla użytkowego ruchu zamawiającego (utylizacja łączy). Statystyki powinny zawierać okres minimum 1 miesiąca. Niezbędnym jest również zapewnienie dostępu do statystyk historycznych z możliwością wyodrębnienia danych dotyczących poszczególnych relacji i ich parametrów. 4. Wymagania organizacyjne dotyczące uruchomienia usługi 4.1. Prace związane z uruchomieniem sieci rozległej w lokalizacjach Zamawiającego mogą być prowadzone w godzinach pracy Zamawiającego (08:15-16:15), przy czym czynności instalacyjne powodujące uciążliwość w pracy dla użytkowników powinny być uzgodnione we wcześniejszym terminie. 4.2. Wykonawca zobowiązany jest do poniesienia wszelkich kosztów związanych z podłączeniem mediów pomiędzy jego własną siecią a węzłami Zamawiającego. 4.3. Zamawiający udostępni Wykonawcy dostęp do pomieszczeń w budynkach Biura PFRON w zakresie koniecznym do wykonania zamówienia. W lokalizacjach terenowych Wykonawca jest zobowiązany ustalić dostęp do pomieszczeń oraz podłączenia mediów i instalacji niezbędnych urządzeń w porozumieniu z osobami wyznaczonymi do kontaktów w zakresie koordynacji prac wymienionymi w Załączniku nr 3 do SIWZ. 4.4. Zestawienie łączy i oddanie ich do eksploatacji Zamawiającemu, zostanie potwierdzone podpisanym przez Strony protokołem odbioru technicznego końcowego (Zał. nr 7 do SIWZ). Przed podpisaniem protokołu odbioru technicznego końcowego Wykonawca: 4.4.1. dokona niezbędnych prac w lokalizacjach terenowych, potwierdzonych protokołami odbioru technicznego w lokalizacjach terenowych (Zał. Nr 6 do SIWZ), 4.4.2. przeprowadzi w siedzibie Zamawiającego (Biuro PFRON) w obecności przedstawiciela Zamawiającego testy polegające na: 4.4.2.1. zweryfikowaniu poprawności transmisji danych pomiędzy lokalizacjami (Wykonawca dokona pomiarów miernikami w warstwie L2 łączy dostępowych), 4.4.3. przekaże Zamawiającemu: 4.4.3.1. dokumentację powykonawczą zawierającą co najmniej: 4.4.3.1.1. szczegółowy opis wykonanych czynności, 4.4.3.1.2. opis zastosowanych rozwiązań technicznych, 4.4.3.1.3. opis procedur awaryjnych. 4.5. Wykonawca ma prawo wykonywać prace techniczne (konserwacyjne) powodujące niedostępność łączy lub zakłócenia w świadczeniu usług, w porach najmniej dotkliwych dla Zamawiającego, tj. wyłącznie w godzinach nocnych (22:00-05:00) lub w dni wolne od pracy uzgadniając termin wykonania prac z Zamawiającym nie później niż 7 dni przed planowanym terminem prac. Okres uzgodnienia może być krótszy w przypadku zmian krytycznych np. błąd oprogramowania powodujący zagrożenie bezpieczeństwa danych. Przy zachowaniu powyższych uwarunkowań czas ten nie będzie traktowany jako niedostępność łącza. 4.6. Po zakończeniu świadczenia usług Wykonawca jest zobowiązany do zdemontowania wszelkich zainstalowanych przez niego urządzeń, na własny koszt. VIII. Termin wykonania zamówienia 1. Termin realizacji zestawienia łączy i oddania ich do eksploatacji Zamawiającemu: wynosi do 90 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy, w tym oddania ich do eksploatacji Zamawiającemu nie wcześniej niż od 22.12.2011 r. 2. Czas trwania wykonania przedmiotu zamówienia: 14 miesięcy od oddania do eksploatacji łączy.