Świadczenie usług w zakresie opymalizacji zakupu biletów lotniczych w klasie ekonomicznej. - polska-warszawa: usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych
ROZWIŃ
Opis przedmiotu przetargu: zamawiający informuje, że organizuje postępowanie m.in. na zapewnienie rezerwacji, wystawiania i sprzedaży biletów lotniczych na warunkach zlecanych przez zamawiającego, w klasie ekonomicznej na trasach europejskich i reszty świata zgodnie z załącznikiem nr 8 do siwz i składanymi zapotrzebowaniami w trakcie realizacji umowy oraz zapewnienie sprzedaży biletów zgodnie z rzeczywistymi potrzebami zamawiającego, wyłącznie na podstawie zlecenia przekazanego na piśmie, faksem, drogą elektroniczną lub za pomocą formularza zamieszczonego na stronie internetowej wykonawcy, a w wyjątkowych sytuacjach telefonicznie. ponadto zamawiający informuje, że opis zamówienia znajduje się w pkt 3 siwz. zamawiający planuje udzielenie zamówienia podstawowego oraz zamówień uzupełniających do 50 % wartości zamówienia podstawowego. ii.1.6)
| TI | Tytuł | Polska-Warszawa: Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych |
|---|---|---|
| ND | Nr dokumentu | 334824-2013 |
| PD | Data publikacji | 05/10/2013 |
| OJ | Dz.U. S | 194 |
| TW | Miejscowość | WARSZAWA |
| AU | Nazwa instytucji | Polski Związek Szermierczy |
| OL | Język oryginału | PL |
| HD | Nagłówek | Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta |
| CY | Kraj | PL |
| AA | Rodzaj instytucji | 8 - Inne |
| DS | Dokument wysłany | 01/10/2013 |
| DT | Termin | 13/11/2013 |
| NC | Zamówienie | 4 - Zamówienie publiczne na usługi |
| PR | Procedura | 1 - Procedura otwarta |
| TD | Dokument | 3 - Ogłoszenie o zamówieniu |
| RP | Legislacja | 4 - Unia Europejska |
| TY | Rodzaj oferty | 1 - Oferta całościowa |
| AC | Kryteria udzielenia zamówienia | 1 - Najniższa cena |
| PC | Kod CPV | 63512000 - Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych |
| OC | Pierwotny kod CPV | 63512000 - Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych |
| IA | Adres internetowy (URL) | www.pzszerm.pl |
| DI | Podstawa prawna | Dyrektywa klasyczna (2004/18/WE) |
05/10/2013 S194 Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta
Polska-Warszawa: Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych
2013/S 194-334824
Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
Sekcja I: Instytucja zamawiająca
I.1)Nazwa, adresy i punkty kontaktowe
Polski Związek Szermierczy
ul. Grójecka 65a
Punkt kontaktowy: Siedziba Zamawiającego – ul. Grójecka 65a, 02-094 Warszawa
Osoba do kontaktów: Jacek Słupski
02-094 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 228272825
E-mail: j.slupski@pzszerm.pl
Faks: +48 228272825
Adresy internetowe:
Ogólny adres instytucji zamawiającej: www.pzszerm.pl
Więcej informacji można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)
Specyfikacje i dokumenty dodatkowe (w tym dokumenty dotyczące dialogu konkurencyjnego oraz dynamicznego systemu zakupów) można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)
Oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu należy przesyłać na adres: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)
I.2)Rodzaj instytucji zamawiającej
Inna: Związek sportowy
I.3)Główny przedmiot lub przedmioty działalności
Rekreacja, kultura i religia
Inny: sport
Inny: sport
I.4)Udzielenie zamówienia w imieniu innych instytucji zamawiających
Instytucja zamawiająca dokonuje zakupu w imieniu innych instytucji zamawiających: nie
Sekcja II: Przedmiot zamówienia
II.1)Opis
II.1.1)Nazwa nadana zamówieniu przez instytucję zamawiającą:
Świadczenie usług w zakresie opymalizacji zakupu biletów lotniczych w klasie ekonomicznej.
II.1.2)Rodzaj zamówienia oraz lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług
Usługi
Kategoria usług: nr 20: Dodatkowe i pomocnicze usługi transportowe
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Cały świat.
Kod NUTS
Kategoria usług: nr 20: Dodatkowe i pomocnicze usługi transportowe
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Cały świat.
Kod NUTS
II.1.3)Informacje na temat zamówienia publicznego, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów (DSZ)
Ogłoszenie dotyczy zamówienia publicznego
II.1.4)Informacje na temat umowy ramowej
II.1.5)Krótki opis zamówienia lub zakupu
Zamawiający informuje, że organizuje postępowanie m.in. na zapewnienie rezerwacji, wystawiania i sprzedaży biletów lotniczych na warunkach zlecanych przez Zamawiającego, w klasie ekonomicznej na trasach europejskich i reszty świata zgodnie z załącznikiem nr 8 do SIWZ i składanymi zapotrzebowaniami w trakcie realizacji umowy oraz zapewnienie sprzedaży biletów zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego, wyłącznie na podstawie zlecenia przekazanego na piśmie, faksem, drogą elektroniczną lub za pomocą formularza zamieszczonego na stronie internetowej Wykonawcy, a w wyjątkowych sytuacjach telefonicznie. Ponadto Zamawiający informuje, że opis zamówienia znajduje się w pkt 3 SIWZ.
Zamawiający planuje udzielenie zamówienia podstawowego oraz zamówień uzupełniających do 50 % wartości zamówienia podstawowego.
Zamawiający planuje udzielenie zamówienia podstawowego oraz zamówień uzupełniających do 50 % wartości zamówienia podstawowego.
II.1.6)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)
63512000
II.1.7)Informacje na temat Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych (GPA): nie
II.1.8)Części
To zamówienie podzielone jest na części: nie
II.1.9)Informacje o ofertach wariantowych
Dopuszcza się składanie ofert wariantowych: nie
II.2)Wielkość lub zakres zamówienia
II.2.1)Całkowita wielkość lub zakres:
975 609,75 PLN netto.
Szacunkowa wartość bez VAT: 975 609,75 PLN
Szacunkowa wartość bez VAT: 975 609,75 PLN
II.2.2)Informacje o opcjach
Opcje: nie
II.2.3)Informacje o wznowieniach
Jest to zamówienie podlegające wznowieniu: nie
II.3)Czas trwania zamówienia lub termin realizacji
Rozpoczęcie 1.1.2014. Zakończenie 31.12.2014
Sekcja III: Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym
III.1)Warunki dotyczące zamówienia
III.1.1)Wymagane wadia i gwarancje:
Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert w formach określonych w SIWZ w wysokości 15 000,00 PLN.
Wadium musi obejmować okres związania ofertą.
Wadium wnosi się przed terminem składania ofert.
Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach:
a) w pieniądzu – przelewem na konto Polskiego Związku Szermierczego:
63 1440 1387 0000 0000 1311 9813
b) w poręczeniach bankowych,
c) w gwarancjach bankowych,
d) w gwarancjach ubezpieczeniowych,
e) w poręczeniach udzielonych przez podmioty, o których mowa w art. 6 b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9.11.2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości.
Wadium wnoszone w pieniądzu Zamawiający uznaje jeśli znajdzie się na jego koncie przed terminem składania ofert, a wnoszone w formie wymienionej w pkt od b do e, należy złożyć w formie oryginału w siedzibie Zamawiającego w Warszawie przy ul. Grójecka 65a (przed upływem terminu składania ofert).
Poręczenie gwarancyjne lub inne dokumenty stanowiące formę wadium winno zawierać stwierdzenie, że na pierwsze pisemne żądanie Zamawiającego wzywające do zapłaty kwoty wadium zgodnie z warunkami SIWZ, następuje jego bezwarunkowa wypłata bez jakichkolwiek zastrzeżeń ze strony gwaranta.
Wadium musi obejmować okres związania ofertą.
Wadium wnosi się przed terminem składania ofert.
Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach:
a) w pieniądzu – przelewem na konto Polskiego Związku Szermierczego:
63 1440 1387 0000 0000 1311 9813
b) w poręczeniach bankowych,
c) w gwarancjach bankowych,
d) w gwarancjach ubezpieczeniowych,
e) w poręczeniach udzielonych przez podmioty, o których mowa w art. 6 b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9.11.2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości.
Wadium wnoszone w pieniądzu Zamawiający uznaje jeśli znajdzie się na jego koncie przed terminem składania ofert, a wnoszone w formie wymienionej w pkt od b do e, należy złożyć w formie oryginału w siedzibie Zamawiającego w Warszawie przy ul. Grójecka 65a (przed upływem terminu składania ofert).
Poręczenie gwarancyjne lub inne dokumenty stanowiące formę wadium winno zawierać stwierdzenie, że na pierwsze pisemne żądanie Zamawiającego wzywające do zapłaty kwoty wadium zgodnie z warunkami SIWZ, następuje jego bezwarunkowa wypłata bez jakichkolwiek zastrzeżeń ze strony gwaranta.
III.1.2)Główne warunki finansowe i uzgodnienia płatnicze i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów je regulujących:
1. Rozliczenia będą dokonywane w walucie polskiej.
2. Za dostarczone bilety Zamawiający zapłaci Wykonawcy należność obliczoną zgodnie z § 4, na podstawie faktur wystawionych przez Wykonawcę.
3. Należność o której mowa w ust. 2 zostanie zapłacona przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany w fakturze w ciągu 30 dni licząc od daty jej otrzymania od Zamawiającego.
4. Za dotrzymanie terminu zapłaty, o którym mowa w ust. 3, uważa się obciążenie rachunku Zamawiającego.
5. Należność za cenę biletu i opłatę transakcyjną za wystawienie biletu zostaną uregulowane z zastosowaniem Rachunku Rozliczeń Podróży Służbowych (BTA).
6. Faktura poya wzmaganiami ksigowzmi powinna yawiera + midyz innzmi + tras pryelotu, cen biletu wg taryfy przewoźnika, koszty opłat lotniskowych i opłaty transakcyjnej oraz numer niniejszej umowy.
7. Wykonawca wystawi oddzielną fakturę za sprzedarz ubezpieczenia, obowiązującego na czas trwania podróży określonej w bilecie. Postanowienia zawarte w niniejszym paragrafie stosuje się odpowiednio.
2. Za dostarczone bilety Zamawiający zapłaci Wykonawcy należność obliczoną zgodnie z § 4, na podstawie faktur wystawionych przez Wykonawcę.
3. Należność o której mowa w ust. 2 zostanie zapłacona przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany w fakturze w ciągu 30 dni licząc od daty jej otrzymania od Zamawiającego.
4. Za dotrzymanie terminu zapłaty, o którym mowa w ust. 3, uważa się obciążenie rachunku Zamawiającego.
5. Należność za cenę biletu i opłatę transakcyjną za wystawienie biletu zostaną uregulowane z zastosowaniem Rachunku Rozliczeń Podróży Służbowych (BTA).
6. Faktura poya wzmaganiami ksigowzmi powinna yawiera + midyz innzmi + tras pryelotu, cen biletu wg taryfy przewoźnika, koszty opłat lotniskowych i opłaty transakcyjnej oraz numer niniejszej umowy.
7. Wykonawca wystawi oddzielną fakturę za sprzedarz ubezpieczenia, obowiązującego na czas trwania podróży określonej w bilecie. Postanowienia zawarte w niniejszym paragrafie stosuje się odpowiednio.
III.1.3)Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, której zostanie udzielone zamówienie:
III.1.4)Inne szczególne warunki
Wykonanie zamówienia podlega szczególnym warunkom: nie
III.2)Warunki udziału
III.2.1)Sytuacja podmiotowa wykonawców, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego
Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów: Posiadają certyfikat przynależności Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych IATA (International Air Transport Association) lub posiadają aktualną autoryzację IATA uprawniającą do świadczenia usług w zakresie agencji sprzedaży pasażerskiej IATA.
III.2.2)Zdolność ekonomiczna i finansowa
Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów: W szczególności posiada opłaconą polisę, a w przypadku jej braku, innego dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę 250 000,00 PLN (słownie: dwieście pięćdziesiąt tysięcy złotych).
Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów: j.w.
Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów: j.w.
III.2.3)Kwalifikacje techniczne
Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów:
Zrealizowali (lub realizują) w okresie 3 lat przed upływem terminu składania ofert w niniejszym postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie co najmniej 3 oddzielne umowy / kontrakty na minimum 800 000,00 PLN (słownie: osiemset tysięcy złotych) każda/każdy obejmujące/obejmujący usługi odpowiadające swoim rodzajem usługom stanowiącym przedmiot zamówienia i udokumentują należyte wykonanie tych usług,
Dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, a w szczególności:
— posiadają lub tworzą na czas obowiązywania umowy co najmniej jedna placówkę na terenie Warszawy, realizującą sprzedaż biletów lotniczych. Placówka ta musi posiadać podłączenie do Internetu i musi być otwarta co najmniej 5 dni w tygodniu (od poniedziałku do piątku) w godz. od 09:00 do 18:00.
— dysponują (lub mają możliwość uruchomienia i będą dysponować w czasie realizacji zamówienia) serwisem telefonicznym i internetowym czynnym co najmniej 5 dni (od poniedziałku do piątku) w tygodniu w godz. od 08:00 do 20:00 umożliwiającym dokonanie zmian w rezerwacji lub rezerwacji poza godzinami otwarcia biura,
— będzie dysponował co najmniej trzema kasjerami (pracownikami) z co najmniej 5-letnim doświadczeniem (każdy) w pracy kasjera lotniczego.
Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów:
j.w.
Zrealizowali (lub realizują) w okresie 3 lat przed upływem terminu składania ofert w niniejszym postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie co najmniej 3 oddzielne umowy / kontrakty na minimum 800 000,00 PLN (słownie: osiemset tysięcy złotych) każda/każdy obejmujące/obejmujący usługi odpowiadające swoim rodzajem usługom stanowiącym przedmiot zamówienia i udokumentują należyte wykonanie tych usług,
Dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, a w szczególności:
— posiadają lub tworzą na czas obowiązywania umowy co najmniej jedna placówkę na terenie Warszawy, realizującą sprzedaż biletów lotniczych. Placówka ta musi posiadać podłączenie do Internetu i musi być otwarta co najmniej 5 dni w tygodniu (od poniedziałku do piątku) w godz. od 09:00 do 18:00.
— dysponują (lub mają możliwość uruchomienia i będą dysponować w czasie realizacji zamówienia) serwisem telefonicznym i internetowym czynnym co najmniej 5 dni (od poniedziałku do piątku) w tygodniu w godz. od 08:00 do 20:00 umożliwiającym dokonanie zmian w rezerwacji lub rezerwacji poza godzinami otwarcia biura,
— będzie dysponował co najmniej trzema kasjerami (pracownikami) z co najmniej 5-letnim doświadczeniem (każdy) w pracy kasjera lotniczego.
Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów:
j.w.
III.2.4)Informacje o zamówieniach zastrzeżonych
III.3)Specyficzne warunki dotyczące zamówień na usługi
III.3.1)Informacje dotyczące określonego zawodu
Świadczenie usługi zastrzeżone jest dla określonego zawodu: nie
III.3.2)Osoby odpowiedzialne za wykonanie usługi
Osoby prawne powinny wskazać nazwiska oraz kwalifikacje zawodowe osób odpowiedzialnych za wykonanie usługi: nie
Sekcja IV: Procedura
IV.1)Rodzaj procedury
IV.1.1)Rodzaj procedury
Otwarta
IV.1.2)Ograniczenie liczby wykonawców, którzy zostaną zaproszeni do składania ofert lub do udziału
IV.1.3)Zmniejszenie liczby wykonawców podczas negocjacji lub dialogu
IV.2)Kryteria udzielenia zamówienia
IV.2.1)Kryteria udzielenia zamówienia
Najniższa cena
IV.2.2)Informacje na temat aukcji elektronicznej
Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie
IV.3)Informacje administracyjne
IV.3.1)Numer referencyjny nadany sprawie przez instytucję zamawiającą:
02/2013
IV.3.2)Poprzednie publikacje dotyczące tego samego zamówienia
nie
IV.3.3)Warunki otrzymania specyfikacji, dokumentów dodatkowych lub dokumentu opisowego
IV.3.4)Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu
13.11.2013 - 15:30
IV.3.5)Data wysłania zaproszeń do składania ofert lub do udziału zakwalifikowanym kandydatom
IV.3.6)Języki, w których można sporządzać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu
polski.
IV.3.7)Minimalny okres, w którym oferent będzie związany ofertą
w dniach: 60 (od ustalonej daty składania ofert)
IV.3.8)Warunki otwarcia ofert
Data: 13.11.2013 - 16:00
Osoby upoważnione do obecności podczas otwarcia ofert: nie
Osoby upoważnione do obecności podczas otwarcia ofert: nie
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
VI.1)Informacje o powtarzającym się charakterze zamówienia
Jest to zamówienie o charakterze powtarzającym się: tak
Przewidywany czas publikacji kolejnych ogłoszeń: Październik 2014 roku.
Przewidywany czas publikacji kolejnych ogłoszeń: Październik 2014 roku.
VI.2)Informacje o funduszach Unii Europejskiej
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie
VI.3)Informacje dodatkowe
VI.4)Procedury odwoławcze
VI.4.1)Organ odpowiedzialny za procedury odwoławcze
Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 224587840
Faks: +48 224587800
Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Krajowa Izba Odwoławcza
VI.4.2)Składanie odwołań
Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań: Wszelkie informacje ośrodkach ochrony prawnej znajdują sie w dziale VI, art. 179–198g Prawo zamówień publicznych.
VI.4.3)Źródło, gdzie można uzyskać informacje na temat składania odwołań
Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 224587840
Faks: +48 224587800
VI.5)Data wysłania niniejszego ogłoszenia:
1.10.2013
| TI | Tytuł | Polska-Warszawa: Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych |
|---|---|---|
| ND | Nr dokumentu | 395328-2013 |
| PD | Data publikacji | 22/11/2013 |
| OJ | Dz.U. S | 227 |
| TW | Miejscowość | WARSZAWA |
| AU | Nazwa instytucji | Polski Związek Szermierczy |
| OL | Język oryginału | PL |
| HD | Nagłówek | Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Udzielenie zamówienia - Procedura otwarta |
| CY | Kraj | PL |
| AA | Rodzaj instytucji | 8 - Inne |
| DS | Dokument wysłany | 21/11/2013 |
| NC | Zamówienie | 4 - Zamówienie publiczne na usługi |
| PR | Procedura | 1 - Procedura otwarta |
| TD | Dokument | 7 - Udzielenie zamówienia |
| RP | Legislacja | 4 - Unia Europejska |
| TY | Rodzaj oferty | 9 - Nie dotyczy |
| AC | Kryteria udzielenia zamówienia | 1 - Najniższa cena |
| PC | Kod CPV | 63512000 - Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych |
| OC | Pierwotny kod CPV | 63512000 - Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych |
| IA | Adres internetowy (URL) | www.pzszerm.pl |
| DI | Podstawa prawna | Dyrektywa klasyczna (2004/18/WE) |
22/11/2013 S227 Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Udzielenie zamówienia - Procedura otwarta
Polska-Warszawa: Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych
2013/S 227-395328
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Usługi
Sekcja I: Instytucja zamawiająca
I.1)Nazwa, adresy i punkty kontaktowe
Polski Związek Szermierczy
ul. Grójecka 65a
Osoba do kontaktów: Jacek Słupski
02-094 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 228272825
E-mail: j.slupski@pzszerm.pl
Faks: +48 228272825
Adresy internetowe:
Ogólny adres instytucji zamawiającej: www.pzszerm.pl
I.2)Rodzaj instytucji zamawiającej
Inna: związek sportowy
I.3)Główny przedmiot lub przedmioty działalności
Rekreacja, kultura i religia
Inny: sport
Inny: sport
I.4)Udzielenie zamówienia w imieniu innych instytucji zamawiających
Instytucja zamawiająca dokonuje zakupu w imieniu innych instytucji zamawiających: nie
Sekcja II: Przedmiot zamówienia
II.1)Opis
II.1.1)Nazwa nadana zamówieniu
Świadczenie usług w zakresie optymalizacji zakupu biletów lotniczych w klasie ekonomicznej.
II.1.2)Rodzaj zamówienia oraz lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług
Usługi
Kategoria usług: nr 20: Dodatkowe i pomocnicze usługi transportowe
Kod NUTS
Kategoria usług: nr 20: Dodatkowe i pomocnicze usługi transportowe
Kod NUTS
II.1.3)Informacje na temat umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów (DSZ)
II.1.4)Krótki opis zamówienia lub zakupu
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie optymalizacji zakupu biletów lotniczych w klasie ekonomicznej – kod CPV 63.51.20.00-1.
3.2 Zakres usług będącym przedmiotem zamówienia obejmuje:
3.2.1 zapewnienie rezerwacji, wystawiania i sprzedaży biletów lotniczych na warunkach zlecanych przez Zamawiającego, w klasie ekonomicznej na trasach europejskich i reszty świata zgodnie z załącznikiem nr 8 do SIWZ i składanymi zapotrzebowaniami w trakcie realizacji umowy,
3.2.2 zapewnienie sprzedaży biletów zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego, wyłącznie na podstawie zlecenia przekazanego na piśmie, faksem, drogą elektroniczną lub za pomocą formularza zamieszczonego na stronie internetowej Wykonawcy, a w wyjątkowych sytuacjach telefonicznie,
3.2.3 posiadanie lub uruchomienie dla Zamawiającego ,,hot-line” czynnego w godzinach od 08.00 do 20.00 (od poniedziałku do piątku), umożliwiającego dokonanie zmian w rezerwacji lub rezerwacji w godzinach pracy i poza godzinami otwarcia biura,
3.2.4 przydzielenie do realizacji umowy co najmniej dwóch numerów telefonicznych ze stanowiskami rezerwacji,
3.2.5 sporządzenie na życzenie Zamawiającego miesięcznych raportów wystawianych przez Wykonawcę faktur na bilety lotnicze,
3.2.6 przypominanie o zbliżających się terminach wykupu biletów przy dokonywanych wcześniej rezerwacjach,
3.2.7 bezpłatne dostarczenie dokumentów podróży (biletów) do siedziby Polskiego Związku Szermierczego w Warszawie, w terminie wymaganym przez Zamawiającego, najpóźniej jednak w terminie wykupu rezerwacji, czyli nie później niż 24 godziny przed planowanym wylotem, jednakże w godzinach urzędowania Zamawiającego (od poniedziałku do piątku w godz. 09.00 do 17.00). W wyjątkowych sytuacjach sposób dostawy może ulec zmianie i być wymagany w innym terminie niż dni i godziny pracy Zamawiającego (dotyczy wylotu w rejsie lotniczym mającym początek w Polsce, bilet powinien być dostępny w przedstawicielstwie biura podróży lub linii lotniczej. W kraju wylotu w inny sposób dostarczony odbiorcy po uzgodnieniu z Zamawiającym, w sposób umożliwiający rozpoczęcie podróży odbiorcy w wyznaczonym terminie.),
3.2.8 przejęcie obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do linii lotniczych, a zwłaszcza do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dot. przewozów realizowanych na podstawie rezerwacji i zakupów dokonywanych u Wykonawcy, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych,
3.2.9 każdorazowe niezwłoczne informowanie Polskiego Związku Szermierczego drogą elektroniczną nt. zmiany ceny biletu, wpisania na listę rezerwową, zmiany godziny rejsu, odwołania rejsu,
3.2.10 Wykonawca i Zamawiający wyznaczą osoby uprawnione do wzajemnych kontaktów w sprawach będących przedmiotem zamówienia.
3.3 Warunki realizacji przedmiotu zamówienia:
3.3.1 Zamawiający dopuszcza możliwość zakupu biletów na przeloty ,,tanimi liniami lotniczymi”. Zakup realizowany będzie na podstawie zleceń Zamawiającego. Wykonawca będzie zobowiązany wg wskazania Zamawiającego przedstawić odpowiedni (odpowiednie) wariant (warianty) zakupu biletu przedstawiający możliwość zakupu biletów:
— wyłącznie standardowych (np. liniami lotniczymi LOT, KLM, Lufthansa, American Airlines itp.);
— wyłącznie „tanimi liniami lotniczymi”;
— dwa osobne warianty zakupu biletów standardowych i „tanimi liniami lotniczymi”;
— mieszany z wykorzystaniem wybranych przez Wykonawcę linii maksymalnie skracający czas podróży.
Zamawiający zapewnia sobie prawo dokonania wyboru wariantu połączenia
i konkretnego połączenia w wybranym wariancie ze względu na charakter i celowość wykonywanych zadań, zaś Wykonawca zobowiązany jest przedstawić minimum dwa połączenia wg wariantu określonego przez Zamawiającego, o ile jest taka możliwość.
3.3.2 Wykonawca zapewni Zamawiającemu możliwości zmiany rezerwacji terminu przelotu, zmiany uczestników przelotu oraz rezygnację z przelotu – zgłoszonych przez Zamawiającego z co najmniej 24 godzinnym wyprzedzeniem przed godziną odlotu z danego lotniska,
3.3.4 Wykonawca zagwarantuje możliwość bezpłatnego świadczenia usługi serwisu w trybie 24 godzinnym „Help Desc”.
3.4 Wszystkie dane zawarte w bilecie elektronicznym dostarczonym przez Wykonawcę Zamawiającemu będą identyfikowane z odpowiednimi danymi przechowywanymi w postaci elektronicznej w systemie rezerwacyjnym Przewoźnika za pośrednictwem Globalnego Systemu Dystrybucji (GDS), użytkowanego przez Wykonawcę.
3.5 Zakazane jest wprowadzanie jakichkolwiek zmian biletu elektronicznego wygenerowanego za pośrednictwem GDS.
3.6 Bilety elektroniczne są przekazywane na adres poczty elektronicznej określonej przez Zamawiającego bezpośrednio z terminala GDS użytkowanego przez Wykonawcę (niedopuszczalne jest przekierowywanie tych biletów z adresów/skrzynek poczty elektronicznej Wykonawcy).
3.7 Należność za cenę biletu i opłatę transakcyjną za wystawienie biletu zostaną uregulowane z zastosowaniem Rachunku Rozliczeń Podróży Służbowych (BTA).
3.8 Każdorazowo Zamawiający będzie określał:
3.8.1 liczbę zamawianych biletów z podziałem na ilość biletów z możliwością zwrotu i bez możliwości zwrotu;
3.8.2 termin wylotu i powrotu;
3.8.3 oczekiwania w stosunku do biletów (czy przelot ma być bezpośredni, czy dopuszcza się możliwość przesiadki, rodzaj przewoźnika, itd.);
3.8.4 termin dostarczenia biletów do siedziby Polskiego Związku Szermierczego.
3.9 Zamawiający ma prawo do kupna biletu w innym biurze podróży, u przewoźnika
w sprzedaży bezpośredniej, w tym przez Internet, do zmiany standardu usług przy wyborze połączenia lotniczego oraz do rezygnacji z usługi dostarczenia biletu.
3.2 Zakres usług będącym przedmiotem zamówienia obejmuje:
3.2.1 zapewnienie rezerwacji, wystawiania i sprzedaży biletów lotniczych na warunkach zlecanych przez Zamawiającego, w klasie ekonomicznej na trasach europejskich i reszty świata zgodnie z załącznikiem nr 8 do SIWZ i składanymi zapotrzebowaniami w trakcie realizacji umowy,
3.2.2 zapewnienie sprzedaży biletów zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego, wyłącznie na podstawie zlecenia przekazanego na piśmie, faksem, drogą elektroniczną lub za pomocą formularza zamieszczonego na stronie internetowej Wykonawcy, a w wyjątkowych sytuacjach telefonicznie,
3.2.3 posiadanie lub uruchomienie dla Zamawiającego ,,hot-line” czynnego w godzinach od 08.00 do 20.00 (od poniedziałku do piątku), umożliwiającego dokonanie zmian w rezerwacji lub rezerwacji w godzinach pracy i poza godzinami otwarcia biura,
3.2.4 przydzielenie do realizacji umowy co najmniej dwóch numerów telefonicznych ze stanowiskami rezerwacji,
3.2.5 sporządzenie na życzenie Zamawiającego miesięcznych raportów wystawianych przez Wykonawcę faktur na bilety lotnicze,
3.2.6 przypominanie o zbliżających się terminach wykupu biletów przy dokonywanych wcześniej rezerwacjach,
3.2.7 bezpłatne dostarczenie dokumentów podróży (biletów) do siedziby Polskiego Związku Szermierczego w Warszawie, w terminie wymaganym przez Zamawiającego, najpóźniej jednak w terminie wykupu rezerwacji, czyli nie później niż 24 godziny przed planowanym wylotem, jednakże w godzinach urzędowania Zamawiającego (od poniedziałku do piątku w godz. 09.00 do 17.00). W wyjątkowych sytuacjach sposób dostawy może ulec zmianie i być wymagany w innym terminie niż dni i godziny pracy Zamawiającego (dotyczy wylotu w rejsie lotniczym mającym początek w Polsce, bilet powinien być dostępny w przedstawicielstwie biura podróży lub linii lotniczej. W kraju wylotu w inny sposób dostarczony odbiorcy po uzgodnieniu z Zamawiającym, w sposób umożliwiający rozpoczęcie podróży odbiorcy w wyznaczonym terminie.),
3.2.8 przejęcie obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do linii lotniczych, a zwłaszcza do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dot. przewozów realizowanych na podstawie rezerwacji i zakupów dokonywanych u Wykonawcy, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych,
3.2.9 każdorazowe niezwłoczne informowanie Polskiego Związku Szermierczego drogą elektroniczną nt. zmiany ceny biletu, wpisania na listę rezerwową, zmiany godziny rejsu, odwołania rejsu,
3.2.10 Wykonawca i Zamawiający wyznaczą osoby uprawnione do wzajemnych kontaktów w sprawach będących przedmiotem zamówienia.
3.3 Warunki realizacji przedmiotu zamówienia:
3.3.1 Zamawiający dopuszcza możliwość zakupu biletów na przeloty ,,tanimi liniami lotniczymi”. Zakup realizowany będzie na podstawie zleceń Zamawiającego. Wykonawca będzie zobowiązany wg wskazania Zamawiającego przedstawić odpowiedni (odpowiednie) wariant (warianty) zakupu biletu przedstawiający możliwość zakupu biletów:
— wyłącznie standardowych (np. liniami lotniczymi LOT, KLM, Lufthansa, American Airlines itp.);
— wyłącznie „tanimi liniami lotniczymi”;
— dwa osobne warianty zakupu biletów standardowych i „tanimi liniami lotniczymi”;
— mieszany z wykorzystaniem wybranych przez Wykonawcę linii maksymalnie skracający czas podróży.
Zamawiający zapewnia sobie prawo dokonania wyboru wariantu połączenia
i konkretnego połączenia w wybranym wariancie ze względu na charakter i celowość wykonywanych zadań, zaś Wykonawca zobowiązany jest przedstawić minimum dwa połączenia wg wariantu określonego przez Zamawiającego, o ile jest taka możliwość.
3.3.2 Wykonawca zapewni Zamawiającemu możliwości zmiany rezerwacji terminu przelotu, zmiany uczestników przelotu oraz rezygnację z przelotu – zgłoszonych przez Zamawiającego z co najmniej 24 godzinnym wyprzedzeniem przed godziną odlotu z danego lotniska,
3.3.4 Wykonawca zagwarantuje możliwość bezpłatnego świadczenia usługi serwisu w trybie 24 godzinnym „Help Desc”.
3.4 Wszystkie dane zawarte w bilecie elektronicznym dostarczonym przez Wykonawcę Zamawiającemu będą identyfikowane z odpowiednimi danymi przechowywanymi w postaci elektronicznej w systemie rezerwacyjnym Przewoźnika za pośrednictwem Globalnego Systemu Dystrybucji (GDS), użytkowanego przez Wykonawcę.
3.5 Zakazane jest wprowadzanie jakichkolwiek zmian biletu elektronicznego wygenerowanego za pośrednictwem GDS.
3.6 Bilety elektroniczne są przekazywane na adres poczty elektronicznej określonej przez Zamawiającego bezpośrednio z terminala GDS użytkowanego przez Wykonawcę (niedopuszczalne jest przekierowywanie tych biletów z adresów/skrzynek poczty elektronicznej Wykonawcy).
3.7 Należność za cenę biletu i opłatę transakcyjną za wystawienie biletu zostaną uregulowane z zastosowaniem Rachunku Rozliczeń Podróży Służbowych (BTA).
3.8 Każdorazowo Zamawiający będzie określał:
3.8.1 liczbę zamawianych biletów z podziałem na ilość biletów z możliwością zwrotu i bez możliwości zwrotu;
3.8.2 termin wylotu i powrotu;
3.8.3 oczekiwania w stosunku do biletów (czy przelot ma być bezpośredni, czy dopuszcza się możliwość przesiadki, rodzaj przewoźnika, itd.);
3.8.4 termin dostarczenia biletów do siedziby Polskiego Związku Szermierczego.
3.9 Zamawiający ma prawo do kupna biletu w innym biurze podróży, u przewoźnika
w sprzedaży bezpośredniej, w tym przez Internet, do zmiany standardu usług przy wyborze połączenia lotniczego oraz do rezygnacji z usługi dostarczenia biletu.
II.1.5)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)
63512000
II.1.6)Informacje na temat Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych (GPA): nie
II.2)Całkowita końcowa wartość zamówienia (zamówień)
II.2.1)Całkowita końcowa wartość zamówienia (zamówień)
Wartość: 800 000 PLN
Bez VAT
Bez VAT
Sekcja IV: Procedura
IV.1)Rodzaj procedury
IV.1.1)Rodzaj procedury
Otwarta
IV.2)Kryteria udzielenia zamówienia
IV.2.1)Kryteria udzielenia zamówienia
Najniższa cena
IV.2.2)Informacje na temat aukcji elektronicznej
Wykorzystano aukcję elektroniczną: nie
IV.3)Informacje administracyjne
IV.3.1)Numer referencyjny nadany sprawie przez instytucję zamawiającą
02/2013
IV.3.2)Poprzednie publikacje dotyczące tego samego zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu
Numer ogłoszenia w Dz.U.: 2013/S 194-334824 z dnia 5.10.2013
Sekcja V: Udzielenie zamówienia
V.1)Data decyzji o udzieleniu zamówienia:
18.11.2013
V.2)Informacje o ofertach
Liczba otrzymanych ofert: 1
V.3)Nazwa i adres wykonawcy, na rzecz którego została wydana decyzja o udzieleniu zamówienia
Business Travel Club Sp. z o.o.
ul. Kopernika 30
00-336 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 226207490
Faks: +48 228208398
V.4)Informacje na temat wartości zamówienia
Początkowa szacunkowa całkowita wartość zamówienia:
Wartość: 242 713,14 EUR
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 800 000 PLN
Bez VAT
Wartość: 242 713,14 EUR
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 800 000 PLN
Bez VAT
V.5)Informacje na temat podwykonawstwa
Przewidywane jest zlecenie podwykonawstwa w ramach zamówienia: nie
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
VI.1)Informacje o funduszach Unii Europejskiej
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie
VI.2)Informacje dodatkowe:
VI.3)Procedury odwoławcze
VI.3.1)Organ odpowiedzialny za procedury odwoławcze
Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 224587840
Faks: +48 224587800
VI.3.2)Składanie odwołań
VI.3.3)Źródło, gdzie można uzyskać informacje na temat składania odwołań
Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 224587840
Faks: +48 224587800
VI.4)Data wysłania niniejszego ogłoszenia:
21.11.2013
Termin składania wniosków lub ofert:
2013-11-13
Dane postępowania
| ID postępowania BZP/TED: | 33482420131 |
|---|---|
| ID postępowania Zamawiającego: | |
| Data publikacji zamówienia: | 2013-10-05 |
| Rodzaj zamówienia: | usługi |
| Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
| Czas na realizację: | 412 dni |
| Wadium: | 15000 ZŁ |
| Szacowana wartość* | 500 000 PLN - 750 000 PLN |
| Oferty uzupełniające: | TAK |
| Oferty częściowe: | NIE |
| Oferty wariantowe: | NIE |
| Przewidywana licyctacja: | NIE |
| Ilość części: | 0 |
| Kryterium ceny: | 100% |
| WWW ogłoszenia: | www.pzszerm.pl |
| Informacja dostępna pod: | Polski Związek Szermierczy ul. Grójecka 65a, 02-094 warszawa, woj. mazowieckie |
| Okres związania ofertą: | 60 dni |
Kody CPV
| 63512000-1 | Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych |