Obsługa serwisowa drukarek, kopiarek i faksów oraz urządzenia kopiującego RISO eksploatowanych w Podlaskim Oddziale Regionalnym ARiMR oraz podległych jednostkach na terenie województwa podlaskiego obejmująca konserwacje, naprawy i wymiany części/podzespołów

Łomża: Obsługa serwisowa drukarek, kopiarek i faksów oraz urządzenia kopiującego RISO eksploatowanych w Podlaskim Oddziale Regionalnym ARiMR oraz podległych jednostkach na terenie województwa podlaskiego obejmująca konserwacje, naprawy i wymiany części/podzespołów


Numer ogłoszenia: 323663 - 2011; data zamieszczenia: 08.12.2011

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Podlaski Oddział Regionalny Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa , ul. Nowa 2, 18-400 Łomża, woj. podlaskie, tel. 086 2156314, faks 086 2164513.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.arimr.gov.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Podmiot prawa publicznego.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Obsługa serwisowa drukarek, kopiarek i faksów oraz urządzenia kopiującego RISO eksploatowanych w Podlaskim Oddziale Regionalnym ARiMR oraz podległych jednostkach na terenie województwa podlaskiego obejmująca konserwacje, naprawy i wymiany części/podzespołów.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie obsługi serwisowej drukarek HP, Lexmark, Zebra ZNET, kopiarek Canon, Lexmark, faksów Canon, HP oraz urządzenia kopiującego RISO eksploatowanych w Podlaskim Oddziale Regionalnym ARiMR oraz podległych jednostkach na terenie województwa podlaskiego obejmująca konserwacje, naprawy i wymiany części-podzespołów, zwanych dalej sprzętem. Wykaz jednostek terenowych Podlaskiego Oddziału Regionalnego ARiMR ze wskazaniem ilości i modeli sprzętu zawiera Załącznik nr 6 do Specyfikacji. 1) Zakres obsługi obejmuje: a)konserwacje wykonywane podczas naprawy sprzętu lub wymiany części-podzespołów. Zakres konserwacji sprzętu obejmuje następujące czynności: - czyszczenie i odkurzanie wnętrza, - czyszczenie i mycie układu optyki, - czyszczenie elementów pobierania i transportu papieru (rolki, pasy transportu), - czyszczenie układu grzejnego i drukującego, - kontrola stanu technicznego podzespołów; b) naprawy sprzętu i wymiany części-podzespołów zużywających się lub uszkodzonych, wskazanych w Załączniku nr 1 do Specyfikacji (Formularz Ofertowy) za cenę jednostkową brutto zaoferowaną przez Wykonawcę w kolumnie G Formularza Ofertowego stanowiącego Załącznik nr 1 do Specyfikacji. c) prowadzenie dokumentacji obsługi serwisowej sprzętu w poszczególnych jednostkach Podlaskiego Oddziału Regionalnego ARiMR, zgodnie z wzorem stanowiącym Załącznik nr 6 do Umowy (Karta Użytkowania i serwisu kopiarki drukarki faxu urządzenia drukującego RISO), określającej datę usługi, zakres usługi, ilość wydrukowanych przez sprzęt kopii, nazwę naprawionego lub wymienionego podzespołu-części ze wskazaniem udzielonego przez Wykonawcę okresu gwarancji określonego ilością wykonanych kopii-wydruków zgodnego z przedstawioną ofertą, d) wykonanie napraw sprzętu i ewentualna wymiana części (na oryginalne bądź inne - dopuszczone przez producenta sprzętu) odbywać się będzie sukcesywnie, w miarę nadsyłania zgłoszeń awarii przez Zamawiającego. Wzór zgłoszenia awarii stanowi Załącznik nr 3 do Umowy. 2) Zgodnie ze Wspólnym Słownikiem Zamówień: a) 50.32.32.00-7 - naprawa komputerowych urządzeń peryferyjnych b) 50.31.31.00-3 - usługi w zakresie naprawy fotokopiarek c) 50.31.32.00-4 - usługi w zakresie konserwacji fotokopiarek d) 50.31.40.00-9 - usługi w zakresie napraw i konserwacji maszyn faksowych, 2. Warunki wykonania zamówienia: 1) Zamawiający wymaga, aby obsługa serwisowa sprzętu wykonywana była przez osoby przeszkolone w zakresie naprawy sprzętu objętego niniejszym zamówieniem. 2) Wykonawca zobowiązany będzie do wykonywania obsługi serwisowej sprzętu w siedzibach poszczególnych jednostek Podlaskiego Oddziału Regionalnego ARiMR zlokalizowanych na terenie województwa podlaskiego wskazanych w Załączniku nr 6 do Specyfikacji. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obsługi serwisowej sprzętu w siedzibach poszczególnych jednostek organizacyjnych Podlaskiego Oddziału Regionalnego ARiMR zlokalizowanych na terenie województwa podlaskiego wskazanych w Załączniku nr 1 do Umowy. Zamawiający przewiduje dokonanie istotnych zmian postanowień zawartej Umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy w przypadku zmiany lokalizacji jednostek organizacyjnych. Wykonawca będzie zobowiązany do świadczenia usług w nowych lokalizacjach na podstawie oferty wyłonionej w niniejszym postępowaniu. Przez zmianę lokalizacji Zamawiający rozumie przeniesienie adresu siedziby jednostki w obrębie tego samego miasta na podstawie art. 144 ust. 1 Ustawy Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity: Dz. U. z 2010 r., nr 113, poz. 759 z późn. zm.). 3) Wykonawca zobowiązany będzie do wykonywania: a) konserwacji sprzętu podczas napraw sprzętu wymiany części-podzespołów, b) dokonywania napraw sprzętu - na podstawie pisemnych zgłoszeń awarii Zamawiającego, - Wykonawca zobowiązany jest ustalić na piśmie (na druku zgłoszenia awarii) termin wykonania naprawy z osobą wskazaną w zgłoszeniu awarii do monitorowania realizacji zgłoszenia awarii w danej jednostce organizacyjnej. Termin wykonania naprawy ustalony w ten sposób nie może być dłuższy niż 5 dni roboczych od dnia otrzymania faxem zgłoszenia awarii i musi być potwierdzony podpisem Wykonawcy na druku zgłoszenia awarii stanowiącym Załącznik nr 3 do Umowy, odesłanym faxem do siedziby Zamawiającego (ul. Nowa 2, 18-400 Łomża). 4) Zamawiający wymaga usunięcia zgłoszonej awarii wraz z przeprowadzeniem konserwacji w terminie maksymalnie a) 5 dni roboczych - w odniesieniu do drukarek, kopiarek i faksów, b) 21 dni roboczych - w odniesieniu do urządzenia kopiującego RISO, (od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30) od dnia otrzymania faxem zgłoszenia awarii. W przypadku braku możliwości usunięcia zgłoszonej awarii w terminie 5 dni roboczych od dnia otrzymania faxem zgłoszenia awarii, Wykonawca zobowiązany będzie zapewnić równorzędny sprzęt zastępczy o nie gorszych parametrach (drukarki, kopiarki, faksy) do czasu skutecznej naprawy. Zastępczy sprzęt musi być dostarczony na miejsce awarii w terminie 2 dni roboczych od momentu ustalenia, iż naprawa sprzętu będzie trwała dłużej niż 5 dni roboczych nie później jednak niż w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania faxem zgłoszenia awarii. Koszty zapewnienia i dostarczenia sprzętu zastępczego ponosi Wykonawca. Zapis dotyczący sprzętu zastępczego nie dotyczy urządzenia kopiującego RISO. 5) W przypadku konieczności użycia do naprawy części-podzespołów nie wskazanych w Formularzu Ofertowym (Załącznik nr 1 do Specyfikacji) Wykonawca zobowiązany jest do sporządzenia ekspertyzy określającej przyczyny awarii sprzętu oraz zakres naprawy z uwzględnieniem listy części-podzespołów zamiennych, listy czynności naprawczych, a także nieprzekraczalnego kosztu naprawy z rozbiciem na koszt poszczególnych części-podzespołów. Ewentualne wykonanie naprawy wymiany części-podzespołów odbędzie się po uzgodnieniu i zaakceptowaniu zasadności, zakresu i kosztu naprawy z osobą upoważnioną ze strony Zamawiającego na blankiecie ekspertyzy stanowiącym Załącznik nr 4 do Umowy. 6) Po zakończeniu naprawy Wykonawca zobowiązany jest przekazać Zamawiającemu protokół realizacji zgłoszenia awarii. Wzór protokołu realizacji zgłoszenia awarii stanowi Załącznik nr 5 do Umowy. 7) Zamawiający zastrzega sobie prawo do zakupu poszczególnych części-podzespołów wymienionych w Formularzu Ofertowym lub wykazanych przez Wykonawcę w Ekspertyzach wystawionych w okresie obowiązywania Umowy bez konieczności dokonywania wymiany po cenach jednostkowych wymienionych w Formularzu Ofertowym (Załącznik nr 1 do Specyfikacji) z zastosowaniem 3% upustu. Zlecenie takie będzie realizowane na druku Zapotrzebowania stanowiącym Załącznik nr 7 do Umowy, przy czym Zamawiający wymaga aby części-podzespoły dostarczane były do siedziby Zamawiającego (ul. Nowa 2, 18-400 Łomża) w terminie: a) 5 dni roboczych - w odniesieniu do drukarek, kopiarek i faksów, b) 21 dni roboczych - w odniesieniu do urządzenia kopiującego RISO, od daty otrzymania pisma, a zlecenie musi opiewać na kwotę minimum 1.000,00 zł brutto. 8) Zamawiający wymaga by kompleksowa konserwacja urządzenia wykonywana była za każdym razem, gdy zachodzi potrzeba wymiany części-podzespołów. W takiej sytuacji wynagrodzenie Wykonawcy za konserwację powinno być wliczone w cenę wymienianych części. Natomiast wynagrodzenie za konserwację, wskazaną w 60 wierszu Formularza Ofertowego (konserwacja czyszczenie) przysługuje Wykonawcy jedynie w przypadku zgłoszenia, kiedy nie zachodzi potrzeba wymiany części, a do poprawnego działania sprzętu wymagana jest jedynie konserwacja np. wyciągnięcie zaciętej kartki, czyszczenie toru przesuwu kartek, rozłączony czujnik. UWAGA: Zamawiający wyłącznie na potrzeby oceny oferty zakłada wykonanie 15 konserwacji, przy czym jest to tylko liczba szacunkowa, a faktyczna ilość wykonanych konserwacji będzie wynikała z rzeczywistych potrzeb Zamawiającego. 9) Zużyte (wymienione na nowe w trakcie naprawy) części-podzespoły pozostają u Zamawiającego. 3. Gwarancja: Zamawiający wymaga aby Wykonawca: 1) zagwarantował trwałość części-podzespołów po wymianie wskazanych w Formularzu Ofertowym (kolumna F) wyrażoną w liczbie kopii-wydruków, 2) udzielił minimum 6 miesięcznej gwarancji na zamontowane części-podzespoły inne niż wymienione w Formularzu Ofertowym lub wykazane przez Wykonawcę w Ekspertyzach wystawionych w okresie obowiązywania Umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji będzie liczone od daty podpisania protokołu realizacji zgłoszenia awarii bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego..

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
50.32.32.00-7, 50.31.31.00-3, 50.31.32.00-4, 50.31.40.00-9.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 12.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie żąda wniesienia wadium

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający dokona oceny spełniania przez Wykonawcę warunku udziału w postępowaniu na podstawie analizy przedłożonych przez Wykonawcę oświadczeń i dokumentów, o których mowa w Rozdziale IX Specyfikacji, wg formuły spełnia - nie spełnia

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Posiadanie wiedzy i doświadczenia w zakresie świadczenia usług obsługi serwisowej drukarek, kopiarek , faksów obejmującej konserwacje, naprawy i wymiany części-podzespołów, przy czym Zamawiający wymaga wykazania wiedzy i doświadczenia w zakresie świadczenia co najmniej jednej usługi obsługi serwisowej kopiarek, drukarek i faksów o wartości nie mniejszej niż 60.000,00 zł brutto w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie. Zamawiający dokona oceny spełniania przez Wykonawcę warunku udziału w postępowaniu na podstawie analizy przedłożonych przez Wykonawcę oświadczeń i dokumentów, o których mowa w Rozdziale IX Specyfikacji, wg formuły spełnia - nie spełnia

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający dokona oceny spełniania przez Wykonawcę warunku udziału w postępowaniu na podstawie analizy przedłożonych przez Wykonawcę oświadczeń i dokumentów, o których mowa w Rozdziale IX Specyfikacji, wg formuły spełnia - nie spełnia

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający dokona oceny spełniania przez Wykonawcę warunku udziału w postępowaniu na podstawie analizy przedłożonych przez Wykonawcę oświadczeń i dokumentów, o których mowa w Rozdziale IX Specyfikacji, wg formuły spełnia - nie spełnia

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający dokona oceny spełniania przez Wykonawcę warunku udziału w postępowaniu na podstawie analizy przedłożonych przez Wykonawcę oświadczeń i dokumentów, o których mowa w Rozdziale IX Specyfikacji, wg formuły spełnia - nie spełnia

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

Zamawiający nie wymaga przedłożenia innych dokumentów niewymienionych w pkt III.4) albo w pkt III.5)

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zamawiający przewiduje dokonanie istotnych zmian postanowień zawartej Umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy w przypadku: 1) zmiany lokalizacji jednostek organizacyjnych. Wykonawca będzie zobowiązany do świadczenia usług w nowych lokalizacjach na podstawie oferty wyłonionej w niniejszym postępowaniu. Przez zmianę lokalizacji Zamawiający rozumie przeniesienie adresu siedziby jednostki w obrębie tego samego miasta (na podstawie art. 144 ust. 1 Ustawy Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity: Dz. U. z 2010 r., nr 113, poz. 759 z późn. zm.)) 2) ustawowej zamiany stawek podatku od towarów i usług (VAT) mającej wpływ na wysokość wynagrodzenia Wykonawcy. Wystąpienie powyższych okoliczności Zamawiający uwzględni - na wniosek Wykonawcy - w formie aneksu do niniejszej Umowy na podstawie art. 144 ust. 1 Ustawy Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity: Dz.U. z 2010 r., nr 113, poz. 759 z późn. zm.)

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.arimr.gov.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa Podlaski Oddział Regionalny w Łomży, ul. Nowa 2, 18-400 Łomża.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
16.12.2011 godzina 09:30, miejsce: Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa Podlaski Oddział Regionalny w Łomży, ul. Nowa 2, 18-400 Łomża, pokój 109.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie