Serwis pogwarancyjny stemplownic i frankownic Pitney Bowes

Opis przedmiotu przetargu: 1 Przedmiotem zamówienia jest wykonywanie usług serwisowych pogwarancyjnych dla maszyn i urządzeń Pitney Bowes w tym: - stemplownic szt 16 - frankownic szt 69 - systemów ważąco-frankujacych szt 10 2 Rodzaje maszyn i urządzeń będących przedmiotem zamówienia wraz z miejscem ich eksploatacji zostały przedstawione w załączniku nr 5 do DIWZ. 3 Przedmiot zamówienia podlegający wycenie został przedstawiony w (formularzu cenowym) stanowiącym załącznik nr 4 do DIWZ. 4 Usługi serwisowe mają polegać na świadczeniu obsługi technicznej w zkresie stałego utrzymywania pełnej sprawności technicznej maszyn i urządzeń objętych przedmiotem zamówienia, poprzez dokonywanie bieżących napraw, wymaganych przeglądów okresowych oraz wymiany oprogramowania systemów ważąco-frankujących Paragon z taryfikatorem. 5 W ramach przeglądów okresowych będą dokonywane czynności konserwacyjne i czyszczące. Przeglądy powinny być wykonywane w okresach zgodnych z wymaganiami producenta dla poszczególnych typów i modeli maszyn i urządzeń, ale nie rzadziej niż raz na 6 miesięcy. Wymiana oprogramowania systemów ważąco-frankujących Paragon taryfikatorem powinna być wykonywana po każdej zmianie taryfy pocztowej na zlecenie Zamawiającego, ale maksymalnie trzy razy w okresie trwania umowy. 6 Naprawy maszyn i urządzeń stanowiące przedmiot zamówienia odbywać się będą, na podstawie zgłoszenia awarii w funkcjonowaniu maszyn lub urządzeń oraz zlecenia przekazywanego e-mailem lub faksem przez uprawnionego pracownika Zamawiającego. Zgłoszenia będą przyjmowane przez wykonawcę przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Przystąpienie do naprawy uszkodzonych urządzeń lub maszyn nastąpi w ciągu 48 godzin od zgłoszenia. 7 Usługa serwisowa nie obejmuje zaopatrzenia maszyn i urządzeń w materiały eksploatacyjne (np. nalepki, tusz, wkładki tuszujące, taśma w rolkach, płyn klejący).