Usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia 8 pakietów nowych/udoskonalonych usług dla inkubowanych firm w Inkubatorze Przedsiębiorczości w Lesznie

tak

nie

nie

nie

nie

nie

I. 1) NAZWA I ADRES:
Leszczyńskie Centrum Biznesu Sp. z o.o., krajowy numer identyfikacyjny 30132272000000, ul. ul. Geodetów  1, 64100   Leszno, woj. wielkopolskie, państwo Polska, tel. 65 32 22 100, e-mail aszczepinska@lcb.leszno.pl, faks 65 32 22 104.
Adres strony internetowej (URL): lcb@lcb.leszno.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Podmiot prawa publicznego

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia 8 pakietów nowych/udoskonalonych usług dla inkubowanych firm w Inkubatorze Przedsiębiorczości w Lesznie

Numer referencyjny:
LCB/1/2017

Przed wszczęciem postępowania o udzielenie zamówienia przeprowadzono dialog techniczny



II.2) Rodzaj zamówienia:
usługi

II.3) Informacja o możliwości składania ofert częściowych

Zamówienie podzielone jest na części:



II.4) Krótki opis przedmiotu zamówienia
(wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań )
a w przypadku partnerstwa innowacyjnego - określenie zapotrzebowania na innowacyjny produkt, usługę lub roboty budowlane:
1.Przedmiotem zamówienia są: „Usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia 8 pakietów nowych/udoskonalonych usług dla inkubowanych firm w Inkubatorze Przedsiębiorczości w Lesznie”. Oznaczenie przedmiotu zamówienia wg wspólnego słownika zamówień CPV: 73220000-0 (Usługi doradcze w zakresie rozwoju) 79400000-8 (Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania oraz podobne) 2.Przedmiot zamówienia został podzielony na 8 (osiem) Części tj.: usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia 8 pakietów nowych /udoskonalonych usług dla inkubowanych firm w Inkubatorze Przedsiębiorczości w Lesznie: Część 1 – usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia pakietu usług – audyt potrzeb firm na starcie. Część 2 - usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia pakietu usług – marketing. Część 3 - usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia pakietu usług - twoja firma w internecie. Część 4 - usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia pakietu usług - prawo i podatki w firmie. Część 5 - usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia pakietu usług - ochrona środowiska w MŚP. Część 6 - usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia pakietu usług – eksport. Część 7 - usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia pakietu usług - innowacje i transfer technologii. Część 8 - usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia pakietu usług - ochrona własności intelektualnej. UWAGA! Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert częściowych na jedną lub więcej z wyżej wymienionych części przedmiotu zamówienia. 3.Zakres tematyczny poszczególnych Części przedmiotu zamówienia (pakietów) jest następujący: 1)Audyt potrzeb firmy na starcie - Identyfikacja problemów oraz potrzeb klienta związanych z otwarciem i prowadzeniem działalności gospodarczej w pierwszym okresie prowadzenia działalności gospodarczej ( m.in. kluczowe czynniki sukcesu, ocena atrakcyjności sektora, potrzeb w zakresie prowadzenia firmy w danej branży, określenie mocnych i słabych stron, określenie umiejętności z zakresu marketingu, itp. ). Pakiet ten nie dotyczy świadczenia usług zaspokajających potrzeby wynikające z bieżącej działalności przedsiębiorstwa. Usługa ta ma charakter specjalistyczny pozwalający określić braki inkubowanego przedsiębiorcy i wskazać, z jakich innych usług specjalistycznych powinien skorzystać, aby zdiagnozowane potrzeby zaspokoić. Realizacja tej usługi wymaga wyspecjalizowanej wiedzy i doświadczenia od pracowników, którzy ją świadczą. Usługa ta ma uświadomić przedsiębiorcy jego potrzeby i stanowić zachętę do skorzystania z innych wyspecjalizowanych usług inkubatora. 2)Marketing – określenie grupy docelowej i jej potrzeb, produkt, cena, dystrybucja, cele promocji, treści przekazu, dobór narzędzi promocji, mediaplan. Pakiet ten nie dotyczy świadczenia usług zaspokajających potrzeby wynikające z bieżącej działalności przedsiębiorstwa. Usługa ta ma charakter specjalistyczny pozwalający dobrać dla konkretnej działalności gospodarczej najbardziej adekwatne specjalistyczne instrumenty marketingu, które pozwolą prowadzić firmę w przyszłości z sukcesem. Z naszego doświadczenia wynika, że osoba która np. świetnie gotuje nie potrafi skutecznie wypromować baru, w którym sprzedaje swoje usługi. Dlatego potrzebuje specjalistycznej usługi, która pomoże jej określić grupę docelową dla swoich usług, dobrać odpowiednio instrumenty marketingowe i przygotować i wdrożyć konkretne działania, wiedzieć czego wymagać w bieżących kontaktach od agencji reklamowej itd. 3)Twoja firma w internecie/sieci – www i media społecznościowe, regulacje prawne ( np. polityka prywatności, regulamin sklepu internetowego, cookies ), pozycjonowanie, content marketing itp. 4)Prawo i podatki w firmie – jaką formę prawną działalności gospodarczej wybrać, jaką formę opodatkowania wybrać, sposób przygotowania dokumentów, jakie obowiązki wynikają dla pracodawcy z kodeksu pracy, działalność wymagająca koncesji zezwoleń, umowy handlowe, ochrona danych osobowych. Pakiet ten nie dotyczy świadczenia usług zaspokajających potrzeby wynikające z bieżącej działalności przedsiębiorstwa. Usługa ta ma charakter specjalistyczny pozwalający jeszcze przed założeniem firmy skorzystać z doradztwa, które pomoże potencjalnemu przedsiębiorcy dokonać wyboru formy prawnej prowadzonej działalności gospodarczej, najbardziej adekwatnej formy opodatkowania, dowiedzieć się czy dany rodzaj działalności wymaga pozwoleń, koncesji i w jakim zakresie, jakie są ograniczenia w prowadzeniu konkretnego rodzaju działalności, jakie "pułapki " prawne mogą się pojawić itp. Odpowiedzi na te pytania wymagają bardzo specjalistycznej wiedzy i doświadczenia, Pozwolą jednak uniknąć błędów popełnianych przez przedsiębiorców już na starcie, które trudno potem skorygować w bieżącej działalności. 5)Ochrona środowiska w MŚP – rodzaj działalności gospodarczej a obowiązki w zakresie ochrony środowiska – checklista, zdiagnozowanie obowiązków, wskazanie dalszych kroków działań, 6)Eksport – określenie rynków docelowych, wymogi prawne, przygotowanie planu eksportu, formy wsparcia, 7)Innowacje i transfer technologii – wyszukiwanie niezbędnych innowacji i technologii, sposoby zakupu i wdrożenia, formy wsparcia. 8)Ochrona własności intelektualnej – know-how, prawo autorskie i prawa pokrewne, własność przemysłowa, procedura patentowa. 4.Usługa doradcza w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (pakietu) obejmuje wykonanie następujących czynności: 1)Przygotowanie opracowania zawierającego koncepcję, zakres wdrożenia, procedury, wycenę usługi, sposób promocji z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskim Centrum Biznesu Sp. z o. o. – do uzgodnienia z Zamawiającym. Dokumenty zawierające zasady i procedury stosowane u Zamawiającego, zostaną przekazane wybranemu Wykonawcy w dniu podpisania umowy. 2)Stworzenie bazy wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). 3)Opracowanie narzędzia/narzędzi umożliwiające jej sprawne i powtarzalne świadczenie usługi - narzędzie powinno być skonstruowane w taki sposób (ankieta, checklista), aby ułatwić przejście przez następujące etapy pracy z mikro, małym lub średnim przedsiębiorcą: ocena stanu firmy, rozpoznanie potrzeb firmy, przygotowanie strategii / planu działania. 4)Przygotowanie pracownika do realizacji usługi. 5)Pilotażowe wdrożenie usługi (dla 3-5 klientów), przez pracownika inkubatora przy asyście podmiotu doradczego, które posłużyć ma ewentualnej modyfikacji narzędzia oraz jego ostatecznemu zatwierdzeniu. 6)Przygotowanie treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej – treści, grafika, liczba ekranów (ostatecznie do uzgodnienia z Zamawiającym). Każde szkolenie kończy się sprawdzeniem wiedzy - test wyboru z podsumowaniem wyników. Zaliczenie testu generuje zaświadczenie o odbyciu szkolenia. Zadaniem Wykonawcy jest przygotowanie multimedialnego szkolenia e-learningowego w standardzie SCORM na podstawie materiału dydaktycznego przygotowanego wcześniej i uzgodnionego z Zamawiającym (treści). Szkolenie musi współpracować z platformą e-learningową Moodle w wersji 2.4”. Wykonawca zamieści go na platformie należącej do Zamawiającego. Celem realizacji usługi jest opracowanie i skuteczne wdrożenie 8 pakietów nowych/ udoskonalonych zaawansowanych usług świadczonych przez Inkubator Przedsiębiorczości w Lesznie na rzecz mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. 5.Oprócz wymienionych w punkcie 4 powyżej czynności Wykonawca w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (danego pakietu) obowiązany będzie zapewnić opiekę merytoryczną osób posiadających wiedzę, wykształcenie oraz doświadczenie w zakresie świadczenia usług ściśle w dziedzinie danego pakietu. Opieka merytoryczna w szczególności dotyczyć będzie wykonywania przez Wykonawcę takich czynności jak: przygotowanie pracownika Leszczyńskiego Centrum Biznesu do realizacji usługi, pilotażowe wdrożenie usługi czy też przygotowania treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej. Zamawiający zastrzega, iż w sytuacji nienależytego wykonywania umowy w zakresie opieki merytorycznej może wymagać od wybranego Wykonawcy dokumentów potwierdzających posiadanie wykształcenia i kwalifikacji zawodowych, przez osoby skierowane do wykonywania ww. czynności w ramach poszczególnych pakietów (Części zamówienia). W przypadku nieprzedstawienia tych dokumentów Zamawiający zastrzega sobie możliwość odstąpienia od umowy i naliczenia kary umownej, o której mowa we wzorze umowy (Załącznik Nr 6 do SIWZ). 6.Miejscem świadczenia usługi, w ramach danego pakietu (części zamówienia), polegającej na przygotowaniu pracownika Leszczyńskiego Centrum Biznesu do realizacji usługi oraz na pilotażowym wdrożeniu usługi jest siedziba Leszczyńskiego Centrum Biznesu przy ul. Geodetów 1, 64 – 100 Leszno. Zamawiający dopuszcza inne miejsca związane z przygotowaniem pracownika do realizacji usługi, które będą najbardziej odpowiednie dla charakteru danej czynności np. staż w firmie w celu przygotowania pracownika do świadczenia usługi. Koszty z tym związane pokrywa Wykonawca. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia zawiera wzór umowy (Załącznik nr 6 do SIWZ).


II.5) Główny kod CPV:
73220000-0

Dodatkowe kody CPV:
79400000-8,

II.6) Całkowita wartość zamówienia
(jeżeli zamawiający podaje informacje o wartości zamówienia):
Wartość bez VAT:
Waluta:


II.7) Czy przewiduje się udzielenie zamówień, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 i 7 lub w art. 134 ust. 6 pkt 3 ustawy Pzp:
nie

II.8) Okres, w którym realizowane będzie zamówienie lub okres, na który została zawarta umowa ramowa lub okres, na który został ustanowiony dynamiczny system zakupów:


II.9) Informacje dodatkowe:

IV.1) OPIS


IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony

IV.1.2) Zamawiający żąda wniesienia wadium:


IV.1.3) Przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:


IV.1.4) Wymaga się złożenia ofert w postaci katalogów elektronicznych lub dołączenia do ofert katalogów elektronicznych:


IV.1.5.) Wymaga się złożenia oferty wariantowej:


IV.1.6) Przewidywana liczba wykonawców, którzy zostaną zaproszeni do udziału w postępowaniu

(przetarg ograniczony, negocjacje z ogłoszeniem, dialog konkurencyjny, partnerstwo innowacyjne)

IV.1.7) Informacje na temat umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów:


IV.1.8) Aukcja elektroniczna


Przewidziane jest przeprowadzenie aukcji elektronicznej
(przetarg nieograniczony, przetarg ograniczony, negocjacje z ogłoszeniem) nie

Należy wskazać elementy, których wartości będą przedmiotem aukcji elektronicznej:


Przewiduje się ograniczenia co do przedstawionych wartości, wynikające z opisu przedmiotu zamówienia:

nie
Należy podać, które informacje zostaną udostępnione wykonawcom w trakcie aukcji elektronicznej oraz jaki będzie termin ich udostępnienia:
Informacje dotyczące przebiegu aukcji elektronicznej:
Jaki jest przewidziany sposób postępowania w toku aukcji elektronicznej i jakie będą warunki, na jakich wykonawcy będą mogli licytować (minimalne wysokości postąpień):
Informacje dotyczące wykorzystywanego sprzętu elektronicznego, rozwiązań i specyfikacji technicznych w zakresie połączeń:
Wymagania dotyczące rejestracji i identyfikacji wykonawców w aukcji elektronicznej:
Informacje o liczbie etapów aukcji elektronicznej i czasie ich trwania:

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT


IV.2.1) Kryteria oceny ofert:


IV.2.2) Kryteria



IV.2.3) Zastosowanie procedury, o której mowa w art. 24aa ust. 1 ustawy Pzp
(przetarg nieograniczony)
tak

IV.3) Negocjacje z ogłoszeniem, dialog konkurencyjny, partnerstwo innowacyjne


IV.3.1) Informacje na temat negocjacji z ogłoszeniem

Minimalne wymagania, które muszą spełniać wszystkie oferty:

Przewidziane jest zastrzeżenie prawa do udzielenia zamówienia na podstawie ofert wstępnych bez przeprowadzenia negocjacji nie
Przewidziany jest podział negocjacji na etapy w celu ograniczenia liczby ofert: nie
Należy podać informacje na temat etapów negocjacji (w tym liczbę etapów):

Informacje dodatkowe



IV.3.2) Informacje na temat dialogu konkurencyjnego

Opis potrzeb i wymagań zamawiającego lub informacja o sposobie uzyskania tego opisu:

Informacja o wysokości nagród dla wykonawców, którzy podczas dialogu konkurencyjnego przedstawili rozwiązania stanowiące podstawę do składania ofert, jeżeli zamawiający przewiduje nagrody:

Wstępny harmonogram postępowania:

Podział dialogu na etapy w celu ograniczenia liczby rozwiązań: nie
Należy podać informacje na temat etapów dialogu:


Informacje dodatkowe:


IV.3.3) Informacje na temat partnerstwa innowacyjnego

Elementy opisu przedmiotu zamówienia definiujące minimalne wymagania, którym muszą odpowiadać wszystkie oferty:

Podział negocjacji na etapy w celu ograniczeniu liczby ofert podlegających negocjacjom poprzez zastosowanie kryteriów oceny ofert wskazanych w specyfikacji istotnych warunków zamówienia:
nie
Informacje dodatkowe:


IV.4) Licytacja elektroniczna

Adres strony internetowej, na której będzie prowadzona licytacja elektroniczna:
Adres strony internetowej, na której jest dostępny opis przedmiotu zamówienia w licytacji elektronicznej:
Wymagania dotyczące rejestracji i identyfikacji wykonawców w licytacji elektronicznej, w tym wymagania techniczne urządzeń informatycznych:
Sposób postępowania w toku licytacji elektronicznej, w tym określenie minimalnych wysokości postąpień:
Informacje o liczbie etapów licytacji elektronicznej i czasie ich trwania: Termin otwarcia licytacji elektronicznej:
Termin i warunki zamknięcia licytacji elektronicznej:

Istotne dla stron postanowienia, które zostaną wprowadzone do treści zawieranej umowy w sprawie zamówienia publicznego, albo ogólne warunki umowy, albo wzór umowy:

Wymagania dotyczące zabezpieczenia należytego wykonania umowy:

Informacje dodatkowe:

IV.5) ZMIANA UMOWY


Przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak
Należy wskazać zakres, charakter zmian oraz warunki wprowadzenia zmian:
Zgodnie z postanowieniami art. 144 ust. 1 ustawy - Prawo zamówień publicznych Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmian w umowie o udzielenie zamówienia publicznego po jej zawarciu, pod warunkiem podpisania aneksu zaakceptowanego przez obie Strony. Zmiany te zgodnie z zapisami art. 140 ust. 3 ustawy - Prawo zamówień publicznych nie mogą wykraczać poza określenie przedmiotu zamówienia zawartego w SIWZ. W szczególności Zamawiający, dopuszcza: 1) zmiany w przypadku wystąpienia uzasadnionych zmian w zakresie sposobu wykonania i finansowania przedmiotu zamówienia proponowanych przez Zamawiającego lub Wykonawcę, jeżeli zmiany te są korzystne dla Zamawiającego; 2) zmiany w przypadku dokonania, zgodnie z § 17 Umowy o dofinansowanie Projektu, zmian w Projekcie, niezbędnych do zapewnienia prawidłowej realizacji Projektu, które to zmiany mają wpływ na realizację przedmiotu umowy; 3) zmiany z tytułu przekształcenia lub zmiany siedziby którejkolwiek ze stron Umowy; 4) zmianę osób reprezentujących strony Umowy; 5) dostosowanie Umowy do zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa mających wpływ na realizację przedmiotu umowy; 6) Zmianę terminu realizacji przedmiotu Umowy w następujących przypadkach: a)z przyczyn niezależnych od Wykonawcy lub Zamawiającego, w szczególności w przypadku okoliczności wystąpienia siły wyższej lub z powodu działania osób trzecich, które to przyczyny każda ze Stron musi udokumentować, b)wejście w życie nowych przepisów, Polskich Norm po upływie terminu składania ofert, w czasie wykonywania przedmiotu zamówienia, gdy ich wprowadzenie będzie powodować wzrost pracochłonności wykonania danych opracowań lub projektów o więcej niż 5%. 7) Zmiany osobowe: a)Zmiana Podwykonawcy, przy pomocy którego Wykonawca wykonuje przedmiot umowy na innego, dysponującego co najmniej porównywalnym doświadczeniem, potencjałem technicznym i osobowym niż podwykonawca wskazany w zawartej umowie. Jeśli zmiana lub rezygnacja z podwykonawcy dotyczy podmiotu, na którego zasoby Wykonawca powoływał się, na zasadach określonych w art. 22a ust. 1 ustawy, w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, Wykonawca jest obowiązany wykazać Zamawiającemu, iż proponowany inny podwykonawca lub Wykonawca samodzielnie spełnia je w stopniu nie mniejszym niż podwykonawca, na którego zasoby Wykonawca powoływał się w trakcie postępowania o udzielenie zamówienia. b)Rozszerzenie zakresu podwykonawstwa w porównaniu do wskazanego w ofercie Wykonawcy. 8) Pozostałe zmiany: a)Zmniejszenie wynagrodzenia Wykonawcy, w przypadku obniżenia stawki podatku VAT spowodowanego nowelizacją ustawy o podatku od towarów i usług, o kwotę wynikającą z tej zmiany. 9) Nie stanowi istotnej zmiany umowy w rozumieniu art. 144 ust. 1e ustawy - Prawo zamówień publicznych, m.in: a)Zmiana danych związanych z obsługą administracyjno-organizacyjną umowy (np. zmiana nr rachunku bankowego, zmiana dokumentów potwierdzających uregulowanie płatności wobec Podwykonawców). b)Zmiany danych teleadresowych, zmiany osób wskazanych do kontaktów między Stronami. 2. Oprócz dopuszczonych zmian umowy przewidzianych przez Zamawiającego w przypadkach wymienionych w ust. 1 niniejszego paragrafu, zakazuje się zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, chyba że zachodzi co najmniej jedna z okoliczności wymienionych w art. 144 ust. 1 ustawy – Prawo zamówień publicznych. 3.Warunki wprowadzenia zmiany do umowy: 1)Strona występująca o zmianę postanowień niniejszej Umowy zobowiązana jest do udokumentowania zaistnienia okoliczności, o których mowa w ust. 1 i 2 powyżej. 2)Wniosek o zmianę postanowień umowy musi być wyrażony na piśmie. 3)Złożony wniosek przez stronę inicjującą zmianę musi zawierać: a)opis propozycji zmiany, b)uzasadnienie zmiany, c)opis wpływu zmiany na warunki realizacji umowy. 4)Zmiana umowy może nastąpić wyłącznie w formie pisemnego aneksu pod rygorem nieważności.

IV.6) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE



IV.6.1) Sposób udostępniania informacji o charakterze poufnym
(jeżeli dotyczy):


Środki służące ochronie informacji o charakterze poufnym



IV.6.2) Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu:

Data: 08/03/2017, godzina: 09:00,
Skrócenie terminu składania wniosków, ze względu na pilną potrzebę udzielenia zamówienia (przetarg nieograniczony, przetarg ograniczony, negocjacje z ogłoszeniem):
nie
Wskazać powody:

Język lub języki, w jakich mogą być sporządzane oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu
> język polski

IV.6.3) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)

IV.6.4) Przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie

IV.6.5) Przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, jeżeli środki służące sfinansowaniu zamówień na badania naukowe lub prace rozwojowe, które zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostały mu przyznane
nie

IV.6.6) Informacje dodatkowe:

1) Krótki opis przedmiotu zamówienia
(wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań)
a w przypadku partnerstwa innowacyjnego - określenie zapotrzebowania na innowacyjny produkt, usługę lub roboty budowlane:
1.Przedmiot zamówienia został podzielony na 8 (osiem) Części tj.: usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia 8 pakietów nowych /udoskonalonych usług dla inkubowanych firm w Inkubatorze Przedsiębiorczości w Lesznie: Część 1 – usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia pakietu usług – audyt potrzeb firm na starcie. 2.Zakres tematyczny poszczególnych Części przedmiotu zamówienia (pakietów) jest następujący: 1)Audyt potrzeb firmy na starcie - Identyfikacja problemów oraz potrzeb klienta związanych z otwarciem i prowadzeniem działalności gospodarczej w pierwszym okresie prowadzenia działalności gospodarczej ( m.in. kluczowe czynniki sukcesu, ocena atrakcyjności sektora, potrzeb w zakresie prowadzenia firmy w danej branży, określenie mocnych i słabych stron, określenie umiejętności z zakresu marketingu, itp. ). Pakiet ten nie dotyczy świadczenia usług zaspokajających potrzeby wynikające z bieżącej działalności przedsiębiorstwa. Usługa ta ma charakter specjalistyczny pozwalający określić braki inkubowanego przedsiębiorcy i wskazać, z jakich innych usług specjalistycznych powinien skorzystać, aby zdiagnozowane potrzeby zaspokoić. Realizacja tej usługi wymaga wyspecjalizowanej wiedzy i doświadczenia od pracowników, którzy ją świadczą. Usługa ta ma uświadomić przedsiębiorcy jego potrzeby i stanowić zachętę do skorzystania z innych wyspecjalizowanych usług inkubatora. 3.Usługa doradcza w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (pakietu) obejmuje wykonanie następujących czynności: 1)Przygotowanie opracowania zawierającego koncepcję, zakres wdrożenia, procedury, wycenę usługi, sposób promocji z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskim Centrum Biznesu Sp. z o. o. – do uzgodnienia z Zamawiającym. Dokumenty zawierające zasady i procedury stosowane u Zamawiającego, zostaną przekazane wybranemu Wykonawcy w dniu podpisania umowy. 2)Stworzenie bazy wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). 3)Opracowanie narzędzia/narzędzi umożliwiające jej sprawne i powtarzalne świadczenie usługi - narzędzie powinno być skonstruowane w taki sposób (ankieta, checklista), aby ułatwić przejście przez następujące etapy pracy z mikro, małym lub średnim przedsiębiorcą: ocena stanu firmy, rozpoznanie potrzeb firmy, przygotowanie strategii/ planu działania. 4)Przygotowanie pracownika do realizacji usługi. 5)Pilotażowe wdrożenie usługi (dla 3-5 klientów), przez pracownika inkubatora przy asyście podmiotu doradczego, które posłużyć ma ewentualnej modyfikacji narzędzia oraz jego ostatecznemu zatwierdzeniu. 6)Przygotowanie treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej – treści, grafika, liczba ekranów (ostatecznie do uzgodnienia z Zamawiającym). Każde szkolenie kończy się sprawdzeniem wiedzy - test wyboru z podsumowaniem wyników. Zaliczenie testu generuje zaświadczenie o odbyciu szkolenia. Zadaniem Wykonawcy jest przygotowanie multimedialnego szkolenia e-learningowego w standardzie SCORM na podstawie materiału dydaktycznego przygotowanego wcześniej i uzgodnionego z Zamawiającym (treści). Szkolenie musi współpracować z platformą e-learningową Moodle w wersji 2.4”. Wykonawca zamieści go na platformie należącej do Zamawiającego. Celem realizacji usługi jest opracowanie i skuteczne wdrożenie 8 pakietów nowych/ udoskonalonych zaawansowanych usług świadczonych przez Inkubator Przedsiębiorczości w Lesznie na rzecz mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. 4.Oprócz wymienionych powyżej czynności Wykonawca w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (danego pakietu) obowiązany będzie zapewnić opiekę merytoryczną osób posiadających wiedzę, wykształcenie oraz doświadczenie w zakresie świadczenia usług ściśle w dziedzinie danego pakietu. Opieka merytoryczna w szczególności dotyczyć będzie wykonywania przez Wykonawcę takich czynności jak: przygotowanie pracownika Leszczyńskiego Centrum Biznesu do realizacji usługi, pilotażowe wdrożenie usługi czy też przygotowania treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej. Zamawiający zastrzega, iż w sytuacji nienależytego wykonywania umowy w zakresie opieki merytorycznej może wymagać od wybranego Wykonawcy dokumentów potwierdzających posiadanie wykształcenia i kwalifikacji zawodowych, przez osoby skierowane do wykonywania ww. czynności w ramach poszczególnych pakietów (Części zamówienia). W przypadku nieprzedstawienia tych dokumentów Zamawiający zastrzega sobie możliwość odstąpienia od umowy i naliczenia kary umownej, o której mowa we wzorze umowy (Załącznik Nr 6 do SIWZ). 5.Miejscem świadczenia usługi, w ramach danego pakietu (części zamówienia), polegającej na przygotowaniu pracownika Leszczyńskiego Centrum Biznesu do realizacji usługi oraz na pilotażowym wdrożeniu usługi jest siedziba Leszczyńskiego Centrum Biznesu przy ul. Geodetów 1, 64 – 100 Leszno. Zamawiający dopuszcza inne miejsca związane z przygotowaniem pracownika do realizacji usługi, które będą najbardziej odpowiednie dla charakteru danej czynności np. staż w firmie w celu przygotowania pracownika do świadczenia usługi. Koszty z tym związane pokrywa Wykonawca. 6.Przedmiot zamówienia w ramach każdej Części zamówienia (danego pakietu) będzie realizowany z podziałem na trzy etapy: ETAP I – Uszczegółowienie opracowania zawierającego koncepcję wdrożenia usługi, zakres wdrożenia, procedury, wycenę usługi, sposób promocji z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskiem Centrum Biznesu Sp. z o .o. – do akceptacji Zamawiającego. Wykonawca przekaże Zamawiającemu przygotowaną koncepcję w formie elektronicznej. Zamawiający w terminie 5 dni roboczych od przekazania Koncepcji w wersji elektronicznej dokona akceptacji koncepcji bez uwag lub zastrzeżeń albo wniesie w tym samym terminie uwagi lub zastrzeżenia. W razie braku zgłoszenia przez Zamawiającego uwag lub zastrzeżeń Wykonawca przekaże Zamawiającemu Koncepcję w wersji papierowej w dwóch egzemplarzach, i Strony podpiszą protokół odbioru Etapu I. W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego uwag lub zastrzeżeń do przekazanej Koncepcji, Wykonawca uwzględni zasadne uwagi lub zastrzeżenia w terminie do 2 dni roboczych od dnia ich zgłoszenia albo odmówi ich uwzględnienia, uzasadniając swoje stanowisko. Po uwzględnieniu przez Wykonawcę uwag lub zastrzeżeń Zamawiającego, Wykonawca przekaże Zamawiającemu Koncepcję w wersji papierowej w dwóch egzemplarzach, i Strony podpiszą protokół odbioru Etapu I. ETAP II – Warunkiem rozpoczęcia prac w ramach II Etapu jest odebranie prac wchodzących w zakres Etapu I, potwierdzone spisaniem protokołu obioru Koncepcji. Etap II obejmuje wdrożenie zaakceptowanej i odebranej przez Zamawiającego Koncepcji tj.: - Stworzenie bazy wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). - Opracowanie narzędzia/narzędzi umożliwiające jej sprawne i powtarzalne świadczenie usługi - narzędzie powinno być skonstruowane w taki sposób (ankieta, checklista), aby ułatwić przejście przez następujące etapy pracy z mikro, małym lub średnim przedsiębiorcą: ocena stanu firmy, rozpoznanie potrzeb firmy, przygotowanie strategii / planu działania. - Przygotowanie pracownika do realizacji usługi. - Pilotażowe wdrożenie usługi (dla 3-5 klientów), przez pracownika inkubatora przy asyście podmiotu doradczego, które posłużyć ma ewentualnej modyfikacji narzędzia oraz jego ostatecznemu zatwierdzeniu. ETAP III – Warunkiem rozpoczęcia prac w ramach III Etapu jest odebranie prac wchodzących w zakres Etapu II, potwierdzone spisaniem protokołu obioru Etapu II. ETAP III obejmuje następujący zakres prac: przygotowanie treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej oraz zamieszczenie w formie elektronicznej szkolenia na platformie e-learningowej w miejscu uzgodnionym z Zamawiającym po uprzednim przetestowaniu plików. Warunkiem odbioru Etapu III jest pozytywne przejście testu funkcjonowania szkolenia na platformie e-learningowej Leszczyńskiego Centrum Biznesu Sp. z o.o. Dostęp do platformy za pośrednictwem firmy obsługującej Leszczyńskie Centrum Biznesu Sp. z o.o. pod względem informatycznym. Etap III zostanie odebrany końcowym protokołem odbioru przedmiotu zamówienia. 7.Dokumentacja, powstała w wyniku realizacji usługi doradczej w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (pakietu): a)Opis usługi i procedura jej stosowania, jej wycena, oraz promocja usługi z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskim Centrum Biznesu Sp. z o. o. – do uzgodnienia z Zamawiającym. b)Baza wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). c)Narzędzie/narzędzia umożliwiające sprawne i powtarzalne świadczenie usługi. d)Udokumentowanie przygotowania pracowników do wdrożenia – program, scenariusz spotkania, materiały, lista obecności, prezentacja w Power Point. e)Potwierdzenie pilotażowego wdrożenia usługi dla 3-5 klientów – potwierdzone na karcie realizacji usługi zgodnie z procedurą Zamawiającego. f)Treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej – treści, grafika, liczba ekranów (ostatecznie do uzgodnienia z Zamawiającym). Każde szkolenie kończy się sprawdzeniem wiedzy - test wyboru z podsumowaniem wyników. Zaliczenie testu generuje zaświadczenie o odbyciu szkolenia. Wyżej wymieniona dokumentacja, powstała w ramach świadczenia przedmiotowej usługi w ramach danego pakietu, powinna być zdana Zamawiającemu w formie papierowej (1 egzemplarz), w formie elektronicznej (wersja Word/Excel) oraz w formie prezentacji Power Point (wersja elektroniczna i papierowa) podczas odbioru prac wchodzących w zakres poszczególnych Etapów, o których mowa w punkcie 7 powyżej niniejszego Rozdziału SIWZ tj.: - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. a) – w ramach Etapu I - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. (b-e) – w ramach Etapu II - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. f) – w ramach Etapu III.

2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
73220000-0, 79400000-8,

3) Wartość części zamówienia (jeżeli zamawiający podaje informacje o wartości zamówienia):

Wartość bez VAT:
Waluta:

1) Krótki opis przedmiotu zamówienia
(wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań)
a w przypadku partnerstwa innowacyjnego - określenie zapotrzebowania na innowacyjny produkt, usługę lub roboty budowlane:
1.Przedmiot zamówienia został podzielony na 8 (osiem) Części tj.: usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia 8 pakietów nowych /udoskonalonych usług dla inkubowanych firm w Inkubatorze Przedsiębiorczości w Lesznie: Część 2 - usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia pakietu usług – marketing. 2.Zakres tematyczny poszczególnych Części przedmiotu zamówienia (pakietów) jest następujący: 2)Marketing – określenie grupy docelowej i jej potrzeb, produkt, cena, dystrybucja, cele promocji, treści przekazu, dobór narzędzi promocji, mediaplan. Pakiet ten nie dotyczy świadczenia usług zaspokajających potrzeby wynikające z bieżącej działalności przedsiębiorstwa. Usługa ta ma charakter specjalistyczny pozwalający dobrać dla konkretnej działalności gospodarczej najbardziej adekwatne specjalistyczne instrumenty marketingu, które pozwolą prowadzić firmę w przyszłości z sukcesem. Z naszego doświadczenia wynika, że osoba która np. świetnie gotuje nie potrafi skutecznie wypromować baru, w którym sprzedaje swoje usługi. Dlatego potrzebuje specjalistycznej usługi, która pomoże jej określić grupę docelową dla swoich usług, dobrać odpowiednio instrumenty marketingowe i przygotować i wdrożyć konkretne działania, wiedzieć czego wymagać w bieżących kontaktach od agencji reklamowej itd. 3.Usługa doradcza w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (pakietu) obejmuje wykonanie następujących czynności: 1)Przygotowanie opracowania zawierającego koncepcję, zakres wdrożenia, procedury, wycenę usługi, sposób promocji z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskim Centrum Biznesu Sp. z o. o. – do uzgodnienia z Zamawiającym. Dokumenty zawierające zasady i procedury stosowane u Zamawiającego, zostaną przekazane wybranemu Wykonawcy w dniu podpisania umowy. 2)Stworzenie bazy wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). 3)Opracowanie narzędzia/narzędzi umożliwiające jej sprawne i powtarzalne świadczenie usługi - narzędzie powinno być skonstruowane w taki sposób (ankieta, checklista), aby ułatwić przejście przez następujące etapy pracy z mikro, małym lub średnim przedsiębiorcą: ocena stanu firmy, rozpoznanie potrzeb firmy, przygotowanie strategii/ planu działania. 4)Przygotowanie pracownika do realizacji usługi. 5)Pilotażowe wdrożenie usługi (dla 3-5 klientów), przez pracownika inkubatora przy asyście podmiotu doradczego, które posłużyć ma ewentualnej modyfikacji narzędzia oraz jego ostatecznemu zatwierdzeniu. 6)Przygotowanie treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej – treści, grafika, liczba ekranów (ostatecznie do uzgodnienia z Zamawiającym). Każde szkolenie kończy się sprawdzeniem wiedzy - test wyboru z podsumowaniem wyników. Zaliczenie testu generuje zaświadczenie o odbyciu szkolenia. Zadaniem Wykonawcy jest przygotowanie multimedialnego szkolenia e-learningowego w standardzie SCORM na podstawie materiału dydaktycznego przygotowanego wcześniej i uzgodnionego z Zamawiającym (treści). Szkolenie musi współpracować z platformą e-learningową Moodle w wersji 2.4”. Wykonawca zamieści go na platformie należącej do Zamawiającego. Celem realizacji usługi jest opracowanie i skuteczne wdrożenie 8 pakietów nowych/ udoskonalonych zaawansowanych usług świadczonych przez Inkubator Przedsiębiorczości w Lesznie na rzecz mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. 4.Oprócz wymienionych powyżej czynności Wykonawca w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (danego pakietu) obowiązany będzie zapewnić opiekę merytoryczną osób posiadających wiedzę, wykształcenie oraz doświadczenie w zakresie świadczenia usług ściśle w dziedzinie danego pakietu. Opieka merytoryczna w szczególności dotyczyć będzie wykonywania przez Wykonawcę takich czynności jak: przygotowanie pracownika Leszczyńskiego Centrum Biznesu do realizacji usługi, pilotażowe wdrożenie usługi czy też przygotowania treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej. Zamawiający zastrzega, iż w sytuacji nienależytego wykonywania umowy w zakresie opieki merytorycznej może wymagać od wybranego Wykonawcy dokumentów potwierdzających posiadanie wykształcenia i kwalifikacji zawodowych, przez osoby skierowane do wykonywania ww. czynności w ramach poszczególnych pakietów (Części zamówienia). W przypadku nieprzedstawienia tych dokumentów Zamawiający zastrzega sobie możliwość odstąpienia od umowy i naliczenia kary umownej, o której mowa we wzorze umowy (Załącznik Nr 6 do SIWZ). 5.Miejscem świadczenia usługi, w ramach danego pakietu (części zamówienia), polegającej na przygotowaniu pracownika Leszczyńskiego Centrum Biznesu do realizacji usługi oraz na pilotażowym wdrożeniu usługi jest siedziba Leszczyńskiego Centrum Biznesu przy ul. Geodetów 1, 64 – 100 Leszno. Zamawiający dopuszcza inne miejsca związane z przygotowaniem pracownika do realizacji usługi, które będą najbardziej odpowiednie dla charakteru danej czynności np. staż w firmie w celu przygotowania pracownika do świadczenia usługi. Koszty z tym związane pokrywa Wykonawca. 6.Przedmiot zamówienia w ramach każdej Części zamówienia (danego pakietu) będzie realizowany z podziałem na trzy etapy: ETAP I – Uszczegółowienie opracowania zawierającego koncepcję wdrożenia usługi, zakres wdrożenia, procedury, wycenę usługi, sposób promocji z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskiem Centrum Biznesu Sp. z o .o. – do akceptacji Zamawiającego. Wykonawca przekaże Zamawiającemu przygotowaną koncepcję w formie elektronicznej. Zamawiający w terminie 5 dni roboczych od przekazania Koncepcji w wersji elektronicznej dokona akceptacji koncepcji bez uwag lub zastrzeżeń albo wniesie w tym samym terminie uwagi lub zastrzeżenia. W razie braku zgłoszenia przez Zamawiającego uwag lub zastrzeżeń Wykonawca przekaże Zamawiającemu Koncepcję w wersji papierowej w dwóch egzemplarzach, i Strony podpiszą protokół odbioru Etapu I. W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego uwag lub zastrzeżeń do przekazanej Koncepcji, Wykonawca uwzględni zasadne uwagi lub zastrzeżenia w terminie do 2 dni roboczych od dnia ich zgłoszenia albo odmówi ich uwzględnienia, uzasadniając swoje stanowisko. Po uwzględnieniu przez Wykonawcę uwag lub zastrzeżeń Zamawiającego, Wykonawca przekaże Zamawiającemu Koncepcję w wersji papierowej w dwóch egzemplarzach, i Strony podpiszą protokół odbioru Etapu I. ETAP II – Warunkiem rozpoczęcia prac w ramach II Etapu jest odebranie prac wchodzących w zakres Etapu I, potwierdzone spisaniem protokołu obioru Koncepcji. Etap II obejmuje wdrożenie zaakceptowanej i odebranej przez Zamawiającego Koncepcji tj.: - Stworzenie bazy wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). - Opracowanie narzędzia/narzędzi umożliwiające jej sprawne i powtarzalne świadczenie usługi - narzędzie powinno być skonstruowane w taki sposób (ankieta, checklista), aby ułatwić przejście przez następujące etapy pracy z mikro, małym lub średnim przedsiębiorcą: ocena stanu firmy, rozpoznanie potrzeb firmy, przygotowanie strategii / planu działania. - Przygotowanie pracownika do realizacji usługi. - Pilotażowe wdrożenie usługi (dla 3-5 klientów), przez pracownika inkubatora przy asyście podmiotu doradczego, które posłużyć ma ewentualnej modyfikacji narzędzia oraz jego ostatecznemu zatwierdzeniu. ETAP III – Warunkiem rozpoczęcia prac w ramach III Etapu jest odebranie prac wchodzących w zakres Etapu II, potwierdzone spisaniem protokołu obioru Etapu II. ETAP III obejmuje następujący zakres prac: przygotowanie treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej oraz zamieszczenie w formie elektronicznej szkolenia na platformie e-learningowej w miejscu uzgodnionym z Zamawiającym po uprzednim przetestowaniu plików. Warunkiem odbioru Etapu III jest pozytywne przejście testu funkcjonowania szkolenia na platformie e-learningowej Leszczyńskiego Centrum Biznesu Sp. z o.o. Dostęp do platformy za pośrednictwem firmy obsługującej Leszczyńskie Centrum Biznesu Sp. z o.o. pod względem informatycznym. Etap III zostanie odebrany końcowym protokołem odbioru przedmiotu zamówienia. 7.Dokumentacja, powstała w wyniku realizacji usługi doradczej w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (pakietu): a)Opis usługi i procedura jej stosowania, jej wycena, oraz promocja usługi z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskim Centrum Biznesu Sp. z o. o. – do uzgodnienia z Zamawiającym. b)Baza wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). c)Narzędzie/narzędzia umożliwiające sprawne i powtarzalne świadczenie usługi. d)Udokumentowanie przygotowania pracowników do wdrożenia – program, scenariusz spotkania, materiały, lista obecności, prezentacja w Power Point. e)Potwierdzenie pilotażowego wdrożenia usługi dla 3-5 klientów – potwierdzone na karcie realizacji usługi zgodnie z procedurą Zamawiającego. f)Treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej – treści, grafika, liczba ekranów (ostatecznie do uzgodnienia z Zamawiającym). Każde szkolenie kończy się sprawdzeniem wiedzy - test wyboru z podsumowaniem wyników. Zaliczenie testu generuje zaświadczenie o odbyciu szkolenia. Wyżej wymieniona dokumentacja, powstała w ramach świadczenia przedmiotowej usługi w ramach danego pakietu, powinna być zdana Zamawiającemu w formie papierowej (1 egzemplarz), w formie elektronicznej (wersja Word/Excel) oraz w formie prezentacji Power Point (wersja elektroniczna i papierowa) podczas odbioru prac wchodzących w zakres poszczególnych Etapów, o których mowa w punkcie 7 powyżej niniejszego Rozdziału SIWZ tj.: - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. a) – w ramach Etapu I - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. (b-e) – w ramach Etapu II - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. f) – w ramach Etapu III.

2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
73220000-0, 79400000-8,

3) Wartość części zamówienia (jeżeli zamawiający podaje informacje o wartości zamówienia):

Wartość bez VAT:
Waluta:

1) Krótki opis przedmiotu zamówienia
(wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań)
a w przypadku partnerstwa innowacyjnego - określenie zapotrzebowania na innowacyjny produkt, usługę lub roboty budowlane:
1.Przedmiot zamówienia został podzielony na 8 (osiem) Części tj.: usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia 8 pakietów nowych /udoskonalonych usług dla inkubowanych firm w Inkubatorze Przedsiębiorczości w Lesznie: Część 3 - usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia pakietu usług - twoja firma w internecie. 2.Zakres tematyczny poszczególnych Części przedmiotu zamówienia (pakietów) jest następujący: 3)Twoja firma w internecie/sieci – www i media społecznościowe, regulacje prawne ( np. polityka prywatności, regulamin sklepu internetowego, cookies ), pozycjonowanie, content marketing itp. 3.Usługa doradcza w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (pakietu) obejmuje wykonanie następujących czynności: 1)Przygotowanie opracowania zawierającego koncepcję, zakres wdrożenia, procedury, wycenę usługi, sposób promocji z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskim Centrum Biznesu Sp. z o. o. – do uzgodnienia z Zamawiającym. Dokumenty zawierające zasady i procedury stosowane u Zamawiającego, zostaną przekazane wybranemu Wykonawcy w dniu podpisania umowy. 2)Stworzenie bazy wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). 3)Opracowanie narzędzia/narzędzi umożliwiające jej sprawne i powtarzalne świadczenie usługi - narzędzie powinno być skonstruowane w taki sposób (ankieta, checklista), aby ułatwić przejście przez następujące etapy pracy z mikro, małym lub średnim przedsiębiorcą: ocena stanu firmy, rozpoznanie potrzeb firmy, przygotowanie strategii/ planu działania. 4)Przygotowanie pracownika do realizacji usługi. 5)Pilotażowe wdrożenie usługi (dla 3-5 klientów), przez pracownika inkubatora przy asyście podmiotu doradczego, które posłużyć ma ewentualnej modyfikacji narzędzia oraz jego ostatecznemu zatwierdzeniu. 6)Przygotowanie treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej – treści, grafika, liczba ekranów (ostatecznie do uzgodnienia z Zamawiającym). Każde szkolenie kończy się sprawdzeniem wiedzy - test wyboru z podsumowaniem wyników. Zaliczenie testu generuje zaświadczenie o odbyciu szkolenia. Zadaniem Wykonawcy jest przygotowanie multimedialnego szkolenia e-learningowego w standardzie SCORM na podstawie materiału dydaktycznego przygotowanego wcześniej i uzgodnionego z Zamawiającym (treści). Szkolenie musi współpracować z platformą e-learningową Moodle w wersji 2.4”. Wykonawca zamieści go na platformie należącej do Zamawiającego. Celem realizacji usługi jest opracowanie i skuteczne wdrożenie 8 pakietów nowych/ udoskonalonych zaawansowanych usług świadczonych przez Inkubator Przedsiębiorczości w Lesznie na rzecz mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. 4.Oprócz wymienionych powyżej czynności Wykonawca w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (danego pakietu) obowiązany będzie zapewnić opiekę merytoryczną osób posiadających wiedzę, wykształcenie oraz doświadczenie w zakresie świadczenia usług ściśle w dziedzinie danego pakietu. Opieka merytoryczna w szczególności dotyczyć będzie wykonywania przez Wykonawcę takich czynności jak: przygotowanie pracownika Leszczyńskiego Centrum Biznesu do realizacji usługi, pilotażowe wdrożenie usługi czy też przygotowania treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej. Zamawiający zastrzega, iż w sytuacji nienależytego wykonywania umowy w zakresie opieki merytorycznej może wymagać od wybranego Wykonawcy dokumentów potwierdzających posiadanie wykształcenia i kwalifikacji zawodowych, przez osoby skierowane do wykonywania ww. czynności w ramach poszczególnych pakietów (Części zamówienia). W przypadku nieprzedstawienia tych dokumentów Zamawiający zastrzega sobie możliwość odstąpienia od umowy i naliczenia kary umownej, o której mowa we wzorze umowy (Załącznik Nr 6 do SIWZ). 5.Miejscem świadczenia usługi, w ramach danego pakietu (części zamówienia), polegającej na przygotowaniu pracownika Leszczyńskiego Centrum Biznesu do realizacji usługi oraz na pilotażowym wdrożeniu usługi jest siedziba Leszczyńskiego Centrum Biznesu przy ul. Geodetów 1, 64 – 100 Leszno. Zamawiający dopuszcza inne miejsca związane z przygotowaniem pracownika do realizacji usługi, które będą najbardziej odpowiednie dla charakteru danej czynności np. staż w firmie w celu przygotowania pracownika do świadczenia usługi. Koszty z tym związane pokrywa Wykonawca. 6.Przedmiot zamówienia w ramach każdej Części zamówienia (danego pakietu) będzie realizowany z podziałem na trzy etapy: ETAP I – Uszczegółowienie opracowania zawierającego koncepcję wdrożenia usługi, zakres wdrożenia, procedury, wycenę usługi, sposób promocji z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskiem Centrum Biznesu Sp. z o .o. – do akceptacji Zamawiającego. Wykonawca przekaże Zamawiającemu przygotowaną koncepcję w formie elektronicznej. Zamawiający w terminie 5 dni roboczych od przekazania Koncepcji w wersji elektronicznej dokona akceptacji koncepcji bez uwag lub zastrzeżeń albo wniesie w tym samym terminie uwagi lub zastrzeżenia. W razie braku zgłoszenia przez Zamawiającego uwag lub zastrzeżeń Wykonawca przekaże Zamawiającemu Koncepcję w wersji papierowej w dwóch egzemplarzach, i Strony podpiszą protokół odbioru Etapu I. W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego uwag lub zastrzeżeń do przekazanej Koncepcji, Wykonawca uwzględni zasadne uwagi lub zastrzeżenia w terminie do 2 dni roboczych od dnia ich zgłoszenia albo odmówi ich uwzględnienia, uzasadniając swoje stanowisko. Po uwzględnieniu przez Wykonawcę uwag lub zastrzeżeń Zamawiającego, Wykonawca przekaże Zamawiającemu Koncepcję w wersji papierowej w dwóch egzemplarzach, i Strony podpiszą protokół odbioru Etapu I. ETAP II – Warunkiem rozpoczęcia prac w ramach II Etapu jest odebranie prac wchodzących w zakres Etapu I, potwierdzone spisaniem protokołu obioru Koncepcji. Etap II obejmuje wdrożenie zaakceptowanej i odebranej przez Zamawiającego Koncepcji tj.: - Stworzenie bazy wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). - Opracowanie narzędzia/narzędzi umożliwiające jej sprawne i powtarzalne świadczenie usługi - narzędzie powinno być skonstruowane w taki sposób (ankieta, checklista), aby ułatwić przejście przez następujące etapy pracy z mikro, małym lub średnim przedsiębiorcą: ocena stanu firmy, rozpoznanie potrzeb firmy, przygotowanie strategii / planu działania. - Przygotowanie pracownika do realizacji usługi. - Pilotażowe wdrożenie usługi (dla 3-5 klientów), przez pracownika inkubatora przy asyście podmiotu doradczego, które posłużyć ma ewentualnej modyfikacji narzędzia oraz jego ostatecznemu zatwierdzeniu. ETAP III – Warunkiem rozpoczęcia prac w ramach III Etapu jest odebranie prac wchodzących w zakres Etapu II, potwierdzone spisaniem protokołu obioru Etapu II. ETAP III obejmuje następujący zakres prac: przygotowanie treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej oraz zamieszczenie w formie elektronicznej szkolenia na platformie e-learningowej w miejscu uzgodnionym z Zamawiającym po uprzednim przetestowaniu plików. Warunkiem odbioru Etapu III jest pozytywne przejście testu funkcjonowania szkolenia na platformie e-learningowej Leszczyńskiego Centrum Biznesu Sp. z o.o. Dostęp do platformy za pośrednictwem firmy obsługującej Leszczyńskie Centrum Biznesu Sp. z o.o. pod względem informatycznym. Etap III zostanie odebrany końcowym protokołem odbioru przedmiotu zamówienia. 7.Dokumentacja, powstała w wyniku realizacji usługi doradczej w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (pakietu): a)Opis usługi i procedura jej stosowania, jej wycena, oraz promocja usługi z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskim Centrum Biznesu Sp. z o. o. – do uzgodnienia z Zamawiającym. b)Baza wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). c)Narzędzie/narzędzia umożliwiające sprawne i powtarzalne świadczenie usługi. d)Udokumentowanie przygotowania pracowników do wdrożenia – program, scenariusz spotkania, materiały, lista obecności, prezentacja w Power Point. e)Potwierdzenie pilotażowego wdrożenia usługi dla 3-5 klientów – potwierdzone na karcie realizacji usługi zgodnie z procedurą Zamawiającego. f)Treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej – treści, grafika, liczba ekranów (ostatecznie do uzgodnienia z Zamawiającym). Każde szkolenie kończy się sprawdzeniem wiedzy - test wyboru z podsumowaniem wyników. Zaliczenie testu generuje zaświadczenie o odbyciu szkolenia. Wyżej wymieniona dokumentacja, powstała w ramach świadczenia przedmiotowej usługi w ramach danego pakietu, powinna być zdana Zamawiającemu w formie papierowej (1 egzemplarz), w formie elektronicznej (wersja Word/Excel) oraz w formie prezentacji Power Point (wersja elektroniczna i papierowa) podczas odbioru prac wchodzących w zakres poszczególnych Etapów, o których mowa w punkcie 7 powyżej niniejszego Rozdziału SIWZ tj.: - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. a) – w ramach Etapu I - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. (b-e) – w ramach Etapu II - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. f) – w ramach Etapu III.

2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
73220000-0, 79400000-8

3) Wartość części zamówienia (jeżeli zamawiający podaje informacje o wartości zamówienia):

Wartość bez VAT:
Waluta:

1) Krótki opis przedmiotu zamówienia
(wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań)
a w przypadku partnerstwa innowacyjnego - określenie zapotrzebowania na innowacyjny produkt, usługę lub roboty budowlane:
1.Przedmiot zamówienia został podzielony na 8 (osiem) Części tj.: usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia 8 pakietów nowych /udoskonalonych usług dla inkubowanych firm w Inkubatorze Przedsiębiorczości w Lesznie: Część 4 - usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia pakietu usług - prawo i podatki w firmie. 2.Zakres tematyczny poszczególnych Części przedmiotu zamówienia (pakietów) jest następujący: 4)Prawo i podatki w firmie – jaką formę prawną działalności gospodarczej wybrać, jaką formę opodatkowania wybrać, sposób przygotowania dokumentów, jakie obowiązki wynikają dla pracodawcy z kodeksu pracy, działalność wymagająca koncesji zezwoleń, umowy handlowe, ochrona danych osobowych. Pakiet ten nie dotyczy świadczenia usług zaspokajających potrzeby wynikające z bieżącej działalności przedsiębiorstwa. Usługa ta ma charakter specjalistyczny pozwalający jeszcze przed założeniem firmy skorzystać z doradztwa, które pomoże potencjalnemu przedsiębiorcy dokonać wyboru formy prawnej prowadzonej działalności gospodarczej, najbardziej adekwatnej formy opodatkowania, dowiedzieć się czy dany rodzaj działalności wymaga pozwoleń, koncesji i w jakim zakresie, jakie są ograniczenia w prowadzeniu konkretnego rodzaju działalności, jakie "pułapki " prawne mogą się pojawić itp. Odpowiedzi na te pytania wymagają bardzo specjalistycznej wiedzy i doświadczenia, Pozwolą jednak uniknąć błędów popełnianych przez przedsiębiorców już na starcie, które trudno potem skorygować w bieżącej działalności. 3.Usługa doradcza w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (pakietu) obejmuje wykonanie następujących czynności: 1)Przygotowanie opracowania zawierającego koncepcję, zakres wdrożenia, procedury, wycenę usługi, sposób promocji z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskim Centrum Biznesu Sp. z o. o. – do uzgodnienia z Zamawiającym. Dokumenty zawierające zasady i procedury stosowane u Zamawiającego, zostaną przekazane wybranemu Wykonawcy w dniu podpisania umowy. 2)Stworzenie bazy wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). 3)Opracowanie narzędzia/narzędzi umożliwiające jej sprawne i powtarzalne świadczenie usługi - narzędzie powinno być skonstruowane w taki sposób (ankieta, checklista), aby ułatwić przejście przez następujące etapy pracy z mikro, małym lub średnim przedsiębiorcą: ocena stanu firmy, rozpoznanie potrzeb firmy, przygotowanie strategii/ planu działania. 4)Przygotowanie pracownika do realizacji usługi. 5)Pilotażowe wdrożenie usługi (dla 3-5 klientów), przez pracownika inkubatora przy asyście podmiotu doradczego, które posłużyć ma ewentualnej modyfikacji narzędzia oraz jego ostatecznemu zatwierdzeniu. 6)Przygotowanie treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej – treści, grafika, liczba ekranów (ostatecznie do uzgodnienia z Zamawiającym). Każde szkolenie kończy się sprawdzeniem wiedzy - test wyboru z podsumowaniem wyników. Zaliczenie testu generuje zaświadczenie o odbyciu szkolenia. Zadaniem Wykonawcy jest przygotowanie multimedialnego szkolenia e-learningowego w standardzie SCORM na podstawie materiału dydaktycznego przygotowanego wcześniej i uzgodnionego z Zamawiającym (treści). Szkolenie musi współpracować z platformą e-learningową Moodle w wersji 2.4”. Wykonawca zamieści go na platformie należącej do Zamawiającego. Celem realizacji usługi jest opracowanie i skuteczne wdrożenie 8 pakietów nowych/ udoskonalonych zaawansowanych usług świadczonych przez Inkubator Przedsiębiorczości w Lesznie na rzecz mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. 4.Oprócz wymienionych powyżej czynności Wykonawca w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (danego pakietu) obowiązany będzie zapewnić opiekę merytoryczną osób posiadających wiedzę, wykształcenie oraz doświadczenie w zakresie świadczenia usług ściśle w dziedzinie danego pakietu. Opieka merytoryczna w szczególności dotyczyć będzie wykonywania przez Wykonawcę takich czynności jak: przygotowanie pracownika Leszczyńskiego Centrum Biznesu do realizacji usługi, pilotażowe wdrożenie usługi czy też przygotowania treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej. Zamawiający zastrzega, iż w sytuacji nienależytego wykonywania umowy w zakresie opieki merytorycznej może wymagać od wybranego Wykonawcy dokumentów potwierdzających posiadanie wykształcenia i kwalifikacji zawodowych, przez osoby skierowane do wykonywania ww. czynności w ramach poszczególnych pakietów (Części zamówienia). W przypadku nieprzedstawienia tych dokumentów Zamawiający zastrzega sobie możliwość odstąpienia od umowy i naliczenia kary umownej, o której mowa we wzorze umowy (Załącznik Nr 6 do SIWZ). 5.Miejscem świadczenia usługi, w ramach danego pakietu (części zamówienia), polegającej na przygotowaniu pracownika Leszczyńskiego Centrum Biznesu do realizacji usługi oraz na pilotażowym wdrożeniu usługi jest siedziba Leszczyńskiego Centrum Biznesu przy ul. Geodetów 1, 64 – 100 Leszno. Zamawiający dopuszcza inne miejsca związane z przygotowaniem pracownika do realizacji usługi, które będą najbardziej odpowiednie dla charakteru danej czynności np. staż w firmie w celu przygotowania pracownika do świadczenia usługi. Koszty z tym związane pokrywa Wykonawca. 6.Przedmiot zamówienia w ramach każdej Części zamówienia (danego pakietu) będzie realizowany z podziałem na trzy etapy: ETAP I – Uszczegółowienie opracowania zawierającego koncepcję wdrożenia usługi, zakres wdrożenia, procedury, wycenę usługi, sposób promocji z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskiem Centrum Biznesu Sp. z o .o. – do akceptacji Zamawiającego. Wykonawca przekaże Zamawiającemu przygotowaną koncepcję w formie elektronicznej. Zamawiający w terminie 5 dni roboczych od przekazania Koncepcji w wersji elektronicznej dokona akceptacji koncepcji bez uwag lub zastrzeżeń albo wniesie w tym samym terminie uwagi lub zastrzeżenia. W razie braku zgłoszenia przez Zamawiającego uwag lub zastrzeżeń Wykonawca przekaże Zamawiającemu Koncepcję w wersji papierowej w dwóch egzemplarzach, i Strony podpiszą protokół odbioru Etapu I. W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego uwag lub zastrzeżeń do przekazanej Koncepcji, Wykonawca uwzględni zasadne uwagi lub zastrzeżenia w terminie do 2 dni roboczych od dnia ich zgłoszenia albo odmówi ich uwzględnienia, uzasadniając swoje stanowisko. Po uwzględnieniu przez Wykonawcę uwag lub zastrzeżeń Zamawiającego, Wykonawca przekaże Zamawiającemu Koncepcję w wersji papierowej w dwóch egzemplarzach, i Strony podpiszą protokół odbioru Etapu I. ETAP II – Warunkiem rozpoczęcia prac w ramach II Etapu jest odebranie prac wchodzących w zakres Etapu I, potwierdzone spisaniem protokołu obioru Koncepcji. Etap II obejmuje wdrożenie zaakceptowanej i odebranej przez Zamawiającego Koncepcji tj.: - Stworzenie bazy wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). - Opracowanie narzędzia/narzędzi umożliwiające jej sprawne i powtarzalne świadczenie usługi - narzędzie powinno być skonstruowane w taki sposób (ankieta, checklista), aby ułatwić przejście przez następujące etapy pracy z mikro, małym lub średnim przedsiębiorcą: ocena stanu firmy, rozpoznanie potrzeb firmy, przygotowanie strategii / planu działania. - Przygotowanie pracownika do realizacji usługi. - Pilotażowe wdrożenie usługi (dla 3-5 klientów), przez pracownika inkubatora przy asyście podmiotu doradczego, które posłużyć ma ewentualnej modyfikacji narzędzia oraz jego ostatecznemu zatwierdzeniu. ETAP III – Warunkiem rozpoczęcia prac w ramach III Etapu jest odebranie prac wchodzących w zakres Etapu II, potwierdzone spisaniem protokołu obioru Etapu II. ETAP III obejmuje następujący zakres prac: przygotowanie treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej oraz zamieszczenie w formie elektronicznej szkolenia na platformie e-learningowej w miejscu uzgodnionym z Zamawiającym po uprzednim przetestowaniu plików. Warunkiem odbioru Etapu III jest pozytywne przejście testu funkcjonowania szkolenia na platformie e-learningowej Leszczyńskiego Centrum Biznesu Sp. z o.o. Dostęp do platformy za pośrednictwem firmy obsługującej Leszczyńskie Centrum Biznesu Sp. z o.o. pod względem informatycznym. Etap III zostanie odebrany końcowym protokołem odbioru przedmiotu zamówienia. 7.Dokumentacja, powstała w wyniku realizacji usługi doradczej w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (pakietu): a)Opis usługi i procedura jej stosowania, jej wycena, oraz promocja usługi z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskim Centrum Biznesu Sp. z o. o. – do uzgodnienia z Zamawiającym. b)Baza wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). c)Narzędzie/narzędzia umożliwiające sprawne i powtarzalne świadczenie usługi. d)Udokumentowanie przygotowania pracowników do wdrożenia – program, scenariusz spotkania, materiały, lista obecności, prezentacja w Power Point. e)Potwierdzenie pilotażowego wdrożenia usługi dla 3-5 klientów – potwierdzone na karcie realizacji usługi zgodnie z procedurą Zamawiającego. f)Treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej – treści, grafika, liczba ekranów (ostatecznie do uzgodnienia z Zamawiającym). Każde szkolenie kończy się sprawdzeniem wiedzy - test wyboru z podsumowaniem wyników. Zaliczenie testu generuje zaświadczenie o odbyciu szkolenia. Wyżej wymieniona dokumentacja, powstała w ramach świadczenia przedmiotowej usługi w ramach danego pakietu, powinna być zdana Zamawiającemu w formie papierowej (1 egzemplarz), w formie elektronicznej (wersja Word/Excel) oraz w formie prezentacji Power Point (wersja elektroniczna i papierowa) podczas odbioru prac wchodzących w zakres poszczególnych Etapów, o których mowa w punkcie 7 powyżej niniejszego Rozdziału SIWZ tj.: - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. a) – w ramach Etapu I - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. (b-e) – w ramach Etapu II - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. f) – w ramach Etapu III.

2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
73220000-0, 79400000-8

3) Wartość części zamówienia (jeżeli zamawiający podaje informacje o wartości zamówienia):

Wartość bez VAT:
Waluta:

1) Krótki opis przedmiotu zamówienia
(wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań)
a w przypadku partnerstwa innowacyjnego - określenie zapotrzebowania na innowacyjny produkt, usługę lub roboty budowlane:
1.Przedmiot zamówienia został podzielony na 8 (osiem) Części tj.: usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia 8 pakietów nowych /udoskonalonych usług dla inkubowanych firm w Inkubatorze Przedsiębiorczości w Lesznie: Część 5 - usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia pakietu usług - ochrona środowiska w MŚP. 2.Zakres tematyczny poszczególnych Części przedmiotu zamówienia (pakietów) jest następujący: 5)Ochrona środowiska w MŚP – rodzaj działalności gospodarczej a obowiązki w zakresie ochrony środowiska – checklista, zdiagnozowanie obowiązków, wskazanie dalszych kroków działań. 3.Usługa doradcza w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (pakietu) obejmuje wykonanie następujących czynności: 1)Przygotowanie opracowania zawierającego koncepcję, zakres wdrożenia, procedury, wycenę usługi, sposób promocji z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskim Centrum Biznesu Sp. z o. o. – do uzgodnienia z Zamawiającym. Dokumenty zawierające zasady i procedury stosowane u Zamawiającego, zostaną przekazane wybranemu Wykonawcy w dniu podpisania umowy. 2)Stworzenie bazy wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). 3)Opracowanie narzędzia/narzędzi umożliwiające jej sprawne i powtarzalne świadczenie usługi - narzędzie powinno być skonstruowane w taki sposób (ankieta, checklista), aby ułatwić przejście przez następujące etapy pracy z mikro, małym lub średnim przedsiębiorcą: ocena stanu firmy, rozpoznanie potrzeb firmy, przygotowanie strategii/ planu działania. 4)Przygotowanie pracownika do realizacji usługi. 5)Pilotażowe wdrożenie usługi (dla 3-5 klientów), przez pracownika inkubatora przy asyście podmiotu doradczego, które posłużyć ma ewentualnej modyfikacji narzędzia oraz jego ostatecznemu zatwierdzeniu. 6)Przygotowanie treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej – treści, grafika, liczba ekranów (ostatecznie do uzgodnienia z Zamawiającym). Każde szkolenie kończy się sprawdzeniem wiedzy - test wyboru z podsumowaniem wyników. Zaliczenie testu generuje zaświadczenie o odbyciu szkolenia. Zadaniem Wykonawcy jest przygotowanie multimedialnego szkolenia e-learningowego w standardzie SCORM na podstawie materiału dydaktycznego przygotowanego wcześniej i uzgodnionego z Zamawiającym (treści). Szkolenie musi współpracować z platformą e-learningową Moodle w wersji 2.4”. Wykonawca zamieści go na platformie należącej do Zamawiającego. Celem realizacji usługi jest opracowanie i skuteczne wdrożenie 8 pakietów nowych/ udoskonalonych zaawansowanych usług świadczonych przez Inkubator Przedsiębiorczości w Lesznie na rzecz mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. 4.Oprócz wymienionych powyżej czynności Wykonawca w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (danego pakietu) obowiązany będzie zapewnić opiekę merytoryczną osób posiadających wiedzę, wykształcenie oraz doświadczenie w zakresie świadczenia usług ściśle w dziedzinie danego pakietu. Opieka merytoryczna w szczególności dotyczyć będzie wykonywania przez Wykonawcę takich czynności jak: przygotowanie pracownika Leszczyńskiego Centrum Biznesu do realizacji usługi, pilotażowe wdrożenie usługi czy też przygotowania treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej. Zamawiający zastrzega, iż w sytuacji nienależytego wykonywania umowy w zakresie opieki merytorycznej może wymagać od wybranego Wykonawcy dokumentów potwierdzających posiadanie wykształcenia i kwalifikacji zawodowych, przez osoby skierowane do wykonywania ww. czynności w ramach poszczególnych pakietów (Części zamówienia). W przypadku nieprzedstawienia tych dokumentów Zamawiający zastrzega sobie możliwość odstąpienia od umowy i naliczenia kary umownej, o której mowa we wzorze umowy (Załącznik Nr 6 do SIWZ). 5.Miejscem świadczenia usługi, w ramach danego pakietu (części zamówienia), polegającej na przygotowaniu pracownika Leszczyńskiego Centrum Biznesu do realizacji usługi oraz na pilotażowym wdrożeniu usługi jest siedziba Leszczyńskiego Centrum Biznesu przy ul. Geodetów 1, 64 – 100 Leszno. Zamawiający dopuszcza inne miejsca związane z przygotowaniem pracownika do realizacji usługi, które będą najbardziej odpowiednie dla charakteru danej czynności np. staż w firmie w celu przygotowania pracownika do świadczenia usługi. Koszty z tym związane pokrywa Wykonawca. 6.Przedmiot zamówienia w ramach każdej Części zamówienia (danego pakietu) będzie realizowany z podziałem na trzy etapy: ETAP I – Uszczegółowienie opracowania zawierającego koncepcję wdrożenia usługi, zakres wdrożenia, procedury, wycenę usługi, sposób promocji z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskiem Centrum Biznesu Sp. z o .o. – do akceptacji Zamawiającego. Wykonawca przekaże Zamawiającemu przygotowaną koncepcję w formie elektronicznej. Zamawiający w terminie 5 dni roboczych od przekazania Koncepcji w wersji elektronicznej dokona akceptacji koncepcji bez uwag lub zastrzeżeń albo wniesie w tym samym terminie uwagi lub zastrzeżenia. W razie braku zgłoszenia przez Zamawiającego uwag lub zastrzeżeń Wykonawca przekaże Zamawiającemu Koncepcję w wersji papierowej w dwóch egzemplarzach, i Strony podpiszą protokół odbioru Etapu I. W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego uwag lub zastrzeżeń do przekazanej Koncepcji, Wykonawca uwzględni zasadne uwagi lub zastrzeżenia w terminie do 2 dni roboczych od dnia ich zgłoszenia albo odmówi ich uwzględnienia, uzasadniając swoje stanowisko. Po uwzględnieniu przez Wykonawcę uwag lub zastrzeżeń Zamawiającego, Wykonawca przekaże Zamawiającemu Koncepcję w wersji papierowej w dwóch egzemplarzach, i Strony podpiszą protokół odbioru Etapu I. ETAP II – Warunkiem rozpoczęcia prac w ramach II Etapu jest odebranie prac wchodzących w zakres Etapu I, potwierdzone spisaniem protokołu obioru Koncepcji. Etap II obejmuje wdrożenie zaakceptowanej i odebranej przez Zamawiającego Koncepcji tj.: - Stworzenie bazy wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). - Opracowanie narzędzia/narzędzi umożliwiające jej sprawne i powtarzalne świadczenie usługi - narzędzie powinno być skonstruowane w taki sposób (ankieta, checklista), aby ułatwić przejście przez następujące etapy pracy z mikro, małym lub średnim przedsiębiorcą: ocena stanu firmy, rozpoznanie potrzeb firmy, przygotowanie strategii / planu działania. - Przygotowanie pracownika do realizacji usługi. - Pilotażowe wdrożenie usługi (dla 3-5 klientów), przez pracownika inkubatora przy asyście podmiotu doradczego, które posłużyć ma ewentualnej modyfikacji narzędzia oraz jego ostatecznemu zatwierdzeniu. ETAP III – Warunkiem rozpoczęcia prac w ramach III Etapu jest odebranie prac wchodzących w zakres Etapu II, potwierdzone spisaniem protokołu obioru Etapu II. ETAP III obejmuje następujący zakres prac: przygotowanie treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej oraz zamieszczenie w formie elektronicznej szkolenia na platformie e-learningowej w miejscu uzgodnionym z Zamawiającym po uprzednim przetestowaniu plików. Warunkiem odbioru Etapu III jest pozytywne przejście testu funkcjonowania szkolenia na platformie e-learningowej Leszczyńskiego Centrum Biznesu Sp. z o.o. Dostęp do platformy za pośrednictwem firmy obsługującej Leszczyńskie Centrum Biznesu Sp. z o.o. pod względem informatycznym. Etap III zostanie odebrany końcowym protokołem odbioru przedmiotu zamówienia. 7.Dokumentacja, powstała w wyniku realizacji usługi doradczej w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (pakietu): a)Opis usługi i procedura jej stosowania, jej wycena, oraz promocja usługi z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskim Centrum Biznesu Sp. z o. o. – do uzgodnienia z Zamawiającym. b)Baza wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). c)Narzędzie/narzędzia umożliwiające sprawne i powtarzalne świadczenie usługi. d)Udokumentowanie przygotowania pracowników do wdrożenia – program, scenariusz spotkania, materiały, lista obecności, prezentacja w Power Point. e)Potwierdzenie pilotażowego wdrożenia usługi dla 3-5 klientów – potwierdzone na karcie realizacji usługi zgodnie z procedurą Zamawiającego. f)Treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej – treści, grafika, liczba ekranów (ostatecznie do uzgodnienia z Zamawiającym). Każde szkolenie kończy się sprawdzeniem wiedzy - test wyboru z podsumowaniem wyników. Zaliczenie testu generuje zaświadczenie o odbyciu szkolenia. Wyżej wymieniona dokumentacja, powstała w ramach świadczenia przedmiotowej usługi w ramach danego pakietu, powinna być zdana Zamawiającemu w formie papierowej (1 egzemplarz), w formie elektronicznej (wersja Word/Excel) oraz w formie prezentacji Power Point (wersja elektroniczna i papierowa) podczas odbioru prac wchodzących w zakres poszczególnych Etapów, o których mowa w punkcie 7 powyżej niniejszego Rozdziału SIWZ tj.: - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. a) – w ramach Etapu I - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. (b-e) – w ramach Etapu II - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. f) – w ramach Etapu III.

2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
73220000-0, 79400000-8

3) Wartość części zamówienia (jeżeli zamawiający podaje informacje o wartości zamówienia):

Wartość bez VAT:
Waluta:

1) Krótki opis przedmiotu zamówienia
(wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań)
a w przypadku partnerstwa innowacyjnego - określenie zapotrzebowania na innowacyjny produkt, usługę lub roboty budowlane:
1.Przedmiot zamówienia został podzielony na 8 (osiem) Części tj.: usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia 8 pakietów nowych /udoskonalonych usług dla inkubowanych firm w Inkubatorze Przedsiębiorczości w Lesznie: Część 6 - usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia pakietu usług – eksport. 2.Zakres tematyczny poszczególnych Części przedmiotu zamówienia (pakietów) jest następujący: 6)Eksport – określenie rynków docelowych, wymogi prawne, przygotowanie planu eksportu, formy wsparcia. 3.Usługa doradcza w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (pakietu) obejmuje wykonanie następujących czynności: 1)Przygotowanie opracowania zawierającego koncepcję, zakres wdrożenia, procedury, wycenę usługi, sposób promocji z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskim Centrum Biznesu Sp. z o. o. – do uzgodnienia z Zamawiającym. Dokumenty zawierające zasady i procedury stosowane u Zamawiającego, zostaną przekazane wybranemu Wykonawcy w dniu podpisania umowy. 2)Stworzenie bazy wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). 3)Opracowanie narzędzia/narzędzi umożliwiające jej sprawne i powtarzalne świadczenie usługi - narzędzie powinno być skonstruowane w taki sposób (ankieta, checklista), aby ułatwić przejście przez następujące etapy pracy z mikro, małym lub średnim przedsiębiorcą: ocena stanu firmy, rozpoznanie potrzeb firmy, przygotowanie strategii/ planu działania. 4)Przygotowanie pracownika do realizacji usługi. 5)Pilotażowe wdrożenie usługi (dla 3-5 klientów), przez pracownika inkubatora przy asyście podmiotu doradczego, które posłużyć ma ewentualnej modyfikacji narzędzia oraz jego ostatecznemu zatwierdzeniu. 6)Przygotowanie treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej – treści, grafika, liczba ekranów (ostatecznie do uzgodnienia z Zamawiającym). Każde szkolenie kończy się sprawdzeniem wiedzy - test wyboru z podsumowaniem wyników. Zaliczenie testu generuje zaświadczenie o odbyciu szkolenia. Zadaniem Wykonawcy jest przygotowanie multimedialnego szkolenia e-learningowego w standardzie SCORM na podstawie materiału dydaktycznego przygotowanego wcześniej i uzgodnionego z Zamawiającym (treści). Szkolenie musi współpracować z platformą e-learningową Moodle w wersji 2.4”. Wykonawca zamieści go na platformie należącej do Zamawiającego. Celem realizacji usługi jest opracowanie i skuteczne wdrożenie 8 pakietów nowych/ udoskonalonych zaawansowanych usług świadczonych przez Inkubator Przedsiębiorczości w Lesznie na rzecz mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. 4.Oprócz wymienionych powyżej czynności Wykonawca w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (danego pakietu) obowiązany będzie zapewnić opiekę merytoryczną osób posiadających wiedzę, wykształcenie oraz doświadczenie w zakresie świadczenia usług ściśle w dziedzinie danego pakietu. Opieka merytoryczna w szczególności dotyczyć będzie wykonywania przez Wykonawcę takich czynności jak: przygotowanie pracownika Leszczyńskiego Centrum Biznesu do realizacji usługi, pilotażowe wdrożenie usługi czy też przygotowania treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej. Zamawiający zastrzega, iż w sytuacji nienależytego wykonywania umowy w zakresie opieki merytorycznej może wymagać od wybranego Wykonawcy dokumentów potwierdzających posiadanie wykształcenia i kwalifikacji zawodowych, przez osoby skierowane do wykonywania ww. czynności w ramach poszczególnych pakietów (Części zamówienia). W przypadku nieprzedstawienia tych dokumentów Zamawiający zastrzega sobie możliwość odstąpienia od umowy i naliczenia kary umownej, o której mowa we wzorze umowy (Załącznik Nr 6 do SIWZ). 5.Miejscem świadczenia usługi, w ramach danego pakietu (części zamówienia), polegającej na przygotowaniu pracownika Leszczyńskiego Centrum Biznesu do realizacji usługi oraz na pilotażowym wdrożeniu usługi jest siedziba Leszczyńskiego Centrum Biznesu przy ul. Geodetów 1, 64 – 100 Leszno. Zamawiający dopuszcza inne miejsca związane z przygotowaniem pracownika do realizacji usługi, które będą najbardziej odpowiednie dla charakteru danej czynności np. staż w firmie w celu przygotowania pracownika do świadczenia usługi. Koszty z tym związane pokrywa Wykonawca. 6.Przedmiot zamówienia w ramach każdej Części zamówienia (danego pakietu) będzie realizowany z podziałem na trzy etapy: ETAP I – Uszczegółowienie opracowania zawierającego koncepcję wdrożenia usługi, zakres wdrożenia, procedury, wycenę usługi, sposób promocji z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskiem Centrum Biznesu Sp. z o .o. – do akceptacji Zamawiającego. Wykonawca przekaże Zamawiającemu przygotowaną koncepcję w formie elektronicznej. Zamawiający w terminie 5 dni roboczych od przekazania Koncepcji w wersji elektronicznej dokona akceptacji koncepcji bez uwag lub zastrzeżeń albo wniesie w tym samym terminie uwagi lub zastrzeżenia. W razie braku zgłoszenia przez Zamawiającego uwag lub zastrzeżeń Wykonawca przekaże Zamawiającemu Koncepcję w wersji papierowej w dwóch egzemplarzach, i Strony podpiszą protokół odbioru Etapu I. W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego uwag lub zastrzeżeń do przekazanej Koncepcji, Wykonawca uwzględni zasadne uwagi lub zastrzeżenia w terminie do 2 dni roboczych od dnia ich zgłoszenia albo odmówi ich uwzględnienia, uzasadniając swoje stanowisko. Po uwzględnieniu przez Wykonawcę uwag lub zastrzeżeń Zamawiającego, Wykonawca przekaże Zamawiającemu Koncepcję w wersji papierowej w dwóch egzemplarzach, i Strony podpiszą protokół odbioru Etapu I. ETAP II – Warunkiem rozpoczęcia prac w ramach II Etapu jest odebranie prac wchodzących w zakres Etapu I, potwierdzone spisaniem protokołu obioru Koncepcji. Etap II obejmuje wdrożenie zaakceptowanej i odebranej przez Zamawiającego Koncepcji tj.: - Stworzenie bazy wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). - Opracowanie narzędzia/narzędzi umożliwiające jej sprawne i powtarzalne świadczenie usługi - narzędzie powinno być skonstruowane w taki sposób (ankieta, checklista), aby ułatwić przejście przez następujące etapy pracy z mikro, małym lub średnim przedsiębiorcą: ocena stanu firmy, rozpoznanie potrzeb firmy, przygotowanie strategii / planu działania. - Przygotowanie pracownika do realizacji usługi. - Pilotażowe wdrożenie usługi (dla 3-5 klientów), przez pracownika inkubatora przy asyście podmiotu doradczego, które posłużyć ma ewentualnej modyfikacji narzędzia oraz jego ostatecznemu zatwierdzeniu. ETAP III – Warunkiem rozpoczęcia prac w ramach III Etapu jest odebranie prac wchodzących w zakres Etapu II, potwierdzone spisaniem protokołu obioru Etapu II. ETAP III obejmuje następujący zakres prac: przygotowanie treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej oraz zamieszczenie w formie elektronicznej szkolenia na platformie e-learningowej w miejscu uzgodnionym z Zamawiającym po uprzednim przetestowaniu plików. Warunkiem odbioru Etapu III jest pozytywne przejście testu funkcjonowania szkolenia na platformie e-learningowej Leszczyńskiego Centrum Biznesu Sp. z o.o. Dostęp do platformy za pośrednictwem firmy obsługującej Leszczyńskie Centrum Biznesu Sp. z o.o. pod względem informatycznym. Etap III zostanie odebrany końcowym protokołem odbioru przedmiotu zamówienia. 7.Dokumentacja, powstała w wyniku realizacji usługi doradczej w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (pakietu): a)Opis usługi i procedura jej stosowania, jej wycena, oraz promocja usługi z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskim Centrum Biznesu Sp. z o. o. – do uzgodnienia z Zamawiającym. b)Baza wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). c)Narzędzie/narzędzia umożliwiające sprawne i powtarzalne świadczenie usługi. d)Udokumentowanie przygotowania pracowników do wdrożenia – program, scenariusz spotkania, materiały, lista obecności, prezentacja w Power Point. e)Potwierdzenie pilotażowego wdrożenia usługi dla 3-5 klientów – potwierdzone na karcie realizacji usługi zgodnie z procedurą Zamawiającego. f)Treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej – treści, grafika, liczba ekranów (ostatecznie do uzgodnienia z Zamawiającym). Każde szkolenie kończy się sprawdzeniem wiedzy - test wyboru z podsumowaniem wyników. Zaliczenie testu generuje zaświadczenie o odbyciu szkolenia. Wyżej wymieniona dokumentacja, powstała w ramach świadczenia przedmiotowej usługi w ramach danego pakietu, powinna być zdana Zamawiającemu w formie papierowej (1 egzemplarz), w formie elektronicznej (wersja Word/Excel) oraz w formie prezentacji Power Point (wersja elektroniczna i papierowa) podczas odbioru prac wchodzących w zakres poszczególnych Etapów, o których mowa w punkcie 7 powyżej niniejszego Rozdziału SIWZ tj.: - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. a) – w ramach Etapu I - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. (b-e) – w ramach Etapu II - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. f) – w ramach Etapu III.

2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
73220000-0, 79400000-8

3) Wartość części zamówienia (jeżeli zamawiający podaje informacje o wartości zamówienia):

Wartość bez VAT:
Waluta:

1) Krótki opis przedmiotu zamówienia
(wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań)
a w przypadku partnerstwa innowacyjnego - określenie zapotrzebowania na innowacyjny produkt, usługę lub roboty budowlane:
1.Przedmiot zamówienia został podzielony na 8 (osiem) Części tj.: usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia 8 pakietów nowych /udoskonalonych usług dla inkubowanych firm w Inkubatorze Przedsiębiorczości w Lesznie: Część 7 - usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia pakietu usług - innowacje i transfer technologii. 2.Zakres tematyczny poszczególnych Części przedmiotu zamówienia (pakietów) jest następujący: 7)Innowacje i transfer technologii – wyszukiwanie niezbędnych innowacji i technologii, sposoby zakupu i wdrożenia, formy wsparcia. 3.Usługa doradcza w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (pakietu) obejmuje wykonanie następujących czynności: 1)Przygotowanie opracowania zawierającego koncepcję, zakres wdrożenia, procedury, wycenę usługi, sposób promocji z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskim Centrum Biznesu Sp. z o. o. – do uzgodnienia z Zamawiającym. Dokumenty zawierające zasady i procedury stosowane u Zamawiającego, zostaną przekazane wybranemu Wykonawcy w dniu podpisania umowy. 2)Stworzenie bazy wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). 3)Opracowanie narzędzia/narzędzi umożliwiające jej sprawne i powtarzalne świadczenie usługi - narzędzie powinno być skonstruowane w taki sposób (ankieta, checklista), aby ułatwić przejście przez następujące etapy pracy z mikro, małym lub średnim przedsiębiorcą: ocena stanu firmy, rozpoznanie potrzeb firmy, przygotowanie strategii/ planu działania. 4)Przygotowanie pracownika do realizacji usługi. 5)Pilotażowe wdrożenie usługi (dla 3-5 klientów), przez pracownika inkubatora przy asyście podmiotu doradczego, które posłużyć ma ewentualnej modyfikacji narzędzia oraz jego ostatecznemu zatwierdzeniu. 6)Przygotowanie treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej – treści, grafika, liczba ekranów (ostatecznie do uzgodnienia z Zamawiającym). Każde szkolenie kończy się sprawdzeniem wiedzy - test wyboru z podsumowaniem wyników. Zaliczenie testu generuje zaświadczenie o odbyciu szkolenia. Zadaniem Wykonawcy jest przygotowanie multimedialnego szkolenia e-learningowego w standardzie SCORM na podstawie materiału dydaktycznego przygotowanego wcześniej i uzgodnionego z Zamawiającym (treści). Szkolenie musi współpracować z platformą e-learningową Moodle w wersji 2.4”. Wykonawca zamieści go na platformie należącej do Zamawiającego. Celem realizacji usługi jest opracowanie i skuteczne wdrożenie 8 pakietów nowych/ udoskonalonych zaawansowanych usług świadczonych przez Inkubator Przedsiębiorczości w Lesznie na rzecz mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. 4.Oprócz wymienionych powyżej czynności Wykonawca w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (danego pakietu) obowiązany będzie zapewnić opiekę merytoryczną osób posiadających wiedzę, wykształcenie oraz doświadczenie w zakresie świadczenia usług ściśle w dziedzinie danego pakietu. Opieka merytoryczna w szczególności dotyczyć będzie wykonywania przez Wykonawcę takich czynności jak: przygotowanie pracownika Leszczyńskiego Centrum Biznesu do realizacji usługi, pilotażowe wdrożenie usługi czy też przygotowania treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej. Zamawiający zastrzega, iż w sytuacji nienależytego wykonywania umowy w zakresie opieki merytorycznej może wymagać od wybranego Wykonawcy dokumentów potwierdzających posiadanie wykształcenia i kwalifikacji zawodowych, przez osoby skierowane do wykonywania ww. czynności w ramach poszczególnych pakietów (Części zamówienia). W przypadku nieprzedstawienia tych dokumentów Zamawiający zastrzega sobie możliwość odstąpienia od umowy i naliczenia kary umownej, o której mowa we wzorze umowy (Załącznik Nr 6 do SIWZ). 5.Miejscem świadczenia usługi, w ramach danego pakietu (części zamówienia), polegającej na przygotowaniu pracownika Leszczyńskiego Centrum Biznesu do realizacji usługi oraz na pilotażowym wdrożeniu usługi jest siedziba Leszczyńskiego Centrum Biznesu przy ul. Geodetów 1, 64 – 100 Leszno. Zamawiający dopuszcza inne miejsca związane z przygotowaniem pracownika do realizacji usługi, które będą najbardziej odpowiednie dla charakteru danej czynności np. staż w firmie w celu przygotowania pracownika do świadczenia usługi. Koszty z tym związane pokrywa Wykonawca. 6.Przedmiot zamówienia w ramach każdej Części zamówienia (danego pakietu) będzie realizowany z podziałem na trzy etapy: ETAP I – Uszczegółowienie opracowania zawierającego koncepcję wdrożenia usługi, zakres wdrożenia, procedury, wycenę usługi, sposób promocji z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskiem Centrum Biznesu Sp. z o .o. – do akceptacji Zamawiającego. Wykonawca przekaże Zamawiającemu przygotowaną koncepcję w formie elektronicznej. Zamawiający w terminie 5 dni roboczych od przekazania Koncepcji w wersji elektronicznej dokona akceptacji koncepcji bez uwag lub zastrzeżeń albo wniesie w tym samym terminie uwagi lub zastrzeżenia. W razie braku zgłoszenia przez Zamawiającego uwag lub zastrzeżeń Wykonawca przekaże Zamawiającemu Koncepcję w wersji papierowej w dwóch egzemplarzach, i Strony podpiszą protokół odbioru Etapu I. W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego uwag lub zastrzeżeń do przekazanej Koncepcji, Wykonawca uwzględni zasadne uwagi lub zastrzeżenia w terminie do 2 dni roboczych od dnia ich zgłoszenia albo odmówi ich uwzględnienia, uzasadniając swoje stanowisko. Po uwzględnieniu przez Wykonawcę uwag lub zastrzeżeń Zamawiającego, Wykonawca przekaże Zamawiającemu Koncepcję w wersji papierowej w dwóch egzemplarzach, i Strony podpiszą protokół odbioru Etapu I. ETAP II – Warunkiem rozpoczęcia prac w ramach II Etapu jest odebranie prac wchodzących w zakres Etapu I, potwierdzone spisaniem protokołu obioru Koncepcji. Etap II obejmuje wdrożenie zaakceptowanej i odebranej przez Zamawiającego Koncepcji tj.: - Stworzenie bazy wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). - Opracowanie narzędzia/narzędzi umożliwiające jej sprawne i powtarzalne świadczenie usługi - narzędzie powinno być skonstruowane w taki sposób (ankieta, checklista), aby ułatwić przejście przez następujące etapy pracy z mikro, małym lub średnim przedsiębiorcą: ocena stanu firmy, rozpoznanie potrzeb firmy, przygotowanie strategii / planu działania. - Przygotowanie pracownika do realizacji usługi. - Pilotażowe wdrożenie usługi (dla 3-5 klientów), przez pracownika inkubatora przy asyście podmiotu doradczego, które posłużyć ma ewentualnej modyfikacji narzędzia oraz jego ostatecznemu zatwierdzeniu. ETAP III – Warunkiem rozpoczęcia prac w ramach III Etapu jest odebranie prac wchodzących w zakres Etapu II, potwierdzone spisaniem protokołu obioru Etapu II. ETAP III obejmuje następujący zakres prac: przygotowanie treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej oraz zamieszczenie w formie elektronicznej szkolenia na platformie e-learningowej w miejscu uzgodnionym z Zamawiającym po uprzednim przetestowaniu plików. Warunkiem odbioru Etapu III jest pozytywne przejście testu funkcjonowania szkolenia na platformie e-learningowej Leszczyńskiego Centrum Biznesu Sp. z o.o. Dostęp do platformy za pośrednictwem firmy obsługującej Leszczyńskie Centrum Biznesu Sp. z o.o. pod względem informatycznym. Etap III zostanie odebrany końcowym protokołem odbioru przedmiotu zamówienia. 7.Dokumentacja, powstała w wyniku realizacji usługi doradczej w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (pakietu): a)Opis usługi i procedura jej stosowania, jej wycena, oraz promocja usługi z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskim Centrum Biznesu Sp. z o. o. – do uzgodnienia z Zamawiającym. b)Baza wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). c)Narzędzie/narzędzia umożliwiające sprawne i powtarzalne świadczenie usługi. d)Udokumentowanie przygotowania pracowników do wdrożenia – program, scenariusz spotkania, materiały, lista obecności, prezentacja w Power Point. e)Potwierdzenie pilotażowego wdrożenia usługi dla 3-5 klientów – potwierdzone na karcie realizacji usługi zgodnie z procedurą Zamawiającego. f)Treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej – treści, grafika, liczba ekranów (ostatecznie do uzgodnienia z Zamawiającym). Każde szkolenie kończy się sprawdzeniem wiedzy - test wyboru z podsumowaniem wyników. Zaliczenie testu generuje zaświadczenie o odbyciu szkolenia. Wyżej wymieniona dokumentacja, powstała w ramach świadczenia przedmiotowej usługi w ramach danego pakietu, powinna być zdana Zamawiającemu w formie papierowej (1 egzemplarz), w formie elektronicznej (wersja Word/Excel) oraz w formie prezentacji Power Point (wersja elektroniczna i papierowa) podczas odbioru prac wchodzących w zakres poszczególnych Etapów, o których mowa w punkcie 7 powyżej niniejszego Rozdziału SIWZ tj.: - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. a) – w ramach Etapu I - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. (b-e) – w ramach Etapu II - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. f) – w ramach Etapu III.

2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
73220000-0, 79400000-8

3) Wartość części zamówienia (jeżeli zamawiający podaje informacje o wartości zamówienia):

Wartość bez VAT:
Waluta:

1) Krótki opis przedmiotu zamówienia
(wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań)
a w przypadku partnerstwa innowacyjnego - określenie zapotrzebowania na innowacyjny produkt, usługę lub roboty budowlane:
1.Przedmiot zamówienia został podzielony na 8 (osiem) Części tj.: usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia 8 pakietów nowych /udoskonalonych usług dla inkubowanych firm w Inkubatorze Przedsiębiorczości w Lesznie: Część 8 - usługi doradcze w zakresie opracowania i wdrożenia pakietu usług - ochrona własności intelektualnej. 2.Zakres tematyczny poszczególnych Części przedmiotu zamówienia (pakietów) jest następujący: 8)Ochrona własności intelektualnej – know-how, prawo autorskie i prawa pokrewne, własność przemysłowa, procedura patentowa. 3.Usługa doradcza w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (pakietu) obejmuje wykonanie następujących czynności: 1)Przygotowanie opracowania zawierającego koncepcję, zakres wdrożenia, procedury, wycenę usługi, sposób promocji z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskim Centrum Biznesu Sp. z o. o. – do uzgodnienia z Zamawiającym. Dokumenty zawierające zasady i procedury stosowane u Zamawiającego, zostaną przekazane wybranemu Wykonawcy w dniu podpisania umowy. 2)Stworzenie bazy wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). 3)Opracowanie narzędzia/narzędzi umożliwiające jej sprawne i powtarzalne świadczenie usługi - narzędzie powinno być skonstruowane w taki sposób (ankieta, checklista), aby ułatwić przejście przez następujące etapy pracy z mikro, małym lub średnim przedsiębiorcą: ocena stanu firmy, rozpoznanie potrzeb firmy, przygotowanie strategii/ planu działania. 4)Przygotowanie pracownika do realizacji usługi. 5)Pilotażowe wdrożenie usługi (dla 3-5 klientów), przez pracownika inkubatora przy asyście podmiotu doradczego, które posłużyć ma ewentualnej modyfikacji narzędzia oraz jego ostatecznemu zatwierdzeniu. 6)Przygotowanie treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej – treści, grafika, liczba ekranów (ostatecznie do uzgodnienia z Zamawiającym). Każde szkolenie kończy się sprawdzeniem wiedzy - test wyboru z podsumowaniem wyników. Zaliczenie testu generuje zaświadczenie o odbyciu szkolenia. Zadaniem Wykonawcy jest przygotowanie multimedialnego szkolenia e-learningowego w standardzie SCORM na podstawie materiału dydaktycznego przygotowanego wcześniej i uzgodnionego z Zamawiającym (treści). Szkolenie musi współpracować z platformą e-learningową Moodle w wersji 2.4”. Wykonawca zamieści go na platformie należącej do Zamawiającego. Celem realizacji usługi jest opracowanie i skuteczne wdrożenie 8 pakietów nowych/ udoskonalonych zaawansowanych usług świadczonych przez Inkubator Przedsiębiorczości w Lesznie na rzecz mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. 4.Oprócz wymienionych powyżej czynności Wykonawca w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (danego pakietu) obowiązany będzie zapewnić opiekę merytoryczną osób posiadających wiedzę, wykształcenie oraz doświadczenie w zakresie świadczenia usług ściśle w dziedzinie danego pakietu. Opieka merytoryczna w szczególności dotyczyć będzie wykonywania przez Wykonawcę takich czynności jak: przygotowanie pracownika Leszczyńskiego Centrum Biznesu do realizacji usługi, pilotażowe wdrożenie usługi czy też przygotowania treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej. Zamawiający zastrzega, iż w sytuacji nienależytego wykonywania umowy w zakresie opieki merytorycznej może wymagać od wybranego Wykonawcy dokumentów potwierdzających posiadanie wykształcenia i kwalifikacji zawodowych, przez osoby skierowane do wykonywania ww. czynności w ramach poszczególnych pakietów (Części zamówienia). W przypadku nieprzedstawienia tych dokumentów Zamawiający zastrzega sobie możliwość odstąpienia od umowy i naliczenia kary umownej, o której mowa we wzorze umowy (Załącznik Nr 6 do SIWZ). 5.Miejscem świadczenia usługi, w ramach danego pakietu (części zamówienia), polegającej na przygotowaniu pracownika Leszczyńskiego Centrum Biznesu do realizacji usługi oraz na pilotażowym wdrożeniu usługi jest siedziba Leszczyńskiego Centrum Biznesu przy ul. Geodetów 1, 64 – 100 Leszno. Zamawiający dopuszcza inne miejsca związane z przygotowaniem pracownika do realizacji usługi, które będą najbardziej odpowiednie dla charakteru danej czynności np. staż w firmie w celu przygotowania pracownika do świadczenia usługi. Koszty z tym związane pokrywa Wykonawca. 6.Przedmiot zamówienia w ramach każdej Części zamówienia (danego pakietu) będzie realizowany z podziałem na trzy etapy: ETAP I – Uszczegółowienie opracowania zawierającego koncepcję wdrożenia usługi, zakres wdrożenia, procedury, wycenę usługi, sposób promocji z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskiem Centrum Biznesu Sp. z o .o. – do akceptacji Zamawiającego. Wykonawca przekaże Zamawiającemu przygotowaną koncepcję w formie elektronicznej. Zamawiający w terminie 5 dni roboczych od przekazania Koncepcji w wersji elektronicznej dokona akceptacji koncepcji bez uwag lub zastrzeżeń albo wniesie w tym samym terminie uwagi lub zastrzeżenia. W razie braku zgłoszenia przez Zamawiającego uwag lub zastrzeżeń Wykonawca przekaże Zamawiającemu Koncepcję w wersji papierowej w dwóch egzemplarzach, i Strony podpiszą protokół odbioru Etapu I. W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego uwag lub zastrzeżeń do przekazanej Koncepcji, Wykonawca uwzględni zasadne uwagi lub zastrzeżenia w terminie do 2 dni roboczych od dnia ich zgłoszenia albo odmówi ich uwzględnienia, uzasadniając swoje stanowisko. Po uwzględnieniu przez Wykonawcę uwag lub zastrzeżeń Zamawiającego, Wykonawca przekaże Zamawiającemu Koncepcję w wersji papierowej w dwóch egzemplarzach, i Strony podpiszą protokół odbioru Etapu I. ETAP II – Warunkiem rozpoczęcia prac w ramach II Etapu jest odebranie prac wchodzących w zakres Etapu I, potwierdzone spisaniem protokołu obioru Koncepcji. Etap II obejmuje wdrożenie zaakceptowanej i odebranej przez Zamawiającego Koncepcji tj.: - Stworzenie bazy wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). - Opracowanie narzędzia/narzędzi umożliwiające jej sprawne i powtarzalne świadczenie usługi - narzędzie powinno być skonstruowane w taki sposób (ankieta, checklista), aby ułatwić przejście przez następujące etapy pracy z mikro, małym lub średnim przedsiębiorcą: ocena stanu firmy, rozpoznanie potrzeb firmy, przygotowanie strategii / planu działania. - Przygotowanie pracownika do realizacji usługi. - Pilotażowe wdrożenie usługi (dla 3-5 klientów), przez pracownika inkubatora przy asyście podmiotu doradczego, które posłużyć ma ewentualnej modyfikacji narzędzia oraz jego ostatecznemu zatwierdzeniu. ETAP III – Warunkiem rozpoczęcia prac w ramach III Etapu jest odebranie prac wchodzących w zakres Etapu II, potwierdzone spisaniem protokołu obioru Etapu II. ETAP III obejmuje następujący zakres prac: przygotowanie treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej oraz zamieszczenie w formie elektronicznej szkolenia na platformie e-learningowej w miejscu uzgodnionym z Zamawiającym po uprzednim przetestowaniu plików. Warunkiem odbioru Etapu III jest pozytywne przejście testu funkcjonowania szkolenia na platformie e-learningowej Leszczyńskiego Centrum Biznesu Sp. z o.o. Dostęp do platformy za pośrednictwem firmy obsługującej Leszczyńskie Centrum Biznesu Sp. z o.o. pod względem informatycznym. Etap III zostanie odebrany końcowym protokołem odbioru przedmiotu zamówienia. 7.Dokumentacja, powstała w wyniku realizacji usługi doradczej w ramach każdej Części przedmiotu zamówienia (pakietu): a)Opis usługi i procedura jej stosowania, jej wycena, oraz promocja usługi z uwzględnieniem zasad i procedur stosowanych w Leszczyńskim Centrum Biznesu Sp. z o. o. – do uzgodnienia z Zamawiającym. b)Baza wiedzy niezbędnej do świadczenia danej usługi wraz z systemem jej aktualizowania (podstawowe informacje, źródła, sposób aktualizacji informacji). c)Narzędzie/narzędzia umożliwiające sprawne i powtarzalne świadczenie usługi. d)Udokumentowanie przygotowania pracowników do wdrożenia – program, scenariusz spotkania, materiały, lista obecności, prezentacja w Power Point. e)Potwierdzenie pilotażowego wdrożenia usługi dla 3-5 klientów – potwierdzone na karcie realizacji usługi zgodnie z procedurą Zamawiającego. f)Treści szkolenia uzupełniającego dany pakiet do umieszczenia na platformie e-learningowej – treści, grafika, liczba ekranów (ostatecznie do uzgodnienia z Zamawiającym). Każde szkolenie kończy się sprawdzeniem wiedzy - test wyboru z podsumowaniem wyników. Zaliczenie testu generuje zaświadczenie o odbyciu szkolenia. Wyżej wymieniona dokumentacja, powstała w ramach świadczenia przedmiotowej usługi w ramach danego pakietu, powinna być zdana Zamawiającemu w formie papierowej (1 egzemplarz), w formie elektronicznej (wersja Word/Excel) oraz w formie prezentacji Power Point (wersja elektroniczna i papierowa) podczas odbioru prac wchodzących w zakres poszczególnych Etapów, o których mowa w punkcie 7 powyżej niniejszego Rozdziału SIWZ tj.: - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. a) – w ramach Etapu I - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. (b-e) – w ramach Etapu II - dokumenty, o których mowa w punkcie 7 lit. f) – w ramach Etapu III.

2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
73220000-0, 79400000-8

3) Wartość części zamówienia (jeżeli zamawiający podaje informacje o wartości zamówienia):

Wartość bez VAT:
Waluta: