Badania marketingowe napełnień pojazdów linii komunikacyjnych organizowanych przez Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku oraz przeprowadzenie wywiadów bezpośrednich w pojazdach i na przystankach wg załączonych harmonogramów pracy

Gdańsk: Badania marketingowe napełnień pojazdów linii komunikacyjnych organizowanych przez Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku oraz przeprowadzenie wywiadów bezpośrednich w pojazdach i na przystankach wg załączonych harmonogramów pracy


Numer ogłoszenia: 301303 - 2011; data zamieszczenia: 18.11.2011

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Zarząd Transportu Miejskiego , ul. Na Stoku 49, 80-874 Gdańsk, woj. pomorskie, tel. 058 3091323 do 25 w. 410, faks 058 3091323 w. 402.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.ztm.gda.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: jednostka budżetowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Badania marketingowe napełnień pojazdów linii komunikacyjnych organizowanych przez Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku oraz przeprowadzenie wywiadów bezpośrednich w pojazdach i na przystankach wg załączonych harmonogramów pracy.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
I. Przedmiotem niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego jest przeprowadzenie badań napełnienia pojazdów linii komunikacyjnych organizowanych przez Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku oraz przeprowadzenie wywiadów bezpośrednich w pojazdach i na przystankach wg załączonych harmonogramów pracy, wprowadzenie danych z kart pomiarowych i kart wywiadu do arkusza kalkulacyjnego programu MS EXCEL i dostarczenie Zamawiającemu wyników w postaci papierowej i elektronicznej. II. Opis badań napełnienia pojazdów oraz przeprowadzenia wywiadów bezpośrednich w pojazdach i na przystankach: 1. Przedmiotem postępowania o udzielenie zamówienia publicznego jest przeprowadzenie: - badań wielkości popytu na liniach tramwajowych metodą pomiaru przekrojowego w wybranych punktach obserwacyjnych wg załączonego harmonogramu pracy (Załącznik nr 1 - do umowy), - wywiadów bezpośrednich z pasażerami na wybranych przystankach wg załączonego harmonogramu pracy (Załącznik nr 2 - do umowy), - wywiadów bezpośrednich z pasażerami w wybranych pojazdach wg załączonego harmonogramu pracy (Załącznik nr 3 - do umowy). 2. Szczegółowe dane zawierające kursy, punkty obserwacyjne i przystanki podlegające badaniu, prze-działy czasowe funkcjonowania linii w poszczególnych dniach oraz minimalną wymaganą liczbę obserwatorów i ankieterów zawarte są w Załącznikach nr 1, 2 i 3 do umowy. 3. Badania należy przeprowadzić w oparciu o rozkłady jazdy i organizację ruchu obowiązujące w dniu podpisania umowy. W przypadku zmian dotyczących rozkładu jazdy (np. liczby brygad danej linii lub jej okresu funkcjonowania) lub zmian w organizacji ruchu linii komunikacyjnych, Zamawiający jest zobowiązany poinformować o nich Wykonawcę z minimum 3-dniowym wyprzedzeniem przed rozpoczęciem badań. 4. Wykonawca przed rozpoczęciem badań otrzyma od Zamawiającego komplet wzorów instrumentów badawczych (karty pomiarowe i kwestionariusze), instrukcję ich wypełniania oraz wzory plików .xls do ich wypełniania danymi z kart pomiarowych i kwestionariuszy. 5. Zamawiający przeszkoli w siedzibie Zamawiającego przedstawiciela Wykonawcy w zakresie prawidłowego sposobu przeprowadzenia badań. Zamawiający uzgodni termin szkolenia z Wykonawcą po podpisaniu umowy. 6. Badania należy przeprowadzić przy zastosowaniu metod: - obserwacji jawnej, standaryzowanej, niekontrolowanej w przypadku badania popytu, - wywiadu bezpośredniego w przypadku badania ruchu. 7. Obserwatorzy i ankieterzy zobowiązani są do bezwzględnego przestrzegania zasad zawartych w instrukcji badań. W przypadku stwierdzenia nie stosowania zasad zawartych w instrukcji, prowadzący badania zobowiązany jest do powtórzenia badania wynikającego z założonego harmonogramu bez prawa do dodatkowego wynagrodzenia. 8. Badania popytu należy prowadzić metodą oceny wizualnej wyłącznie w punktach obserwacyjnych, określonych w kartach pomiaru napełnień. Zasady oceny i rejestracji wszystkich parametrów (w tym np. sposób rejestracji przejeżdżających przez punkt obserwacyjny tramwajów typu N8C z za-klejonymi reklamą szybami) zawarte są w instrukcji. 9. Wywiady bezpośrednie należy przeprowadzać wyłącznie na przystankach i w pojazdach linii określonych w załączonych harmonogramach pracy. 10. Obserwatorzy i ankieterzy są zobowiązani do rejestracji wszystkich badanych parametrów wyłącz-nie z wykorzystaniem wzorów kart pomiarowych i kwestionariuszy przygotowanych przez Zamawiającego. 11. Badania należy przeprowadzić w okresie 06.-08.12.2011 wg załączonych harmonogramów pracy (Załączniki nr 1, 2 i 3 do umowy). 12. Zamawiający przeprowadzi kontrolę jakości pracy Wykonawcy metodą tajemniczego klienta. 13. Wykonawca dostarczy Zamawiającemu drogą poczty elektronicznej listę z nazwiskami obserwatorów i ankieterów najpóźniej jeden dzień roboczy przed planowanym badaniem. 14. Każdy obserwator i ankieter w trakcie wykonywania swoich czynności zobowiązany jest do noszenia widocznej kamizelki odblaskowej w kolorze żółtym fluorescencyjnym. Za każdy stwierdzony przypadek braku noszenia przez obserwatora lub ankietera w trakcie wykonywania swoich czynności widocznej kamizelki odblaskowej w kolorze żółtym fluorescencyjnym Zamawiający pomniejszy wynagrodzenie Wykonawcy o sto złotych netto. 15. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia Zamawiającemu w ciągu 2 dni roboczych od dnia wykonania badania wszystkich wypełnionych dotąd Kart napełnień pojazdów i kwestionariuszy oraz plików w formacie .xls, wypełnionych danymi z ww. kart. Zamawiający w ciągu 1 dnia roboczego dokona weryfikacji dostarczonych materiałów. Jeżeli w wyniku weryfikacji, Zamawiający stwierdzi ewidentne błędy, Wykonawca będzie zobowiązany do powtórzenia badania w zakwestionowanej części na własny koszt. 16. Zamawiający zastrzega sobie prawo wykluczania z badań osób działających w imieniu i/lub na rzecz Wykonawcy, których postawa etyczna lub ilość popełnianych błędów stwarza zagrożenie dla rzetelności przeprowadzanych badań. 17. Szacunkowa wartość zamówienia to: 50 367,00 zł. netto.

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
79.31.00.00-0.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Rozpoczęcie: 06.12.2011.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
nie dotyczy

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Działalność prowadzona na potrzeby wykonania przedmiotu zamówienia nie wymaga posiadania specjalnych uprawnień

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawcy winni są udokumentować posiadanie wiedzy i doświadczenia poprzez wykazanie realizacji przynajmniej jednej usługi polegającej na wykonaniu badań marketingowych w podobnym zakresie jak w opisie przedmiotu zamówienia

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
  • aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
  • aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
  • nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zamawiający przewiduje zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie, której dokonano wyboru Wykonawcy, co do zakresu rzeczowego, terminu jej wykonania oraz związane ze zmianami organizacyjnymi.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
http://www.ztm.gda.pl/hmvc/index.php/sipinfo/przetargi_lista

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
w siedzibie Zamawiającego ul. Na Stoku 49 w Gdańsku tj. I piętro pokój 106.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
28.11.2011 godzina 10:00, miejsce: w siedzibie Zamawiającego ul. Na Stoku 49 w Gdańsku tj. I piętro pokój 112 (sekretariat).

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
1. otwarcie ofert nastąpi w dniu 28/11/2011 o godzinie 10:15 w siedzibie Zamawiającego ul. Na Stoku 49 w Gdańsku tj. I piętro pokój 418 (sala konferencyjna) 2. osobą do kontaktów z Wykonawcami jest: Izabela Ciechowska 58 309-13-23 wew. 1061 w godzinach 8-14.

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie