Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla Aplikacji Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego wraz z Infrastrukturą Sprzętową (SWD PRM)

Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji
ul. Stefana Batorego 5
Warszawa
02-591
Polska
Osoba do kontaktów: Tomasz Kryształowicz
Tel.: +48 226013526
E-mail: bzp.wpp@mswia.gov.pl
Faks: +48 228456751
Kod NUTS: PL

Adresy internetowe:

Główny adres: www.mswia.gov.pl

Nieograniczony, pełny i bezpośredni dostęp do dokumentów zamówienia można uzyskać bezpłatnie pod adresem: https://bip.mswia.gov.pl/bip/zamowienia-publiczne

Więcej informacji można uzyskać pod adresem podanym powyżej

Oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu należy przesyłać na adres podany powyżej

Ministerstwo lub inny organ krajowy lub federalny, w tym jednostki regionalne i lokalne

Ogólne usługi publiczne

Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla Aplikacji Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego wraz z Infrastrukturą Sprzętową (SWD PRM)

Numer referencyjny: BZP-WPP-2374-2-71/073-DT-PN-TK/2017

Usługi

Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla Aplikacji Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego wraz z Infrastrukturą Sprzętową (SWD PRM). Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określony jest w projekcie umowy oraz w załączniku nr 1 do projektu Umowy, stanowiącego załącznik nr 10 do SIWZ.

Wartość bez VAT: 1 591 804.88 PLN

To zamówienie podzielone jest na części: nie

Kod NUTS: PL92

Główne miejsce lub lokalizacja realizacji:

Polska.

Przedmiotowe zamówienie dotyczy świadczenia usługi utrzymania i rekonfiguracji Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego (SWD PRM) stanowiącego moduł Systemu Informatycznego Powiadamiania Ratunkowego, którego głównym zadaniem jest zapewnienie sprawnej obsługi zdarzeń przekazanych przez Centra Powiadamiania Ratunkowego, wsparcie procesu dysponowania siłami i środkami wykorzystywanymi w celach obsługi zdarzeń oraz opracowania dokumentacji wymaganej do dokonania rozliczeń z Narodowym Funduszem Zdrowia (NFZ). Głównym użytkownikiem SWD PRM są Dysponenci zespołów ratownictwa medycznego. Wykonawca w ramach usług utrzymania będzie zobowiązany być w gotowości do analizy Awarii oraz podjęcia czynności w celu jej usunięcia. Wykonawca zobowiązany będzie w ramach Zleceń do analizy sposobu realizacji proponowanych przez zamawiającego usprawnień, Modyfikacji, zmian rekonfiguracyjnych, ich implementowania i wdrażania. Zamówienie nie obejmuje zmian w infrastrukturze sprzętowej ani też w podstawowym schemacie działania obecnego rozwiązania - obejmuje budowanie dodatkowych jego elementów, obsługę bieżących problemów wynikłych z jego eksploatacji oraz modyfikację istniejących funkcjonalności. Zamówienie obejmuje również utrzymanie infrastruktury sprzętowej. Zamawiający dysponuje kodami źródłowymi Aplikacji SWD PRM, ma do nich prawa autorskie.

Zamawiający realizując zadania obsługi technicznej systemu SWD PRM zamierza uruchomić dodatkową formę wsparcia dla administratora Systemu, którym jest DT Mswia w postaci możliwości zlecania Wykonawcy prac w ramach godzin rekonfiguracyjnych Systemu SWD PRM.

Przedmiotem umowy dodatkowo jest świadczenie przez wykonawcę na rzecz zamawiającego usługi w postaci zlecanych na bieżąco zadań zwanych Zleceniami. Zlecenia dotyczyć będą usprawnień, Modyfikacji, zmian rekonfiguracyjnych. Zlecenia mają na celu rozwój Systemu i nie mogą być formą zapewniania ciągłości pracy Systemu.Jeśli w wyniku Zleceń powstanie Modyfikacja, podlega ona takiemu SLA jak pozostała część Systemu SWD PRM.

Na podstawie Umowy Zamawiający zleci pisemnie w formie Zleceń wykonanie Usług Rekonfiguracji w wymiarze do 3000 (słownie: trzy tysiące) godzin.

Szczegółowy opis zamówienia określony jest w projekcie umowy oraz w załączniku nr 1 do projektu umowy, stanowiącego załącznik nr 10 do SIWZ.

Cena nie jest jedynym kryterium udzielenia zamówienia; wszystkie kryteria są wymienione tylko w dokumentacji zamówienia

Wartość bez VAT: 1 591 804.88 PLN

Koniec: 31/12/2018

Niniejsze zamówienie podlega wznowieniu: nie

Dopuszcza się składanie ofert wariantowych: nie

Opcje: nie

Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

A - Termin wykonania zamówienia: do 31.12.2018 r.

B - Przy wyborze najkorzystniejszej oferty, Zamawiający będzie kierował się następującymi kryteriami: Cena- 60 %, Czas usunięcia awarii niekrytycznej - 25 %,Czas usunięcia awarii zwykłej - 15 %.

Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji:

Wykonawca w celu potwierdzenia spełniania warunku udziału w postępowaniu w zakresie posiadania zdolnościtechnicznej lub zawodowej zobowiązany jest złożyć na wezwanie zamawiającego:

1. Wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych,w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składnia ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalnościjest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzeczktórych usługi zostały wykonane wraz z załączonymi dowodami określającymi czy te usługi zostały wykonanelub są wykonywane należycie.

2. Wykaz osób które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych i doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami

Uwaga:

1) Dowodami o których mowa w pkt 1. są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmioty, na rzecz których usługi były wykonane (a przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane), a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie wykonawcy;

2) W przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonanie powinny być wydanie nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.

3) Jeżeli wykaz, oświadczenia lub inne złożone przez wykonawcę dokumenty budzą wątpliwości Zamawiającego, może on zwrócić się bezpośrednio do właściwego podmiotu, na rzecz którego usługi były wykonane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, o dodatkowe informacje lub dokumenty w tym zakresie.

Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów:

Wykonawca zobowiązany jest:

1. Wykazać się należytym wykonaniem, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywaniem, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie:

a) Co najmniej 1 usługi (umowy) o wartości co najmniej 900 000,00 PLN brutto, potwierdzającej świadczenie obsługi technicznej lub wykonanie i wdrożenie systemu informatycznego czasu rzeczywistego o zdefiniowanej ciągłości działania na poziomie 99,9 % w trybie 24/7, umożliwiającego jednoczesną pracę co najmniej 100 użytkowników korzystającego z bazy danych MySQL Server, w wersji co najmniej 5.6 w środowisku Linux oraz

b) Co najmniej 1 usługi (umowy) o wartości co najmniej 900 000,00 PLN brutto, potwierdzającej świadczenie obsługi technicznej lub wykonanie i wdrożenie systemu informatycznego czasu rzeczywistego o zdefiniowanej ciągłości działania na poziomie 99,9 % w trybie 24/7, umożliwiającego jednoczesną pracę co najmniej 100 użytkowników korzystającego z bazy danych,

Wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane należycie.

Uwaga:

1) W przypadku umów nadal realizowanych (dotyczy wyłącznie świadczeń okresowych lub ciągłych) Wykonawca winien podać ich wartość tylko w zakresie już zrealizowanym.

2) W przypadku zamówień (umów) rozliczanych w innej walucie niż PLN, zamawiający dokona przeliczenia tej wartości na wartość w PLN wg średniego kursu NBP dla danej waluty z dnia publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej. Jeżeli w dniu ukazania się ogłoszenia o zamówieniu, NBP nie opublikował informacji o średnim kursie walut, zamawiający dokona odpowiednich przeliczeń wg średniego kursu z pierwszego kolejnego dnia, w którym NBP opublikował ww. informacje.

2. Wykazać się osobami zdolnymi do wykonania zamówienia:

1) Minimum 2 osoby posiadające co najmniej 2 letnie doświadczenie w administrowaniu serwerami baz danych: MySQL w wersji co najmniej 5.6,

2) Minimum 2 osoby posiadające co najmniej 2 letnie doświadczenie w administrowaniu Kontenerami JAX-WS, konfiguracją i administrowaniem serwerami WildFly,

3) Minimum 3 osoby posiadające co najmniej 2 letnie doświadczenie w programowaniu w technologii Java.

4) Minimum 2 osoby posiadające co najmniej 3 letnie doświadczenie w administrowaniu systemami operacyjnymi: Microsoft Windows Server 2012 R2 Enterprise 64bit wraz z komponentami składowymi, w tym PKI, innymi systemami operacyjnymi z rodziny Microsoft Windows oraz Linux, oprogramowaniem wirtualizacyjnym VMware

5) Minimum 1 osoba posiadająca umiejętności w obszarze zarządzania usługami IT potwierdzone certyfikatem,

6) Minimum 1 osoba posiadająca 2 letnie doświadczenie na stanowisku Kierownika Projektu posiadająca ważny Certyfikat Prince 2 Practitioner lub równoważny,

7) Minimum 1 osoba posiadająca co najmniej 2 letnie doświadczenie w obszarze bezpieczeństwa systemów informatycznych potwierdzone uczestnictwem w co najmniej jednym projekcie, w którym zakres prac związany był z kontrolą w obszarze informatyki lub pracy w obszarze bezpieczeństwa teleinformatycznego

Uwaga:

Zamawiający wyjaśnia, iż dopuszcza łączenie funkcji wskazanych powyżej przez jedną osobę. Oznacza to, że jedna osoba może występować w więcej niż w jednej funkcji, jednak nie więcej niż w dwóch.

Warunki realizacji umowy zostały określone w projekcie umowy stanowiącym załącznik nr 10 do SIWZ.

Procedura otwarta

Procedura przyspieszona

Uzasadnienie:

SWD PRM zapewnia: przyjęcie zgłoszeń alarmowych i powiadomień o zdarzeniach z numerów alarmowych (112, 999),dysponowanie zespołów ratownictwa medycznego (ZRM),rejestrowanie zdarzeń medycznych, lokalizację poszczególnych zdarzeń, miejsc pobytu ZRM i ich statusów na mapie, stanowiącej zintegrowany z systemem moduł (Uniwersalny Moduł Mapowy).Świadczy usługi dla wszystkich obywateli RP, którzy znajdą się w sytuacji nagłego zagrożenia życia i zdrowia. Niepoprawne działanie Systemu bezpośrednio wpłynie na realizację zadań prowadzonych przez Państwowe Ratownictwo Medyczne oraz na zdrowie i życie obywateli. Skutki niepoprawnego działania SWD PRM - Brak: lokalizacji zgłaszającego, możliwości zadysponowania Zespołu Ratownictwa, podkładów mapowych dla aplikacji powodujący brak wizualizacji karetek i miejsca zdarzenia,dołączania dodatkowych służb (PSP, Policja) w ramach obsługi zgłoszeń/zdarzeń. Bezprzerwowe wsparcie musi zostać uruchomione 26.3.2018 r.

Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych: nie

Data: 13/02/2018

Czas lokalny: 10:00

Polski

Okres w miesiącach: 2 (od ustalonej daty składania ofert)

Data: 13/02/2018

Czas lokalny: 12:00

Miejsce:

Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji, Biuro Zamówień Publicznych, Wydział ProwadzeniaPostępowań, 02-591 Warszawa, ul. Stefana Batorego 5, blok F, IV piętro, pok. nr 426.

Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia:

Wejście do siedziby Zamawiającego na otwarcie ofert odbywa się przez Biuro Przepustek – od ul. Rakowieckiej 2a, Biuro przepustek jest czynne w godzinach 8.00 – 16.

Jest to zamówienie o charakterze powtarzającym się: nie

A - W przedmiotowym postępowaniu zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości: 47 000,00 PLN.

B - Zamawiający wymaga wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 5 % ceny całkowitej brutto podanej w ofercie.

C. 1. Zgodnie z art. 22 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp o udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu w okolicznościach wskazanych w art. 24 ust. 1 ustawy Pzp. 2. Ponadto, działając na podstawie art. 24 ust. 5 ustawy Pzp zamawiający wykluczy z postępowania wykonawcę: 1) w stosunku do którego otwarto likwidację, w zatwierdzonym przez sąd układzie w postępowaniu restrukturyzacyjnym jest przewidziane zaspokojenie wierzycieli przez likwidację jego majątku lub sąd zarządził likwidację jego majątku w trybie art. 332 ust. 1 ustawy z dnia 15.5.2015 r. - Prawo restrukturyzacyjne (Dz. U. z 2016 r. poz. 1574, zpóźn. zm.) lub którego upadłość ogłoszono, z wyjątkiem wykonawcy, który po ogłoszeniu upadłości zawarł układ zatwierdzony prawomocnym postanowieniem sądu, jeżeli układ nie przewiduje zaspokojenia wierzycieli przez likwidację majątku upadłego, chyba że sąd zarządził likwidację jego majątku w trybie art. 366 ust. 1 ustawy zdnia 28.2.2003 r. - Prawo upadłościowe (Dz. U. z 2016 r. poz. 2171, z późn. zm.). 2) który, z przyczyn leżących po jego stronie, nie wykonał albo nienależycie wykonał w istotnym stopniu wcześniejszą umowę w sprawie zamówienia publicznego lub umowę koncesji, zawartą z zamawiającym, o którym mowa w art. 3 ust. 1pkt 1-4 ustawy Pzp., co doprowadziło do rozwiązania umowy lub zasądzenia odszkodowania.

D. 1. Wraz z ofertą wykonawca składa oświadczenie w zakresie wskazanym przez zamawiającego w ogłoszeniu o zamówieniu oraz SIWZ (w formie Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia) stanowiące wstępne potwierdzenie, że wykonawca nie podlega wykluczeniu i spełnia warunki udziału w postępowaniu. 2.Wykonawca, który powołuje się na zasoby innych podmiotów, w celu wykazania braku istnienia wobec nich podstaw wykluczenia oraz spełniania, w zakresie w jakim powołuje się na ich zasoby, warunków udziału w postępowaniu składa także jednolite dokumenty dotyczące tych podmiotów oraz zobowiązanie tych podmiotów do oddania do dyspozycji wykonawcy niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia 3. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez wykonawców, Jednolity Dokument podpisany przez osoby upoważnione do reprezentacji danego wykonawcy, składa każdy z wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Dokumenty te potwierdzają spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w którym każdy z wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia.

E. W terminie 3 dni od dnia zamieszczenia na stronie internetowej zamawiającego informacji, o której mowa wart. 86 ust.5 ustawy Pzp, wykonawca składa oświadczenie o przynależności albo braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej z wykonawcami, którzy złożyli oferty w przedmiotowym postępowaniu.

F. Zamawiający przed wyborem oferty najkorzystniejszej wezwie wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona do złożenia oświadczeń lub dokumentów potwierdzających 1.spełnianie warunków udziału w postępowaniu - wskazanych w pkt III.1.3. ogłoszenia, 2. brak podstaw do wykluczenia: dokumenty i oświadczenia o których mowa w paragrafie 5 pkt 1, 2, 3, 4, 5 i 6 oraz paragrafie 7, 8 Rozporządzenia Ministra Rozwoju z dnia 26.7.2016 w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia (Dz.U. 2016 poz. 1126) oraz rozdziału VIII lit. C ust. 3 SIWZ.

G. Zamawiający przewiduje przeprowadzenie procedury, o której mowa w art. 24aa ustawy Pzp.

H. Ze względu na procedury bezpieczeństwa funkcjonujące w siedzibie zamawiającego, prosimy wykonawców chcących uczestniczyć w otwarciu ofert, o uwzględnienie czasu niezbędnego na otrzymanie zgody na wejście do obiektu.

Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17a
Warszawa
02-676
Polska
Tel.: +48 224587801
Faks: +48 224587800

Adres internetowy:http://www.uzp.gov.pl

Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań:

1. Wykonawcy, a także innemu podmiotowi jeśli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy Pzp przysługują środki ochrony prawnej określone w dziale VI ustawy Pzp odnoszące się do postępowań na usługi i dostawy o wartości równej lub przekraczającej wyrażoną w złotych równowartość kwoty 144 000 EUR, tj.zgodnie z art. 180 i kolejnymi ustawy Pzp. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby w formie pisemnej w postacipapierowej albo w postaci elektronicznej, opatrzone przez wykonawcę odpowiednio własnoręcznym podpisemalbo kwalifikowanym podpisem elektronicznym:

1.1. w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jegowniesienia - jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 180 ust. 5 ustawy Pzp zdanie drugie, albo wterminie 15 dni - jeżeli zostały przesłane w inny sposób;

1.2. w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym UE lub zamieszczenia SpecyfikacjiIstotnych Warunków Zamówienia na stronie internetowej (wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a także wobecpostanowień Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia);

1.3. w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można byłopowziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia (wobec czynności innych niżwymienione powyżej).

2. Wykonawca przesyła kopię odwołania zamawiającemu przed upływem terminu do jego wniesienia w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. Domniemywa się, iż zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przesłanie jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.

Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17a
Warszawa
02-676
Polska
Tel.: +48 224587801
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Faks: +48 224587700

Adres internetowy:http://www.uzp.gov.pl

18/01/2018