Zakup eksperckiej usługi informatycznej

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest: Zakup eksperckiej usługi informatycznej, w ramach której Zamawiający będzie miał zapewniony przez okres jednego roku dostęp do bazy danych w języku angielskim - raportów dotyczących m.in. zarządzania IT, wartości biznesowej IT, architektury IT, w szczególności dotyczących złożonych projektów informatycznych realizowanych w sektorze publicznym oraz powiązanych z nią usług koordynacji i wsparcia w języku polskim w korzystaniu z wyżej wymienionych zasobów, bez ograniczenia co do liczby interakcji. Użytkownikiem Usługi będzie wskazana przez Zamawiającego jedna osoba, określona indywidualnie, z imienia i nazwiska, będzie to pracownik Zamawiającego, który otrzyma prawo do korzystania z Usługi w zakresie: Uprawnienia dla Użytkownika: Użytkownik posiadać ma dostęp do następujących elementów Usługi: 1. Dostęp do treści takich jak badania podstawowe, badania specyficzne dla poszczególnych funkcji IT, analiza porównawcza w zakresie kluczowych metryk IT, narzędzia diagnostyczne, szablony i studia przypadków. 2. Wybrane analizy rynku IT / przeszukiwania danych dotyczących dostawców rozwiązań IT, webinaria z udziałem przedstawicieli Wykonawcy. 3. Dedykowany lokalny zespół wsparcia. 4. Możliwość udziału - w ramach wynagrodzenia umownego - w wydarzeniach organizowanych przez Wykonawcę. 5. Forum wymiany doświadczeń online. 6.Szczególnym uprawnieniem Użytkownika jest ustalanie szczegółowego celu, zakresu i priorytetów współpracy oraz monitorowanie jej efektywności, przy udziale dedykowanego lokalnego zespołu wsparcia Wykonawcy. W ramach świadczenia usługi Zamawiający będzie miał m.in. dostęp do następujących elementów usługi: 1.Dostęp do treści: a)Zakres merytoryczny: -Perspektywa obszarów tematycznych; -Perspektywa ról w organizacji; b)Dostęp, przez 5 dni roboczych w tygodniu, poprzez dedykowaną do tego stronę WWW lub portal internetowy, do opracowanych przez Wykonawcę wyników badań, analiz i raportów oraz narzędzi diagnostycznych. c)Dostęp w godz. 8-17 w dni robocze (tj. w dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem ustawowo wolnych od pracy) dla konkretnej osoby korzystającej z Usługi wskazanej przez Zamawiającego, do specjalistycznych materiałów, takich jak podcasty, videocasty, głosowania, oraz raportów, dostępnych przez dedykowaną do tego stronę WWW lub portal internetowy. d)Dostęp do dedykowanych badań dotyczących zarządzania organizacją IT, badań dotyczących wykorzystania technologii IT i zarządzania technologią IT w sektorze publicznym, stałego dostępu do przeglądu badań przygotowanych przez Wykonawcę (bazy niezależnych badań i raportów z dziedziny IT dostępnej on-line). e)Dostęp do narzędzi diagnostycznych do oceny dojrzałości najważniejszych aspektów zarządzania IT, struktury nakładów, pomiaru/oceny postępu działań naprawczych dokonywanych przy pomocy Wykonawcy u Zamawiającego. f)Dostęp do mechanizmu pozwalającego na kontekstową personalizację bazy wiedzy i wspierającego jej wyszukiwanie. 2.Dedykowany lokalny zespół wsparcia. W ramach realizacji zamówienia Wykonawca ma zapewnić: 1.Możliwość udziału w organizowanych wydarzeniach tematycznych związanych z przedmiotem usługi: a)Sympozja - trzy bilety (minimalna ilość)* do udziału w organizowanym cyklicznie, raz w roku, sympozjum tematycznym, związanym z przedmiotem usługi, zawierającym wszystkie standardowe uprawnienia uczestnika sympozjum. *ilość biletów zostanie dostosowana w zależności od kryterium pozacenowego, zaoferowanego przez Wykonawcę w Formularzu ofertowym, stanowiącym Załącznik nr 1 do SIWZ. b)Specjalne wydarzenia związane z Usługą - zaproszenia przeznaczone dla uprawnionego pracownika Zamawiającego lub innej wskazanej przez niego osoby, do udziału w lokalnych wydarzeniach organizowanych, w kraju lub regionie Europy Środkowo-Wschodniej. 2.Forum wymiany doświadczeń. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowiący załącznik do Umowy oraz sposób realizacji przedmiotu zamówienia określony został w Projekcie umowy stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ.