USŁUGI POLEGAJĄCE NA SERWISOWANIU OPROGRAMOWANIA

Opis przedmiotu przetargu: OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA (Usługa polegająca na serwisowaniu następującego oprogramowania: Kadry-Płace z modułem umowy zlecenia, Automatyczna dekretacja księgowa, Obsługa banków i płatności, Moduł obliczania rezerw emerytalnych i jubileuszowych dla 8-iu stanowisk jednoczesnego dostępu do bazy danych). ZESTAWIENIE PARAMETRÓW WYMAGANYCH ZESTAWIENIE PARAMETRÓW OFEROWANYCH Usługa polegająca na serwisowaniu następującego oprogramowania: Kadry-Płace z modułem umowy zlecenia, Automatyczna dekretacja księgowa, Obsługa banków i płatności, Moduł obliczania rezerw emerytalnych i jubileuszowych dla 8-ciu stanowisk jednoczesnego dostępu do bazy danych. W ramach przedmiotu umowy wykonawca gwarantuje: Dostarczanie aktualnych /nowych/ wersji oprogramowania (w tym zmiany wynikające ze zmian ustawodawczych), Konsultacje telefoniczne, Pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów eksploatacyjnych. wpisać słowo TAK na potwierdzenie spełnienia warunków wymaganych Lp.Zestawienie warunków granicznych gwarancji Zestawienie warunków granicznych gwarancji Zestawienie warunków oferowanych: 1.Czas usunięcia awarii krytycznej (tzn. uniemożliwiającej pracę) od chwili zawiadomienia (dotyczy dni roboczych), 24 godziny, podać w godzinach, 2.W okresie objętym serwisowaniem wykonawca zobowiązuje się aktualizować serwisowane oprogramowania zgodnie z aktualnym ustawodawstwem, TAK, wpisać słowo TAK na potwierdzenie spełnienia warunków wymaganych