Wykonanie usługi w kasach biletowych ZDiTM

Szczecin: Wykonanie usługi w kasach biletowych ZDiTM


Numer ogłoszenia: 265415 - 2013; data zamieszczenia: 06.12.2013

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Gmina Miasto Szczecin - Zarząd Dróg i Transportu Miejskiego , ul. Klonowica 5, 71-241 Szczecin, woj. zachodniopomorskie, tel. 91 4800444,4800434, faks 91 4393003, 4800453.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.zditm.szczecin.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Wykonanie usługi w kasach biletowych ZDiTM.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1. Wykonanie usługi w kasie biletowej polegającej na prowadzeniu sprzedaży biletów komunikacji miejskiej, pełnej obsłudze systemu w zakresie kart: Szczecińskiej Karty Aglomeracyjnej i Szczecińskiej Karty Rodzinnej (np. sprzedaży doładowań do biletu elektronicznego, wyrabianiu kart SKA i SKR itp.), wystawianie blankietu liniowego, sieciowego oraz pobieraniu opłat za odholowanie pojazdu. 2. Kod PCV - 79.50.00.00 - 9. 3. Zakres prowadzonej obsługi kasowej dotyczy wszystkich Części od I do XXVII i obejmuje: 1) świadczenie usług w wyznaczonych wcześniej przez Zamawiającego kasach biletowych na terenie miasta Szczecina i Polic (wskazane w rozdziale XIV pkt 7), od poniedziałku do soboty i w niedzielę oraz w wyznaczone święta w dniach wcześniej wskazanych przez Zamawiającego (w zależności od potrzeb Zamawiającego czas pracy kas biletowych może ulec zmianie), 2) wykonywanie usługi w wyznaczonym czasie pomiędzy 05:45-22:00 w zależności od godzin otwarcia kas biletowych. Czas wykonywania usługi w ciągu jednego dnia maksymalnie do 15 godz. Maksymalna ilość godzin wykonywania usługi w czasie trwania niniejszej umowy to 2 149 godzin, 3) świadczenie usług w ramach sporządzonego przez Zamawiającego i przedłożonego Wykonawcy harmonogramu usługi na 5 dni przed rozpoczęciem kolejnego miesiąca. Zamawiający według potrzeb może zmienić w dowolnym momencie harmonogram wykonywania usługi poprzez wprowadzenie czasu mobilnego - 30% miesięcznego czasu świadczenia usługi Wykonawcy, 4) Zamawiający zastrzega sobie prawo do informowania Wykonawcy o zmianie miejsca i czasu wykonywania usługi z wyprzedzeniem jednodniowym lub kilkudniowym lub w nagłych przypadkach w ciągu 24 godzin lecz nie później niż na 1 godzinę przed wykonaniem usługi. Wykonawca będzie informowany o czasie i miejscu wykonywania usługi telefonicznie lub SMS lub email. Forma powiadamiania zostanie uzgodniona z Wykonawcą przy podpisaniu umowy, 5) realizacja umowy na urządzeniach i oprogramowaniu będącym własnością Zamawiającego znajdującego się w kasie biletowej, 6) prowadzenie sprzedaży gotówkowej i bezgotówkowej pełnego asortymentu biletów komunikacji miejskiej (biletów papierowych i elektronicznych) dla klientów indywidualnych, oraz podmiotów gospodarczych. Sprzedaż biletów komunikacji miejskiej Ajentom, z którymi podpisane są umowy na prowadzenie sprzedaży biletów na warunkach wskazanych w wiążącej obie strony umowie, 7) wyrabianie blankietów sieciowych i liniowych do biletów okresowych zgodnie z obowiązującymi przepisami tj. uchwałami Rady Miasta Szczecin, zarządzeniami Dyrektora ZDiTM Szczecin, 8) wyrabianie biletu elektronicznego, wyrabianie kart SKA (Szczecińska Karta Aglomeracyjna) odpowiednio do potrzeb pasażera oraz wyrabianie kart SKR (Szczecińska Karta Rodzinna) zgodnie z przysługującymi ulgami: - wyrabianie biletu elektronicznego przy pomocy urządzeń na stanowisku do personalizacji, - odpowiednie oznaczenie zgodnie z potrzebami pasażera i obowiązującymi przepisami, 9) doładowywanie biletu elektronicznego (kart SKA i SKR) na stanowisku wyposażonym w urządzenia do doładowywania kart (POS) zgodnie z przepisami i posiadanymi przez pasażera uprawnieniami, 10) wystawianie faktur za zakupione bilety komunikacyjne: - odbiorcom indywidualnym, - zakładom pracy, - Ajentom (zgodnie z zawartą umową pomiędzy Ajentem a ZDiTM Szczecin na prowadzenie sprzedaży biletów). 11) rzetelne i zgodne z przepisami sporządzanie obowiązującej dokumentacji dotyczącej sprzedaży biletów i przekazywanie jej do biura Zamawiającego przy ul. Klonowica 5 w Szczecinie: a) dzienne: meldunek sprzedaży, potwierdzenia zapłaty z terminali płatniczych, raporty z doładowań, rejestr VAT z doładowań, kopie wystawionych faktur z danego dnia, zwrot biletów (bez opłaty manipulacyjnej), zwrot znaczka, dokumenty z przesunięć międzymagazynowych MM+,MM-, b) miesięczne: skrócony rejestr dokumentów sprzedaży biletów, stany ilościowo-wartościowe biletów, raport sprzedaży biletów i doładowań, raport sprzedaży z doładowań wraz z rejestrem VAT z całego miesiąca, sprzedaż z ostatniego dnia świadczenia usługi w danym miesiącu ( meldunek sprzedaży),dodatkowo przesyłanie wszystkich dokumentów MM+, MM-, potwierdzeń wpłat do banku i innych dokumentów wskazanych przez Zamawiającego, 12) zamawianie biletów z głównego magazynu biletowego (systematyczne uzupełnianie asortymentu biletów wg potrzeb maksymalnie do nieprzekraczalnej kwoty 130 000,00 zł) w godzinach od 07:30 do 15:30 w dni robocze od poniedziałku do piątku. Zamówienie zostanie dostarczone przez kierowcę Zamawiającego (w dniach od poniedziałku do piątku, w godz. od 07:30 do 15:00),Wykonawca odpowiada za utrzymanie ciągłości asortymentu biletów, Zamawiający nie dopuszcza jakiegokolwiek braku nominału w ofercie biletów komunikacji miejskiej. 13) udzielanie informacji pasażerom w zakresie układu komunikacyjnego, przepisów taryfowych, rodzajów i cen biletów komunikacji miejskiej, 14) przygotowywanie do odprowadzenia do banku gotówki z dziennego utargu zgodnie z obowiązującymi procedurami w ZDiTM Szczecin, 15) dokonywanie zwrotów biletów okresowych z poprzedniego miesiąca zgodnie z obowiązującym zarządzeniem Dyrektora -Instrukcją sprzedaży, ewidencji i rozliczania biletów komunikacji miejskiej oraz opłat za odholowanie pojazdów, 16) do stałego miejsca wykonywania usługi wykonawca dojeżdża samodzielnie. W przypadku zmiany miejsca wykonywania usługi Wykonawca będzie przewożony samochodem Zamawiającego (wraz z powierzonym mieniem) do miejsca wykonywania usługi. 17) Wykonawca zobowiązuje się zapewnić realizację zamówienia przez osoby uprawnione do wykonania przedmiotu umowy wskazane w załączniku nr 6 do siwz (projekt umowy ) § 3 ust. 2. Zmiana osoby wskazanej w trakcie wykonywania przedmiotu umowy, musi być uzasadniona przez Wykonawcę na piśmie i zaakceptowana przez Zamawiającego. Zamawiający zaakceptuje taką zmianę wyłącznie wtedy, gdy kwalifikacje proponowanych osób będą takie same lub wyższe od kwalifikacji wymaganych przez Zamawiającego na etapie prowadzonego postępowania w rozdziale V ust. 1 pkt 3) SIWZ. Wykonawca zobowiązany jest przedłożyć Zamawiającemu propozycję zmiany osoby wskazanej do realizacji usługi, nie później niż 5 dni roboczych przed planowanym dopuszczeniem do udziału w wykonywaniu przedmiotu umowy danej osoby. 4. Dodatkowy opis stanowiska mobilnego - Część XXVII: stanowisko mobilne obowiązuje powyższy zakres prowadzenia obsługi kasowej. Miejsce wykonywania usługi pracownika mobilnego wg potrzeb i wskazań Zamawiającego w kasach biletowych ZDiTM na terenie miasta Szczecina i Polic w godzinach pomiędzy 05:45-22:00. Wykonawca jest zobowiązany do przemieszczania się z kas biletowych wg potrzeb Zamawiającego. Czas wykonywania usługi w ciągu dnia - maksymalnie do 15 godz., a w roku maksymalnie do 2 149 godzin. Zamawiający zastrzega sobie prawo do informowania Wykonawcy o zmianie miejsca i czasu wykonywania usługi z wyprzedzeniem jednodniowym lub kilkudniowym lub w nagłych przypadkach w ciągu 24 godzin lecz nie później niż na 1 godzinę przed wykonaniem usługi. Wykonawca będzie informowany o czasie i miejscu wykonywania usługi telefonicznie lub SMS lub email. Forma powiadamiania zostanie uzgodniona z Wykonawcą przy podpisaniu umowy. 5. Dodatkowy opis XXII części zamówienia - Kasa Głębokie: kasa biletowa czynna sezonowo w okresie od 1 maja do 30 września, od poniedziałku do soboty w godz. pomiędzy 05:45 - 20:30 i w niedziele pomiędzy 09:30 - 17:30. Wykonywanie usługi w godzinach funkcjonowania kasy biletowej Głębokie, w ciągu dnia maksymalnie do 15 godz. W pozostałym okresie tj. od 02 stycznia do 30 kwietnia i od 01 października do 31 grudnia jest to czas mobilny, usługa wykonywana będzie we wskazanych przez Zamawiającego kasach biletowych na terenie miasta Szczecina i Polic w czasie wskazanym przez Zamawiającego pomiędzy godziną 05:45-22:00, nie dłużej jednak niż 15 godzin w ciągu dnia. Maksymalna ilość godzin w czasie trwania umowy wynosi do 2 149 godzin. Zamawiający zastrzega sobie prawo do informowania Wykonawcy o zmianie miejsca i czasu wykonywania usługi z wyprzedzeniem jednodniowym lub kilkudniowym lub w nagłych przypadkach w ciągu 24 godzin lecz nie później niż na 1 godzinę przed wykonaniem usługi. Wykonawca będzie informowany o czasie i miejscu wykonywania usługi telefonicznie lub SMS lub email. Forma powiadamiania zostanie uzgodniona z Wykonawcą przy podpisaniu umowy..

II.1.5) przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:

• 
  Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówień uzupełniających
  
• Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówień uzupełniających, stanowiących nie więcej niż 15 % wartości zamówienia podstawowego ( art. 67 ust.1pkt 6 ustawy Pzp). Zmówienie uzupełniające może zostać udzielone w okresie 3 lat od udzielenia zamówienia podstawowego.

II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
79.50.00.00-9.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
tak, liczba części: 27.

II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 12.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
nie dotyczy

III.2) ZALICZKI

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie dokonuje opisu sposobu spełnienia warunku;

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Warunek zostanie uznany za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że wykonał należycie w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie: minimum jedną główną usługę polegającą na wykonaniu pracy kasjera w obrocie gotówkowym i bezgotówkowym. Okres świadczenia usługi nie może być krótszy niż 6 miesięcy

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie dokonuje opisu sposobu spełnienia warunku;

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Warunek zostanie uznany za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponować co najmniej jedną osobą, która spełnia poniższe wymagania i kwalifikacje: a) umiejętność obsługi komputera, programu operacyjnego Windows, Office, skanera, kserokopiarki; b) obsługa terminali płatniczych i kas fiskalnych; c) znajomość obowiązującej taryfy i przepisów komunikacji miejskiej obowiązujących w Gminie Miasto Szczecin; d) niekaralność za przestępstwo popełnione umyślnie; e) dobry stan zdrowia; f) znajomość przepisów BHP i higieny pracy; g) dyspozycyjność, komunikatywność, umiejętność pracy w stresie; h) doświadczenie w prowadzeniu obrotu gotówkowego, bezgotówkowego środków pieniężnych i fakturowaniu;

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie dokonuje opisu sposobu spełnienia warunku;

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:

• wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych dostaw lub usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie;
• wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami;

III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

• aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 10 i 11 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

• nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej

• lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

Inne dokumenty wymagające przez zamawiającego: 1) ofertę cenową zgodnie z Rozdziałem I pkt 3 siwz; W przypadku składania oferty wspólnej należy złożyć jeden dokument 2) odpowiednie pełnomocnictwa; Tylko w sytuacjach określonych w Rozdziale I pkt 5 zdanie 2 siwz lub w przypadku składania oferty wspólnej (Rozdział III pkt 1 siwz) 3) oświadczenie według wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do siwz wskazujące część zamówienia, której wykonanie wykonawca powierzy podwykonawcom (jeżeli wykonawca przewiduje udział podwykonawców); W przypadku składania oferty wspólnej należy złożyć jeden dokument.

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.zditm.szczecin.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Zarząd Dróg i Transportu Miejskiego, ul. Klonowica 5, 71-241 Szczecin, III pięrto, pok.305.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
16.12.2013 godzina 10:30, miejsce: Zarząd Dróg i Transportu Miejskiego, ul. Klonowica 5, 71-241 Szczecin, III pięrto, sekretariat.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie