usługi maitenance i zakup licencji BMC Remedy
Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest: a) nabycie usługi wsparcia technicznego producenta (tzw. maintenance) dla posiadanych przez KRUS licencji oprogramowania firmy BMC Software: BMC Remedy IT Service Management Suite - ilość licencji - 1; BMC Remedy Asset Configuration management - User Add-On License - ilość licencji - 17; BMC Remedy Change Management - Floating User Add-On License - ilość licencji - 7; BMC Remedy service Desk - Floating User Add-On License - ilość licencji - 29; BMC Remedy Service Desk - User Add-On License - ilość licencji - 8; BMC Remedy Suite - Floating User Add-On License - ilość licencji - 1; BMC Atrum Service Level Management - Floating User Add-On License - ilość licencji - 1; BMC Remedy Self Service - Floating User Add-On License 25-Pk Lsn - ilość licencji - 1; BMC Atrium Dashboards and Analytics - Floating user Add-On License - ilość licencji - 3; BMC Remedy Service Management Specialist - User Add-On License - ilość licencji - 2; b) nabycie dodatkowych 6 sztuk licencji oprogramowania - BMC Remedy Service Desk - User Add-On License firmy BMC Software. Zakup licencji uprawniać będzie do rocznego wsparcia technicznego, które będzie świadczone przez okres 12 miesięcy od dnia dostarczenia dokumentu potwierdzającego udzielenie licencji. Licencje wymienione w pkt 1 b) są licencjami niewyłącznymi i udzielone zostają na czas nieokreślony. 2.W ramach usługi wsparcia, Zamawiający nabędzie prawo do: a.pobierania w postaci elektronicznej nowych wersji posiadanego oprogramowania, b.pobierania poprawek do posiadanego oprogramowania, c.zgłaszania i uzyskiwania pomocy w zakresie problemów i błędów oprogramowania bezpośrednio od producenta, d.dostępu do bazy wiedzy producenta. 3. Dopuszcza się oferowanie produktów równoważnych do wymaganych w SIWZ, przy zagwarantowaniu przez Wykonawcę zachowania całkowitej użytkowej funkcjonalności oprogramowania firmy BMC Software określonego w opisie przedmiotu zamówienia oraz warunkach określonych we wzorze umowy stanowiącym rozdział II niniejszej SIWZ. Jednocześnie produkt równoważny zealizuje wszystkie funkcjonalności, posiada wszystkie cechy produktu określonego w SIWZ oraz nie gorsze parametry techniczne.4.W przypadku zaoferowania przez Wykonawcę oprogramowania równoważnego, Wykonawca jest obowiązany wykazać, że oferowane oprogramowanie spełnia wymagania określone przez Zamawiającego.5.Pełne informacje nt. zamówienia znajdują się w SIWZ Rozdział II - Wzór umowy. 1. Usługi wsparcia technicznego świadczone będą: a). dla licencji posiadanych przez KRUS, o których mowa w pkt 1 a) od dnia podpisania umowy, do dnia zakończenia 12 miesięcznego wsparcia dla licencji, określonych w pkt 1 b). b). dla nowo nabytych licencji, o których mowa w pkt 1 b) będą świadczone przez okres 12 miesięcy od dnia dostarczenia dokumentu potwierdzającego udzielenie licencji.
Warszawa: usługi maitenance i zakup licencji BMC Remedy
Numer ogłoszenia: 255601 - 2013; data zamieszczenia: 28.11.2013
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego - Centrala , Al. Niepodległości 190, 00-608 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 022 5926420, 5926590, faks 022 5926663.
Adres strony internetowej zamawiającego:
www.krus.gov.pl
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja rządowa centralna.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
usługi maitenance i zakup licencji BMC Remedy.
II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.
II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest: a) nabycie usługi wsparcia technicznego producenta (tzw. maintenance) dla posiadanych przez KRUS licencji oprogramowania firmy BMC Software: BMC Remedy IT Service Management Suite - ilość licencji - 1; BMC Remedy Asset Configuration management - User Add-On License - ilość licencji - 17; BMC Remedy Change Management - Floating User Add-On License - ilość licencji - 7; BMC Remedy service Desk - Floating User Add-On License - ilość licencji - 29; BMC Remedy Service Desk - User Add-On License - ilość licencji - 8; BMC Remedy Suite - Floating User Add-On License - ilość licencji - 1; BMC Atrum Service Level Management - Floating User Add-On License - ilość licencji - 1; BMC Remedy Self Service - Floating User Add-On License 25-Pk Lsn - ilość licencji - 1; BMC Atrium Dashboards and Analytics - Floating user Add-On License - ilość licencji - 3; BMC Remedy Service Management Specialist - User Add-On License - ilość licencji - 2; b) nabycie dodatkowych 6 sztuk licencji oprogramowania - BMC Remedy Service Desk - User Add-On License firmy BMC Software. Zakup licencji uprawniać będzie do rocznego wsparcia technicznego, które będzie świadczone przez okres 12 miesięcy od dnia dostarczenia dokumentu potwierdzającego udzielenie licencji. Licencje wymienione w pkt 1 b) są licencjami niewyłącznymi i udzielone zostają na czas nieokreślony. 2.W ramach usługi wsparcia, Zamawiający nabędzie prawo do: a.pobierania w postaci elektronicznej nowych wersji posiadanego oprogramowania, b.pobierania poprawek do posiadanego oprogramowania, c.zgłaszania i uzyskiwania pomocy w zakresie problemów i błędów oprogramowania bezpośrednio od producenta, d.dostępu do bazy wiedzy producenta. 3. Dopuszcza się oferowanie produktów równoważnych do wymaganych w SIWZ, przy zagwarantowaniu przez Wykonawcę zachowania całkowitej użytkowej funkcjonalności oprogramowania firmy BMC Software określonego w opisie przedmiotu zamówienia oraz warunkach określonych we wzorze umowy stanowiącym rozdział II niniejszej SIWZ. Jednocześnie produkt równoważny zealizuje wszystkie funkcjonalności, posiada wszystkie cechy produktu określonego w SIWZ oraz nie gorsze parametry techniczne.4.W przypadku zaoferowania przez Wykonawcę oprogramowania równoważnego, Wykonawca jest obowiązany wykazać, że oferowane oprogramowanie spełnia wymagania określone przez Zamawiającego.5.Pełne informacje nt. zamówienia znajdują się w SIWZ Rozdział II - Wzór umowy. 1. Usługi wsparcia technicznego świadczone będą: a). dla licencji posiadanych przez KRUS, o których mowa w pkt 1 a) od dnia podpisania umowy, do dnia zakończenia 12 miesięcznego wsparcia dla licencji, określonych w pkt 1 b). b). dla nowo nabytych licencji, o których mowa w pkt 1 b) będą świadczone przez okres 12 miesięcy od dnia dostarczenia dokumentu potwierdzającego udzielenie licencji..
II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72.26.70.00-4, 48.90.00.00-7.
II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.
II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.
II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 12.
SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM
III.1) WADIUM
Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium
III.2) ZALICZKI
III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW
III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie określa szczegółowego wymagania w tym zakresie
III.3.2) Wiedza i doświadczenie
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie określa szczegółowego wymagania w tym zakresie
III.3.3) Potencjał techniczny
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie określa szczegółowego wymagania w tym zakresie
III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie określa szczegółowego wymagania w tym zakresie
III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie określa szczegółowego wymagania w tym zakresie
III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY
III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:
III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
- oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
- aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych
Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:
III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:
- nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej
- lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;
III.6) INNE DOKUMENTY
Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)
wypełniony Formularz oferty wg wzoru zawartego w SIWZ, Rozdział III - Formularz oferty; dokumenty potwierdzające zobowiązanie podmiotów do oddania do dyspozycji Wykonawcy niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia; pełnomocnictwo /upoważnienie/ do reprezentowania Wykonawcy w niniejszym postępowaniu, o ile oferta została podpisana przez osoby nie umocowane do tych czynności w dokumentach rejestracyjnych firmy (oryginał lub kopia poświadczona za zgodność z oryginałem przez notariusza lub wystawcę pełnomocnictwa) [wymagane również, gdy ofertę składają podmioty występujące wspólnie (konsorcjum), a oferta nie jest podpisana przez wszystkich członków konsorcjum]
SEKCJA IV: PROCEDURA
IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA
IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.
IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT
IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.
IV.3) ZMIANA UMOWY
przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian
1.Umowa zostanie zawarta według wzoru zamieszczonego w SIWZ, Rozdział II - Wzór umowy. 2.Na podstawie art. 144 ust. 1 ustawy Pzp Zamawiający przewiduje możliwość zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy w przypadku wystąpienia jednej lub kilku z następujących okoliczności: a.w przypadku zmiany stanu prawnego lub faktycznego, które mają wpływ na treść zawartej umowy; b.w przypadku zmian podmiotowych po stronie Wykonawcy lub Zamawiającego;c.uzasadnionych przyczyn technicznych lub funkcjonalnych powodujących konieczność zmiany sposobu wykonania umowy; d.wynikających ze specyfiki działalności Zamawiającego potrzeby w zakresie zmiany terminów wykonania zamówienia lub odbioru przedmiotu umowy.
IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
IV.4.1)
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.krus.gov.pl
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego - Centrala - BZP Al. Niepodległości 190, 00-608 Warszawa pok. 215A.
IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
06.12.2013 godzina 09:30, miejsce: Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego - Centrala, Al. Niepodległości 190, 00-608 Warszawa pok. 101 - kancelaria.
IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).
IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie
Warszawa: usługi maintenance i zakup licencji BMC Remedy
Numer ogłoszenia: 282107 - 2013; data zamieszczenia: 30.12.2013
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
tak, numer ogłoszenia w BZP: 255601 - 2013r.
Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia:
nie.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego - Centrala, Al. Niepodległości 190, 00-608 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 022 5926420, 5926590, faks 022 5926663.
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja rządowa centralna.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
usługi maintenance i zakup licencji BMC Remedy.
II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.
II.3) Określenie przedmiotu zamówienia:
1.Przedmiotem zamówienia jest: a)nabycie usługi wsparcia technicznego producenta (tzw. maintenance) dla posiadanych przez KRUS licencji oprogramowania firmy BMC Software, zgodnie z poniższą specyfikacją:BMC Remedy IT Service Management Suite - ilość licencji - 1, BMC Remedy Asset Configuration management - User Add-On License - ilość licencji - 17, BMC Remedy Change Management - Floating User Add-On License - ilość licencji - 7, BMC Remedy service Desk - Floating User Add-On License - ilość licencji - 29, BMC Remedy Service Desk - User Add-On License - ilość licencji - 8, BMC Remedy Suite - Floating User Add-On License - ilość licencji - 1, BMC Atrum Service Level Management - Floating User Add-On License - ilość licencji - 1, BMC Remedy Self Service - Floating User Add-On License 25-Pk Lsn - ilość licencji - 1, BMC Atrium Dashboards and Analytics - Floating user Add-On License - ilość licencji - 3, BMC Remedy Service Management Specialist - User Add-On License - ilość licencji - 2; b) nabycie dodatkowych 6 sztuk licencji oprogramowania - BMC Remedy Service Desk - User Add-On License firmy BMC Software. Zakup licencji uprawniać będzie do rocznego wsparcia technicznego, które będzie świadczone przez okres 12 miesięcy od dnia dostarczenia dokumentu potwierdzającego udzielenie licencji. Licencje wymienione w pkt 1 b) są licencjami niewyłącznymi i udzielone zostają na czas nieokreślony. 2.W ramach usługi wsparcia, Zamawiający nabędzie prawo do: a. pobierania w postaci elektronicznej nowych wersji posiadanego oprogramowania, b.pobierania poprawek do posiadanego oprogramowania, c. zgłaszania i uzyskiwania pomocy w zakresie problemów i błędów oprogramowania bezpośrednio od producenta, d.dostępu do bazy wiedzy producenta. 3.Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia pomocy w rozwiązywaniu problemów związanych z użytkowaniem ww. oprogramowania. Usługi wsparcia będą świadczone w dni robocze, w godz. 8.00 - 16.00. 4.Pomoc techniczna świadczona będzie przez Wykonawcę za pomocą następujących kanałów:telefonicznie, na nr telefonu podany przez Wykonawcę, za pomocą dedykowanego do świadczenia pomocy technicznej systemu internetowego. Adres strony zostanie podany przez Wykonawcę, za pomocą poczty elektronicznej. Zgłoszenia kierowane będą na podany przez Wykonawcę adres e-mail. Obsługa zgłoszeń odbywać się będzie w języku polskim. Wykonawca zobowiązany będzie do bieżącego informowania Zamawiającego o możliwościach i warunkach podnoszenia wersji posiadanego oprogramowania..
II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72.26.70.00-4, 48.90.00.00-7.
SEKCJA III: PROCEDURA
III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Przetarg nieograniczony
III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:
nie
SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
20.12.2013.
IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
1.
IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
0.
IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:
- CompFort Meridian Polska Sp. z o.o., {Dane ukryte}, 00-697 Warszawa, kraj/woj. mazowieckie.
IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 158536,58 PLN.
IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ
Cena wybranej oferty:
190357,26
Oferta z najniższą ceną:
190357,26
/ Oferta z najwyższą ceną:
190357,26
Waluta:
PLN.
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 25560120130 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | |
Data publikacji zamówienia: | 2013-11-27 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 12 miesięcy |
Wadium: | - |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 1 |
Kryterium ceny: | 100% |
WWW ogłoszenia: | www.krus.gov.pl |
Informacja dostępna pod: | Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego - Centrala - BZP Al. Niepodległości 190, 00-608 Warszawa pok. 215A |
Okres związania ofertą: | 30 dni |
Kody CPV
48900000-7 | Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe | |
72267000-4 | Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania |
Wyniki
Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
---|---|---|---|
usługi maintenance i zakup licencji BMC Remedy | CompFort Meridian Polska Sp. z o.o. Warszawa | 2013-12-30 | 190 357,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2013-12-30 Dotyczy cześci nr: 1 Kody CPV: 722670004 489000007 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 190 357,00 zł Minimalna złożona oferta: 190 357,00 zł Ilość złożonych ofert: 1 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 0 Minimalna złożona oferta: 190 357,00 zł Maksymalna złożona oferta: 190 357,00 zł |