Wykonywanie usług polegających na naprawach bieżących, konserwacjach, zabezpieczaniu skutków awarii oraz świadczenia usługi tzw. „pogotowia technicznego” w nieruchomościach zarządzanych przez Administrację Domów Miejskich „ADM” Sp.z o.o. w Bydgoszczy, z wyłączeniem części wspólnych nieruchomości wspólnot mieszkaniowych. - polska-bydgoszcz: usługi w zakresie napraw i konserwacji instalacji budynkowych

Opis przedmiotu przetargu: 1. wykonywanie usług polegających na naprawach bieżących, konserwacjach, zabezpieczaniu skutków awarii oraz świadczenia usługi tzw. „pogotowia technicznego” w nieruchomościach zarządzanych przez administrację domów miejskich „adm” sp. z o.o. w bydgoszczy, z wyłączeniem części wspólnych nieruchomości wspólnot mieszkaniowych. świadczenie usług objętych przedmiotem zamówienia obejmuje – w każdym zadaniu – następujące branże a) ogólnobudowlana w tym – ślusarska, stolarska, szklarska, murarska, tynkarska, malarska, dekarsko blacharska, ciesielska b) instalacyjna w tym – elektryczna, wodno kanalizacyjna, gazowa, centralnego ogrzewania i ciepłej wody użytkowej 2. ogólne warunki realizacji zamówienia 1) wykonawca zobowiązany będzie do zgłaszania się w okresie obowiązywania umowy, w dni robocze, co do zasady co najmniej raz dziennie, w godzinach ustalonych z kierownikiem danego rom u, w celu pobierania zleceń oraz udzielenia informacji w sprawie usterek zauważonych na obiektach. 2) wykonawca zobowiązuje się wykonać prace na podstawie przyjętego zlecenia jednostkowego. zlecenia jednostkowe udzielane będzie w formie pisemnej lub przy użyciu faksu a w przypadkach nagłych dopuszcza się udzielenia zlecenia ustnie (w tym przy użyciu telefonu). 3) zasada zgłaszania usług do wykonania a) w dni robocze w godzinach 6 00 15 00 a we wtorki do godziny 18 00 zgłoszeń dokonuje wyłącznie zamawiający (kierownik danego rom lub inna osoba przez niego upoważniona) b) w dni robocze w godzinach od 15 00 6 00, a we wtorki od 18 00 6 00 zgłoszeń dokonują najemcy/mieszkańcy oraz zamawiający (kierownik rom lub inna osoba przez niego upoważniona) c) w soboty, niedziele i pozostałe dni ustawowo wolne od pracy, przez całą dobę, zgłoszeń dokonują najemcy/mieszkańcy oraz zamawiający (kierownik rom lub inna osoba przez niego upoważniona. 4) wykonawca zobowiązany jest wyznaczyć co najmniej jeden stały numer telefonu (stacjonarny lub komórkowy) obowiązujący przez cały czas trwania umowy, pod którym będą zgłaszane i przyjmowane przez wykonawcę zgłoszenia realizacji usług na zasadach określonych w punkcie 3) lit. b) i c). wskazany przez wykonawcę numer telefonu – zostanie podany do wiadomości najemcom/mieszkańcom na tablicach ogłoszeń w budynkach. w przypadku czasowej lub stałej zmiany tego numeru wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia o tym fakcie kierownika danego rom u lub osoby przez niego upoważnionej oraz poniesienia kosztów informacyjnych z tym związanych (tzn. druku i zamieszczenia na tablicach informacyjnych w budynkach). 5) wykonawca przyjmując zgłoszenie od mieszkańca/najemcy po godzinie 18 00 zobowiązany jest do jego zakwalifikowania jako awarii lub konserwacji/naprawy bieżącej zgodnie z zakresem prac określonym odpowiednio w załącznikach nr 1 i 2 do umowy, przy czym do awarii kwalifikowane mogą być wyłącznie takie usterki, co do których brak natychmiastowego przystąpienia do usunięcia lub zabezpieczenia, rodzi zagrożenie dla życia, zdrowia lub powstania poważnej szkody majątkowej. uwaga zamawiający informuje, że w godzinach od 18 00 do 6 00 dopuszczalna jest wyłącznie realizacja prac związanych z zabezpieczaniem awarii, przez co rozumieć należy wykonanie prac likwidujących zagrożenia dla życia, zdrowia lub powstawania dalszej poważnej szkody majątkowej, których zasadniczy rodzaj wyszczególniono w załączniku nr 2. ponadto zamawiający informuje, że odpowiedzialność za prawidłową kwalifikację zgłoszeń dokonywanych przez mieszkańców/najemców – ponosi wyłącznie wykonawca. wykonanie prac na podstawie zgłoszenia dokonanego przez mieszkańca, jeżeli nie dotyczy zabezpieczenia awarii, dokonywanie będzie po każdorazowym potwierdzeniu tego zlecenia przez zamawiającego. uwaga czas reakcji wykonawcy (podjęcia czynności) na zgłoszenia dokonywane po godzinie 18 00 w sytuacjach nagłych (awaryjnych) nie może przekroczyć 60 minut od telefonicznego powiadomienia wykonawcy. taki sam czas reakcji dotyczy również realizacji zgłoszeń dokonywanych w dniach ustawowo wolnych od pracy (soboty, niedziele i święta). pod pojęciem „czas reakcji wykonawcy” należy rozumieć faktycznie przystąpienie wykonawcy do realizacji świadczenia obejmujące zarówno dojazd do wskazanej przez zamawiającego w zgłoszeniu nieruchomości oraz przystąpienie do niezwłocznego usunięcia lub zabezpieczenia awarii, przy czym usługa musi być realizowana w sposób nieprzerwany (ciągły). 6) szczegółowy zakres obowiązków we wszystkich objętych zamówieniem branżach dotyczących napraw bieżących i prac konserwacyjnych przedstawia załącznik nr 9 do siwz 7) szczegółowy zakres obowiązków we wszystkich objętych zamówieniem branżach dotyczących zabezpieczenia awarii tj. „świadczenia usług pogotowia technicznego” przedstawia załącznik nr 10 do siwz 8) zamawiający informuje, iż w ramach pogotowia technicznego – na podstawie analizy lat ubiegłych – dokonywano średnio w ciągu roku kalendarzowego około (jest to wielkość szacunkowa – orientacyjna) zadanie 1 (rom 1) 50 zgłoszeń zadanie 2 (rom 2) 40 zgłoszeń zadanie 3 (rom 3) 60 zgłoszeń zadanie 4 (rom 4) 60 zgłoszeń przedmiot zamówienia został podzielony na 4 zadania zadanie nr 1 – obejmuje świadczenie usług związanych z naprawą bieżącą, konserwacją, zabezpieczaniem awarii oraz świadczeniu usługi tzw. „pogotowia technicznego” w budynkach znajdujących się w obszarze działania rejonu obsługi mieszkańców nr 1 w bydgoszczy zadanie nr 2 – obejmuje świadczenie usług związanych z naprawą bieżącą, konserwacją, zabezpieczaniem awarii oraz świadczeniu usługi tzw. „pogotowia technicznego” w budynkach znajdujących się w obszarze działania rejonu obsługi mieszkańców nr 2 w bydgoszczy zadanie nr 3 – obejmuje świadczenie usług związanych z naprawą bieżącą, konserwacją, zabezpieczaniem awarii oraz świadczeniu usługi tzw. „pogotowia technicznego” w budynkach znajdujących się w obszarze działania rejonu obsługi mieszkańców nr 3 w bydgoszczy zadanie nr 4 – obejmuje świadczenie usług związanych z naprawą bieżącą, konserwacją, zabezpieczaniem awarii oraz świadczeniu usługi tzw. „pogotowia technicznego” w budynkach znajdujących się w obszarze działania rejonu obsługi mieszkańców nr 4 w bydgoszczy. ii.1.6)