Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowa polegająca na zorganizowaniu i przeprowadzeniu szkolenia w zakresie: Merchandising - sztuka podnoszenia efektywności sprzedaży w nowoczesnym handlu z obsługą komputera i kas fiskalnych, z 3-tygodniową praktyką u pracodawcy (w pełnym wymiarze czasu pracy)
Opis przedmiotu przetargu: 1.Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia grupowego w zakresie: Merchandising - sztuka podnoszenia efektywności sprzedaży w nowoczesnym handlu z obsługą komputera i kas fiskalnych, z 3-tygodniową praktyką u pracodawcy (w pełnym wymiarze czasu pracy). Przedmiot zamówienia wg Wspólnego Słownika Zamówień (CPV): 80.53.00.00-8 Usługi szkolenia zawodowego. 2.Liczba uczestników szkolenia: 16-18 osób w jednej grupie. 3.Szkolenie skierowane jest do osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy we Wrocławiu, z wykształceniem minimum zasadniczym zawodowym, które zostaną skierowane na kurs przez Zamawiającego po przeprowadzeniu: naboru, zakwalifikowania, badań lekarskich stwierdzających brak przeciwwskazań (w tym książeczka do celów sanitarno-epidemiologicznych z aktualnymi badaniami). 4.Liczba godzin szkolenia: Szkolenie musi obejmować zajęcia teoretyczne, praktyczne, egzamin, praktykę u pracodawcy. Łącznie 300 godzin, w tym 120 godzin praktyki u pracodawcy. Do czasu trwania szkolenia wlicza się czas przeznaczony na końcowy egzamin. 5.Źródło finansowania: Szkolenie będzie finansowane ze środków Funduszu Pracy. 6.Termin wykonania zamówienia: do 31.03.2012r. Termin rozpoczęcia szkolenia: IV kwartał 2011. 7.Cel szkolenia: Celem szkolenia jest przygotowanie teoretyczne i praktyczne uczestników szkolenia do pracy w różnych jednostkach handlowych - handel detaliczny i hurtowy - z umiejętnością wykorzystania nowoczesnej techniki podnoszenia efektywności sprzedaży merchadisingu, z obsługą komputera i obsługą kas fiskalnych. 8.Zakres szkolenia powinien obejmować następujące moduły: Moduł I: merchandising, towaroznawstwo, etyka zawodowa - 60 godzin: - merchandising - m. in. geneza i istota merchandisingu, strategie merchandisingowe, efektywne wykorzystanie powierzchni sprzedażowej w sklepie, tworzenie ekspozycji, zasady wizualizacji zwiększającej sprzedaż w sklepie, - towaroznawstwo - m. in. rola norm i normalizacji w towaroznawstwie, znaczenie opakowań w obrocie towarowym, kontrola jakości towarów, wady jakościowe towarów, - etyka zawodowa - m. in. kultura obsługi klienta, komunikacja interpersonalna, Moduł II: obsługa komputera - 100 godzin: - obsługa programów komputerowych, wykorzystywanych do pracy w handlu np. pakiet MS Office (edytor tekstu WORD, arkusz kalkulacyjny EXCEL) lub równoważny, SUBIEKT lub równoważny, - poczta elektroniczna i Internet w pracy handlowca (w tym sprzedaż elektroniczna); Moduł III: obsługa kas fiskalnych - 20 godzin: - budowa, rodzaje i zastosowanie kas fiskalnych, - praktyczna obsługa kas i drukarek fiskalnych różnego typu, terminala kart płatniczych, - karty płatnicze - m. in. zasady działania, rodzaje transakcji kartami płatniczymi, zabezpieczanie kart i procedury weryfikacyjne, - BHP przy urządzeniach elektrycznych; Moduł IV: praktyka u pracodawcy - 120 godzin. Program szkolenia powinien wykorzystywać standardy kwalifikacji zawodowych i modułowe programy szkoleń zawodowych, dostępne w bazach danych prowadzonych przez Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej znajdujących się na stronie internetowej: www.standardyiszkolenia.praca.gov.pl. 9.Organizacja szkolenia: 9.1 Szkolenie należy zrealizować według planu nauczania obejmującego 40 godzin zegarowych w tygodniu. Jedną godzinę Zamawiający rozumie jako 60 minut (zajęcia edukacyjne liczące 45 minut oraz przerwa licząca 15 minut, przy czym długość przerw może być ustalona w sposób elastyczny; praktyka u pracodawcy musi odbywać się w pełnym wymiarze czasu pracy tj. po 8 godzin zegarowych dziennie); 9.2 Zajęcia muszą się odbywać w godz. między 08.00 - 17.00 od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem niedziel, świąt oraz dni ustawowo wolnych od pracy), w kolejno następujących po sobie dniach, liczba godzin dziennie nie może przekroczyć 8. W wyjątkowych sytuacjach dopuszczalne jest przeprowadzenie zajęć w soboty; 9.3 Miejsce wykonywania usługi: Miasto Wrocław; 9.4 Wykonawca przygotuje program szkolenia. Liczba godzin zajęć praktycznych nie może być niższa niż 140 godzin (ok. 77%); 9.5 Egzamin końcowy musi być integralną częścią programu oraz wchodzić w skład ilości godzin przewidzianych programem. Egzamin końcowy musi być ujęty w Programie szkolenia w pozycji Plan nauczania z uwzględnieniem ilości godzin przewidzianych na ten egzamin oraz w harmonogramie szkolenia z uwzględnieniem daty tego egzaminu i ilości godzin przewidzianych na egzamin; 9.6 Szkolenie powinno mieć opiekuna z ramienia Wykonawcy czyli osobę odpowiedzialną za organizację szkolenia, wskazaną do kontaktu z uczestnikami szkolenia oraz Zamawiającym; 9.7 Wszystkie zajęcia muszą być przeprowadzone z kadrą dydaktyczną wskazaną w ofercie. Nie dopuszcza się prowadzenia zajęć drogą elektroniczną, metodą e-learningu, w formie eksternistycznej itp.; 9.8 Zajęcia muszą odbywać się w salach szkoleniowych w siedzibie Wykonawcy lub salach konferencyjnych, gdzie zapewnione są właściwe warunki BHP i ochrony p.poż. Sale powinny być przestronne, jasno oświetlone, dostosowane do liczby uczestników szkolenia i wyposażone w sprzęt techniczny, niezbędny do sprawnego prowadzenia zajęć (tj. tablica, rzutnik, flipchart itp.). Zapewniony musi być również dostęp do pomieszczeń sanitarnych w budynku, w którym odbywają się zajęcia w ramach szkolenia, w tym dostęp do WC zaopatrzony w środki higieny (tj. papier toaletowy, mydło do rąk, ręczniki papierowe lub suszarka do rąk) oraz dostęp do zaplecza socjalnego (tj. czajnik elektryczny lub inne urządzenie umożliwiające zaparzenie kawy lub herbaty). W przypadku, gdy Wykonawca nie jest dysponentem potencjału technicznego musi załączyć dokument potwierdzający prawo dysponowania lokalem lub sprzętem na czas realizacji zamówienia; 9.9 Dla każdego uczestnika musi być zagwarantowane miejsce siedzące (stolik/ławka bądź krzesło z przystawką) umożliwiające swobodne sporządzanie notatek; 9.10 W ramach prowadzonych zajęć praktycznych związanych z obsługą komputera należy zapewnić uczestnikom szkolenia swobodny dostęp do sprzętu komputerowego (minimalna odległość między dwoma monitorami pracującymi obok siebie nie powinna być mniejsza niż pół metra) wyposażonego w licencjonowane oprogramowanie niezbędne do prawidłowej realizacji szkolenia, tj. pakiet MS Office (edytor tekstu WORD, arkusz kalkulacyjny EXCEL) lub równoważny, program magazynowy Subiekt lub równoważny. Wszystkie stanowiska komputerowe muszą mieć dostęp do internetu. Każdy sprzęt komputerowy wykorzystany do realizacji szkolenia musi posiadać legalne oprogramowanie oraz napęd CD-RW umożliwiający wielokrotny zapis płyt CD-RW na każdym stanowisku pracy. Na jednego uczestnika szkolenia musi przypadać jedno stanowisko komputerowe; 9.11 W ramach prowadzonych zajęć z obsługi kas fiskalnych należy zapewnić minimum 9 stanowisk z kasami fiskalnymi, posiadającymi podłączenie z terminalami kart płatniczych i drukarkami fiskalnymi. Na jedno stanowisko mogą przypaść maksymalnie dwie osoby będące uczestnikami zajęć; 9.12 Wykonawca ma obowiązek ubezpieczyć od następstw nieszczęśliwych wypadków, powstałych w związku ze szkoleniem oraz w drodze do miejsca szkolenia i z powrotem, uczestników szkolenia nie posiadających prawa do stypendium, od dnia rozpoczęcia udziału w szkoleniu do dnia zakończenia szkolenia. W celu potwierdzenia spełnienia obowiązku ubezpieczenia instytucja szkoleniowa przedstawi Zamawiającemu kopię polisy ubezpieczeniowej za uczestników szkolenia wskazanych przez Zamawiającego. Ponadto Wykonawca ma obowiązek ubezpieczyć również uczestników szkolenia, którzy w trakcie szkolenia podjęli zatrudnienie, inną pracę zarobkową lub działalność gospodarczą od następstw nieszczęśliwych wypadków powstałych w związku ze szkoleniem oraz w drodze do miejsc szkolenia i z powrotem i którzy wyrazili chęć jego ukończenia. Wykaz tych osób, za które należy opłacić ubezpieczenie zostanie przekazany Wykonawcy; 9.13 Na pierwszych zajęciach Wykonawca przedstawi każdemu uczestnikowi szkolenia program szkolenia i harmonogram szkolenia. Wykonawca zapewni każdemu uczestnikowi harmonogram realizowanych zajęć; 9.14 Każdy uczestnik szkolenia otrzyma od Wykonawcy na własność podręczniki z zakresu obejmującego treści szkolenia (nie mogą być kserowane), inne materiały szkoleniowe i dydaktyczne, artykuły piśmiennicze w postaci zeszytu (format A4 z trwale zespolonymi kartkami), długopisu, zakreślacza. Dodatkowe materiały (np. obowiązujące akty prawne, wzory dokumentów i formularzy z zakresu objętego tematem szkolenia, skrypty, materiały ksero dotyczące przedmiotu zamówienia, które muszą być czytelne, estetycznie wykonane i dobrej jakości) mogą być przekazywane w trakcie zajęć, zgodnie z ich tematyką; 9.15 Wykonawca zobowiązany będzie do prowadzenia dokumentacji szkolenia stanowiącej: dziennik zajęć edukacyjnych, indywidualne listy obecności uczestników szkolenia, protokoły z egzaminów, karty ocen z okresowych sprawdzianów efektów kształcenia, rejestry wydanych zaświadczeń lub innych dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji oraz sprawowania nadzoru nad frekwencją uczestników szkolenia; 9.16 Wykonawca zobowiązany jest do indywidualizacji kształcenia poprzez prowadzenie systematycznej oceny postępów poszczególnych uczestników szkolenia i zwiększenia pomocy wobec osób mających trudności w procesie nauczania; 9.17 W trakcie szkolenia (najpóźniej w połowie) oraz po jego zakończeniu Wykonawca przeprowadzi wśród wszystkich uczestników ocenę szkolenia za pomocą formularza ankiety oceniającej dostarczonej przez Zamawiającego w dniu podpisania umowy; 9.18 Szkolenie powinno zakończyć się egzaminem a nabyte umiejętności powinny być potwierdzone zaświadczeniem o ukończeniu szkolenia lub innym dokumentem potwierdzającym ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji zawierającym zgodnie z wymaganiami określonymi w § 75 ust. 3 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010r. w sprawie standardów i warunków prowadzenia usług rynku pracy (Dz. U. Nr 177 poz. 1193): numer z rejestru, imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość, nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie, formę i nazwę szkolenia, okres trwania szkolenia, miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji, tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych, podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie. Wzór zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia Wykonawca dołącza do oferty; 9.19 Wykonawca zapewnia miejsca praktyk u pracodawcy dla wszystkich uczestników szkolenia w ramach realizowanego zamówienia (3 tygodnie praktyki). Wykonawca musi wskazać nazwy i adresy pracodawców, u których będą realizowane praktyki oraz opiekunów uczestników praktyk u danego pracodawcy. Wykaz miejsc praktyk oraz oświadczenia pracodawców (w oryginale) o zobowiązaniu przyjęcia na praktykę Wykonawca załącza do oferty. Poprzez określenie praktyka u pracodawcy Zamawiający rozumie odbycie u wskazanych przez Wykonawcę pracodawców praktyki polegającej na możliwości zastosowania w praktyce wiedzy i umiejętności zdobytych przez uczestników szkolenia podczas zajęć teoretycznych i praktycznych. Dla uzyskania jak najlepszych efektów szkolenia Zamawiający oczekuje, że u pojedynczego pracodawcy praktykę realizować będzie maksymalnie pięciu uczestników zajęć. Wykonawca winien wskazać w ofercie co najmniej czterech pracodawców, u których realizowana będzie praktyka. Zamawiający dopuszcza możliwość realizacji praktyki zawodowej u trzech pracodawców większej liczbie niż jedna 5-osobowa grupa uczestników, pod warunkiem jednak, że każda z grup przydzielona zostanie do innego działu i w trakcie realizacji praktyki przejdzie rotacyjnie poprzez różne działy. W przypadku podziału uczestników szkolenia na grupy wymaga się, aby każda grupa miała opiekuna praktyk sprawującego stały nadzór nad uczestnikami szkolenia w trakcie jego trwania; 9.20 Przedmiot zamówienia nie obejmuje świadczenia przez Wykonawcę usług cateringowych na rzecz uczestniczących w szkoleniu osób bezrobotnych skierowanych przez Zamawiającego.
Wrocław: Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowa polegająca na zorganizowaniu i przeprowadzeniu szkolenia w zakresie: Merchandising - sztuka podnoszenia efektywności sprzedaży w nowoczesnym handlu z obsługą komputera i kas fiskalnych, z 3-tygodniową praktyką u pracodawcy (w pełnym wymiarze czasu pracy)
Numer ogłoszenia: 228261 - 2011; data zamieszczenia: 25.08.2011
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu , ul. Gliniana 20-22, 50-525 Wrocław, woj. dolnośląskie, tel. 71 7701 600, faks 71 7701 633.
Adres strony internetowej zamawiającego:
pup.wroclaw.ibip.pl
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowa polegająca na zorganizowaniu i przeprowadzeniu szkolenia w zakresie: Merchandising - sztuka podnoszenia efektywności sprzedaży w nowoczesnym handlu z obsługą komputera i kas fiskalnych, z 3-tygodniową praktyką u pracodawcy (w pełnym wymiarze czasu pracy).
II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.
II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1.Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia grupowego w zakresie: Merchandising - sztuka podnoszenia efektywności sprzedaży w nowoczesnym handlu z obsługą komputera i kas fiskalnych, z 3-tygodniową praktyką u pracodawcy (w pełnym wymiarze czasu pracy). Przedmiot zamówienia wg Wspólnego Słownika Zamówień (CPV): 80.53.00.00-8 Usługi szkolenia zawodowego. 2.Liczba uczestników szkolenia: 16-18 osób w jednej grupie. 3.Szkolenie skierowane jest do osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy we Wrocławiu, z wykształceniem minimum zasadniczym zawodowym, które zostaną skierowane na kurs przez Zamawiającego po przeprowadzeniu: naboru, zakwalifikowania, badań lekarskich stwierdzających brak przeciwwskazań (w tym książeczka do celów sanitarno-epidemiologicznych z aktualnymi badaniami). 4.Liczba godzin szkolenia: Szkolenie musi obejmować zajęcia teoretyczne, praktyczne, egzamin, praktykę u pracodawcy. Łącznie 300 godzin, w tym 120 godzin praktyki u pracodawcy. Do czasu trwania szkolenia wlicza się czas przeznaczony na końcowy egzamin. 5.Źródło finansowania: Szkolenie będzie finansowane ze środków Funduszu Pracy. 6.Termin wykonania zamówienia: do 31.03.2012r. Termin rozpoczęcia szkolenia: IV kwartał 2011. 7.Cel szkolenia: Celem szkolenia jest przygotowanie teoretyczne i praktyczne uczestników szkolenia do pracy w różnych jednostkach handlowych - handel detaliczny i hurtowy - z umiejętnością wykorzystania nowoczesnej techniki podnoszenia efektywności sprzedaży merchadisingu, z obsługą komputera i obsługą kas fiskalnych. 8.Zakres szkolenia powinien obejmować następujące moduły: Moduł I: merchandising, towaroznawstwo, etyka zawodowa - 60 godzin: - merchandising - m. in. geneza i istota merchandisingu, strategie merchandisingowe, efektywne wykorzystanie powierzchni sprzedażowej w sklepie, tworzenie ekspozycji, zasady wizualizacji zwiększającej sprzedaż w sklepie, - towaroznawstwo - m. in. rola norm i normalizacji w towaroznawstwie, znaczenie opakowań w obrocie towarowym, kontrola jakości towarów, wady jakościowe towarów, - etyka zawodowa - m. in. kultura obsługi klienta, komunikacja interpersonalna, Moduł II: obsługa komputera - 100 godzin: - obsługa programów komputerowych, wykorzystywanych do pracy w handlu np. pakiet MS Office (edytor tekstu WORD, arkusz kalkulacyjny EXCEL) lub równoważny, SUBIEKT lub równoważny, - poczta elektroniczna i Internet w pracy handlowca (w tym sprzedaż elektroniczna); Moduł III: obsługa kas fiskalnych - 20 godzin: - budowa, rodzaje i zastosowanie kas fiskalnych, - praktyczna obsługa kas i drukarek fiskalnych różnego typu, terminala kart płatniczych, - karty płatnicze - m. in. zasady działania, rodzaje transakcji kartami płatniczymi, zabezpieczanie kart i procedury weryfikacyjne, - BHP przy urządzeniach elektrycznych; Moduł IV: praktyka u pracodawcy - 120 godzin. Program szkolenia powinien wykorzystywać standardy kwalifikacji zawodowych i modułowe programy szkoleń zawodowych, dostępne w bazach danych prowadzonych przez Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej znajdujących się na stronie internetowej: www.standardyiszkolenia.praca.gov.pl. 9.Organizacja szkolenia: 9.1 Szkolenie należy zrealizować według planu nauczania obejmującego 40 godzin zegarowych w tygodniu. Jedną godzinę Zamawiający rozumie jako 60 minut (zajęcia edukacyjne liczące 45 minut oraz przerwa licząca 15 minut, przy czym długość przerw może być ustalona w sposób elastyczny; praktyka u pracodawcy musi odbywać się w pełnym wymiarze czasu pracy tj. po 8 godzin zegarowych dziennie); 9.2 Zajęcia muszą się odbywać w godz. między 08.00 - 17.00 od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem niedziel, świąt oraz dni ustawowo wolnych od pracy), w kolejno następujących po sobie dniach, liczba godzin dziennie nie może przekroczyć 8. W wyjątkowych sytuacjach dopuszczalne jest przeprowadzenie zajęć w soboty; 9.3 Miejsce wykonywania usługi: Miasto Wrocław; 9.4 Wykonawca przygotuje program szkolenia. Liczba godzin zajęć praktycznych nie może być niższa niż 140 godzin (ok. 77%); 9.5 Egzamin końcowy musi być integralną częścią programu oraz wchodzić w skład ilości godzin przewidzianych programem. Egzamin końcowy musi być ujęty w Programie szkolenia w pozycji Plan nauczania z uwzględnieniem ilości godzin przewidzianych na ten egzamin oraz w harmonogramie szkolenia z uwzględnieniem daty tego egzaminu i ilości godzin przewidzianych na egzamin; 9.6 Szkolenie powinno mieć opiekuna z ramienia Wykonawcy czyli osobę odpowiedzialną za organizację szkolenia, wskazaną do kontaktu z uczestnikami szkolenia oraz Zamawiającym; 9.7 Wszystkie zajęcia muszą być przeprowadzone z kadrą dydaktyczną wskazaną w ofercie. Nie dopuszcza się prowadzenia zajęć drogą elektroniczną, metodą e-learningu, w formie eksternistycznej itp.; 9.8 Zajęcia muszą odbywać się w salach szkoleniowych w siedzibie Wykonawcy lub salach konferencyjnych, gdzie zapewnione są właściwe warunki BHP i ochrony p.poż. Sale powinny być przestronne, jasno oświetlone, dostosowane do liczby uczestników szkolenia i wyposażone w sprzęt techniczny, niezbędny do sprawnego prowadzenia zajęć (tj. tablica, rzutnik, flipchart itp.). Zapewniony musi być również dostęp do pomieszczeń sanitarnych w budynku, w którym odbywają się zajęcia w ramach szkolenia, w tym dostęp do WC zaopatrzony w środki higieny (tj. papier toaletowy, mydło do rąk, ręczniki papierowe lub suszarka do rąk) oraz dostęp do zaplecza socjalnego (tj. czajnik elektryczny lub inne urządzenie umożliwiające zaparzenie kawy lub herbaty). W przypadku, gdy Wykonawca nie jest dysponentem potencjału technicznego musi załączyć dokument potwierdzający prawo dysponowania lokalem lub sprzętem na czas realizacji zamówienia; 9.9 Dla każdego uczestnika musi być zagwarantowane miejsce siedzące (stolik/ławka bądź krzesło z przystawką) umożliwiające swobodne sporządzanie notatek; 9.10 W ramach prowadzonych zajęć praktycznych związanych z obsługą komputera należy zapewnić uczestnikom szkolenia swobodny dostęp do sprzętu komputerowego (minimalna odległość między dwoma monitorami pracującymi obok siebie nie powinna być mniejsza niż pół metra) wyposażonego w licencjonowane oprogramowanie niezbędne do prawidłowej realizacji szkolenia, tj. pakiet MS Office (edytor tekstu WORD, arkusz kalkulacyjny EXCEL) lub równoważny, program magazynowy Subiekt lub równoważny. Wszystkie stanowiska komputerowe muszą mieć dostęp do internetu. Każdy sprzęt komputerowy wykorzystany do realizacji szkolenia musi posiadać legalne oprogramowanie oraz napęd CD-RW umożliwiający wielokrotny zapis płyt CD-RW na każdym stanowisku pracy. Na jednego uczestnika szkolenia musi przypadać jedno stanowisko komputerowe; 9.11 W ramach prowadzonych zajęć z obsługi kas fiskalnych należy zapewnić minimum 9 stanowisk z kasami fiskalnymi, posiadającymi podłączenie z terminalami kart płatniczych i drukarkami fiskalnymi. Na jedno stanowisko mogą przypaść maksymalnie dwie osoby będące uczestnikami zajęć; 9.12 Wykonawca ma obowiązek ubezpieczyć od następstw nieszczęśliwych wypadków, powstałych w związku ze szkoleniem oraz w drodze do miejsca szkolenia i z powrotem, uczestników szkolenia nie posiadających prawa do stypendium, od dnia rozpoczęcia udziału w szkoleniu do dnia zakończenia szkolenia. W celu potwierdzenia spełnienia obowiązku ubezpieczenia instytucja szkoleniowa przedstawi Zamawiającemu kopię polisy ubezpieczeniowej za uczestników szkolenia wskazanych przez Zamawiającego. Ponadto Wykonawca ma obowiązek ubezpieczyć również uczestników szkolenia, którzy w trakcie szkolenia podjęli zatrudnienie, inną pracę zarobkową lub działalność gospodarczą od następstw nieszczęśliwych wypadków powstałych w związku ze szkoleniem oraz w drodze do miejsc szkolenia i z powrotem i którzy wyrazili chęć jego ukończenia. Wykaz tych osób, za które należy opłacić ubezpieczenie zostanie przekazany Wykonawcy; 9.13 Na pierwszych zajęciach Wykonawca przedstawi każdemu uczestnikowi szkolenia program szkolenia i harmonogram szkolenia. Wykonawca zapewni każdemu uczestnikowi harmonogram realizowanych zajęć; 9.14 Każdy uczestnik szkolenia otrzyma od Wykonawcy na własność podręczniki z zakresu obejmującego treści szkolenia (nie mogą być kserowane), inne materiały szkoleniowe i dydaktyczne, artykuły piśmiennicze w postaci zeszytu (format A4 z trwale zespolonymi kartkami), długopisu, zakreślacza. Dodatkowe materiały (np. obowiązujące akty prawne, wzory dokumentów i formularzy z zakresu objętego tematem szkolenia, skrypty, materiały ksero dotyczące przedmiotu zamówienia, które muszą być czytelne, estetycznie wykonane i dobrej jakości) mogą być przekazywane w trakcie zajęć, zgodnie z ich tematyką; 9.15 Wykonawca zobowiązany będzie do prowadzenia dokumentacji szkolenia stanowiącej: dziennik zajęć edukacyjnych, indywidualne listy obecności uczestników szkolenia, protokoły z egzaminów, karty ocen z okresowych sprawdzianów efektów kształcenia, rejestry wydanych zaświadczeń lub innych dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji oraz sprawowania nadzoru nad frekwencją uczestników szkolenia; 9.16 Wykonawca zobowiązany jest do indywidualizacji kształcenia poprzez prowadzenie systematycznej oceny postępów poszczególnych uczestników szkolenia i zwiększenia pomocy wobec osób mających trudności w procesie nauczania; 9.17 W trakcie szkolenia (najpóźniej w połowie) oraz po jego zakończeniu Wykonawca przeprowadzi wśród wszystkich uczestników ocenę szkolenia za pomocą formularza ankiety oceniającej dostarczonej przez Zamawiającego w dniu podpisania umowy; 9.18 Szkolenie powinno zakończyć się egzaminem a nabyte umiejętności powinny być potwierdzone zaświadczeniem o ukończeniu szkolenia lub innym dokumentem potwierdzającym ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji zawierającym zgodnie z wymaganiami określonymi w § 75 ust. 3 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010r. w sprawie standardów i warunków prowadzenia usług rynku pracy (Dz. U. Nr 177 poz. 1193): numer z rejestru, imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość, nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie, formę i nazwę szkolenia, okres trwania szkolenia, miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji, tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych, podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie. Wzór zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia Wykonawca dołącza do oferty; 9.19 Wykonawca zapewnia miejsca praktyk u pracodawcy dla wszystkich uczestników szkolenia w ramach realizowanego zamówienia (3 tygodnie praktyki). Wykonawca musi wskazać nazwy i adresy pracodawców, u których będą realizowane praktyki oraz opiekunów uczestników praktyk u danego pracodawcy. Wykaz miejsc praktyk oraz oświadczenia pracodawców (w oryginale) o zobowiązaniu przyjęcia na praktykę Wykonawca załącza do oferty. Poprzez określenie praktyka u pracodawcy Zamawiający rozumie odbycie u wskazanych przez Wykonawcę pracodawców praktyki polegającej na możliwości zastosowania w praktyce wiedzy i umiejętności zdobytych przez uczestników szkolenia podczas zajęć teoretycznych i praktycznych. Dla uzyskania jak najlepszych efektów szkolenia Zamawiający oczekuje, że u pojedynczego pracodawcy praktykę realizować będzie maksymalnie pięciu uczestników zajęć. Wykonawca winien wskazać w ofercie co najmniej czterech pracodawców, u których realizowana będzie praktyka. Zamawiający dopuszcza możliwość realizacji praktyki zawodowej u trzech pracodawców większej liczbie niż jedna 5-osobowa grupa uczestników, pod warunkiem jednak, że każda z grup przydzielona zostanie do innego działu i w trakcie realizacji praktyki przejdzie rotacyjnie poprzez różne działy. W przypadku podziału uczestników szkolenia na grupy wymaga się, aby każda grupa miała opiekuna praktyk sprawującego stały nadzór nad uczestnikami szkolenia w trakcie jego trwania; 9.20 Przedmiot zamówienia nie obejmuje świadczenia przez Wykonawcę usług cateringowych na rzecz uczestniczących w szkoleniu osób bezrobotnych skierowanych przez Zamawiającego..
II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.
II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.53.00.00-8.
II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.
II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.
II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 6.
SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM
III.2) ZALICZKI
Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
nie
III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW
III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuWymagany jest wpis do Rejestru Instytucji Szkoleniowych prowadzony przez Wojewódzki Urząd Pracy właściwy dla siedziby instytucji szkoleniowej, zgodnie z ustawą z dnia 20 kwietnia 2004r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (Dz. U. z 2008 r. Nr 69, poz. 415 z późn. zm.) oraz rozporządzeniem Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 27 października 2004r. w sprawie rejestru instytucji szkoleniowych (Dz. U. Nr 236, poz. 2365 z późn. zm.); Warunek ten zostanie spełniony, jeżeli instytucja szkoleniowa złoży wraz z ofertą stosowne oświadczenie o posiadaniu aktualnego na rok 2011 wpisu do Rejestru Instytucji Szkoleniowych;
III.3.2) Wiedza i doświadczenie
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuWarunek ten zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, przeprowadził z należytą starannością co najmniej 3 szkolenia grupowe dla grup minimum 10-osobowych o tematyce odpowiadającej przedmiotowi zamówienia, tj. co najmniej 3 szkolenia grupowe z zakresu merchandising, towaroznawstwo, etyka zawodowa i/lub obsługi komputera i/lub obsługi kas fiskalnych w wymiarze nie krótszym niż po 20 godzin z I i III modułu szkolenia, 50 godzin z II modułu szkolenia, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców. Zamawiający przez grupę szkolenia rozumie minimum 10 osób szkolących się w tym samym miejscu i w tym samym czasie tj. na tych samych zajęciach. Wykonawca musi udokumentować w wykazie zrealizowanych szkoleń, stanowiącym załącznik nr 5 do SIWZ, że wymieniona usługa została należycie wykonana załączając dokumenty odbiorców wskazanych w w/w wykazie, potwierdzające, że każde ze zrealizowanych szkoleń zostało wykonane należycie (np. referencje, podziękowania, pochwały itp.). Wykonawca jest zobowiązany dołączyć do wykazu wykonanych usług - dokumenty lub informację - przedstawiające zakres tematyczny zrealizowanych szkoleń, jeżeli nie wynika to z nazwy poszczególnego szkolenia, wskazanego w wykazie lub z dołączonych dokumentów, potwierdzających należyte wykonanie usługi;
III.3.3) Potencjał techniczny
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuWarunek ten zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że na czas realizacji zamówienia będzie dysponował salą wykładową przystosowaną do przeprowadzenia zajęć teoretycznych, salą komputerową do przeprowadzenia zajęć praktycznych, wyposażoną w 18 komputerów, salą wyposażoną w minimum 9 kas fiskalnych różnego typu wraz z drukarkami fiskalnymi, terminal kart płatniczych oraz miejscami realizacji praktyk u pracodawców. Sale szkoleniowe muszą być przestronne, jasno oświetlone, dostosowane do liczby uczestników szkolenia, spełniać warunki zgodne z przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa i higieny pracy oraz ochrony przeciwpożarowej, zawierać osobne miejsca do siedzenia dla każdego uczestnika szkolenia umożliwiające swobodne sporządzanie notatek (stolik, ławka bądź krzesło z przystawką) oraz posiadać odpowiednie wyposażenie techniczne umożliwiające sprawne prowadzenie zajęć (tj. tablica, rzutnik, flipchart itp.). Zajęcia praktyczne muszą odbywać się w pracowni komputerowej, w której zapewniony jest swobodny dostęp uczestników do sprzętu komputerowego (minimalna odległość między dwoma monitorami pracującymi obok siebie nie powinna być mniejsza niż pół metra) wyposażonego w licencjonowane oprogramowanie niezbędne do prawidłowej realizacji szkolenia tj. pakiet MS Office (edytor tekstu WORD, arkusz kalkulacyjny EXCEL) lub równoważny, program komputerowy magazynowy Subiekt lub równoważny. Wszystkie stanowiska komputerowe muszą mieć dostęp do internetu. Każdy sprzęt komputerowy wykorzystany do realizacji szkolenia musi posiadać legalne oprogramowanie oraz napęd CD-RW umożliwiający wielokrotny zapis płyt CD-RW na każdym stanowisku pracy. Na jednego uczestnika szkolenia musi przypadać jedno stanowisko komputerowe. W ramach prowadzonych zajęć z obsługi kas fiskalnych należy zapewnić minimum 9 stanowisk z kasami fiskalnymi, posiadającymi podłączenie z terminalami kart płatniczych i drukarkami fiskalnymi. Na jedno stanowisko mogą przypaść maksymalnie dwie osoby będące uczestnikami zajęć. Zapewniony musi być również dostęp do pomieszczeń sanitarnych w budynku, w którym odbywają się zajęcia (w tym dostęp do WC zaopatrzonego w środki higieny) oraz do zaplecza socjalnego. W przypadku, gdy Wykonawca nie jest dysponentem potencjału technicznego musi załączyć dokument potwierdzający prawo dysponowania lokalem lub sprzętem na czas realizacji zamówienia. W ramach zamówienia Wykonawca musi zapewnić miejsca praktyk u pracodawcy dla wszystkich uczestników szkolenia. Dla uzyskania jak najlepszych efektów szkolenia Zamawiający oczekuje, że u pojedynczego pracodawcy praktykę realizować będzie maksymalnie pięciu uczestników zajęć. Wykonawca winien wskazać w ofercie co najmniej czterech pracodawców, u których realizowana będzie praktyka. Zamawiający dopuszcza możliwość realizacji praktyki zawodowej u trzech pracodawców większej liczbie niż jedna 5-osobowa grupa uczestników, pod warunkiem jednak, że każda z grup przydzielona zostanie do innego działu i w trakcie realizacji praktyki przejdzie rotacyjnie poprzez wszystkie działy. W przypadku podziału uczestników szkolenia na grupy wymaga się, aby każda grupa miała opiekuna praktyk sprawującego stały nadzór nad uczestnikami szkolenia w trakcie jego trwania. W oświadczeniu stanowiącym załącznik nr 12 do SIWZ Wykonawca musi wskazać nazwy i adresy pracodawców, u których będą realizowane praktyki oraz opiekunów uczestników praktyk z ramienia pracodawcy. Wraz z w/w wykazem miejsc praktyk do oferty muszą być załączone oryginały oświadczeń pracodawców zobowiązujących się do przyjęcia na praktykę uczestników szkolenia;
III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuWarunek ten zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że na czas realizacji zamówienia będzie dysponował: co najmniej 2 osobami do prowadzenia zajęć z każdego modułu szkolenia, tj. osobno dla zajęć z merchandisingu, towaroznawstwa, etyki zawodowej, osobno dla obsługi komputera i osobno dla obsługi kas fiskalnych, z których każda musi posiadać: 1) wykształcenie wyższe związane z kierunkiem prowadzonych zajęć, 2) uprawnienia pedagogiczne, 3) doświadczenie związane z realizacją minimum 3 szkoleń grupowych w zakresie tematycznym odpowiadającym zakresowi prowadzonych zajęć, oraz opiekunami uczestników 3-tygodniowych praktyk realizowanych u pracodawcy;
III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuWarunek ten będzie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę nie niższą niż 30.000 zł, na okres co najmniej do dnia 31.03.2012r.
III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY
-
III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:- wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
- wykaz narządzi, wyposażenia zakładu i urządzeń technicznych dostępnych wykonawcy usług lub robót budowlanych w celu realizacji zamówienia wraz z informacją o podstawie dysponowania tymi zasobami
- wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami
- opłaconą polisę, a w przypadku jej braku inny dokument potwierdzający, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia
III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:- oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
- aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
- wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na potencjał innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.
-
III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych
Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:
III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:
- nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
- nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
- nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
III.4.3.2) zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert - albo oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się takiego zaświadczenia
III.6) INNE DOKUMENTY
Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)
1. Wypełniony Formularz oferty zgodnie z załącznikiem nr 2 do SIWZ. 2. Program szkolenia przygotowany przez Wykonawcę zgodnie z § 75 ust. 4 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010r. w sprawie standardów i warunków prowadzenia usług rynku pracy (Dz. U. Nr 177 poz. 1193) zgodnie z załącznikiem nr 4 do SIWZ. 3. Preliminarz kosztów zgodnie z załącznikiem nr 3 do SIWZ. 4. Wzór zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji zgodnie z wymaganiami określonymi w § 75 ust. 3 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010r. w sprawie standardów i warunków prowadzenia usług rynku pracy (Dz. U. Nr 177 poz. 1193). 5. Oświadczenie dotyczące organizacji praktyk u pracodawców stanowiące załącznik nr 12 do SIWZ. 6. Pełnomocnictwo w formie oryginału lub kopii poświadczonej notarialnie w sytuacji, gdy Wykonawca składa ofertę przez ustanowionego pełnomocnika. Pełnomocnictwo musi zawierać wskazanie ustanowionego pełnomocnika oraz zakres jego umocowania.
III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie
SEKCJA IV: PROCEDURA
IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA
IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.
IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT
IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.
IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.
IV.3) ZMIANA UMOWY
Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak
Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian
Zamawiający dopuszcza możliwość zmian postanowień zawartych w umowie w przypadkach: 1) zmiany terminu szkolenia w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Zamawiającego lub Wykonawcy, 2) zmiany osób prowadzących zajęcia na szkoleniu oraz opiekunów uczestników praktyki. Po uzyskaniu pisemnej zgody Zamawiającego, w szczególnie uzasadnionych przypadkach (np. choroba, zgon, lub inna sytuacja losowa, której nie można było wcześniej przewidzieć) Wykonawca może dokonać wymiany osób wskazanych do wykonania przedmiotu umowy. W takiej sytuacji Wykonawca przedstawi Zamawiającemu pisemnie propozycję zmiany wraz z jej uzasadnieniem, wskazując osobę/y o co najmniej porównywalnych kwalifikacjach i doświadczeniu. Jednocześnie Wykonawcy nie przysługuje roszczenie o zwrot kosztów wynikających bezpośrednio lub pośrednio z wymiany osób, wyznaczonych przez Wykonawcę do wykonania przedmiotu zamówienia. Zamawiający może żądać od Wykonawcy zmiany osób przewidzianych do realizacji szkolenia, jeżeli uzna, że osoby te nienależycie wykonują swoje obowiązki. W takiej sytuacji Zamawiający pisemnie przedstawi powody, dla których żąda zmiany osób realizujących zamówienie i wskaże termin, w jakim Wykonawca zobowiązany będzie wskazać nowe osoby spełniające wymogi Zamawiającego. Kwalifikacje i doświadczenie nowych osób muszą być co najmniej równe co osób zastępowanych, 3) zmiany w harmonogramie zajęć z przyczyn losowych, pod warunkiem zachowania terminu realizacji umowy, za zgodą Zamawiającego, 4) zmiany miejsc przeprowadzenia szkolenia, w tym miejsca organizacji praktyk u pracodawców. Po uzyskaniu pisemnej zgody Zamawiającego, w szczególnie uzasadnionych przypadkach, Wykonawca może dokonać zmiany miejsca przeprowadzenia szkolenia i praktyki. W takiej sytuacji Wykonawca przedstawi Zamawiającemu pisemnie propozycję zmiany wraz z jej uzasadnieniem, wskazując propozycje miejsca szkolenia o co najmniej porównywalnych warunkach. Jednocześnie Wykonawcy nie przysługuje roszczenie o zwrot kosztów wynikających bezpośrednio lub pośrednio ze zmiany miejsca szkolenia, praktyki. Zamawiający nie dopuszcza organizacji szkolenia poza terenem miasta Wrocław.
IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
IV.4.1)
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
pup.wroclaw.ibip.pl
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu ul. Gliniana 20-22, 50-525 Wrocław, pok.203, II piętro..
IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
05.09.2011 godzina 14:00, miejsce: Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu ul. Gliniana 20-22, 50-525 Wrocław, kancelaria (parter, pokój nr 04)..
IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).
IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie
Numer ogłoszenia: 231391 - 2011; data zamieszczenia: 30.08.2011
OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA
Ogłoszenie dotyczy:
Ogłoszenia o zamówieniu.
Informacje o zmienianym ogłoszeniu:
228261 - 2011 data 25.08.2011 r.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu, ul. Gliniana 20-22, 50-525 Wrocław, woj. dolnośląskie, tel. 71 7701 600, fax. 71 7701 633.
SEKCJA II: ZMIANY W OGŁOSZENIU
II.1) Tekst, który należy zmienić:
Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
III.3.4.
W ogłoszeniu jest:
Warunek ten zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że na czas realizacji zamówienia będzie dysponował: co najmniej 2 osobami do prowadzenia zajęć z każdego modułu szkolenia, tj. osobno dla zajęć z merchandisingu, towaroznawstwa, etyki zawodowej, osobno dla obsługi komputera i osobno dla obsługi kas fiskalnych, z których każda musi posiadać: 1) wykształcenie wyższe związane z kierunkiem prowadzonych zajęć, 2) uprawnienia pedagogiczne, 3) doświadczenie związane z realizacją minimum 3 szkoleń grupowych w zakresie tematycznym odpowiadającym zakresowi prowadzonych zajęć, oraz opiekunami uczestników 3-tygodniowych praktyk realizowanych u pracodawcy..
W ogłoszeniu powinno być:
Warunek ten zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że na czas realizacji zamówienia będzie dysponował: - co najmniej 2 osobami do prowadzenia zajęć z każdego modułu szkolenia, tj. osobno dla zajęć z merchandisingu, towaroznawstwa, etyki zawodowej (moduł I), osobno dla obsługi komputera (moduł II) i osobno dla obsługi kas fiskalnych (moduł III). Osoby prowadzące zajęcia z modułu I i II muszą posiadać: 1) wykształcenie wyższe związane z kierunkiem prowadzonych zajęć, 2) ukończony kurs pedagogiczny, studium pedagogiczne, studia pedagogiczne lub inny dokument uprawniający do prowadzenia zajęć, 3) doświadczenie związane z realizacją minimum 3 szkoleń grupowych dla grup minimum 10 osobowych w zakresie tematycznym odpowiadającym zakresowi prowadzonych zajęć. Osoby prowadzące zajęcia z modułu III muszą posiadać: 1) wykształcenie minimum średnie, 2) doświadczenie związane z realizacją minimum 3 szkoleń grupowych dla grup minimum 10 osobowych w zakresie obsługi kas fiskalnych. - opiekunami uczestników 3-tygodniowych praktyk realizowanych u pracodawcy..
Wrocław: Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia grupowego w zakresie: Merchandising - sztuka podnoszenia efektywności sprzedaży w nowoczesnym handlu z obsługą komputera i kas fiskalnych, z 3-tygodniową praktyką u pracodawcy (w pełnym wymiarze czasu pracy)
Numer ogłoszenia: 300736 - 2011; data zamieszczenia: 22.09.2011
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
tak, numer ogłoszenia w BZP: 228261 - 2011r.
Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia:
tak.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu, ul. Gliniana 20-22, 50-525 Wrocław, woj. dolnośląskie, tel. 71 7701 600, faks 71 7701 633.
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia grupowego w zakresie: Merchandising - sztuka podnoszenia efektywności sprzedaży w nowoczesnym handlu z obsługą komputera i kas fiskalnych, z 3-tygodniową praktyką u pracodawcy (w pełnym wymiarze czasu pracy).
II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.
II.3) Określenie przedmiotu zamówienia:
1.Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia grupowego w zakresie: Merchandising - sztuka podnoszenia efektywności sprzedaży w nowoczesnym handlu z obsługą komputera i kas fiskalnych, z 3-tygodniową praktyką u pracodawcy (w pełnym wymiarze czasu pracy). Przedmiot zamówienia wg Wspólnego Słownika Zamówień (CPV): 80.53.00.00-8 Usługi szkolenia zawodowego. 2.Liczba uczestników szkolenia: 16-18 osób w jednej grupie. 3.Szkolenie skierowane jest do osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy we Wrocławiu, z wykształceniem minimum zasadniczym zawodowym, które zostaną skierowane na kurs przez Zamawiającego po przeprowadzeniu: naboru, zakwalifikowania, badań lekarskich stwierdzających brak przeciwwskazań (w tym książeczka do celów sanitarno-epidemiologicznych z aktualnymi badaniami). 4.Liczba godzin szkolenia: Szkolenie musi obejmować zajęcia teoretyczne, praktyczne, egzamin, praktykę u pracodawcy. Łącznie 300 godzin, w tym 120 godzin praktyki u pracodawcy. Do czasu trwania szkolenia wlicza się czas przeznaczony na końcowy egzamin. 5.Źródło finansowania: Szkolenie będzie finansowane ze środków Funduszu Pracy. 6.Termin wykonania zamówienia: do 31.03.2012r. Termin rozpoczęcia szkolenia: IV kwartał 2011. 7.Cel szkolenia: Celem szkolenia jest przygotowanie teoretyczne i praktyczne uczestników szkolenia do pracy w różnych jednostkach handlowych - handel detaliczny i hurtowy - z umiejętnością wykorzystania nowoczesnej techniki podnoszenia efektywności sprzedaży merchadisingu, z obsługą komputera i obsługą kas fiskalnych. 8.Zakres szkolenia powinien obejmować następujące moduły: Moduł I: merchandising, towaroznawstwo, etyka zawodowa - 60 godzin: - merchandising - m. in. geneza i istota merchandisingu, strategie merchandisingowe, efektywne wykorzystanie powierzchni sprzedażowej w sklepie, tworzenie ekspozycji, zasady wizualizacji zwiększającej sprzedaż w sklepie, - towaroznawstwo - m. in. rola norm i normalizacji w towaroznawstwie, znaczenie opakowań w obrocie towarowym, kontrola jakości towarów, wady jakościowe towarów, - etyka zawodowa - m. in. kultura obsługi klienta, komunikacja interpersonalna, Moduł II: obsługa komputera - 100 godzin: - obsługa programów komputerowych, wykorzystywanych do pracy w handlu np. pakiet MS Office (edytor tekstu WORD, arkusz kalkulacyjny EXCEL) lub równoważny, SUBIEKT lub równoważny, - poczta elektroniczna i Internet w pracy handlowca (w tym sprzedaż elektroniczna); Moduł III: obsługa kas fiskalnych - 20 godzin: - budowa, rodzaje i zastosowanie kas fiskalnych, - praktyczna obsługa kas i drukarek fiskalnych różnego typu, terminala kart płatniczych, - karty płatnicze - m. in. zasady działania, rodzaje transakcji kartami płatniczymi, zabezpieczanie kart i procedury weryfikacyjne, - BHP przy urządzeniach elektrycznych; Moduł IV: praktyka u pracodawcy - 120 godzin. Program szkolenia powinien wykorzystywać standardy kwalifikacji zawodowych i modułowe programy szkoleń zawodowych, dostępne w bazach danych prowadzonych przez Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej znajdujących się na stronie internetowej: www.standardyiszkolenia.praca.gov.pl. 9.Organizacja szkolenia: 9.1 Szkolenie należy zrealizować według planu nauczania obejmującego 40 godzin zegarowych w tygodniu. Jedną godzinę Zamawiający rozumie jako 60 minut (zajęcia edukacyjne liczące 45 minut oraz przerwa licząca 15 minut, przy czym długość przerw może być ustalona w sposób elastyczny; praktyka u pracodawcy musi odbywać się w pełnym wymiarze czasu pracy tj. po 8 godzin zegarowych dziennie); 9.2 Zajęcia muszą się odbywać w godz. między 08.00 - 17.00 od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem niedziel, świąt oraz dni ustawowo wolnych od pracy), w kolejno następujących po sobie dniach, liczba godzin dziennie nie może przekroczyć 8. W wyjątkowych sytuacjach dopuszczalne jest przeprowadzenie zajęć w soboty; 9.3 Miejsce wykonywania usługi: Miasto Wrocław; 9.4 Wykonawca przygotuje program szkolenia. Liczba godzin zajęć praktycznych nie może być niższa niż 140 godzin (ok. 77%); 9.5 Egzamin końcowy musi być integralną częścią programu oraz wchodzić w skład ilości godzin przewidzianych programem. Egzamin końcowy musi być ujęty w Programie szkolenia w pozycji Plan nauczania z uwzględnieniem ilości godzin przewidzianych na ten egzamin oraz w harmonogramie szkolenia z uwzględnieniem daty tego egzaminu i ilości godzin przewidzianych na egzamin; 9.6 Szkolenie powinno mieć opiekuna z ramienia Wykonawcy czyli osobę odpowiedzialną za organizację szkolenia, wskazaną do kontaktu z uczestnikami szkolenia oraz Zamawiającym; 9.7 Wszystkie zajęcia muszą być przeprowadzone z kadrą dydaktyczną wskazaną w ofercie. Nie dopuszcza się prowadzenia zajęć drogą elektroniczną, metodą e-learningu, w formie eksternistycznej itp.; 9.8 Zajęcia muszą odbywać się w salach szkoleniowych w siedzibie Wykonawcy lub salach konferencyjnych, gdzie zapewnione są właściwe warunki BHP i ochrony p.poż. Sale powinny być przestronne, jasno oświetlone, dostosowane do liczby uczestników szkolenia i wyposażone w sprzęt techniczny, niezbędny do sprawnego prowadzenia zajęć (tj. Tablica, rzutnik, flipchart itp.). Zapewniony musi być również dostęp do pomieszczeń sanitarnych w budynku, w którym odbywają się zajęcia w ramach szkolenia, w tym dostęp do WC zaopatrzony w środki higieny (tj. papier toaletowy, mydło do rąk, ręczniki papierowe lub suszarka do rąk) oraz dostęp do zaplecza socjalnego (tj. czajnik elektryczny lub inne urządzenie umożliwiające zaparzenie kawy lub herbaty). W przypadku, gdy Wykonawca nie jest dysponentem potencjału technicznego musi załączyć dokument potwierdzający prawo dysponowania lokalem lub sprzętem na czas realizacji zamówienia; 9.9 Dla każdego uczestnika musi być zagwarantowane miejsce siedzące (stolik/ławka bądź krzesło z przystawką) umożliwiające swobodne sporządzanie notatek; 9.10 W ramach prowadzonych zajęć praktycznych związanych z obsługą komputera należy zapewnić uczestnikom szkolenia swobodny dostęp do sprzętu komputerowego (minimalna odległość między dwoma monitorami pracującymi obok siebie nie powinna być mniejsza niż pół metra) wyposażonego w licencjonowane oprogramowanie niezbędne do prawidłowej realizacji szkolenia, tj. pakiet MS Office (edytor tekstu WORD, arkusz kalkulacyjny EXCEL) lub równoważny, program magazynowy Subiekt lub równoważny. Wszystkie stanowiska komputerowe muszą mieć dostęp do internetu. Każdy sprzęt komputerowy wykorzystany do realizacji szkolenia musi posiadać legalne oprogramowanie oraz napęd CD-RW umożliwiający wielokrotny zapis płyt CD-RW na każdym stanowisku pracy. Na jednego uczestnika szkolenia musi przypadać jedno stanowisko komputerowe; 9.11 W ramach prowadzonych zajęć z obsługi kas fiskalnych należy zapewnić minimum 9 stanowisk z kasami fiskalnymi, posiadającymi podłączenie z terminalami kart płatniczych i drukarkami fiskalnymi. Na jedno stanowisko mogą przypaść maksymalnie dwie osoby będące uczestnikami zajęć; 9.12 Wykonawca ma obowiązek ubezpieczyć od następstw nieszczęśliwych wypadków, powstałych w związku ze szkoleniem oraz w drodze do miejsca szkolenia i z powrotem, uczestników szkolenia nie posiadających prawa do stypendium, od dnia rozpoczęcia udziału w szkoleniu do dnia zakończenia szkolenia. W celu potwierdzenia spełnienia obowiązku ubezpieczenia instytucja szkoleniowa przedstawi Zamawiającemu kopię polisy ubezpieczeniowej za uczestników szkolenia wskazanych przez Zamawiającego. Ponadto Wykonawca ma obowiązek ubezpieczyć również uczestników szkolenia, którzy w trakcie szkolenia podjęli zatrudnienie, inną pracę zarobkową lub działalność gospodarczą od następstw nieszczęśliwych wypadków powstałych w związku ze szkoleniem oraz w drodze do miejsc szkolenia i z powrotem i którzy wyrazili chęć jego ukończenia. Wykaz tych osób, za które należy opłacić ubezpieczenie zostanie przekazany Wykonawcy; 9.13 Na pierwszych zajęciach Wykonawca przedstawi każdemu uczestnikowi szkolenia program szkolenia i harmonogram szkolenia. Wykonawca zapewni każdemu uczestnikowi harmonogram realizowanych zajęć; 9.14 Każdy uczestnik szkolenia otrzyma od Wykonawcy na własność podręczniki z zakresu obejmującego treści szkolenia (nie mogą być kserowane), inne materiały szkoleniowe i dydaktyczne, artykuły piśmiennicze w postaci zeszytu (format A4 z trwale zespolonymi kartkami) długopisu, zakreślacza. Dodatkowe materiały (np. obowiązujące akty prawne, wzory dokumentów i formularzy z zakresu objętego tematem szkolenia, skrypty, materiały ksero dotyczące przedmiotu zamówienia, które muszą być czytelne, estetycznie wykonane i dobrej jakości) mogą być przekazywane w trakcie zajęć, zgodnie z ich tematyką; 9.15 Wykonawca zobowiązany będzie do prowadzenia dokumentacji szkolenia stanowiącej: dziennik zajęć edukacyjnych, indywidualne listy obecności uczestników szkolenia, protokoły z egzaminów, karty ocen z okresowych sprawdzianów efektów kształcenia, rejestry wydanych zaświadczeń lub innych dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji oraz sprawowania nadzoru nad frekwencją uczestników szkolenia; 9.16 Wykonawca zobowiązany jest do indywidualizacji kształcenia poprzez prowadzenie systematycznej oceny postępów poszczególnych uczestników szkolenia i zwiększenia pomocy wobec osób mających trudności w procesie nauczania; 9.17 W trakcie szkolenia (najpóźniej w połowie) oraz po jego zakończeniu Wykonawca przeprowadzi wśród wszystkich uczestników ocenę szkolenia za pomocą formularza ankiety oceniającej dostarczonej przez Zamawiającego w dniu podpisania umowy; 9.18 Szkolenie powinno zakończyć się egzaminem a nabyte umiejętności powinny być potwierdzone zaświadczeniem o ukończeniu szkolenia lub innym dokumentem potwierdzającym ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji zawierającym zgodnie z wymaganiami określonymi w § 75 ust. 3 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010r. w sprawie standardów i warunków prowadzenia usług rynku pracy (Dz. U. Nr 177 poz. 1193): numer z rejestru, imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość, nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie, formę i nazwę szkolenia, okres trwania szkolenia, miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji, tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych, podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie. Wzór zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia Wykonawca dołącza do oferty; 9.19 Wykonawca zapewnia miejsca praktyk u pracodawcy dla wszystkich uczestników szkolenia w ramach realizowanego zamówienia (3 tygodnie praktyki). Wykonawca musi wskazać nazwy i adresy pracodawców, u których będą realizowane praktyki oraz opiekunów uczestników praktyk u danego pracodawcy. Wykaz miejsc praktyk oraz oświadczenia pracodawców (w oryginale) o zobowiązaniu przyjęcia na praktykę Wykonawca załącza do oferty. Poprzez określenie praktyka u pracodawcy Zamawiający rozumie odbycie u wskazanych przez Wykonawcę pracodawców praktyki polegającej na możliwości zastosowania w praktyce wiedzy i umiejętności zdobytych przez uczestników szkolenia podczas zajęć teoretycznych i praktycznych. Dla uzyskania jak najlepszych efektów szkolenia Zamawiający oczekuje, że u pojedynczego pracodawcy praktykę realizować będzie maksymalnie pięciu uczestników zajęć. Wykonawca winien wskazać w ofercie co najmniej czterech pracodawców, u których realizowana będzie praktyka. Zamawiający dopuszcza możliwość realizacji praktyki zawodowej u trzech pracodawców większej liczbie niż jedna 5-osobowa grupa uczestników, pod warunkiem jednak, że każda z grup przydzielona zostanie do innego działu i w trakcie realizacji praktyki przejdzie rotacyjnie poprzez różne działy. W przypadku podziału uczestników szkolenia na grupy wymaga się, aby każda grupa miała opiekuna praktyk sprawującego stały nadzór nad uczestnikami szkolenia w trakcie jego trwania; 9.20 Przedmiot zamówienia nie obejmuje świadczenia przez Wykonawcę usług cateringowych na rzecz uczestniczących w szkoleniu osób bezrobotnych skierowanych przez Zamawiającego..
II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.53.00.00-8.
SEKCJA III: PROCEDURA
III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Przetarg nieograniczony
III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:
nie
SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
16.09.2011.
IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
4.
IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
.
IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:
- Dolnośląski Zakład Doskonalenia Zawodowego Oddział I we Wrocławiu, {Dane ukryte}, 50-148 Wrocław, kraj/woj. dolnośląskie.
IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 42371,28 PLN.
IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ
Cena wybranej oferty:
15858,00
Oferta z najniższą ceną:
15858,00
/ Oferta z najwyższą ceną:
27000,00
Waluta:
PLN.
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 22826120110 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | |
Data publikacji zamówienia: | 2011-08-24 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 6 miesięcy |
Wadium: | - |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 1 |
Kryterium ceny: | 100% |
WWW ogłoszenia: | pup.wroclaw.ibip.pl |
Informacja dostępna pod: | Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu ul. Gliniana 20-22, 50-525 Wrocław, pok.203, II piętro. |
Okres związania ofertą: | 30 dni |
Kody CPV
80530000-8 | Usługi szkolenia zawodowego |
Wyniki
Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
---|---|---|---|
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia grupowego w zakresie: Merchandising - sztuka podnoszenia efektywności sprzedaży w nowoczesnym handlu z obsługą komputera i kas fiskalnych, z 3-tygodniową praktyką u pracodawcy ( | Dolnośląski Zakład Doskonalenia Zawodowego Oddział I we Wrocławiu Wrocław | 2011-09-22 | 15 858,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2011-09-22 Dotyczy cześci nr: 1 Kody CPV: 805300008 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 15 858,00 zł Minimalna złożona oferta: 15 858,00 zł Ilość złożonych ofert: 4 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 0 Minimalna złożona oferta: 15 858,00 zł Maksymalna złożona oferta: 27 000,00 zł |