Świadczenie usług nadzoru obejmujących monitorowanie przy pomocy alarmu lokalnych systemów alarmowych i przeciwpożarowych zainstalowanych w obiektach Podlaskiego Oddziału Regionalnego ARiMR.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług nadzoru obejmujących monitorowanie przy pomocy alarmu lokalnych systemów alarmowych i przeciwpożarowych zainstalowanych w obiektach Podlaskiego Oddziału Regionalnego ARiMR (zgodnie ze Wspólnym Słownikiem Zamówień - 79711000-1 Usługi nadzoru przy użyciu alarmu), wskazanych w poniższym zestawieniu: Lp. Jednostka organizacyjna Podlaskiego Oddziału Regionalnego Adres jednostki organizacyjnej 1. Biuro Powiatowe w Augustowie, ul. Przemysłowa 6 2. Biuro Obsługi Wniosków w Białymstoku i Biuro Powiatowe w Białymstoku, ul. Lipowa 32A 3. Biuro Powiatowe w Bielsku Podlaskim, ul. Białowieska 113D 4. Biuro Powiatowe w Grajewie, ul. Fabryczna 4 5. Biuro Powiatowe w Hajnówce,ul. Piłsudskiego 10 6. Biuro Powiatowe w Kolnie, ul. 11 Listopada 1 7. Biuro Powiatowe w Mońkach, ul. Białostocka 51, ul. Strażacka 2 8. Biuro Powiatowe w Sejnach, ul. Zawadzkiego 3 9. Biuro Powiatowe w Siemiatyczach, ul. Ks. Ściegiennego1 10. Biuro Powiatowe w Sokółce, ul. Piłsudskiego 8 11. Biuro Powiatowe w Suwałkach, ul. Sportowa 22 12. Biuro Powiatowe w Wysokiem Mazowieckiem, ul. Ludowa 7 13. Biuro Powiatowe w Zambrowie, ul. Al. Wojska Polskiego 27 14. Podlaski Oddział Regionalny w Łomży i Biuro Powiatowe w Łomży ul. Nowa 2 Zamawiający zastrzega sobie prawo: rezygnacji z monitorowania obiektu chronionego, zmiany adresów siedzib jednostek organizacyjnych, w drodze Aneksu do Umowy na podstawie art. 144 ust. 1 Ustawy. Wykonawca będzie zobowiązany do świadczenia usług pod nowymi adresami na podstawie oferty wyłonionej w niniejszym postępowaniu. 2. Zakres usług obejmuje: a) podłączenie lokalnego systemu alarmowego i przeciwpożarowego zwanego dalej systemem, zainstalowanego w każdej jednostce organizacyjnej Zamawiającego, zwanej dalej obiektem chronionym, do Centrum Monitorowania; b) zainstalowanie i uruchomienie w siedzibie Podlaskiego Oddziału Regionalnego w Łomży platformy programowo - sprzętowej, umożliwiającej wgląd do bieżących stanów systemów oraz przeglądanie i generowanie raportów ich działania (dostęp do logów systemu monitorowania - czas załączania i wyłączania systemów, alarmy oraz inne nieprawidłowości) za pośrednictwem sieci LAN, VPN lub innej z zachowaniem ochrony transmisji danych - https lub inną o niezgorszym poziomie zabezpieczeń. Dostęp do ww usługi tylko z wyznaczonych adresów lub zakresów IP, c) monitorowanie i rejestrowanie sygnałów alarmowych z systemów przy wykorzystaniu monitoringu dwutorowego: telekomunikacyjnego komutowanego oraz GSM lub radiowego poprzez: - prowadzenie przez Wykonawcę we wszystkie dni tygodnia całodobowego odbioru i rejestracji sygnałów wysyłanych przez systemy z obiektów chronionych, - natychmiastowe przekazywanie informacji o alarmie w obiekcie chronionym osobom upoważnionym ze strony Zamawiającego, policji i straży pożarnej, - zapewnienie całodobowego technicznego nadzoru nad sprawnym funkcjonowaniem wszelkich urządzeń transmisji alarmów oraz kontroli stanu torów łączności, wykrywanie uszkodzeń i braku technicznej możliwości monitorowania; d) podejmowanie interwencji we wszystkie dni tygodnia (całodobowo) przez załogi patrolowo-interwencyjne na każdy sygnał alarmowy z obiektu chronionego w czasie nieprzekraczającym 10 minut od momentu odbioru przez Wykonawcę sygnału alarmu z obiektu chronionego. Załogi patrolowo-interwencyjne muszą składać się z co najmniej 2 pracowników ochrony posiadających licencję pracownika ochrony II lub I stopnia. e) natychmiastowe powiadamianie o wystąpieniu awarii lub uszkodzeniu torów transmisji sygnałów alarmowych; f) rejestrowanie sygnałów odebranych z systemów i przechowywanie ich przez Centrum Monitorowania Wykonawcy przez okres minimum 6 miesięcy od dnia rejestracji oraz przedkładania na żądanie Zamawiającego wszelkich dokumentów, materiałów i informacji koniecznych do oceny prawidłowości działania systemów, w tym logów systemowych; g) umożliwienie Zamawiającemu wglądu w stan systemów i kontrolę ich działania (dostęp do logów systemu monitorowania - czas załączania i wyłączania systemów, alarmy oraz inne nieprawidłowości) za pośrednictwem sieci LAN, VPN lub innej z zachowaniem ochrony transmisji danych - https lub inną o niegorszym poziomie zabezpieczeń. Dostęp do ww usługi tylko z wyznaczonych adresów lub zakresów IP. h) kontrolę czasu załączania i wyłączania systemów w obiektach chronionych zgodnie z zasadami ustalonymi na piśmie między Zamawiającym i Wykonawcą dla każdego obiektu chronionego oddzielnie; i) zachowanie w tajemnicy zasad funkcjonowania systemów w obiektach chronionych w czasie obowiązywania umowy oraz po jej rozwiązaniu; j) zapewnienie codziennie, w ciągu godzin nocnych, co najmniej jednej prewencyjnej wizyty załóg patrolowo-interwencyjnych we wszystkich obiektach chronionych (z wyłączeniem obiektów znajdujących się w Łomży przy ul. Nowej 2), w zmiennych godzinach, z zaznaczeniem swojej obecności na terenie wokół obiektu chronionego oraz zgłoszeniem do Centrum Monitorowania stanu obiektu chronionego; k) zabezpieczenie obiektu chronionego po dokonanym włamaniu (innym zdarzeniu) dozorem fizycznym do czasu przybycia uprawnionego przedstawiciela Zamawiającego - bez dodatkowego wynagrodzenia; l) konserwacje systemów w zakresie i częstotliwości wymaganej przez ich wykonawców (producentów) oraz obowiązujące w tym zakresie normy - raz na kwartał (nie później niż przed upływem kwartału) - bez dodatkowego wynagrodzenia. 3. Warunki wykonania zamówienia: a) Istotnym warunkiem wykonania zamówienia jest wymóg świadczenia usług nadzoru obejmujących monitorowanie przy pomocy alarmu lokalnych systemów alarmowych i przeciwpożarowych zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa, a w szczególności Ustawą z dnia 22.08.1997 r. o ochronie osób i mienia (Dz. U. z 1997 r., nr 114, poz. 740 z późn. zm.) oraz wydanymi na jej podstawie aktami wykonawczymi, z należytą starannością, a także ochrona interesów Zamawiającego w zakresie powierzonych Wykonawcy czynności, b) Wykonawca jest zobowiązany informować Zamawiającego w formie pisemnego sprawozdania o przebiegu świadczenia usługi wraz z informacjami , zdarzeniach i podjętych interwencjach - co najmniej raz na kwartał lub na żądanie Zamawiającego, c) Wykonawca, w przypadku awarii systemów, zobowiązany jest zabezpieczyć obiekt chroniony do czasu naprawy systemów, bez dodatkowego wynagrodzenia, d) Wykonawca zobowiązany jest do współdziałania z policją w procesie likwidacji zagrożenia - zbrojnego napadu rabunkowego, e) Zamawiający wymaga od Wykonawcy zachowania w tajemnicy wszelkich informacji dotyczących działalności Zamawiającego, w szczególności dotyczące systemu zabezpieczeń, przedmiotów znajdujących się w obiektach chronionych, rozkładu pomieszczeń oraz pozostawiania w stanie nienaruszonym wszelkich materiałów, z którymi z racji wykonywanych czynności mógłby się zetknąć, f) Ponadto Zamawiający wymaga od Wykonawcy: - oznakowania obiektów chronionych przy pomocy naklejek informacyjnych.