Przeprowadzenie szkolenia zawodowego Pracownik biurowy z obsługą komputera i wykorzystaniem technik informatyczno - komunikacyjnych przewidzianego w ramach projektu Praca i edukacja szansą lepszego życia -współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego i środków budżetu państwa, realizowanego przez Ośrodek Pomocy Społecznej w Opocznie w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki - Priorytet VII, Działanie 7.1, poddziałanie 7.1.1.

Opis przedmiotu przetargu: Organizacja i przeprowadzenie szkolenia zawodowego Pracownik biurowy z obsługą komputera i wykorzystaniem technik informatyczno - komunikacyjnych przewidzianego w ramach projektu Praca i edukacja szansą lepszego życia -współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego i środków budżetu państwa, realizowanego przez Ośrodek Pomocy Społecznej w Opocznie w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki - Priorytet VII, Działanie 7.1, poddziałanie 7.1.1. Szkolenie Pracownik biurowy z obsługą komputera i wykorzystaniem technik informatyczno - komunikacyjnych obejmuje 120 godzin zajęć dydaktycznych (ilość dni szkoleniowych - 20 - zajęcia prowadzone: 5 dni w tygodniu (od poniedziałku do piątku), 6 godzin lekcyjnych dziennie) realizujących następujące zagadnienia: 1. Sposoby podniesienia skuteczności w budowaniu wizerunku firmy poprzez mój własny wizerunek - prezentacja i sposób bycia, biurowy savoir vivre; - kontakty interpersonalne - asertywność; 2. Telemarketing w pracy biurowej - komunikacja przez telefon - dobre maniery telefoniczne - prowadzenie rozmowy telefonicznej przychodzącej - prowadzenie rozmowy telefonicznej wychodzącej - trudne sprawy i kłopoty telefoniczne 3. Prowadzenie korespondencji biurowej - zasady sporządzania pism - podstawy obsługi komputera - Obsługa edytora tekstu WORD. - Obsługa arkusza kalkulacyjnego EXCEL - Zaawansowane projektowanie dokumentów - Graficzna interpretacja danych - Wymiana między plikiem tekstowym a arkuszem kalkulacyjnym 4. Praca w Internecie - własność intelektualna, piractwo, kradzież, odpowiedzialność karna - poczta elektroniczna - komunikacja w Internecie - zasady wyszukiwania informacji - korzystanie z wyszukiwarek internetowych - wyszukiwanie informacji i materiałów na stronach WWW - podstawy tworzenia stron WWW