Świadczenie kompleksowych usług pralniczych wraz z transportem oraz dzierżawą bielizny ogólnoszpitalnej. - polska-kraków: usługi prania i czyszczenia na sucho

Opis przedmiotu przetargu: przedmiot zamówienia a. zakres usługi 1. odbieranie od zamawiającego brudnej bielizny szpitalnej, odzieży ochronnej oraz innych wyrobów zgodnie z zapotrzebowaniem szpitala specjalistycznego im. stefana żeromskiego sp zoz w krakowie. wykonawca zobowiązany jest do wyniesienia brudnej bielizny z oddziałów/komórek i załadowania jej z sortowni na przeznaczony do tego celu właściwy środek transportu. orientacyjną ilość i asortyment bielizny przeznaczonej do prania określa załącznik nr 6 do siwz. 2. pranie, suszenie, prasowanie i poddawanie dezynfekcji chemiczno termicznej w procesie prania zgodnie z obowiązującymi wymogami, w tym wymogami epidemiologicznymi (w zależności od rodzaju przedmiotu zamówienia). oddzielne pranie bielizny noworodkowej i dziecięcej oraz ubrań chirurgicznych barierowych zgodnie z zaleceniami producenta. 3. krochmalenie (fartuchy, garsonki, inny wskazany asortyment). 4. dezynfekcja chemiczno termiczna w procesie prania pieluch i bielizny dziecięcej zakończona ofoliowaniem po 20 sztuk w pakiecie. 5. maglowanie upranej bielizny i odzieży. 6. wykonywanie drobnych napraw szwalniczo krawieckich cerowanie, łatanie, przyszywanie guzików, zamków, zatrzasek itp. 7. dezynfekcja chemiczno termiczna bielizny szpitalnej w procesie prania oraz dezynfekcja poduszek, koców. wykonawca zapewni miejsce składowania poduszek, koców i podda je dezynfekcji w komorze dezynfekcyjnej. 8. czyszczenie chemiczne asortymentu według zleceń. 9. prowadzenie sortowni bielizny na terenie szpitala. 10. dostarczanie przez wykonawcę własnym transportem upranej bielizny i odzieży do poszczególnych oddziałów (komórek) szpitala. 11. czas wykonywania usługi prania bielizny i pościeli liczonej od chwili odbioru brudnej bielizny i pościeli do chwili dostarczenia bielizny i pościeli nie może przekroczyć 24 godz. z wyjątkiem odzieży fasonowanej – 48 godzin. w szczególnie uzasadnionych okolicznościach wykonawca powinien zapewnić krótszy czas wykonania usługi. 12. wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za bieliznę i pościel od momentu odbioru z oddziału (komórki) zamawiającego do momentu jej dostarczenia (zwrotu) do tego samego miejsca. 13. transport bielizny i pościeli brudnej z oddziałów (komórek) zamawiającego do centralnej sortowni bielizny oraz bielizny i pościeli czystej do oddziałów (komórek) należeć będzie do wykonawcy. środki transportu zapewni wykonawca na własny koszt. wykonawca, najpóźniej w chwili rozpoczęcia wykonywania zamówienia, musi dysponować odpowiednią ilością wózków przeznaczonych do transportu bielizny brudnej z oddziałów i komórek organizacyjnych szpitala do sortowni bielizny oraz wózków przeznaczonych do transportu bielizny czystej do oddziałów i komórek organizacyjnych szpitala. wózki do transportu bielizny muszą zapewniać szczelność mikrobiologiczną i być odpowiednio oznakowane. wszystkie elementy wózków jezdnych winny nadawać się do mycia, dezynfekcji. wszystkie wózki do transportu bielizny winny być codziennie myte i dezynfekowane w komorze myjąco dezynfekcyjnej przez wykonawcę usługi. 14. bielizna i pościel czysta zarówno „własna” jak i dzierżawiona powinna być zapakowana asortymentowo w szczelne pakiety foliowe oddzielnie dla każdego oddziału (komórki) zamawiającego. każdy pakiet powinien być oznakowany zewnątrz numerem oddziału (komórki) zamawiającego oraz zawierać protokół przekazania/ przyjęcia bielizny zawierający wykaz asortymentowy i ilościowy. 15. bielizna i pościel brudna powinna być transportowana w dużych workach z materiału barierowego odpowiednio oznakowanych dla bielizny zakażonej oraz pozostałej. 16. wykonawca ponosi odpowiedzialność (w tym finansową) za złą jakość świadczonych usług i wszelkie nieprawidłowości związane z wykonywaniem usług pralniczych stwierdzone przez organy kontroli wewnętrznej i zewnętrznej, np. przez państwową inspekcję sanitarną. 17. zasady wykonywania kompleksowych usług pralniczych — środki transportu brudnej i czystej bielizny,odzieży winny być oddzielone lub posiadać szczelną i podzieloną komorę załadunkową tak, aby bielizna czysta nie miała możliwości jakiegokolwiek kontaktu z bielizną brudną. zamawiający wymaga, żeby wszelkie czynności załadunkowe i wyładunkowe na terenie szpitala wykonywał wykonawca z zachowaniem zasad epidemiologicznych. — transport czystej bielizny może się odbywać wyłącznie po dokonaniu przez wykonawcę dezynfekcji samochodu zamawiający zastrzega sobie prawo do okazania dokumentu potwierdzającego przeprowadzoną dezynfekcje na każde żądanie. — wykonawca zobowiązany jest do wywożenia brudnej bielizny z pomieszczeń oddziałów i komórek szpitala oraz dostarczenie czystej bielizny bezpośrednio na oddziały oraz komórki organizacyjne szpitala. — wydawanie brudnej bielizny do prania odbywać się będzie na podstawie kwitu „zlecenie prania”, który określać będzie asortyment, ilość sztuk oraz rodzaj zdawanej bielizny a także podpisy osób zdających i odbierających. kwit sporządzony będzie w dwóch egzemplarzach (jeden egzemplarz dla wykonawcy, drugi będzie pozostawał u zamawiającego). — przed skierowaniem do prania zdawana bielizna będzie liczona,( z wyjątkiem bielizny w czerwonych workach) przy zachowaniu zasad epidemiologicznych przez pracowników wykonawcy w obecności pracownika zamawiającego, a wynik liczenia odnotowany zostanie na kwicie zlecenia, który określać będzie asortyment, ilość sztuk oraz rodzaj zdawanej bielizny. — „bielizna szpitalna”, odzież nienadająca się do dalszego użytkowania, bądź naprawy winna być zapakowana w oddzielnym worku z napisem „kasacja” lub „”do naprawy”. w sytuacjach spornych powstałych w trakcie wykonywania usługi ustalenia dotyczące przeznaczenia bielizny do „naprawy” lub „kasacji” podejmować będą przedstawiciele zamawiającego i wykonawcy. — z chwilą rozpoczęcia wykonywania usługi wykonawca winien dokonać dokładnego i trwałego oznakowania całego oddanego do prania asortymentu przez zamawiającego, w sposób opisowy określający jednoznacznie zamawiającego oraz komórkę organizacyjną, z której pochodzi dany asortyment, także numerem inwentaryzacyjnym. (bielizna własna) — bielizna dzierżawiona wykonawcy będzie oznakowana (poszwa, poszewka, prześcieradło, podkład, koc, poduszka) z zaznaczeniem, że jest to bielizna dzierżawiona także w sposób opisowy określający jednoznacznie zamawiającego oraz komórkę organizacyjną, z której pochodzi dany asortyment, także numerem inwentaryzacyjnym. — zamawiający wymaga aby pranie ubrań i fartuchów chirurgicznych barierowych odbywało się oddzielnie zgodnie z zaleceniami producenta. — zamawiający wymaga aby wykonawca odbierał bieliznę brudną oraz dostarczał bieliznę czystą od poniedziałku do soboty w godzinach 6.00 – 7.30 – odbiór brudnej bielizny; 7.30 – 12.00 dnia następnego – dostarczanie bielizny czystej (blok operacyjny o godz. 7.30), z wyjątkiem bielizny fasowanej, poduszek itp., które odbierane i dostarczane będą trzy razy w tygodniu – poniedziałek, środa, piątek. w przypadku zaistnienia konieczności świadczenia usługi w inne dni wolne od pracy szczegółowy zakres będzie uzgodniony z wyprzedzeniem. — rozliczanie prania bielizny dzierżawionej będącej własnością wykonawcy oraz bielizny własnej szpitala następować będzie na podstawie protokołu przekazania/ przyjęcia bielizny zawierający wykaz asortymentowy określający ilości sztuk, asortyment oraz rodzaj bielizny czystej dostarczonej do szpitala z rozbiciem na bieliznę własną szpitala oraz bieliznę dzierżawioną w obecności przedstawicieli wykonawcy i zamawiającego. ustalona w ten sposób ilość sztuk bielizny oraz jej asortyment stanowić będzie podstawę rozliczenia. 18. wykonawca zapewnia czystość pranej bielizny, dbałość o jej stan, ponosi pełną odpowiedzialność za jakość środków chemicznych, bezpieczny transport i opakowanie bielizny i dostarczenie do wyznaczonego miejsca. wykonawca odpowiada za przestrzeganie i zachowanie zasad postępowania z bielizną szpitalną przez swoich pracowników i zobowiązuje się do stałego szkolenia pracowników w tym zakresie. 19. koszty zakupu znakowarki, wózków transportowych, a także koszty znakowania, zaopatrzenia zamawiającego w worki do transportu brudnej i czystej bielizny oraz kwity „zlecenie prania”,/ kwity „zlecenie prania reklamacja”, protokoły przekazania/ przyjęcia bielizny obciążają wykonawcę. 20. usługa musi być wykonana zgodnie z wymogami sanitarno epidemiologicznymi z zastosowaniem środków piorąco – dezynfekujących skutecznie działających na b, f, v, tbc, co muszą potwierdzić odpowiednie atesty. 21. pranie bielizny szpitalnej, odzieży ochronnej oraz innych wyrobów zgodnie z zapotrzebowaniem szpitala , odbywać się będzie w pralni wykonawcy. 22. wykonawca musi dysponować pomieszczeniami pralniczymi zapewniającymi zachowanie bariery higienicznej tj. wyeliminowanie kontaktu bielizny czystej z brudną oraz kontaktu pracowników z tych dwóch stref a także będącymi pod stałym nadzorem państwowej inspekcji sanitarnej. 23. wykonawca musi wykonywać usługę przy pomocy środków piorących i dezynfekujących posiadających dopuszczenie do obrotu oraz które zapewniają wypranie bielizny szpitalnej nie zostawiając śladów zabrudzenia oraz nie powodują szybszego jej zużycia. wymagania dla asortymentu obejmującego ww. usługę bielizna pościelowa w tym bielizna operacyjna, ubrania, fartuchy operacyjne, pidżamy – wymagana aktualne dokumenty na stosowane przez wykonawcę środki piorące, — odzież ochronna (fartuchy, bluzy, marynarki, garsonki, garnitury, spódnice, spodnie od garniturów itp.) wymagana aktualne dokumenty na stosowane przez wykonawcę środki piorące, — materace, poduszki, koce wymagana aktualne dokumenty na stosowane przez wykonawcę środki piorące, — pozostałe (firanki, zasłony, ścierki, ręcznik i obrusy) –wymagane aktualne dokumenty na stosowane przez wykonawcę środki piorące, — bielizna noworodkowa i dziecięca, pieluchy, rożki – pranie winno być ofoliowane przez wykonawcę, wymagana pozytywna opinia na stosowane przez wykonawcę środki piorące np. instytutu matki i dziecka. 24. dla asortymentu nienadającego się do prania wodnego wykonawca zobowiązany jest dysponować urządzeniami i technologią do czyszczenia chemicznego z zastosowaniem bezpiecznych środków piorących (nie niszczących i nie powodujących uczuleń). 25. wykonawca musi posiadać badania mikrobiologiczne dokumentujące skuteczność prania i dezynfekcji wykonane w okresie ostatnich 12 miesięcy w pralni wykonawcy. wykonawca raz na kwartał na swój koszt ma obowiązek dostarczyć zamawiającemu kopię badań mikrobiologicznych z pralni wykonawcy wykonanych przez akredytowane laboratorium wpisane na listę laboratoriów badawczych przez polskie centrum akredytacji lub stację sanitarno – epidemiologiczną, dokumentujących skuteczność prania i dezynfekcji. zamawiający ponadto zastrzega sobie prawo wykonania własnych wymazów czystościowych w chwili dostarczenia bielizny do zamawiającego w obecności pracownika wykonawcy. 26. samochody dostawcze muszą posiadać decyzje sanepidu o dopuszczeniu tych samochodów do transportu bielizny szpitalnej. 27. zamawiający wymaga zabezpieczenia pralni zapasowej w przypadku awarii maszyn. 28. zamawiający zastrzega sobie ogólną kontrolę nad prawidłowością usług pralniczych. wykonawca zapewni zamawiającemu dostęp do wszelkich danych i pomieszczeń niezbędnych do przeprowadzenia kontroli. zamawiający zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia kontroli technologii prania oddawanej bielizny. 29. wykonawca zapewnia czystość pranej bielizny, dbałość o jej stan, ponosi pełną odpowiedzialność za jakość środków chemicznych, bezpieczny transport i ofoliowanie bielizny odbieranej i dostarczanej do wyznaczonego miejsca. 30. wykonawca ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia mechaniczne bielizny i innego asortymentu powstałe w związku z wykonywaniem usługi. w sytuacjach spornych powstałych w trakcie wykonywania usługi ustalenia dotyczące stopnia zniszczenia bielizny i innego asortymentu podejmować będzie komisja złożona z przedstawicieli zamawiającego i wykonawcy. zamawiającemu przysługuje prawo do reklamacji w przypadku nieprawidłowego wykonania usługi na koszt wykonawcy. 31. strony ustalają, że w przypadku nienależytego wykonania usługi, zostanie ona przez wykonawcę wykonana ponownie, na jego koszt. 32. zamawiający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji części bądź całości zamówienia w każdej pozycji specyfikacji asortymentowej, zależnie do bieżących potrzeb zamawiającego. wykonawcy nie przysługuje prawo do roszczeń z tego tytułu. 33. wykonawca powinien dysponować osobą z uprawnieniami do obsługi windy./dotyczy transportu wewnętrznego/. 34. w celu zapewnienia właściwej jakości świadczonych usług wykonawca zapewni zamawiającemu na czas realizacji przedmiotu zamówienia odpowiednią ilość worków tkaninowych z tkaniny barierowej i worków foliowych o wzmocnionej strukturze, odpowiedniej gęstości i kolorze odpowiednio oznakowanych dla bielizny zakażonej oraz bielizny brudnej niezakażonej, jak również odpowiednią ilość dużych worków przeznaczonych do transportu materacy (w razie potrzeby). wykonawca zapewni worki w dzień rozpoczęcia usługi. 35. w związku z koniecznością zapewnienia ciągłości prania bielizny wykonawca obowiązany jest po zakończeniu realizacji umowy do umożliwienia korzystania przez zamawiającego lub przez osobę trzecią przez niego wskazaną (tj. przez kolejnego wykonawcę usług prania) z dzierżawionej bielizny będącej własnością dotychczasowego wykonawcy, nie dłużej jednak niż przez 2 tygodnie od wygaśnięcia umowy. 36. wykonawca zapewni odpowiednią ilość osób niezbędnych do realizacji usługi. 37. wykaz oddziałów i jednostek organizacyjnych zamawiającego, które będą korzystać z usług wykonawcy, stanowi załącznik nr 7 do siwz. 38. zamawiający dopuszcza złożenie oferty wariantowej w zakresie umożliwiającym zastosowanie bezdotykowego systemu pozwalającego na między innymi zamawianie, bieżące monitorowanie wysłanej do prania bielizny, ilości bielizny będącej na stanie szpitala itp. oraz elektronicznego oznaczenia bielizny. w takim przypadku sposób wykonania przedmiotu zamówienia zaoferowany przez wykonawcę w zakresie oznaczenia bielizny musi spełnić min. następujące wymagania bielizna dzierżawiona wykonawcy (poszwa, poszewka, prześcieradło, podkład, koc, poduszka) oraz bielizna własna szpitala (poszwa, poszewka, prześcieradło, podkład, koc, poduszka, bielizna barierowa oraz odzież ochronna) będzie oznakowana przy pomocy elektronicznych znaczników, które będą służyły do rozliczania się z zamawiającym oraz do prowadzenia pełnej identyfikacji dla każdej sztuki bielizny w systemie bezdotykowym. zamawiający wymaga, żeby elektroniczne znaczniki były umieszczone w każdej sztuce asortymentu w sposób trwały, uniemożliwiający ich odczepienie się od bielizny podczas użytkowania i procesu prania. koszty zakupu elektronicznych znaczników a także oznaczenia nimi bielizny obciążają wykonawcę. elektroniczne znaczniki powinny spełniać następujące wymagania — pasywne, nie posiadające własnego źródła zasilania, — wytrzymujące min. 200 cykli prania, suszenia, maglowania, prasowania i sterylizacji, — potwierdzony badaniami brak wpływu elektronicznych znaczników na rezonans magnetyczny, jak i rezonansu magnetycznego na elektroniczne znaczniki, gwarantujący bezpieczeństwo zastosowania elektronicznych znaczników dla ludzi i sprzętu elektronicznego, jak np. rozrusznik serca, defibrylatory, kardiomonitory, rejestratory holtera itp. do całego systemu wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia, zainstalowania pełnego oprogramowania komputerowego w oddziałach zamawiającego, umożliwiającego min. zamawianie, bieżące monitorowanie wysłanej do prania bielizny, ilości bielizny będącej na stanie szpitala itp. wykonawca zobowiązany jest w okresie trwania umowy do pełnej obsługi serwisowej oraz przeprowadzenie szkoleń w zakresie obsługi w ilości wskazanej przez zamawiającego. b. wymagania dla dzierżawionego asortymentu 1) kryteria oceny tekstyliów bezpiecznych dla środowiska i człowieka, tekstylia w systemie ochrony zdrowia 2) zgodnie z normą pn p 82010 06 1984. tkaniny i przędziny bawełniane i bawełniano podobne powszechnego użytku oraz zgodne z normą env 14237 2002. 3) tkanina z której wykonane będą poszczególne asortymenty bielizny pościelowej będącej własnością wykonawcy i oferowanej w ramach usługi dzierżawy musi być przystosowana do prania w temperaturze 95oc i musi być odporna na dezynfekcje. 4) prześcieradło wykonane z bezpyłowej tkaniny bawełniano – poliestrowej. gramatura tkaniny min. 150 g/m2, zawartość bawełny 55 60%, kurczliwość – max 4%, kolor biały. 5) poszwa wykonana z bezpyłowej tkaniny bawełniano – poliestrowej. gramatura tkaniny min. 150 g/m2, zawartość bawełny 55 60%, kurczliwość – max 4%, kolor biały, z zakładką hotelową min. 25 cm 6) poszewka wykonana z bezpyłowej tkaniny bawełniano – poliestrowej. gramatura tkaniny min. 150 g/m2, zawartość bawełny 55 60%, kurczliwość – max 4%, kolor biały, z zakładką hotelową min. 10 cm 7) podkład wykonany z bezpyłowej tkaniny bawełniano – poliestrowej. gramatura tkaniny min. 150 g/m2, zawartość bawełny 55 60%, kurczliwość – max 4%, kolor biały. 8) poduszka – wypełnienie 100% sztuczny puch (kulki lub frytki poliestrowe), tkanina zewnętrzna mikrofaza, antyalergiczna, możliwość prania w temp. 60o c. 9) koc poliester 100%, możliwość prania w temp. 60o c, gramatura min. 400g/m2, obszyty lamówką dwustronnie o szerokości min. 2 cm, po każdej stronie. 10) każda sztuka dzierżawionego asortymentu oznaczona musi być w sposób opisowy określający jednoznacznie zamawiającego oraz komórkę organizacyjną, z której pochodzi dany asortyment, także numerem inwentaryzacyjnym z trwałym zaznaczeniem, że jest to bielizna dzierżawiona, w przypadku oferty wariantowej dzierżawiony asortyment oznaczony będzie przy pomocy elektronicznych znaczników. 11) zamawiający nie odpowiada za zniszczenia bielizny będącej własnością wykonawcy wynikających z naturalnego jej zużycia. szacunkowa ilość bielizny dzierżawionej przez szpital w okresie obowiązywania umowy (36 miesięcy) 1. poszwa 200 (+5%)x 160 cm 1200 szt. 2. poszewka 70 x 80 cm 1000 szt. 3. poszewka 40 x 40 cm 100 szt. 4. prześcieradło 160 x min. 240 cm 1000 szt. 5. podkład 90 x 140 cm 600 szt. 6. poszwa 75 x140 cm dziecięce 200 szt. 7. prześcieradło 70 x 90 cm noworodki 80 szt. 8. prześcieradło 90 x 140 cm dziecięce 200 szt. 9. poduszka 70 x 80 cm 300 szt. 10. poduszka 40 x 40 cm 70 szt. 11. koc 160 x 200 (+5%)cm 800 szt. 12. koc 70 x 140 (+5%) cm 200 szt. c.c. zasady korzystania z pomieszczeń zamawiającego 1. zamawiający udostępni wykonawcy, na podstawie umowy najmu, pomieszczenia pawilonu kuchnia pralnia o łącznej powierzchni 84,15 m2, celem zorganizowania na terenie szpitala centralnej sortowni bielizny (sortownia bielizny, sanitariaty i przedsionek). zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany lokalizacji wynajmowanych pomieszczeń służących realizacji przedmiotu zamówienia. jeżeli wykonawca będzie chciał przeprowadzić prace remontowe lub dostosować pomieszczenia do swoich potrzeb musi uzyskać zgodę działu technicznego szpitala. najemca przeprowadzając remont lub dostosowując pomieszczenia do swoich potrzeb zobowiązany jest do przystosowania ww. pomieszczeń, zgodnie z aktualnie obowiązującymi zasadami sanitarno epidemiologicznymi oraz do poniesienia kosztów przystosowania ww. pomieszczeń. ii.1.6)